电商运营总监岗位的工作职责常用(15篇)

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　　在生活中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的电商运营总监岗位的工作职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

电商运营总监岗位的工作职责常用(15篇)

电商运营总监岗位的工作职责1

　　职责：

　　1、全面负责电商运营部管理体系的搭建和完善；

　　2、负责电商运营部组织结构、岗位分工，制定人力资源增减计划及人才梯队管理计划；

　　3、负责管理电商运营部日常工作，完成部门工作业绩目标；

　　4、主持并参加周例会、月度经营会，完成会议决议内容的跟进检查；

　　5、制定电商运营部全部员工的绩效考核内容，配合人力资源部每月的部门员工考核工作；

　　6、完成电商运营部外联事宜对接及重点内容定期向董事长汇报；

　　7、负责指导电商特助知识管理规范工作；

　　8、负责ERP后台控制及配置、OA系统审批权限执行，企业软件管理工作；

　　9、定期组织员工的一对一工作沟通，收集各岗位问题、难点，指导并帮助员工共同客服解决；

　　10、电商运营部的部门培训计划制定及落实执行；

　　11、协调市场部门推动业务进展，做好运营保障工作，重点管控商品价格、商品质量等核心；

　　12、负责电商运营部采购管理规范工作，审核各项采购单据，控制采购成本，提升毛利率；

　　13、负责与行政部共同管理电商运营部各项资产、设备、设施等；

　　14、完成董事长交办的各项工作，定期汇报工作进度；

　　要求：

　　1、5年以上相关工作经验；熟悉社交电商运营模式、流程，社区、社群方向优先；

　　2、有互联网/移动互联网商业运营经验，大型B2C平台运营推广经验；掌握社交电商的模式、活动方法和逻辑；

　　3、数据敏感度高，有较强的'市场和运营数据分析能力，针对分析结果调整运营策略及产品优化方案；

　　4、市场及用户导向意识强烈，有很强的商业敏感性, 具备良好的业务分析判断能力，富有自主创新精神；

　　5、有激情，抗压性强；勤于思考，有高度责任心；优秀的团队管理能力，对电子商务与社区、社群等应用形态有较深刻的认识；

电商运营总监岗位的工作职责2

　　职责：

　　1、根据公司产品特性以及既定的电商运营计划，全面负责管辖天猫、京东平台的各个运营工作；

　　2、负责与设计团队、客服团队等部门沟通需求，并确认检查结果优劣，提出改善方案；

　　3、负责店铺各个运营的日常工作的计划和执行的管理，并落实；

　　4、根据店铺相关板块的`工作合理分工安排工作，并跟进结果，对店铺结果负责；

　　5、根据公司的整体发展战略，制定店铺发展目标、营销方案以及推广策略；

　　6、根据店铺运营情况、选品、调品、控价，制定爆款方案并彻底执行落地；

　　7、对流量和推广数据进行总结和分析，有效控制店铺ROI；

　　8、关注同行竞争对手数据、业绩、动态、产品等，针对店铺销售提出合理化建议，并负责执行。

　　任职要求：

　　1、3年以上品牌运营相关工作经历，具备独立完成营销的能力；

　　2、熟悉电子商务相关平台操作模式、管理规划和流程，熟练掌握电商平台的运营推广方式，有成功的电商运作案例；

　　3、具有较好的沟通能力、团队领导能力、总结规划能力及承压能力；

　　4、35周岁以下，大专以上学历，本科优先；

电商运营总监岗位的工作职责3

　　职责：

　　1、全面负责电商项目的运营工作；

　　2、根据公司发展战略，规划电商平台的整体运营方案，制定线上运营策略、方案，并组织实施；

　　3、通过有效的数据分析(销售额，点击率，访问，转化率等)，掌握网站和分类的运营状况，并做针对性的调整；

　　4、参与项目核心战略的.制定；

　　任职要求：

　　1、985/211大学本科及以上学历，5年以上销售工作经验，有策划意识；

　　2、具有丰富的电子商务平台策划能力，电子商务营运经验，能有效策划及把控营运效益，以结果为导向；

　　3、对数据敏感，有较强的数据分析能力；

　　4、具有敏锐的市场眼光，良好的业务分析判断能力，并乐于自主创新；

　　5、具备出色的项目管理能力，团队管理能力和跨部门沟通能力

电商运营总监岗位的工作职责4

　　1、根据公司战略目标制定电子商务战略规划，以及整体运营方案;

