(优)技术支持岗位工作职责15篇

相关推荐

(优)技术支持岗位工作职责15篇

　　在现在的社会生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编精心整理的技术支持岗位工作职责，欢迎大家分享。

(优)技术支持岗位工作职责15篇

技术支持岗位工作职责1

　　1、负责配制工艺技术文件(BPR)的制作。

　　2、负责与客户技术人员沟通配制工艺，提供工艺解决方案。

　　3、负责对新产品配制提供现场工艺支持。

　　4、提供对半成品(原液)质量、工艺问题的`技术支持，提供工艺解决方案。

　　5、负责指导配制工艺的优化。

　　6、协助工艺经理确认配制新增工艺设备、设施的技术要求。

技术支持岗位工作职责2

　　职责：

　　1、全面负责部门内人员的调配、业务管理等工作，使其工作水平不断提高；

　　2、对潜在或具体的'"项目、客户进行跟踪，对公司用户拜访、技术交流培训；

　　3、协助销售和市场部进行售前客户开发、售后客户定期回访和维护等以顺利达成公司销售业绩目标；

　　4、负责解决公司产品的售前技术问题；

　　5、处理公司产品的售后问题，如终端客户对公司产品的投诉、退换货等问题；

　　6、收集客户需求反馈给公司；

　　7、负责及时完成上级领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、医学检验、生物类相关专业，或临床基础医学专业，博士或硕士有五年以上相关工作经历；

　　2、具有分子生物学操作经验，有免疫学，蛋白生物学实验操作经验更佳；

　　3、有技术支持，投诉处理和客户拜访经验；

　　4、有宣讲PPT及独立动手做实验的能力；

　　5、有较强的分析问题、解决问题的能力，沟通协调能力和学习能力；

　　6、有管理团队经验的优先考虑

技术支持岗位工作职责3

　　职责：

　　1、负责公司技术支持部的团队管理与人员培养；

　　2、对重点客户进行产品演示、技术讲解、技术培训等，对客户技术需求进行全面的软件开发支持；

　　3、收集客户反馈信息，分析整理，及时传递给研发部门和销售部门；

　　4、为产品研发提供详尽可靠的信息，对公司产品开发提出建议和意见。

　　岗位要求：

　　1、诚信正直，具备良好的团队管理能力，善于分析、解决问题，工作主动性强；

　　2、本科以上学历，计算机相关专业毕业，熟悉C、 C++至少一种语言；

　　3、五年以上工作经验，其中有至少一年以上的软件或硬件开发经验，具备产品分析能力；

　　4、具有较强的'逻辑思维能力，和一定的系统分析能力；

　　5、能适应出差。

技术支持岗位工作职责4

　　职责：

　　1、负责公司各个产品线产品的售前交流、方案设计及售前测试技术工作；

　　2、负责售前方案的"PPT制作、产品演示，客户调研、分析和产品的'适应度客户化分析，结合客户实际业务进行售前沟通；为降低项目销售和实施风险提供支持。

　　3、负责公司产品的售后技术培训，以及对渠道商的工程师体系培养建立工作。

　　任职要求：

　　1、计算机软硬件、通信、自动化等相关专业本科及以上学历；

　　2、3年以上IT售前技术支持工作经验，具备良好的文档撰写能力，熟悉文档规范化工作；

　　3、具有存储备份相关工作经验者优先；

　　4、熟流的操作系统，熟习Oracle、SQL Server等多种主流数据库，熟习了解主流存储品牌及产品，熟习了解主流备份容灾品牌、产品及技术思维敏捷，具有良好的沟通与协调能力、学习能力、书面及口头表达能力；

