外贸业务员岗位职责【集合】

　　在不断进步的时代，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编为大家收集的外贸业务员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

外贸业务员岗位职责【集合】

外贸业务员岗位职责1

　　岗位职责：

　　1.负责EBAY帐号的日常运营管理与维护，及时更新与调整，确保帐号资源的`最大利用；

　　2.负责EBAY销售渠道的市场调查、市场分析、销售策略制定等；

　　岗位要求：

　　1.大专以上学历，英语水平4级以上

　　2.良好的团队合作精神，责任心强。

外贸业务员岗位职责2

　　1) 负责收集市场信息，提交市场分析报告，开展外贸业务，拓展海外市场，；

　　2) 负责开发、维护海外客户，联系海外客户、参与商务谈判，签订合同；

　　3) 负责生产跟踪、发货、现场监装，协助解决需求不明确或需调整的问题；

　　4) 负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作；

　　5) 负责对产品质量、交付的.监控，反馈并及时处理相关问题，相关业务数据的记录和分析；

外贸业务员岗位职责3

　　1、利用实体展会平台(国内，国外展会)，网络营销，开拓海外市场;

　　2、接待客户，进行洽谈，宣传企业和产品，解决客户的疑问，促成订单成交，达成销售目标;

　　3、做好客户的售前、售中、售后服务工作;

　　4、熟练使用办公软件;

外贸业务员岗位职责4

　　1、通过阿里巴巴国际站，环球资源等B2B平台，google，领英，Facebook等渠道开发批发和OEM客户

　　2、分析客户需求和背景，及时回复客户询价，促成订单达成。

　　3、开发新客户，维护老客户，跟进和协助客户解决订单中碰到的问题。

外贸业务员岗位职责5

　　1、联系和维护国外客户，开发新的海外客户;

　　2、进行外贸订单的.洽谈和签约;

　　3、缮制外贸出口单据，审核出口单证，定单管理;

　　4、外贸订单的跟踪和管理;

　　5、外贸订单的生产和货源跟踪和协调;

　　6、目标客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理;

　　7、履行过程中意外情况的妥善处理;

　　8、完成部门经理临时交办的其它工作.

外贸业务员岗位职责6

　　1、较强的业务开发能力、懂得如何高效的判断、回复、跟进询盘、并转化成订单；

　　2、能够与国外客户熟练运用韩语进行有效沟通、独立操作业务并处理订单；

　　3、负责客户的日常往来工作、索样及报价等、并定期向客户推荐新产品；

　　4、上级领导安排的`其他相关工作

外贸业务员岗位职责7

　　外贸业务员岗位职责

　　主要工作内容:

　　1．配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2．熟悉产品，对产品专业知识熟悉掌握，并能独立分析其组成

　　3．熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

　　4．能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5．能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7．能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8．及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9．妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10．退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11．提交季度业务汇总和年度总结

　　12．注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13．在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14．处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15．根据市场的变化，适时地开发新产品

　　日常主要工作流程:

　　1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、规格、尺寸、制作类型：数量、中空、钢化、夹胶、弯刚等。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号货号、规格、尺寸、制作类型数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由销售总监签字后，方能安排打样，销售总监不在时，由销售总监指定的人签字。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报销售总监，由销售总监决定如何处理。

　　样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

　　2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。原则上是报价时应为人民币报价,由于现在美金起伏不定的原因,因此报价应改为人民币,到汇款的时候再根据美金市场牌价核算出美金价格后汇款。

　　美金卖价确定后，原则上必须经销售总监审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向销售总监汇报清楚，由销售总监决定如何操作。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-制作工艺-工艺特点”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报销售总监，讲明情况，如销售总监提出新的建议的，立即按销售总监的要求去做。

　　中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

　　在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

　　当然，订单最终确认的`另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。

　　5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装计算人员，以保证包装物品的及时到位。

　　6、与采购部和生产部全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。

　　7、会同业务员和生产部品质检验人员，随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报销售总监，并立即通知生产部，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。

　　8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。

　　9、提早与生产部经理，预先安排好大货的出货计划。出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，交给订单管理员，以便让订单管理员在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。

　　10、订舱位或订航班时，应提交给订单管理员的通用资料包括：中文订单、装箱单、货物单价。同时应另附一页，书面打印，显示如下内容：

　　--货号名称：

　　--贸易情况：一般贸易？进料加工？来料加工？

　　--拼箱还是整柜？

　　--价格条款：FOB？CFR？CIF？FOB但运费垫付？

　　--是否要原产地证？如是，RORM A 还是C/O？

　　--发货人：XX 公司？YY进出口公司？ZZ公司？还是客人另有要求？

　　--收货人：英文全称？地址？

　　--通知人：英文全称？地址？

　　--：XX仓库？YY仓库？ZZ仓库？

　　--可拖箱时间？可送货时间？

　　--客户是否还要其它特殊的要求？在此列明。

　　如是进料加工或来料加工出口，应至少提前10天左右与订单管理员联系，以防止手册冲突情况发生，因订单管理员要提前准备好手册。

　　11、催讨余款。如业务是信用证交易，走货后，所有单据交银行货物存放地点事宜将由单证部操作。但业务员应主动与订单管理员沟通，了解交单情况。如业务为T/T交易，业务员要做的事情如下：

