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毕业生必须知道的职场礼仪
毕业生必须知道的职场礼仪1
仪表着装
1、衬衣：领口与袖口洁净。扣上风纪扣，不挽袖子。
2、领带：端正整洁，不歪不皱，不宜过分华丽和耀眼。
3、西装：整洁笔挺，不过分华丽。上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱包、名片等物品而鼓起来。
坐姿
男士：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，双手舒展或轻握于膝盖上。不跷二郎腿。
女性：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。
行走
男士：抬头挺胸，步履稳健、自信。避免八字步。
女士：背脊挺直，双脚平行前进，步履轻柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间。
握手
1、手要洁净、先问候再握手。伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并拢，握手3秒左右。
2、与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。
3、若戴手套，先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。
4、握手时注视对方，不要旁顾他人他物。用力要适度，切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。
5、与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手和紧握手。
介绍
自我介绍
a、在不妨碍他人工作和交际的情况下进行。
b、介绍的内容：公司名称、职位、姓名。
c、给对方一个自我介绍的机会。
介绍他人
a、顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。
b、介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。
c、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好!很高兴认识您!
d、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。
称呼
1、国际惯例：称男性为先生，称未婚女性为小姐，称已婚女性为女士、夫人和太太。
2.、据行政职务、技术职称、学位、职业来称呼。
名片
1、双手递交名片，将名片放置手掌中，用拇指夹住，其余四指托住名片反面，名片文字正向对方，一边对方观看，同时用敬语表达友好之情。
2、接拿名片：双手接拿，认真过目，然后放入自己名片夹的上端。
3、同时交换名片时，可右手递名片，左手接名片。
电梯
1、先按电梯，让他人先进。若不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门。
2、进入电梯后，按下他人要去的楼层数。
3、侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。
电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。同时，也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
迎送礼仪
当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的`介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
毕业生必知的办公室礼仪禁忌
1. 在众人面前摆弄自己的手机
《不良行为的代价》一书的作者克丽斯蒂-皮尔森说，不论在哪个国家，公司员工们抱怨最多的一件事就是看到同事在自己面前不停地摆弄他的pda多功能手机，尤其在开会的时候还不停地发短信或发邮件，真是让人非常讨厌的一件事。但是比较好笑的，抱怨别人的人却往往自己也改不掉这个毛病。
2. 在办公室吃味重的食物
如果下午时分你在办公室里吃点爆米花应该不会有人反对，但如果总把屋里弄出一股糊咖啡的味道了就另当别论了。
3. 在走廊里讨论问题
当你恰好在走廊里碰到自己想找的某位同事，也不应该长时间地在那里聊，因为其他同事都还在工作，而且他们未必也像你一样对此人的言行观点感兴趣。
4. 书写信件时使用太多缩略语
在信件中使用太多诸如“cul8r(see you later回头见)这样的短信用语时，你很难指望会给客户留下一个好印象。对于求职信来说，同样如此。曾有一位公司总裁接到一封写满缩略语的求职信，140字的信件当中有70字都是缩写。这不免让这位总裁感觉到，该求职者要么没教养，要么无才，要么就是根本无心求得此份工作。
5. 忽视他人的劳动成果
邀功自赏、得到他人帮助从不及时感谢，或者忽视同事的辛勤努力都会招来大家的憎恶。职场当中常常会有这样让人因他离职或干脆不与其共事的不受欢迎者。
6. 亲密用语使用不当
发给爱人或好友的电子邮件署上自己的昵称没有什么大不了，如果让客户公司的老总也这样称呼你就不大合适了。xoxo(亲亲抱抱)之类的字眼还是只在自己家人之间用吧。
7. 香水喷得太浓
如果整间办公室里都是你身上的香水味，就显得你太霸道也太无礼了。
8. 穿着假日里的休闲服上班
对于有些整天需要对着电脑工作的员工来说，他们也许会觉得穿紧身牛仔、长袖运动衫和拖鞋上班没什么。因为你面对的是电脑而并不是人。可如果此时被老板召集去开会，则一定会傻眼。
毕业生必须知道的职场礼仪2
1、见面问候礼仪
对于职场当中，问候对于不同的单位来说具有很大的不同之处，我们尽可能在工作场合做到“以礼相待，入乡随俗”。所谓的入乡随俗呢，指的是要跟大家尽量保持一致。一般在问候单位，逢人叫老师就没错。比如小编曾经服务的媒体，见人叫老师是约定俗成的习惯，新人一定要遵循这个标准，不能见人叫某某师傅。
