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商品部岗位职责必备（15篇）
在现实社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家整理的商品部岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
商品部岗位职责1
岗位：打单员配货员补货员仓库主管
一、部门主要职责：
1.负责产品的出库、入库、库存盘点工作，整理好在库商品；2.办好出入库、盘点手续，整理好单据，监控库存；3.打单、配货、打包、发货、叠包装盒、联系快递取货；4.配合其他部门工作。5.谁出错谁负责。
二、主管主要职责：（刘兵）
(1）保持账目清楚，定期计算在库产品金额，向经理汇报，一月一次；（每月5号之前提交上月数据）
(2）负责组织人员定期对仓库进行盘点，做好库存监控；（仓库+财务共同完成盘点，每月5号之前完成）
(3）对一些只卖库存、库存较少、生产日期临近或者不生产的产品要及时通知运营，商议应对措施，尽量避免库存过多或者断货；4）至少一个月要进行一次盘点，修改一次库存；并以表格形式反馈给上级主管，一月一次反馈。
(5）入库、出库都要派专人负责盘点，入库签收人要签字（核对数量明细后对接财务）；
(6）要建立仓库管理制度，完善相关单据和签字手续；
(7）负责仓库每项工作的正常、有序、准时、高效的完成；
(8）及时监控并整理次品仓的库存和产品，以表格形式反馈给上级主管和运营部门，一周一次。
(9）配合运营完成产品的促销设置，实时监控各个环节的出错并及时纠正。
(10）记录仓库出错明细，每月以表格形式反馈。11）严格执行各仓之间的调拨、库位的维护工作。12）仓库的卫生、安全保证。
三、审单、打单员职责：（郭、马）
(1）快速审单、整理并打印订单（每天保持4点之前付款的订单第一时间打印出来交由配货人员及时通知补货员）；
(2）配合售后、售前客服、f5审单、打单及订单修改（第一时间处理售后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一致）；
(3）整理底单并分类；配合售后、售前客服追件查单（韵达查件）；4）线下订单出入库（例：二姐微信订单、微商城线下订单、员工自购订单、漏发补发等）、借货还货。
(5）及时联系快递取货，空闲配合仓库打包。
四、补货员职责：（钟丽）
(1）统计前一天的未发货订单，做好补货准备；
(2）监控各产品的库存，断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记；
(3）与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出；
(4）明确断货、缺货商品的供应时间，并配合其他部门做好相关后续推广通知；
(5）配合本部门做好仓库统计及备货；6）空闲配合打包整理货架。
五、配货员职责：（王荣梅、徐天建）
(1）整理订单并分类，第一时间做好配货准备；
(2）仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单；3）第一时间整理缺货、断货订单，并通知补货员做好相应的补货准备（保持当天4点之前的订单可以当天完成发货）；
(4）配合其他部门做后续工作，整齐分类堆放好仓库的产品。5）空闲配合打包整理货架。
六、打包员职责：
(1）负责装包工作，装包前要核对和确保快递单上描述的产品和装包的实物是一一对应的；
(2）负责包装后称重、扫描快递单记录到表格汇总
七、erp专员职责：
(1）根据e店宝的.库存和实际仓储库存，结合各个店铺的上架比例，定期调节产品在各个店铺的上架库存，配个运营做产品上下架管理。
(2）产品的组合套装
(3）二姐货品送还，后台发货情况的监控
(4）退货件处理。需要优化（使用e店宝实现）
(5）配合运营完成各个店铺产品的促销设置。
商品部岗位职责2
岗位职责:
1.超市经营商品的供应商引进,指导,考核,淘汰
2.海报及开店商品规划
3.门店商品订货量及销售情况跟踪指导
任职资格:
1.28周岁以上,大专以上学历
2.超市行业商品/采购经理三年以上工作经验,商品部岗位职责6
一.运营
1、制定本店年度计划，并且分层为季，月计划。
A.制定月销售目标，并制定月销售计划
B.针对目标列出实施方案落实到位
C.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策（如货源，资金周转）
2、负责店铺整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统经营性工作