　　如货物空运，应在订航班前要求客户付清余款，收到100%货款后，才可订航班并送货。

　　如货物海运，先与单据部沟通，看何时能拿到正本提单，拿到正本提单后，立即把发票、装箱单和提单传真给客户，并书面要求客户付余款（正常情况下，30%已付，余款是总货款的70%）。客户付清所有货12、一笔订单出货后，应主动与销售总监沟通，

　　13、注意玻璃原料的收集、制作和归档。寄给客户的样品，一定要有至少一份一模一样的样品留底，而且保存归档在外贸部的样品档案中心。新料到货，不管是客供料，还是公司采购供货，必须在第一时间做出标准样品，保存归档档案中心。

　　14、学会生产订单包装物的计算（主要内容是内盒、外箱、塑料袋等）和装箱单的制作，做到包装计算人员因故不在时，照样能独立计算和订购所有包装物品。

　　15、不断地提高自己的英语日语水平，特别是英语的听说能力。原则上每天应化至少15分钟的时间，用于英语日语的听力训练。及早摆脱业务员中普遍存在的“听不明白、说不流畅、读不全懂、写不地道”的低能局面。

　　16、完成销售总经和分部经理交办的其它事项。

外贸业务员岗位职责8

　　1、熟悉了解产品，并能独立分析产品组成及准确报价

　　2、负责市场信息的收集及竞争对手的分析

　　3、根据市场营销计划，负责营销活动的'策划与执行，完成销售目标

　　4、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同

　　5、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围

　　6、维护客户关系，建立长期战略合作

　　7、负责生产跟踪、发货、现场监装

　　8、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作

　　9、处理好与各部门的关系，及时了解最新产品信息与动态

　　10、完成上级交给的其它事务性工作

　　11、提交季度业务汇总及年度总结。

外贸业务员岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、积极学习公司各产品系列及业务技巧，提高自身业务专业能力及素质。

　　2、开发并维护国际区域客户，维护良好的客情关系，努力达成业绩目标。

　　3、签订销售合同，协调处理各类问题。

　　4、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。

　　5、及时跟催客户订单回款，达成回款率目标。

　　任职要求：

　　1、22-30岁，大专及以上学历，市场营销类专业。

　　2、具备1年以上的`销售工作经验。

　　3、熟悉基本商务礼仪，具备强烈的客户服务意识。

　　4、具备良好的语言表达能力，沟通协调能力和抗压能力。

　　5、英语听说读写能力熟练，英语口语交流流利，能熟练操作各类办公软件。

外贸业务员岗位职责10

　　1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。

　　2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作计划和细则。

　　3、扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。

　　4、做好本区域的.市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情、满意、周到的服务。

　　5、负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应付销售款项。

　　6、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续，帮助或联系有关部门妥善解决问题。

　　7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、新产品开发等提出参考意见。

　　8、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。

　　9、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。

　　10、完成销售经理临时交办的其他任务。

外贸业务员岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、利用公司平台进行对产品的国外市场的推广与销售；

　　2、掌握客户需求，主动开拓市场和客户；

　　3、维护国际站阿里巴巴平台，产品上传和更新，收发询盘等；

　　4、负责跟踪公司外贸订单，及时处理日常客户往来英文邮件；做好产品信息编辑或报价；

　　5、根据市场营销计划，完成部门销售指标。任职要求：

　　1。大专以上学历，英语、电子商务、国际贸易等相关专业者优先；

　　2。要求具有良好的沟通能力和协调能力，积极的.销售热情，有上进心，服从工作安排，不怕吃苦；

　　3。良好的沟通、执行力和谈判能力，团队合作精神强，责任心强，可承受一定工作压力；

　　4。为人踏实，勤勉细心，积极向上，有较强的学习能力；

　　5。做事细心、有耐心、逻辑性和责任心强；

外贸业务员岗位职责12

　　1、主要负责公司速卖通，ebay ,或者亚马逊平台的销售工作

　　2、上架公司的`新产品，维护公司的老产品

　　3、编辑商品的英文描述、分类、销售、页面做成、上架，及时优化LISTING

　　4、进行产品优化、提高曝光度，提升转化率

　　5、定期清理滞销产品，制定清货策略

　　6、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态。

　　7、挖掘新品，经确认引进后，对新品的销售进行跟踪汇报，并给出可行性建议

外贸业务员岗位职责13

　　1、积极主动与客户保持联系。

　　积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　2、及时安排好打样

　　要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。

　　3、精确地报出美金销售价格

　　严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。外贸业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。

　　外贸业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，外贸业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

　　4、现有客户的维护

　　1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系。

　　2）适时对重点客户制定相应的.促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

　　5、新客户的开发

　　通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。