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与领导谈话的技巧
与领导谈话的技巧1
又到年底,总结是要写的,谈话是逃不掉的。这可不是与同事间的闲聊,而是老板亲自出马的大谈。与老板谈话是艺术,稍有不慎,就会得罪了老板,害苦了自己。
充分介绍自己和老板谈话是让老板对自己加深印象的大好时机,要多谈自己的特长、对工作和公司的看法、对前途的打算、努力的方向等。如果能结合整个行业形势,对公司提出一些有价值的建议,肯定会令老板刮目相看。
秘密预约在与老板谈话前,你不妨先发封邮件预约时间,其中明确写到:希望能有时间与您单独交流。说起来,边吃边谈是个很好的方式。这既不会受到其他同事的干扰,又能和老板做最直接、最轻松的沟通。
此外,如果你的老板是较内向的.人,他可能更喜欢通过邮件的方式与员工沟通。那么,你可以变面谈为邮件谈。当然,就算是发送邮件,也要多花些心思。比如,如果你想给看惯了普通黑白邮件的老板来点惊喜,那就制作一些新意盎然的彩色动画邮件。不过,切忌在上班时间做这种私人联络,以免招致老板的误会。而且当你要与老板谈论一个很重要的话题时,还是应该面谈。
巧嘴伴君平等谈话只知对老板阿谀奉承,谈话就没必要进行下去了。因为是私下谈话,一些个人看法,不论成熟与否,都可以提出来,但要注意,你是提出疑问让老板解答,而非和老板争论。
不该问的不问和老板谈话时,当然应尽量获得更多信息,但要注意分寸。公司公开宣布的事可以问,道听途说的事不能问。有关公司的事,老板没有主动提起,也不能问。
以工作为主你和老板之间的共同语言是工作。老板看中的是你的工作能力,关心的是你的工作进展,因此,和老板谈话时,要以工作为主。
精心装扮要穿着和老板风格相似的衣服,而且永远别穿得比老板还出风头。聪明地模仿老板的穿着,会让他在不知不觉中与你感觉亲密。如果你的上司十分注意保养皮鞋,那么你别让自己的鞋上沾有污痕。此外,一些新潮前卫的服装,最好别在领导面前展示。
距离生美每个人都希望留有自己独立的活动范围。一旦个人空间有他人介入,就会觉得很不自在。老板也不例外,正所谓高处不胜寒。办公室里那些占地面积巨大、看上去很气派的办公桌,正是他们将自己与外人隔离的道具。当你和老板谈话时,一定要在心中反复吟诵三不原则,即不要在老板的办公室里停留太久,不要靠老板太近,不要碰老板办公桌上的东西。否则的话,老板很生气,后果很严重。
察颜观色这不是讨好、谄媚,而是聪明下属应具备的素质。如果老板眉头微皱、面色不悦,那你就要想想自己的言辞是否过于激烈;如果老板抬手看表,那你不妨征询一下是否需要改约时间;如果中途老板接听电话,那你应从老板的声调、语气上判断是否需要回避;如果和老板持不同意见,那你不要急着争辩,应整理好思路再说;如果遇到老板情绪激动,那你不要硬顶,应等到对方情绪稍平和时再表明意见。此外,不要擅自打断老板的话。
与领导谈话的技巧2
领导永远是对的
领导最关心的几点作简短、快捷的汇报
不要诉苦
学会沉默,即使被误解,要学会以分析的眼光看待领导的批评,批评会使你更成熟,处理事情更有分寸,要尽量寻找自身的原因,以自己的缺点来迎合领导的批评,就会换得一颗平淡的心,会避免所有的争执,而且可以使领导跟你一样经常剖析自己,承认自己也可能弄错
与领导相处,只要永远记住一句话:真理不是争来的。做一个好助手,就要学会经常批评自己,这样,你才能真正的成熟。
谈话是加强沟通、联系上下级关系的一条重要纽带,因此,作为下级的你一定要重视和领导的谈话,把握住自己的分寸。具体地说,应注意以下几个细节:
不妨主动些
作为下属,可以积极主动地与领导交谈,渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂,使上级下级关系相处得正常,融洽。当然,这与“巴结”领导不能相提并论,因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的,这不但能祛除对领导的恐惧感,而且也能使自己的人际关系圆满,工作顺利。
在态度上,必须不卑不亢
对领导应当尊重,你应该承认,领导一般有强过你的地方,或者才干超群,或是经验丰富,所以,对领导要做到有礼貌,谦逊。但是,绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导,对那种一味奉承,随声附和的人,是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你是从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是会予以考虑的。
选择适当的时机
领导一天到晚要考虑的问题很多,你应当根据自己的问题的重要与否,选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道领导何时有空,不妨先给他写张纸条,写上问题的要求,然后请求与他交谈。或写上你要求面谈的时间,地点,请他先约定。这样,领导便可以安排时间了。
事先做好充分的准备
在谈话时,充分了解自己所要说的'话的要点,简练,扼要,明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的,自己心中应有两个以上的方案,而且能向上级分析各方案的利弊,这样有利领导做决断。为此,事先应当周密准备,弄清每个细节,随时可以回答,如果领导同意某一方案,你应尽快将其整理成文字再呈上,以免日后领导又改了主意,造成不必要的麻烦。要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件,却一定要去找领导,结果造成了不欢而散的结局。
向领导报告一定要有根有据
美国广告大王布鲁贝在他年轻时,他所在公司的经理问他:“印刷厂把纸送来没有?”他回答:“送过来了,共有5000令。”经理问:“你数了吗?”他说:“没有,是看到单上这样写的。”经理冷冷地说:“你不能在此工作了,本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。”从此,布鲁贝克得出一个教训:对领导,不要说自己没有把握的事情。
与领导谈话的技巧3
一、是弄清楚对方话语背后的意思,在沟通中把问题聚焦,把一些关键细节放大,就像用小钳把内容中的一些隐藏的资料捡出来一样,一层一层拨开,这样的技巧叫做“下切”;
二、是为了显示出与对方在同一个频道当中,用含义更广的词语去暗示观点上的一致、目标的一致,就能迅速建立起合作与共通的氛围。当你和沟通对象在交流方面取得意义上、价值观上的一致感觉时,对方会被带到新的思考方向上,这样的技巧叫做“上堆”;
三、是从对方的动机和想法中,探索更多的可能性,引导对方注意到有同样意义的不同方法和技巧,找出同一层次上的其他选择,使思想和生活更加丰富,这样的技巧叫做“平行”。
这三个方向的.语言技巧,统称为「上堆下切平行」技巧,这套技巧是在把握人们的思维模式和行为方式的前提下,从上、下、平行三个角度扩展交谈的深度和广度,使谈话更有效,沟通更顺畅,交流更便捷,理解更到位。
与领导谈话的技巧4
卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。
上司传唤时责无旁贷
句型:我马上处理。
冷静、迅速的做出这样的回答,会今上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!