A.负责网店日常改版策划，上架，销售，客户服务等经营与管理工作
B.负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名
C.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案
D.分析竞争对手各维度情况，必要的市场调查，精确掌握行业信息
E.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题
F.店铺会员CRM维护，及时了解客户需求，制定会员专属活动
3、负责整个店铺经营状态，协调和管理各岗位人员。
A.每天不定时观察店铺数据，直通车，钻展的消耗，指导推广做出适当的调整与对策
B.监督并指导客服发货工作
C.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作
D.协调监督文案工作
E.监督公司盘货软件电商部进出库录入工作，确保系统金额与报表金额无误
4、商品更新与品类优化管理及其他工作
A.每星期注意观察市场的最新需求，竞争对手，批发市场及客服部的汇报分析出有竞争力的品类或者商品进行上架更新。
B.每天留意仓库中的宝贝和违规中的宝贝，对需要修改属性的宝贝进行处理，并及时将其重新上架。
C.官方活动申报、商品编辑分类、产品上架、促销活动设置等
D.店铺新品拍摄及其他拍摄方案预想
5、完成每月销售计划
6、控制销售费用
该费用包括退款，各平台扣点，直通车、钻展、淘客等推广费用,活动费用（如降价、满减、优惠券、折扣、返利、返现等），短信费用，软件费用，邮费，刷单等各项与销售相关的费用（销售产品本身成本除外）
7、报告工作的内容：报告电商部日销售额，到月报告当月销售与费用明细、各个岗位当月工作任务完成情况，存在的问题及其工作建议
二.推广店铺
1、SEO搜索优化
A.查询主要关键词排名，做好跟踪记录。
B.根据季节变化结合后台数据做好标题优化。
C.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。
D.研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。
E.利用淘宝箱及网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。
F.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。
G.每星期整理和分析职责一的工作汇报，上报给运营。
H.每月3日之前完成上月总报表（推广费用明细及效果），上报给经理
2、店铺平台推广优化
A.负责店铺各平台的推广工作,提高店铺、广告点击率、浏览量和转化率,协助完成目标销售额；
B.负责淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等淘宝工具推广店铺及宝贝,淘宝站内各种免费推广活动的收集策划推广,总结经验,为达到销售业绩提供决策。
C.每星期整理和分析职责二的工作汇报，上报给运营。
3、网络平台外部营销
A.百度百科，百度搜索，知乎，微信，微博等宣传推广活动策划和实施。
B.每星期整理和分析职责三的工作汇报，上报给运营。
三.设计师网站商品图拍摄与商品文案的整合
1、拍摄前期策划
A.拍摄整体风格把控，场景设计以及道具准备及后期修图
B.根据不同商品结合营销部编写的文案，把商品实物图与针对性的文案结合，制作出具有较强竞争力的商品描述。
C.对拍摄图片的存储管理。做好相应的备份措施。
D.根据需要对商品图片进行一定的美化，或者特效E.每星期整理和分析职责一的工作汇报，上报给部门主管。
2、网站各种页面，构建的设计与装修
A.在运营规定时间内完成公司店铺店面整体形象设计、网店风格及商品展示设计，首页广告图片制作及美化、整体布局、活动广告和相关图片的制作；
B.负责公司网站网页的.设计、页面的美化、各种活动及专题页面的制作；
C.负责对新产品进行排版、优化店内宝贝描述、美化产品图片；
D.负责定期更新促销图片和页面、配合店铺销售活动、优化修改产品页面及定期更新店铺首页；
E.每星期整理和分销职责三的工作汇报，上报给部门主管。
四.文案
1、公众平台信息发布
A.一周四次微信公众号文章编辑发布（保证无错别字）；
B.一周两次以上微淘信息发布；
C.其他平台信息内容发布。
2、微信会员关系管理
A.各平台会员通过手机号添加至微信；
B.微信会员的日常维护，客户需求反馈等；
C.用良好的态度接待每一位顾客
3、文案撰写及其他
A.网店内宝贝描述内容的优化，挖掘产品亮点与卖点，编写出突破重点（品牌和产品优势等），吸引眼球，用户体验强，令客户购买欲强的文字和图片组合的描述；