同时，以礼相待就更为重要了，一般同事之间打招呼较为随意，熟悉的会直呼姓名，千万别学着直接叫名字，那样会让老员工感到不爽的。也要什么什么老师，某工(工程师)这样的称呼。对于不熟悉的人，见面不要绷着脸，碰面之后面带微笑点头示意即可。如果遇到领导，不要试图躲避，大大方方打招呼即可，但不要过于热情套近乎，不要在第三者在场的情况下拉家常。
2、服装礼仪
对于要求穿工装的单位来说，反而简单，按照标准穿工装就是了，千万不要标新立异，一切按标准来就行。对于没有工装要求的单位来说，就是要大方得体，自然协调，不要奇装异服，身上的主色调不要超过三种。休闲类的、以前学生时代的衣服尽量少穿，头发和指甲可以做，但别太夸张。身上的颜色不宜过多。在满足场合的情况下穿的舒服。这些在职场的小细节虽小，但效果却很大，这将有可能是你通往成功的通道，战胜其他实习生的捷径。
3、餐桌上的礼仪
对于中国的餐桌文化来说，讲究非常的多。一般要分清上座和下座。由于是实习生，自己做到最下首的地方就好，千万不要误坐到上座闹出笑话。如果是公司内部的小型聚会，可以适当放松。在饮酒的问题上，如果能喝就喝，但要注意不要喝太多的酒，防止酒后失态，如果不能喝的话，不要强迫自己喝，否则后果会很严重，会有逞能之嫌。在领导或者同事发言的时候，放下筷子，认真倾听以示尊重。不要以为是酒桌就能灌领导酒，不管什么时候，灌酒都是一种愚蠢的行为。
4、电话礼仪
这里要说的是我们从事的工作不是接线员或者电话销售的工作，只是日常的'接打电话。一般情况下，不管是谁打来的电话，在响三声之后最好快速接起。应该以平稳愉快的语气最好主动问好，因为对方有可能会是你的领导、同时或是公司的客户，一个愉快的开端问候往往使沟通更加顺畅。此外千万不要一边吃东西喝水一边接打电话，那样会让电话那头的人会觉得你极其不礼貌。结束后也别忘记道别，对方无论是你的上司或是长辈或是普通同事，最好是让对方先挂电话。
毕业生必知的说话礼仪
首先要注意交谈时的面部表情和动作：
在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上，属于公务型注视，不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上，属于关注型注视;注视睛睛至唇部，属于社交型注视;注视眼睛到胸部，属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。
要学会微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。
另外，要尽量避免不必要的身体语言。当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔，有的人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。这样做是很不礼貌的。
其次是注意掌握谈话的技巧：
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜，当选择的话题过于专业，或不被众人感兴趣应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。
在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。
假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。
要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访，时间不宜太长，也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访，则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间，最好是与主人的一个交谈高潮之后，告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈，应向长辈告辞。
毕业生必知的职场仪容仪表礼仪
1、仪表：是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现，良好的仪表可体现职场的气氛，档次、规格，员工必须讲究仪表，仪表的具体要求如下：
① 着装要清洁整齐，上班要穿正装或职业装，工服装整齐干净，纽扣要齐全扣好，不可敞胸露怀，衣冠不整，不洁。工牌或司标要佩戴在左胸前，不能将衣袖，裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露出袜口，应穿肉色袜子。系领带时，要将衣服下摆扎在裤里，穿黑皮鞋要保持光亮。
② 仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式按中心的规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及手衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗整齐，不披头散发。
③ 注意个人清洁卫生，爱护牙齿，男士坚持每天刮胡子，鼻毛不准长出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饮后要漱口。勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。
④ 注意休息好，充足睡眠，常做运动，保持良好的精神状态，不要上班是脸带倦容。
⑤ 女士上班要淡妆打扮，最好不戴手镯，手链、戒指，耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，男女均不准戴有色眼镜。
⑥ 每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要到卫生间或工作间，到顾客看不到的地方，不要当着顾客的面或在公共场所整理。