　　2、负责制定并规范电子商务运营完整流程;

　　3、负责跨境电商部的组建和运营管理;

　　4、负责网站的推广策略，制定并执行推广计划和保证销售目标;

　　5、建立海外供应商渠道并审核资质;

　　6、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势;

　　4、互联网各类商业模式的开拓，及新媒体营销策划、执行;

　　5、策划并执行有关跨境电商对外合作的项目;

　　6、整合线上线下优势资源，定期策划活动聚集人气，提高销量;

　　7、团队的'日常管理工作。

电商运营总监岗位的工作职责5

　　职责：

　　1、协助总裁制定公司的发展战略，销售战略，制定并组织实施完整的销售计划，领导团队将计划转变为销售结果；

　　2、根据公司销售目标，建立公司的营销体系与渠道管理体系，负责组织实施市场调研、市场开拓、品牌建设与推广工作，负责扩大市场份额，引导和控制市场销售工作的方向和进度,完成销售目标；

　　3、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法，制定、调整销售运营政策；

　　4、根据市场现状，销售动态以及存在的问题，作出详细分析并提出改进方案和措施；

　　5、负责执行团队的招聘、培训、激励方案，并及时跟进团队成员的工作、培养情况；帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；

　　6、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；

　　7、建立客户数据库，了解不同规模用户的现状与可能需求并进行分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域。

　　任职资格：

　　1、50岁以下，大专以上学历，20xx年以上市场营销工作经验，5年以上大区总监营销管理经验；

　　2、具有较强的市场开拓与销售技能；有很好的`人际资源。

　　3、组建和培训团队经验丰富，既往销售业绩良好；具有优秀的领导能力，团队管理能力，良好的沟通协调能力，卓越的谈判能力，全局把握能力；

　　4、具备较强的时间管理能力和工作管理能力；

　　5、有阿里、百度、美团、美团等大型互联网工作经验，同时经历过该企业快速增长期者优先考虑；

　　6、拥有较强的责任心、事业感；具有超强的自我驱动能力，能在承受压力情况下接受挑战，解决问题完成任务。

电商运营总监岗位的工作职责6

　　职责：

　　1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标；

　　2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

　　3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的`销售目标；

　　4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度；

　　5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。

　　任职要求：

　　1、电子商务、营销相关专业；

　　2、具有电子商务(天猫、京东、阿里巴巴等网购平台)的整体运营工作经验及成功案例，相同岗位任职经验五年以上；

　　3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力；

　　4、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施；

　　5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行；

　　6、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；

　　7、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营及销售客服团队。

电商运营总监岗位的工作职责7

　　1、根据公司营销目标,制定整体发展规划和年度计划;

　　2、分析市场需求,依据公司品牌和产品特点,做好产品价格体系及推广方案;

　　3、负责公司电商平台活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作,定期针对推广效果进行跟踪、评估,并做好推广效果的统计分析报表;