B.撰写网店及产品促销活动的策划文案，协同管理相关渠道的推广工作；
C.辅助拍摄工作
五、客服发货
1、售前引导转化，售后处理
A.负责向买家推荐公司产品，帮助买家下单，在线核实买家发货信息，促进网店销售,第一时间与客户沟通，对客户群进行维护与管理，；
B.负责产品介绍、客户使用问题等服务；
C.负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等，维护良好的客户关系、收集客户提出的问题与建议，及时反馈；
D.第一时间回复顾客且态度良好
E.全聊了解品牌文化并抓住机会对客人进行品牌塑造，并非要客人提问才回答
2、发货工作
A.负责公司电商部订单包装发货，及发货状态汇总工作。
B.负责接到电商部配货订单后按照订单状态进行产品包装、分类工作。C.负责产品部分最后包装发货前质检工作，如发现产品问题及时反馈、快速解决。
D.负责每天中午12点、下午4点两个时间点进行订单检查，下午16点前订单保证当天发出。
E.负责当天所有订单成功发货后，将实际发货情况反馈给录单人员，并进行归档存放。
3、其他疑难处理
A.每天处理疑难快递（下载快递软件查看及打电话沟通）。
B.遇到任何不能解决的问题，应及时使用通讯工具（QQ、微信、旺旺等）与运营取得联系并得到解决，直到处理好为止。
C.整理和分析仓库发货、快递、库存等方面的问题，提出有效意见反馈到运营上面。
商品部岗位职责3
岗位职责:
1、在任何时间内都保持高标准的顾客服务水平,并以此标准为行为指南
2、熟悉商场内商品布置,能够向顾客提供商品所在位置的信息
3、熟悉本部门商品的特点及优点,热情应答顾客,以专业知识合理引导顾客购买,并推动关联商品的.销售
4、负责所辖商品区域内商品的布货、整理及清洁工作,熟悉商品库存和销售情况
5、管理hht库位,确保所管辖区域库存位置正确性
6、控制存货量,完成商品的订货、补货、退货等操作.
资格要求
1、中专或以上学历
2、1年以上同类岗位工作经验
3、良好的沟通能力,能向顾客清晰地介绍专业性商品知识
4、工作主动,有强烈的责任感、团队合作精神
商品部岗位职责4
1、根据公司品牌定位、经营目标和发展战略，负责制定公司年度的货品计划并执行。
2、主导商品结构规划，统计分析畅销商品销售排名，预测商品销售趋势，确定商品供应需求，下达商品订货/补货、货期计划、货期安排和跟进。
3、与总公司沟通确定货品上市波段及商品促销计划、库存商品重组与当季货品转流规划工作。
4、负责订货会与日常商品基础资料建立与完善。
5、根据销售数据和库存数据进行分析，控制及优化库存结构，合理调配公司商品资源。
6、负责每季商品销售及库存分析，拟定库存消化计划，完成最佳的'库存控制。
7、收集行业流行资讯，了解行业相关品牌的市场信息，掌握市场需求及流行趋势，制定并优化商品定价策略。
8、负责本部门运作管理系统建设，定期提升部门员工的管理技能、业务技能和综合素质。
商品部岗位职责5
职责描述：
1、全面负责部门经营管理工作，提高园内商品销售额，增加公司经营收入，同时对部门出现的重大问题承担责任；
2、组织制定部门的规章制度和工作流程，组织进行产品开发、商品销售和租赁服务，提高服务品质，控制销售成本；
3、按照企业的整体要求，编制工作计划、培训计划，并组织实施；
4、编制年度经营计划和预算，调控部门各项经营管理工作，对部门主要环节拥有决策权，及时调整、解决工作中的薄弱环节及重大问题；
5、负责部门员工的`监督、指导和考核，定期组织部门经营分析会议，研判经营业绩进行有效调整，上报经营业绩报表；
6、负责根据公司整体发展要求，制定部门管理模式及经营模式；
7、负责产品的市场开发工作，达到既定的营业目标；
8、掌握游客需求，有针对性地开发和提供相应的产品和服务，制定商品推销、促销计划、扩大商品销售渠道，提高商品销售量。
9、负责部门内部和其他部门的工作沟通与协调。
职位要求：
1、大专及以上学历，条件优秀或者能力突出者可适当放宽至中专/高中；
2、具备公园或主题乐园商品部管理工作经验；
3、有较好的沟通协调能力。
商品部岗位职责6
一、经营业务的管理
1、接受上级领导的工作指派和领导，贯彻落实、实施公司各项管理工作，落实各项管理制度的执行，完成各项工作任务
2、负责本部门客户状况、品牌状况、品类状况、销售状况的分析，根据实际经营情况及市场发展对公司的商品市场定位、品种结构、经营布局、淘汰等提出调整意见和建议，并根据公司意见进行实施、落实。
3、进行市场调查，随时掌握市场情况、竞争动态。每月提交市场调查分析报告。4、负责执行品牌清退、引进，布局调整的具体落实工作。
5、负责具体组织实施全场企划活动，组织、策划本部门的各种营销活动。6、其他临时性工作。
二、货品管理