　　5、有良好的客户服务观念，工作责任心强，注重团队合作；

技术支持岗位工作职责5

　　岗位要求：

　　1、五年以上相关工作经验；

　　2、本科以上学历、IT相关专业

　　3、有单独项目实施经验，可适应阶段性出差（新疆、上海）相关项目如：有ERP、wms、物流、mes等系统（包括但不限于）中两个以上的开发；

　　4、熟练JAVA、技能。

　　5、掌握手持端如手持条码扫描设备、手机端利用微信开发接口调用摄像头、手机app开发等技能尤佳。

技术支持岗位工作职责6

　　1、配合市场部进行项目前期勘察设计，根据客户需求，编制相应的技术解决方案。

　　2、解决集成技术难题，调查与挖掘客户需求，提出有针对性的解决方案并编写方案书、行业技术文档等。

　　3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持，编写投标技术方案。

　　4、参与系统集成项目的'部分组织管理与项目实施工作。

　　5、实时了解市场需求，总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞争产品。

　　6、公司领导安排的其他临时性工作。

技术支持岗位工作职责7

　　职责：

　　1.负责公司产品线日常运维工作，支持公司业务的快速迭代，包括部署、变更、发布、故障处理等;

　　2.负责搭建业务所需系统和平台，以及持续的调优;

　　3.数据中心网络设备的运维与管理，实现管理的自动化、智能化;

　　4.参与公司整体运维体系的建设和自动化系统的'建设;

　　5.参与技术工作的规划和实施。

　　任职资格：

　　1、计算机相关专业，大专及以上学历，2年以上相关工作经验，优秀的应届毕业生也可考虑;

　　2、熟悉Linux操作系统的安装、配置，调试、监控维护、备份等。熟悉网络、系统、虚拟化、安全等相关知识。

　　3、熟悉VMware虚拟化平台，能独立完成虚拟化平台的实施及维护工作;

　　4、熟悉java编程，熟悉Spring，hibernate，Ibatis等流行开源框架，熟悉常用设计模式，

　　5、熟悉NGINX/Tomcat等应用服务器，熟悉mysql/oralce数据库，熟悉MangodDB/Redis等非关系型数据库。

　　6、良好的沟通能力和解决问题的能力，执行力强，服务意识好。

技术支持岗位工作职责8

　　职责：

　　1、负责公司软件产品的客户测试，编写测试方案，协调技术人员配合客户测试过程，跟踪测试结果；

　　2、负责组织协调各类资源进行产品实施交付，进行系统软硬件安装、调试、配置与部署；

　　3、负责对客户进行产品相关的技术培训，为客户解决关于产品功能、操作演示、性能等各种问题和服务请求，能快速响应、跟踪、解决，提高客户满意度；

　　4、负责产品售后支持，包括日常维护，解答客户使用问题，收集客户需求，并反馈意见，整理相关文档，参与产品的迭代优化；

　　5、负责文档编制，包括软件部署方案及使用手册，产品测试报告、业务总结等各类技术文档；

　　任职要求：

　　1、计算机相关专业专科以上学历，3年以上同岗位工作经验；

　　2、熟悉主流的Linux/Windows操作系统，熟练部署并维护常用服务器软件；

　　3、熟悉企业常见IT结构，具备一定的的IT基础知识；

　　4、理解力强，能迅速理解公司的业务和客户的需求，有较强的`沟通协调能力；

　　5、逻辑性强，具备独立分析问题和解决问题的能力；

　　6、工作积极严谨，服务意识强，勇于承担压力，具备良好的团队合作精神和高度责任心；

技术支持岗位工作职责9

　　职责:

　　1、软件项目的现场实施和维护;

　　2、软件项目现场与客户的沟通交流及需求确认工作;

　　3、协调沟通处理与公司开发部、市场部等部门之间的项目工作，组织召开各类沟通协调会议;

　　4、项目管理工作，实施规划方案拟定，项目实施计划制定，公司软件的安装部署调试，对各类用户的培训工作，撰写相关项目实施文档，组织竣工验收工作;

　　5、相关的服务器操作系统的安装调试、数据库配置和调试;

　　6、协助甲方进行相关的网络设备、防火墙、服务器、存储器等硬件设备的调试;

　　7、上级领导交办的其他工作及任务。

　　岗位要求：

　　1、熟悉各种数据库，熟练操作linux、unix操作系统，熟悉网络搭建及维护等;

　　2、具有1年以上实施项目经验;

　　3、掌握公司各类软件产品及项目的前后台操作;