2、表情：是人的面部动态所流露的情感，在给人的印象中，表情非常重要，在为顾客服务时，具体要注意以下几点：
① 要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感;不能面孔冷漠，表情呆板，给顾客以不受欢迎感。
② 要聚精会神，注意倾听，给人以受尊重之感;不要没精打采或漫不经心，给顾客以不受重视感。
③ 要坦诚待人，不卑不亢，给人以真诚感，不要诚惶诚恐，唯唯诺诺，给人以虚伪感。
④ 要沉着稳重，给人以镇定感;不要慌手慌脚，给顾客以毛躁感;
⑤ 要神色坦然，轻松，自信，给人以宽慰感;不要双眉紧锁，满面愁云，给顾客以负重感;
⑥ 不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，也不要扭捏作态，做鬼脸，吐舌，眨眼，给顾客以不受敬重感。
3、仪态：是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度，包括日常生活中和工作中的举止，具体要求如下：
① 站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时向顾客提供服务的状态，双手不叉、不插袋，不抱胸。女子站立时，脚呈V字形，双膝和脚后跟要靠紧，男子站立时双脚与肩同宽，身体不可东倒西歪，站累时，脚可以向后站半步或移动一下位置，但上体仍应保持正直，不可把脚向前或向后伸开太多，甚至叉开很大，也不可倚壁而立。
② 会议站立时：上身挺直，两脚分开(脚跟分开距离限8CM内)，双臂自然下垂，男女均可采用背手式。
毕业生必须知道的职场礼仪3
毕业生必须知道的职场礼仪
仪表着装
1、衬衣：领口与袖口洁净。扣上风纪扣，不挽袖子。
2、领带：端正整洁，不歪不皱，不宜过分华丽和耀眼。
3、西装：整洁笔挺，不过分华丽。上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱包、名片等物品而鼓起来。
坐姿
男士：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，双手舒展或轻握于膝盖上。不跷二郎腿。
女性：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。
行走
男士：抬头挺胸，步履稳健、自信。避免八字步。
女士：背脊挺直，双脚平行前进，步履轻柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间。
握手
1、手要洁净、先问候再握手。伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并拢，握手3秒左右。
2、与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。
3、若戴手套，先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。
4、握手时注视对方，不要旁顾他人他物。用力要适度，切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。
5、与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手和紧握手。
介绍
自我介绍
a、在不妨碍他人工作和交际的情况下进行。
b、介绍的内容：公司名称、职位、姓名。
c、给对方一个自我介绍的机会。
介绍他人
a、顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。
b、介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。
c、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好！很高兴认识您！
d、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。
称呼
1、国际惯例：称男性为先生，称未婚女性为小姐，称已婚女性为女士、夫人和太太。
2。、据行政职务、技术职称、学位、职业来称呼。
名片
1、双手递交名片，将名片放置手掌中，用拇指夹住，其余四指托住名片反面，名片文字正向对方，一边对方观看，同时用敬语表达友好之情。
2、接拿名片：双手接拿，认真过目，然后放入自己名片夹的上端。
3、同时交换名片时，可右手递名片，左手接名片。
电梯
1、先按电梯，让他人先进。若不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门。
2、进入电梯后，按下他人要去的楼层数。
3、侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。
4、让他人先出电梯。
初入职场必学的职场礼仪
作为初入职场的新人，在进入新的工作环境，一定要注意职场礼仪，否则很容易因为某些细小的失礼行为而给自己带来很多困扰。了解、遵守企业文化每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则，它们加在一起，就构成了公司的精髓——企业文化。想迅速融入环境，在公司里如鱼得水，就要熟记这些制度、规则，并严格遵守，比如不迟到、不早退！办公时间不打私人电话等等。
快速熟悉每位同事
忽然进入一个完全陌生的环境，应该花上一番功夫，尽快和同事们熟悉起来，从中找到几位兴趣相投、价值观相近的，与之建立友谊，打造自己在公司里的社交圈。这样，一旦在工作中遇到困难，他们就会对你进行点拨。不过要注意，与同事搞好关系应把握一个度，千万不要钻进某个狭隘的小团体，拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪，有百害而无一利。
找准自己的角色