1、负责商品物价、计量、商品陈列、卫生的落实工作。2、负责商品标价签、计量器具、服务设施的管理。3、负责商品的定价、调变价、物价员盖章等工作。
4、负责卖场质价工作，对所有进场货品进行质量检验的审核、把关。
5、负责各专柜的账务管理。对各种进销存单据及商品保管明细账的填写、保管进行指导及检查。
6、定期组织商品的盘点工作，对日常盘点及交接盘点进行抽盘，确保商品安全。7、对各专柜的货源进行定期检查，保证商品的丰满，库存金额不低于合同金额。8、不定期对各专柜的.库存与实际商品进行抽查，对销售小票与明细账鸡蛋局进行抽查，防止私收银及讨价还价的现象发生。
9、负责商品售前、售中、售后管理、负责各种投诉的解决。
10、负责销售管理工作，保证各种销售数据的准确性，保证账、货、帐帐、帐款的相实性。
三、现场管理
1、负责营业现场的管理工作，实施现场巡视、巡查，及时处理各种问题。2、对员工执行公司制度及规范情况进行监督、检查、矫正和处罚。3、负责导购员上岗、劳动纪律、考勤、服务质量等现场管理工作。4、负责对员工进行商品知识、销售技巧、服务技能等方面的培训。
5、负责商品售后服务工作，对各种投诉做到及时有效的处理并做好记录，对相关品牌及专柜做出反应。
6、负责部门的突发事件，进行妥善处理及时上报。
7、负责营业现场营业气氛、环境空间、环境规划的执行工作，促销现场规范管理工作。
8、各种营业器具、营业用品的发放、统计工作。9、促销活动现场营业氛围的营造、POP的书写。
10、根据广告管理有关规定对现场广告品的发放、悬挂进行监督、处罚管理。11、确保营业现场的营业、消防设施的干净与完整。12、负责组织本部门员工的团队活动。
商品部岗位职责7
一.运营
1.制定本店年度计划，并且分层为季，月计划。A.制定月销售目标，并制定月销售计划B.针对目标列出实施方案落实到位
C.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策（如货源，资金周转）
2负责店铺整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统经营性工作A.负责网店日常改版策划，上架，销售，客户服务等经营与管理工作B.负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名
C.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案。D.分析竞争对手各维度情况，必要的市场调查，精确掌握行业信息E.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题
F.店铺会员CRM维护，及时了解客户需求，制定会员专属活动3负责整个店铺经营状态，协调和管理各岗位人员。
A.每天不定时观察店铺数据，直通车，钻展的消耗，指导推广做出适当的调整与对策
B.监督并指导客服发货工作
C.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作D.协调监督文案工作
E.监督公司盘货软件电商部进出库录入工作，确保系统金额与报表金额无误4商品更新与品类优化管理及其他工作
A.每星期注意观察市场的最新需求，竞争对手，批发市场及客服部的汇报分析出有竞争力的品类或者商品进行上架更新。
B.每天留意仓库中的宝贝和违规中的宝贝，对需要修改属性的.宝贝进行处理，并及时将其重新上架。
C.官方活动申报、商品编辑分类、产品上架、促销活动设置等D.店铺新品拍摄及其他拍摄方案预想5完成每月销售计划6控制销售费用
该费用包括退款，各平台扣点，直通车、钻展、淘客等推广费用,活动费用（如降价、满减、优惠券、折扣、返利、返现等），短信费用，软件费用，邮费，刷单等各项与销售相关的费用（销售产品本身成本除外）
7报告工作的内容：报告电商部日销售额，到月报告当月销售与费用明细、各个岗位当月工作任务完成情况，存在的问题及其工作建议
二.推广店铺SEO搜索优化
A.查询主要关键词排名，做好跟踪记录。B.根据季节变化结合后台数据做好标题优化。
C.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。D.研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。E.利用淘宝箱及网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。F.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。G.每星期整理和分析职责一的工作汇报，上报给运营。H.每月3日之前完成上月总报表（推广费用明细及效果），上报给经理2店铺平台推广优化
