外贸业务员岗位职责（必备15篇）

　　现如今，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编整理的外贸业务员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

外贸业务员岗位职责（必备15篇）

外贸业务员岗位职责1

　　【岗位职责】

　　1、联系和维护国外客户，开发新的海外客户；

　　2、参加展会（含海外展会），并整理展会的客户信息，开展销售。

　　3、负责跟进订单进度，及品质监控。

　　4、缮制外贸出口单据，审核出口单证，定单管理。

　　5、完成部门经理临时交办的其它工作。

　　【任职要求】

　　1、本科及以上学历，韩语、英语的'读写说能力较佳。

　　2、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识；

　　3、具有较强的进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强

外贸业务员岗位职责2

　　任职要求：

　　1.西语书写熟练

　　2.大学专科以上

　　3.良好的西语口语能力及沟通能力

　　4.良好的工作态度，协调及执行能力，工作踏实认真、有责任心，有团队意识

　　5.有从事机械相关经验者优先录取。

　　岗位职责：

　　1、操作西语B2B平台开发与维护，发布产品，获取询盘、促成订单

　　2、公司的推广，接待国外客户，现场谈判

　　3、独立的商务谈判，询盘的处理和回复，成交等一系列外贸流程

　　4、努力，踏实，积极的人生态度和工作态度

　　5、良好的个人品质和道德素质。

　　1、利用公司提供的.渠道平台（国内外多个展会、店铺等）寻找客户资源，通过EMAIL、MSN、Trademanager等方式和海外客户进行沟通交流，整理和回复邮件并做好后期跟进工作；

　　2、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系的同时，借助行业平台开发新客户；

　　3、负责与客户的谈判，协助客户完成项目付款；

　　4、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情；

　　5、协助做好售后服务工作。

外贸业务员岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、负责越南市场的客户开发与产品销售。需要通过开发信、skype电话、facebook、阿里巴巴、国外B2B网站营销等方式开发和跟踪客户需求，通过提供优质、专业的服务来提高客户满意度。

　　2、负责越南的市场营销，通过到国外以开展会的方式进行海外拓展和日常网上宣传的打理。

　　3、组织各部门在产品销售过程中的`沟通协调。

　　任职要求：

　　1、有清晰的职业规划，确认自己适合外贸销售的工作方式，有“一定要在外贸销售方面做出成绩”的决心和热爱

　　2、大专学历以上，越南语专业或相关经济、管理类专业

　　3、越南语口语水平达到自由交流的水平

外贸业务员岗位职责4

　　1、利用公司提供的平台寻找客户及订单资源，独立开发和维护客户。

　　2、运用专业的贸易知识以及商务洽谈技巧，每天跟进客户询盘。

　　3、独立完成外贸业务操作流程，如询价，商务谈判，订单跟踪，货款回收等。

　　4、负责发货安排，报关资料制作，货件信息追踪，客户信息反馈。

外贸业务员岗位职责5

　　1、操作阿里巴巴平台，处理询盘，洽谈订单；

　　2、通过google，facebook，linkin等平台开发以及维护客户；

　　3、客户来访的接待及后期的维护；

　　4、了解客户需求，处理客户订单，发货以及售后工作；

　　5、完成上级安排的工作，协助上级完成公司制定的.销售计划和目标

外贸业务员岗位职责6

　　职责描述:

　　1、负责公司产品库存管理并及时处理订单，与各部门对接订单;协调订单状态;

　　2、负责公司线上线下销售平台和渠道的订单管理，退货未返及时跟踪，制作订单并核对、整理、归档、系统录入等相关报表发送;

　　3、核对合作平台渠道账期的.账单账款核算;

　　4、负责日常订单客户/平台发票需求;

　　5、负责日常订单的发货;

　　任职要求:

　　1、会操作excel、word等办公软件;

　　2、有erp系统操作经验者优先选择;

　　3、性格稳重踏实、诚恳正直、工作责任心强，能承受工作压力;具有敬业精神、团队合作精神、有上进心及创新意识。

　　跨境电商外贸业务员的岗位职责7

　　1、负责根据公司发展战略规划，开通阿里巴巴、亚马逊、Ebay等渠道，制定销售战略、销售计划及量化销售目标；

　　2、负责组建阿里巴巴、亚马逊等团队并对整体运营管理。制定月，季度，年度销售目标，带领团队达到销售目标；同时保证账号健康发展；

　　3、负责制定产品营销活动策划，并对营销活动的实施进行调研、分析、预测、推广手段设计及效果评估等；

　　4、负责收集、分析市场、产品情报及竞争对手状况，并制定实施相应措施；

　　5、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、投诉；

　　6、负责学习研究平台政策，及时作出应对计划；研究和尝试各种外贸营销手段以提高产品的排名和成交率；

　　7、负责销售团队建设，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍，负责新员工的管理培训工作；

　　8、有效整合公司的内、外部资源，通过合理的运营，提升产品市场占有率。

外贸业务员岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、负责阿里巴巴国际平台的账号管理，确保账号安全运营，给客户提供售前、售中、售后服务;

　　2、发布产品并注意控制产品风险，按规则编辑、上传产品，处理订单，跟踪产品的销售情况，回复邮件等，确保账号销售目标的达成;

　　3、关注和查看公司产品在平台上的销售情与排名情况，及时作出相应调整;

　　4、对产品资料进行整理、编辑和检查，根据需要优化产品描述、图片及价格调整，提高产品的排名;

　　5、负责账号安全稳定的维护，完善店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良好的`信用度;