表现出团队精神
句型:安琪的'主意真不错!
安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争著出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。
说服同事帮忙
句型:这个报告没有你不行啦!。
有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎麽开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
巧妙闪避你不知道的事
句型:让我再认真的想一想,三点以前给您答覆好吗?。
上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何做答,千万不可以说「不知道」。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事後可得做足功课,按时交出你的答覆。
智退x
句型:这种话好像不大适合在办公室讲喔!
如果有男同事的黄腔令你无法忍受,这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔,但你很难判断他们是无心还是有意,这句话可以令无心的人明白,适可而止。如果他还没有闭嘴的意思,即构成了x,你可以向有关人士举发。
不著痕迹的减轻工作量
句型:「我了解这件事根重要;我们能不能先查一查手头上的工作,把最重要的排出个优先顺序?」
不如当下就推辞。首先,强调你明白这件任务的重要性,然後请求上司的指示,为新任务与原有工作排出优先顺序不著痕迹的让上司知道你的工作量其实很重,若非你不可的话,有些事就得延后处理或转交他人。
与领导谈话的技巧5
1、善于激发员工讲话的愿望
谈话是老板和员工的相互活动,员工如果没有讲话的愿望,那谈话难免会陷入僵局。领导和员工谈话有什么技巧老板首先应该在讲话中融入细腻的感情,要注意讲话的语气、方式以及语音,激发员工谈话的愿 望,让信息的交流融入感情交流的过程中。
2、善于利用谈话中的停顿
在员工说话过程中会出现两种停顿现象,要分别处理。老板作出评论而做的。这时,老板有必要提出一般性的讲话一种是员工故意地停止讲话,它是员工为探测一下老板对他讲话的反应、印象,想让,以鼓励他进一步叙述。
第二种停顿是思维瞬间中断导致的,这时,老板最好运用反向提问法来还原原来的思路。这样的方式就是用提问的形式再复述一遍员工刚才讲的话语。
3、善于利用一切谈话机会
讲话方式应该分为正式和非正式两种方式,前者在工作时间中进行,后者在其他时间内进行。作为老板,不应放弃非正式谈话的方法。在早有防备的情况下,哪怕是几句简单的话,有些时候还可以得到意想不到 的信息。
4、善于启发员工讲实话
谈话的目的是得到真实的信息。但是,有的员工出于各种动机,谈话时真假相混,见风使舵;有的则有所顾忌,无法说出内心的想法,这都使谈话变得没有意义。为此,老板必须克服专制、蛮横的作风,代之用坦 率、诚恳、求实的态度,并且一定要让对方在谈话过程中明白:自己所感兴趣的是真正的现状,并不是奉承、文饰的'话,使对方的顾忌消失。
5、善于克服最初效应
所说的最初效应就是日常所说的先入为主,有些人就会很关注这样的效应,并且也具有造成某种第一次印象的能力。因此,老板在谈话中要有客观、批判性的态度,常常警觉,熟练地展现自己,从真实 情况中区分出来。
6、善于抓住主要问题谈话一定要突出重点,简明扼要。
也要让员工习惯这种谈话习惯。要知道一方面,老板自己要以身作则,在一般的礼节性招呼之后,便迅速转入正题,阐明问题实质;另一方面,话多是对信息实质不理解的表现,这样会使谈话效率降低。
7、善于表达对谈话的情趣和热情
正由于谈话是相互活动,因此,一方对另一方的讲述应予以积极、适度的反馈,使谈话者更加津津乐道,使彼此的谈话更加和谐、深刻。同时,在老板聆听员工谈话时,一定要注意本身的态度问题,充分利用一 切方法一一表情、姿态、插话、感叹词等来表现出自己对员工所说的事件的兴趣和对这次谈话的热情。
在这样的情况下,老板微微的一笑、赞同地点点头、带有热情的一个好,都是对员工谈话的非常有力的鼓舞。
8、善于掌握评论的分寸
在听取员工讲述时,老板不应发表批判性意见。如果要作评论,就应将其放在谈话最后,并且成为结论性的意见,措辞要有分寸,表达要慎重,要采取劝告和建议的方法,让员工易于采纳和接受。
9、要善于克制自己,避免冲动
员工在反映情况时,可能会忽然批评、抱怨起某些事情,而这在客观上又正是在责怪老板自己。在这时,你身为老板,应保持冷静的头脑不要一激动,也开始不停地讲起来,甚至为自己解释。
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