A.负责店铺各平台的推广工作,提高店铺、广告点击率、浏览量和转化率,协助完成目标销售额；
B.负责淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等淘宝工具推广店铺及宝贝,淘宝站内各种免费推广活动的收集策划推广,总结经验,为达到销售业绩提供决策。
C.每星期整理和分析职责二的工作汇报，上报给运营。3网络平台外部营销
A.百度百科，百度搜索，百度贴吧，知道，微信，微博等宣传推广活动策划和实施。
B.每星期整理和分析职责三的工作汇报，上报给运营。
三.设计师网站商品图拍摄与商品文案的整合
A.拍摄前期策划：拍摄整体风格把控，场景设计以及道具准备及后期修图B.根据不同商品结合营销部编写的文案，把商品实物图与针对性的文案结合，制作出具有较强竞争力的商品描述。
C.对拍摄图片的存储管理。做好相应的备份措施。D.根据需要对商品图片进行一定的美化，或者特效E.每星期整理和分析职责一的工作汇报，上报给部门主管。2网站各种页面，构建的设计与装修
A.在运营规定时间内完成公司店铺店面整体形象设计、网店风格及商品展示设计，首页广告图片制作及美化、整体布局、活动广告和相关图片的制作；B.负责公司网站网页的设计、页面的美化、各种活动及专题页面的制作；C.负责对新产品进行排版、优化店内宝贝描述、美化产品图片；
D.负责定期更新促销图片和页面、配合店铺销售活动、优化修改产品页面及定期更新店铺首页；
E.每星期整理和分销职责三的工作汇报，上报给部门主管。
四.文案1公众平台信息发布
A.一周四次微信公众号文章编辑发布（保证无错别字）；B.一周两次以上微淘信息发布；C.其他平台信息内容发布。2微信会员关系管理
A.各平台会员通过手机号添加至微信；B.微信会员的日常维护，客户需求反馈等；C.用良好的态度接待每一位顾客3文案撰写及其他
A.网店内宝贝描述内容的优化，挖掘产品亮点与卖点，编写出突破重点（品牌和产品优势等），吸引眼球，用户体验强，令客户购买欲强的文字和图片组合的描述；
B.撰写网店及产品促销活动的策划文案，协同管理相关渠道的推广工作；C.辅助拍摄工作
五、客服发货
1、售前引导转化，售后处理
A.负责向买家推荐公司产品，帮助买家下单，在线核实买家发货信息，促进网店销售,第一时间与客户沟通，对客户群进行维护与管理，；
B.负责产品介绍、客户使用问题等服务；
C.负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等，维护良好的客户关系、收集客户提出的问题与建议，及时反馈；
D.第一时间回复顾客且态度良好
E.全聊了解品牌文化并抓住机会对客人进行品牌塑造，并非要客人提问才回答2发货工作
A.负责公司电商部订单包装发货，及发货状态汇总工作。
B.负责接到电商部配货订单后按照订单状态进行产品包装、分类工作。C.负责产品部分最后包装发货前质检工作，如发现产品问题及时反馈、快速解决。
D.负责每天中午12点、下午4点两个时间点进行订单检查，下午16点前订单保证当天发出。
E.负责当天所有订单成功发货后，将实际发货情况反馈给录单人员，并进行归档存放。
3其他疑难处理
A.每天处理疑难快递（下载快递软件查看及打电话沟通）。
B.遇到任何不能解决的问题，应及时使用通讯工具（QQ、微信、旺旺等）与运营取得联系并得到解决，直到处理好为止。
C.整理和分析仓库发货、快递、库存等方面的问题，提出有效意见反馈到运营上面。
商品部岗位职责8
岗位职责
1、负责卖场日常营运管理,完成公司下达的销售及毛利任务;
2、根据公司的发展规划,做好品牌招商及卖场布局的调整,通过市场的.分析,引进有前瞻性的品牌;
3、组织安排换季、节假日、旺季销售商品的货源及促销活动;
4、了解部门经营状况,对商品经营情况做以分析,促进重点品类商品的销售;
5、积极配合保卫部进行卖场消防安全管理;
6、做好部门班长、员工的沟通管理,不断提高班长的管理能力。
任职要求:
1、本科以上学历,有大型商场、卖场、购物中心等同岗位工作经验;
2、乐于从事零售行业,乐于服务,能接受压力;
3、良好的沟通能力、组织协调能力、危机处理能力;
4、具备较强的进销存管理和数据分析能力。
商品部岗位职责9
l在任何时间内保持高标准的顾客服务水平，并以此标准为行为指南；
l负责本部门员工、厂商代表的岗位职责描述岗位要求面试、培训发展、绩效评估、人才培养、日常排班等，确保人员配置合理化，使员工保持在稳定而高效的工作状态；
l制定和控制本部门成本与损耗，管理并指导下属员工的日常工作，使之严格遵照公司营运流程标准执行；
l完成公司下达的各项销售目标和营运指标，制定和控制经营成本；