　　6、销售市场调查/分析、制定销售策略，达成销售业绩;

　　7、完成团队主管安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1. 熟悉阿里巴巴及其他外贸相关操作者优先，熟悉平台以及相关政策;

　　2、英语四/六级或专业四级以上，读说听写能力强;

　　3、工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具有销售意识、服务意识和团队合作精神;

　　4. 工作认真负责，有激情，有较好的团队合作。

外贸业务员岗位职责8

　　1.协助外贸经理开展外贸工作，处理相关外贸业务。

　　2.进行外贸市场行业信息收集，客户信息整理。

　　3.处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料。

　　4.组织和参加各类展会，开拓客户。

　　5.协调外贸部与其他部门的工作联络。

外贸业务员岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、产品国际市场营销、推广，参与国外展会：收集国外客户信息，了解及发掘客户需求

　　2、客户维护：负责客户的.日常往来工作，索样及报价等，并定期向客户推荐新产品；

　　3、订单操作：询价、报价处理，合同签订、回款等；

　　4、产品的售后跟踪服务：跟进客户订单，安排发货，为客户提供专业相关数据及咨询服务；

　　5、完成上级领导安排的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，国际贸易、外贸英语、医药类相关专业；英语四级以上，听、说、读、写流利；熟练运用各种办公软件；

　　2、1-3年以上外贸工作经验，熟悉外贸业务流程；具有良好的口语表达能力和沟通能力，性格开朗外向。

　　3、具有独立谈判和业务开拓能力，熟悉化工原料、医药中间体、食品添加剂等相关产品知识，有敏锐的环境和市场洞察力；准确把握市场动态，有一定客户资源和销售渠道者优先考虑。

　　4、熟悉订单生产，收汇付款，单证储运等相关环节，有风险意识和风险掌控能力。

　　5、有客户资源和社会关系者优先。

　　6、有同类行业工作经验者，待遇可面谈。

外贸业务员岗位职责10

　　客服文员的岗位职责

　　1、定期对客户进行回访并做好相关记录;

　　2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务，保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护;

　　3、按要求对已经做好的`网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求;

　　4、对已经上传的客户信息进行推广;

　　5、向老客户介绍公司的新产品和服务;

　　6、解答客户的疑难问题;

　　7、完成临时性、突发性、紧急性任务。

　　考评要求

　　1、客户回访是否有效地收集了解了相关信息以利于公司提高服务质量;

　　2、是否按要求及时上传了客户在网站所需信息;

　　3、是否按要求对客户定制资料进行了编辑和发布管理;

　　4、是否保障了客户定制内容和格式的进度和质量;

　　5、是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务;

　　6、是否及时解答了客户的疑难问题。

外贸业务员岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、积极学习公司各产品系列及业务技巧，提高自身业务专业能力及素质。

　　2、开发并维护国际区域客户，维护良好的客情关系，努力达成业绩目标。

　　3、签订销售合同，协调处理各类问题。

　　4、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。

　　5、及时跟催客户订单回款，达成回款率目标。

　　任职要求：

　　1、22-30岁，大专及以上学历，市场营销类专业。

　　2、具备1年以上的销售工作经验。

　　3、熟悉基本商务礼仪，具备强烈的'客户服务意识。

　　4、具备良好的语言表达能力，沟通协调能力和抗压能力。

　　5、英语听说读写能力熟练，英语口语交流流利，能熟练操作各类办公软件。

外贸业务员岗位职责12

　　1、负责开拓国际市场，利用外贸平台如阿里国际站、环球资源子账号的日常维护和信息更新，回复客户询盘信息及处理客户需求。

　　2、通过网络营销方式及各种社交软件进行业务推广，如开发信、whatapp、skype及电话等其他资源利用，增加产品曝光机率，获取业务机会;开发客户获取订单。

　　3、外贸订单的洽谈、签约及跟踪管理;目标客户资料的整理，定期分析、反馈和妥善沟通。

　　4、主动开发新客户，并维护好老客户。以客户开发为主，更好的.完成销售业绩。

　　5、保持灵活逻辑思维，分析客户习惯等，进行信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等。

　　6、用心沟通，对客户和公司负责;团队、协调部门间人际关系友好沟通，互帮互助。

外贸业务员岗位职责13

　　1、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

　　2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;

　　3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和办理各种结汇所需单据;

　　4、负责国际来宾的`接待和公司内部翻译工作;

　　5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新;能熟练操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘;开发客户获取订单。

　　6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题，整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产。

　　7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;

　　8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档;

　　9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考

　　10、完成上级安排的其他工作。

　　11，负责对供应商信息的收集，整理，维护。

外贸业务员岗位职责14

　　1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。

　　打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。

　　2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。

　　当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。

　　样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的'评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

　　客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。

外贸业务员岗位职责15

　　1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户；

　　2、操作电子商务平台，定期发布产品；

　　3、相关业务的记录和分析

　　4、根据部门销售目标，制定市场推广方案并落实，完成个人销售计划

　　5、掌握国际贸易业务知识，熟悉公司产品，为新老客户提供优质售前及售后服务

　　6、掌握国际行业行情，行业网站、竞争对手信息、行业信息及国际形势变化，做好市场调研，为市场推广策略提供支持

　　7、了解文化差异，掌握客户需求，建立客户档案，积极开发和维护新老客户

　　8、按规定流程，拟定销售合同等相关文书，并及时掌握合同进度

　　9、负责客户询盘、报价、商务谈判、合同签订、收款、催款等工作

　　10、及时完成上级交办的其他任务

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