　　4、整合网络营销客户和渠道,开展各项合作,定期维护客户关系,促进互动与销售。

电商运营总监岗位的工作职责8

　　职责：

　　1、负责公司电商项目的整体战略规划与落实，包括设计与搭建电商平台，制定平台运营方案与品牌推广策略等；

　　2、为公司后续的电商体系建立稳定团队及合理布局基础；

　　3、对公司电商平台业绩负责，对公司电商整体团队成长负责；

　　4、以市场为导向对于产品开发的品类及方向提供思路和建议

　　任职要求：

　　1、本科以上学历；

　　2、3年以上电商工作经验；

　　3、熟悉电商相关政策；

　　4、宽阔的知识面；

　　5、敏锐的'策略能力和管理能力；

　　6、独特的商业理念和市场见解；

电商运营总监岗位的工作职责9

　　1、参与制定年、季、月度及节假日推广方案和平台活动的督导、执行；监督并执行公司各项规划和计划的实施。包括各项管理制度的制定及推行。

　　2、协调公司内部的`运作实施，运营数据的监控分析及后台数据管理，定期分析总结，预测以及调整运营方式。并完成品牌、产品推广的效果评估，提出改进方案，达成目标。

　　3、根据店铺页面风格，协调设计广告图片方向，保证广告图片的点击率和转化率，提升产品在淘宝/天猫搜索相关性排名；

　　4、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进；并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析；

　　5、熟悉电子商务网站(例如天猫、京东、淘宝等)操作模式、负责组织和建立电商运营服务团队，并对团队进行日常管理、培训、考核、团队制度建设等各方面工作的安排。；

　　6、根据业务发展需要，合理设置部门组织架构和岗位，合理配置人力资源，提高部门工作效率，优化业务流程。协调组织带领团队工作(运营店长、平面美工、淘宝客服等)。

　　7、全面配合总经理工作，完成公司销售额和利润指标。

电商运营总监岗位的工作职责10

　　职责：

　　1、负责箱包事业部线上全渠道(天猫、京东、唯品会、云集等)全年营销活动规划和活动执行；

　　2、规划和管理营销活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告投放和营销活动；

　　3、结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，制定应对措施；

　　4、统筹指导各平台的运营工作，针对不同平台提出有效的运营策略；

　　5、负责运营团队建设，发掘、培养内部人才，推动团队成员成长以及提升团队运营能力；

　　6、统筹与平台和品牌方的对接、合作，有效协调内部各种资源，确保各项营销活动的'成功实施。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，至少三年以上箱包、服饰行业淘品牌运营总监工作经验；

　　2、精通线上全渠道运营规则，尤其熟悉京东和唯品会；

　　3、至少操盘过年销售3000万以上；

　　4、对市场营销工作有较深刻认知，有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；

　　5、务必熟悉货品规划、把控上线节奏；

　　6、具备良好的沟通合作技巧和丰富的团队建设经验

电商运营总监岗位的工作职责11

　　职责：

　　1、根据公司战略目标制定电子商务战略规划，以及整体运营方案；

　　2、负责制定并规范电子商务运营完整流程；

　　3、负责电商部的规划和运营管理；

　　4、负责网站的推广策略，制定并执行推广计划和保证销售目标；

　　5、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势；

　　6、互联网各类商业模式的`开拓，及新媒体营销策划、执行；

　　7、策划并执行有关电商对外合作的项目；

　　8、整合线上线下优势资源，定期策划活动聚集人气，提高销量，通过合理的运营，提升产品市场占有率；

　　职位要求：

　　1、具有电子商务(淘宝、天猫、京东等网购平台)的整体运营工作经验及成功案例，有家具运营管理经验更佳，相同岗位任职经验三年以上；

　　2、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力；

　　3、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施；

　　4、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行；

　　5、精通微信、微博、社区类网站的运营推广，熟悉独立B2C商城运作规则，如淘宝、京东等，了解APP前后期运营开发。

电商运营总监岗位的工作职责12

　　职责：

　　1、负责平台的总体运营管理工作，包括平台活动整体策划，活动风格定位，营销推广，店铺优化等；

　　2、负责平台店铺流量引入、提高店铺转化率；

　　3、负责每期活动营销数据统计、交易数据分析、商品管理的把控；

　　4、定期进行竞品分析工作，提出应对措施，出具可行性解决方案；

　　5、针对平台品牌运营做出阶段性的工作规划，对接类目平台方负责人；

　　6、为业绩负责，对运营工作中遇到的问题，提出解决方案并组织各部门协助实施。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，2年以上电商运营管理经验；