l关注本部门商品库存，准确下达订货订单，确保部门库存合理化，并保持本部门库存数据的准确性；
l培养良好的`商业敏感度，做好本部门的市调工作，关注竞争对手的商业状况，协助部门经理制定相应的销售计划；
l对本部门的商场环境负责，确保给顾客提供优美清洁的购物环境；
l执行公司的各项促销活动，达到公司制定的标准；
l处理各项顾客投诉，并关注收集顾客的需求，不断提高部门员工的服务水准；
l与商店各部门保持顺畅的沟通，并与供应商建立平等良好的合作关系；
l确保自己及下属员工理解并熟知职责范围内与法令法规相关的责任；
l及时反馈营运问题，提出有利于提高商店标准与销售的建议；以及上级可能交付的其它相关工作内容。
商品部岗位职责10
电商运营主管岗位职责：
1、熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作；2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广。
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；5、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；6、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；
7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；
8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；
9、与各部门人员的沟通，全面负责整个团队的业绩考核工作。
电商运营主管的工作内容:
1、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；
2、每日监控的.数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；
4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。
商品部岗位职责11
岗位职责:
1、根据公司品牌定位、经营目标和发展战略,负责制定公司年度的'商品企划案并执行。
2、主导商品结构规划,统计分析畅销商品销售排名,预测商品销售趋势,确定商品供应需求,下达商品订货、补货及跟进工作(品控+外协)。
3、负责订货会与日常商品基础资料建立与完善。
4、根据销售数据和库存数据进行分析,控制及优化库存结构,合理调配公司商品资源。
5、负责每季商品销售及库存分析,拟定库存消化计划,完成合理的库存控制。
6、负责本部门运作管理系统建设,定期提升员工的管理技能、业务技能和综合素质。
任职资格:
1、大专及以上学历,6年以上同等岗位工作经验。
2、具备把控整个部门的管理能力。
3、具备行业信息命脉的把握性。
商品部岗位职责12
1．商品部门岗位职责与要求
1、岗位职责
（1）执行公司促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。
（2）准确回答顾客提问并协助他们。
（3）将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面。
（4）跟踪堆头商品销售情况，并及时补货。
（5）负责办理商品进货验收和退换。
2、工作要求
[营业前]
（1）准时上班，参加例会。
（2）清洁货架和商品卫生。
（3）检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。
（4）检查商品是否满架，存量不足时及时取货。取货时应注意：保质期短和先验收的商品先上架；取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。
[营业中]
（1）销售
A、礼貌准确的回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。
B、如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库存区取货，并迅速返回。
C、如商场暂时无货时，首先向顾客表示歉意并向其推荐其他代替商品；如顾客明确只要该商品，则立即上报经理，有经理与采购部联系约定送货时间。
D、顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理手续并注明“自提”，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提”；如果要求送货的请顾客到服务台办理送货手续，对已经发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。按照《服务台工作程序》进行