　　4、能够组织各类培训事宜，能够为客户提供大课培训;

　　5、能够制定项目实施计划，并合理推进项目，完成项目验收工作;

　　6、能够合理安排项目组各成员的'相关工作及任务;

　　7、良好的沟通协调能力，能够与客户很好的沟通交流，能够适当的引导客户;准确收集客户的相关想法和需求;

　　8、良好的文档撰写能力。

　　9、身心健康，能胜任工作需要，适应出差

技术支持岗位工作职责10

　　职责：

　　1、提供公司产品技术支持服务，包括咨询解答、产品培训、技术指导、故障分析和排除等;

　　2、在客户现场对客户进行技术支持和培训指导，编写操作手册;

　　3、收集客户反馈意见，制定市场需求，反馈给R&D，跟踪其进展和市场反应;

　　4、制定相关工具软件的作业指导书、产品说明书等技术文档;

　　任职要求：

　　1、计算机或相关专业，大专以上学历;

　　2、有电商行业支持服务经验优先，熟悉Windows, Linux基本操作;

　　3、熟练掌握任一种常用编程语言优先;

　　4、积极向上，有责任心，热情诚恳，及良好的沟通和学习能力;

技术支持岗位工作职责11

　　1、负责公司相关产品的.客户技术支持;

　　2、负责为新装系统客户进行操作培训;

　　3、负责公司客户的技术支持、咨询、售后服务工作;

　　4、收集并跟踪客户需求、建议，处理并协调客户方面的相关工作;

　　5、技术文档整理：管理验收报告、编写用户操作文档、编写技术方案模板、公司技术培训;

　　6、领导安排的其他工作。

技术支持岗位工作职责12

　　任职要求：

　　1、本科或以上学历，汽车、机械、模具等相关专业毕业；

　　2、接受过CAD/CAM软件专业技能培训

　　3、优秀的"倾听、表达、沟通、展示和咨询技能；

　　4、工作责任心强，有团队协作精神和服务意识；

技术支持岗位工作职责13

　　任职要求：

　　1、1年以上系统集成工作的经验或有综合布线工程的施工经验，能够独立完成工作。

　　2、有路由器，防火墙，入侵检测，漏洞扫描，灾难备份等网络设备的调试经验，其一即可；

　　3、具有良好的沟通与理解潜力，职责心强，有团队精神。

　　4、较强的表达及与客户沟通潜力，良好的'分析问题和实际动手潜力，良好的学习和创新潜力。

　　5、有系统集成项目经理证或监理工程师证者待遇优厚

技术支持岗位工作职责14

　　职责：

　　1、负责公司OA系统维护、网站、微信公众号等信息平台维护、电脑软件及系统安装，邮箱管理;

　　2、负责公司日常网络维护、计算机网络配置和管理，域控制器、文件服务器和局域网维护。

　　3、负责病毒的查杀，维护网络系统安全;

　　4、维护公司办公设备正常运行。

　　任职要求：

　　1、计算机或IT相关专业，大专及以上学历;

　　2、2年的网络管理、服务器网管工作经验;

　　3、熟悉路由器，交换机、防火墙的`网络设备的设置与管理;

　　4、学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具备良好的服务意识。

技术支持岗位工作职责15

　　职责：

　　1、负责公司网络管理、维护工作，熟悉DNS服务器，AD域

　　2、负责公司办公电脑的桌面维护和管理

　　3、负责公司ERP系统，OA系统，业务管理系统，明源系统的使用维护

　　4、负责公司各种打印机、投影仪及电话设备的'管理与维护

　　5、负责会议系统设备的管理和维护

　　6、了解信息安全相关知识

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历

　　2、房地产网络维护相关经历优先

　　3、有责任心和良好的抗压能力。

【技术支持岗位工作职责】相关文章：

it技术支持岗位的工作职责20篇03-12

it技术支持岗位的工作职责11篇03-19

it技术支持岗位的工作职责(11篇)03-19

it技术支持岗位的工作职责(精选11篇)03-19

技术支持岗位工作职责15篇03-02