　　2、熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验，具备优秀的.运营分析、业务推广运营能力；

　　3、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心；

　　4、具备一定的人员管理能力，帮助团队成员提升业务技能。

电商运营总监岗位的工作职责13

　　职责:

　　1、根据公司经营战略目标,制定公司品牌渠道销售的整体规划及目标分解；

　　2、负责京东、聚美、唯品、淘内、猫超等线上平台发展战略以及产品线上渠道策略，制定合理的电商平台运营计划；

　　3、负责各线上平台渠道销售目标、运营计划、产品整体规划、费用预算的制定及具体实施，利用合理资源完成销售目标，对结果负责；

　　4、负责全网电商渠道的拓展，分销业务，外部平台合作的管理；

　　5、负责部门管理及团队组织分工完善，并负责团队人员的业务能力提升和技能考核评估；

　　6、负责外部关键平台供应商关系建立及维护。

　　任职资格:

　　1、本科以上学历，28-38岁；

　　2、3年以上护肤品电商运营渠道负责人经验，精通京东、唯品、淘内等电商运营模式及交易规则；

　　3、高度责任心，较强的团队意识和强烈的'自我驱动力，且能够承受一定的工作压力；

　　4、具有优秀的抗压能力，严谨仔细。

电商运营总监岗位的工作职责14

　　负责公司电商运营管理工作，包括设计和实施电商运营模式、商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

　　组建电商团队，制定高效运作计划，带领整个团队实现营销目标;

　　根据实际销售情况，积极开拓网络营销资源及相关渠道，并完成与相关网络平台资源的公关工作;

　　监控、整理和分析运营的.各项数据，及时撰写网站运营分析报告，及时提出合理化建议并处理问题;

　　负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;

　　负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，为公司的总体战略制定提供相关依据;

电商运营总监岗位的工作职责15

　　职责：

　　1、负责公司电商平台发展战略拟定及品牌建设规划，负责制定年度经营目标、费用预算及月度计划(销售额、成交转化率、广告投入、利润率等)；

　　2、根据公司战略目标制定公司电商渠道整体营销推广策略。及时掌握电子商务的市场变化，结合公司战略目标提出适合市场需求的可行性方案；

　　3、根据销售数据，及时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议；

　　4、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究，提出应对措施；

　　5、对品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接，建立专业的数据分析模板和流程；

　　6、负责电商平台的管理和运营模式的完善，负责各类推广的制定、申报、争取、策划和实施；

　　7、分析并把握各种类型的'客户需求，针对推广效果进行跟踪、评估，并提出营销改进措施方案；

　　8、对客户需求开展网站优化调整，规划产品线；根据公司库存情况推出各类促销活动，消化库存；

　　9、负责团队组建管理和人员的培训、指导，完成公司相关业绩指标并能根据结果提出改善建议；

　　10、根据公司经营方针和项目运营需要，合理设置岗位分工，优化业务流程，开发、培养和提升员工的专业能力及综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率；

　　11、完成领导交办的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、本科以上学历，5年以上服装品牌电子商务运营经验；

　　2、熟悉电子商务网站(例如淘宝、天猫等)操作模式、管理规划和流程，具备良好的沟通与团队管理能力，能够独立组建团队，制定销售政策和管理制度；

　　3、有丰富的网络渠道和媒介资源，能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作，熟悉品牌在网络平台的建设和推广模式；

　　4、具备良好的分析能力，善于观察细节，有较强的市场感知能力，能够敏锐的把握、预测市场和竞争者动态方向；

　　5、具有敏锐地洞察力及对数字敏感，能收集信息并进行合理的整理和分析；

　　6、高度的责任感和敬业精神，以及对公司企业文化的认同感。

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