大学生必须知道的商务礼仪-商务礼仪

相关推荐

大学生必须知道的商务礼仪-商务礼仪

　　衣着：

大学生必须知道的商务礼仪-商务礼仪

　　我们的衣着不仅是我们自身内在素质的外在表现，也表达了我们对于活动的重视核对主办方的尊重，穿衣服绝对不能随意，Profressional才是追求。

　　无论走到哪里，西装都是最正式的服装。如果没有西装，那么便西也是不错的选择。如果连便西也没有，那么深色的夹克或者短风衣最起码应该有一件。如果还是没有，只能说一句，买一件吧，会用得上的。

　　不要让衣服有明显皱纹或者污渍，那会让人感觉自己很邋遢，干净大方的衣着会使我们看起来比较干练。

　　衣服的颜色尽量要深一点，最好是黑色或深蓝色，里面配一件浅颜色的衣服，这样搭配会比较协调。那些花花绿绿的衣服只适合玩自拍或者逛街，太潮、太前卫的服装不应该出现在商务场合。

　　衣服的扣子最好口上，拉链最好拉上。

　　形象：

　　佛靠金装马靠鞍，如果我们的形象不合格的话，肚里的内才很可能还没被发现，人就已经被喀嚓掉了，所以打扮一下自己是必需的。

　　抽象艺术般的潮人发型到哪里都不受欢迎，因为所谓的非主流只存在于虚拟世界，离现实很远。

　　头发梳得整齐些，不要乱糟糟的，那样会看起来很猥琐。五颜六色的头发同样不受欢迎，黑色没什么不好，少白头最好也染黑，不然会很沧桑。

　　脸上最好弄干净一点，如果一个人的脸都不干净，到哪都遭人嫌，刘备都可能嫌庞德丑，更不用说一个大学生了。青春痘不是这个年龄长得，就必须让它永远消失，无论花多少钱。

　　胡子要常刮，马克思如果生活在现代，肯定找不到工作，因为他的大胡子使他看起来更像是一个艺术家。

　　打电话：

　　电话是接触的开始，不打电话就贸然闯到别人的地盘，会让别人很难堪。

　　“您好！”这句话无论什么时候都是排在第一的。

　　语言表达不清晰会让别人很快厌烦，说个不停也会让别人觉得讨厌，简洁明了是最好。

　　该说的要一次说清楚，不要打完电话才想起什么事忘记说了，更不能没完没了的连续挂三个以上电话，这是不懂事的表现。

　　一、大学生不文明的行为表现急需礼仪教育

　　许多高校都强调不允许学生穿拖鞋到课堂，但我们在夏天经常可以看到许多同学特别是男同学穿着拖鞋去上课；在卫生间、校园里、教室的墙壁上随处可见的污言秽语；在图书馆的杂志、图书上乱涂乱画，任意损毁；在公共场合勾肩反搭背，大声喧哗。上课随意迟到、早退；摔酒瓶、讲粗话、乱扔果屑纸条等。这些不该有的现象，特别是不该在受着高等教育的大学生身上的东西，却在校园里时时发生。更令人不安的是，有的大学生把无视校纪校规、行为不羁，只顾自己不顾他人看作是有个性。有的大学生只是强烈地要求别人尊重自己，却不知道尊重为何物。大学生这种受教育没有教养，有知识没有文化的现象，直接影响着大学生的整体素质和人才质量。究其原因，尽管是多方面的，但是与大学中的素质教育过大、过空，质量欠佳不无关系，造成学生难以“入耳、入心、入脑”。所以高校应明确认识，把礼仪教育列入素质教育的内容，开设礼仪课，并有的放矢地将现实生活与理论联系在一起，使学生了解各类型的礼仪规范并在日常生活中严格履行，使之成为习惯。

　　二、大学生礼仪教育是素质教育的必需

　　（一）礼仪教育有利于强化大学生文明行为，提高文明素质

　　礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识，是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育，让大学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。而且每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

　　（二）礼仪教育是大学生建立良好人际关系的需要

　　大学期间能否与他人建立良好的人际关系，对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。心理学家约翰·戈特曼的研究结果显示，那些懂得以适当的方式解决身边问题和处理生活中烦心事的孩子，其身心更加健康，而且更会关心他人，更富有同情心，朋友更多，学习成绩更好。戴尔·卡耐基的《成功之路》及吉米·道南与约翰·麦克斯韦尔合著的《成功的策略》都导出同一条公式：个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。因此通过人际交往活动，在交往中获得友谊，是大学生适应新的生活环境的迫切需要，是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的迫切需要，也是建立良好的人际关系、成功地走向社会的迫切需要。大学生如能掌握基本礼仪规范及知识，掌握基本的交往技巧，遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等原则，就能很快与交往对象建立起和谐、良好的人际关系。

　　（三）礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力

　　人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。大学生堪称“准社会人”，还不是真正的社会人。他们有一种强烈地走向社会的需要，同时又普遍存在一些心理困惑，比如走上工作岗位后如何与领导、同事打交道，如何建立良好的人际关系，如何进行自我形象设计，如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。那么对大学生进行社交礼仪教育，让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范，不仅满足大学生走向社会的需要，更好地促进大学生社会化；而且，还可以培养大学生适应社会生活的能力，提高他们的社会心理承受力。

【大学生必须知道的商务礼仪-商务礼仪】相关文章：