初入职场，对公司的特点、运营方式尚不熟悉，工作中肯定会遇到很多困难。要敦促自己迅速进入角色，可以名正言顺地去请教上司和周围的同事，但这并不意味着事无巨细都去询问。凡事谨小慎微就显得缺乏进取精神，缺乏朝气，会令人觉得你是个优柔寡断的人，不能委以重任。应做到既富有个性，又能按有关章程来做。尽快弄清并熟悉自己的职责范围，并留心尽力做好本职范围之内的事情。此外，在完成上司安排的工作过程中也应及时指出问题，服从而不盲从。敢于坚持原则，说出自己独到见解的员工，往往容易得到上司的另眼相待。
学会打电话
电话是单位的窗口，很多业务的第一次接触都是通过电话。电话中的礼貌用语千万不可省略。接电话时一定要说“您好”，挂电话时也要多说几声“谢谢、再见、非常感谢”之类的话，而且说话的声音不要过大，语气要坚决并且速度应比平时说话快，这样可以体现你的干练和办事效率。
记住打电话人的名字，如果没听清不妨礼貌地再问一遍。经常在电话机旁放一些小纸片和笔，以方便留言。如果电话中要找的人不在，你不要什么都不问就把电话挂掉，要说“对不起，他不在座位上，请留言或留下你的电话让他打过去好吗？”这样会使你在对方心中留下良好的印象，也会给同事留下好印象。
工作态度乐观
由于不熟悉工作环境，别人在井然有序地工作而自己却无从下手是经常的事。对此，千万不要气馁或闷闷不乐，更不要满腹牢骚。实际上，上司和周围的同事也在观察、熟悉、了解你。因此，一方面，要沉住气，从小事做起，乐于做一些力所能及琐碎杂事，比如：为复印机纸，给饮水机加水，用抹布顺手擦擦脏了的地方等，做这些鸡毛蒜皮的小事并非大材小用，它们往往最能给人留下好印象。
另一方面，要虚心请教别人，以便尽快上手工作。虚心请教进入陌生的工作环境，肯定会有很多不懂的事情，这个时候就要虚心请教，问问题前先多观察身边的现象，多动脑子。在请教别人时，应当带着谦虚的态度。因为你在问问题的同时也是在和同事沟通，增进情谊，这是一个交流的过程，而不是一个单纯的获取答案的过程。
此外，向领导和老同事请教工作，体现了对他们的尊重。要知道，很多人都有“好为人师”的情结，他们在获得心理满足的同时，不仅不会小瞧你，反而会因为受到尊重增加对你的好感，拉近了彼此的心理距离，有助于建立良好的人际关系。当然，在向别人求教的同时，自己也应该努力钻研业务，提高独立工作的能力。
礼仪小细节
﹡早晨进办公室时主动向同事问早，下班回家时与同事互相道别；
﹡转接电话时应当使用文明用语；
﹡请求帮助时要向对方表达谢意，无论是上级、下级、秘书还是办公室的后勤人员；
﹡需要打扰别人先说对不起；
﹡不议论任何人的隐私；
﹡进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门；
﹡在同事需要帮助的时候伸出援助之手；
﹡在开会或同事聚集的`场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止；
﹡与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢；
﹡与别人交换名片，双手送出以示恭敬；
﹡不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上；
﹡将手机的声音调低或振动，以免影响别人；
﹡打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间；
﹡不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料；
﹡有任何资料需要移交给别人，一定要贴上小纸条，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢；
﹡将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地；
﹡尽量不要在办公室里化妆、涂指甲，也不要穿过分性感的衣服；
﹡在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑；
﹡不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息；
﹡尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷。
职场中常见的职场礼仪
第一，拜访客户或领导要注意什么。
我在职场的日常接电话或接待来访人员经常碰到是这样的额”问下XXX领导在吗“。这种时候我就好纠结，我是告诉他实际情况还是不理他呢。因为我不知道他是谁？找领导什么事？领导想不想见他。如果他不愿意告诉我什么事，他可以说“我是XXX，已经跟XX领导约好X点见面，请问他在吗”，这样是不是我更愿意好汇报或告诉他呢。如果没有约，告诉我是谁，什么事，我可以安排跟他对接的人。
第二，什么事情都冲在前面好吗。
职场中的商务接待中聚餐、安排车辆都是最常碰到的。在吃饭中，经常我会看到公司一些年轻的同事，菜一上来，领导还没动，自己马上就开动了，可能是太饿了，碰到喜欢吃的菜，可能一个人吃掉了一大半。有些人可能觉得很正常，如果正规的商务接待，应是客人和领导先动，客人来访、领导在场要表示对他们的尊重，长幼有序的优秀传统文化还是要提倡的，这样显示公司员工的职业素养，更利于业务的开拓。包括上车让领导先上也是同样的道理，这是不能冲锋陷阵了。
第三、领导给你服务你享受吗。
职场中，经常会跟领导一起出差或办事，不知道是否你享受过领导的服务，如果享用过不知道你是否感觉很开心呢？比如跟领导一起坐入电梯，让领导帮你开关电梯、按楼层键；要跟领导出柴，领导在前面拦的士；还比如很领导去吃饭，领导订饭店、点菜、甚至帮你洗碗筷等等。这些例子我说出来你可能知道怎么做，也许你在当时没有太注意，或并没有多想。
其实，职场中，类似的这种职场礼仪问题还是很多，这些看似简单的职场礼仪小问题，不知道你躺枪了没有。很多时候职场的职业精神、职业素养都是从细节展示出来了。如果你做得很好，那恭喜你，如果还有所欠缺我们共同努力。
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