E、随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。
F、每两周根据商品的销售情况填写“畅、滞销商品统计表”。
（2）调拨
A、部门调拨时，调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。
B、需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。
（3）、调价、报损
A、对需作报损、调价处理的商品，主管或指定人员必须清点商品数量，登记并注明原因请经理签字。接到电脑调价、报损通知后，于执行时间的前一营业日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签，需报损的与相关部门共同监毁。
B、接收货部验货通知时，主管或指定人员必须到收货区按验收流程验收商品，签字并带回验收单部门联。
C、部门人员将立即上架的商品送至卖场，打价后上架陈列；不需立即上架的或无存放位置的商品，暂存店内库。
D、需和供应商办理商品退换货的，由部门人员填写“退换货申请单”，叫经理审批后传采购部。接退换货通知后，将需退换的商品运至收货部门口，在防损员的监督下按退换货程序办理。按照《收货部退换货程序》进行
E、因包装、条码损坏等不能销售的商品，要先检查商品是否还有同类现象，如有要求立即将其撤下货架。对于包装损坏的，要用封口重新封口；条码丢失的，到电脑部打条码并贴在商品上。
F、对销售后顾客要求近距离送货的（如送到商场停车场或商场门口、路边等），应用平板车将商品送到顾客指定位置。
G、对于因质量问题而退回的商品，部门人员要求即对同类商品进行检查，发现问题要立即撤下货架。
H、对商品打价时，要按照商品验收单、调（削）价单、商品调拨单上规定的编码和价格正确调对打价机。
I、价格贴在商品上的`粘贴位置要求明显、醒目，但不得遮住商品信息（品名、规格、型号、使用说明、条码等）。
J、凡有新商品入库，应在第一时间将商品打价、上架陈列。
[营业后]
（1）根据存货情况及时到店内库出货，保证货架商品丰满。
（2）整理排面。
（3）参加晚会。
2．工作流程（操作标准）
一、食品部日工作流程
1、营业前的准备工作。
（1）员工提前１０分钟到店、打卡、换好整洁工装，佩带工牌进入楼面早会指定地点。
（2）开早会，信息分享，鼓舞员工士气。
（3）到系统部（ＩＴ部）拿取变价信息（变价标签）进行商品第一时间变价、调价。《需参照系统部（ＩＴ部）工作手册》进行。
（4）第一次进行商品补充：补充货品，根据前日销售情况，把货架商品补充饱满，艺术美观。
（第一次进行的商品补充：
a:进行主通道堆头和特卖商品补充。
b:进行端架（Ｎ架）商品进行商品补充。
c:进行货架商品补充。）
（5）检查条码及商品价格的正确性。做到货、签对位，价格相符。
（6）卫生区域整理。
2、开始营业。
（1）以微笑迎接顾客，主动、热情、优质服务。
（2）不断的巡视，发现问题，及时解决。若工作中发现可疑人员或危险情况时，第一时间通知防损员和管理人员。按照《防损部工作程序》进行。
（3）工作中保持隔１－２小时到收货部接受收货信息（收货）。并按照《收货部工作手册》进行收货程序。
将所收取的商品第一时间进行卖场货架陈列，并将其标签标明注释。
（4）第二次商品补充：及时将货架商品补充饱满，保持商品库有柜台有。
（第二次进行的商品补充：
a:进行主通道堆头和特卖商品补充。
b:进行端架（Ｎ架）商品进行商品补充。
c:进行货架商品补充。）
（5）随时整理货品及检查价格标签正确性。
（6）顾客对购买货品区域不熟，应将顾客送到售货区。对顾客提出的问题给予正面、合适的解释，确保顾客满意。
（7）中午吃饭应换班去，与主管打招呼，与在岗其他人员交接后方可离开。
（8）开展促销活动，积极介绍、推荐商品，引导消费，增加销售。
（9）营业中随时进行卫生清洁工作，营业区始终保持良好的卫生状况。
（10）根据销售及库存商品情况，提前一周作好调货计划，由主管经理签字后，交到采购办公室。
（11）注意查看有无破损及有问题的商品。如包装已损坏，又不能再包装的，应集中放到指写的区域。如果是有问题的商品，与收货部索赔办联系，办理索赔，并及时跟进。并按照《收货部工作手册》进行收货程序。
（12）检查损耗商品随时填损耗单，跟进损耗工作。
3闭店后的工作。
（1）第三次商品补充：整理货架商品，对空位、缺货的商品做好补充。
（第三次进行的商品补充：
a:进行主通道堆头和特卖商品补充。
b:进行端架（Ｎ架）商品进行商品补充。
c:进行货架商品补充。）
（2）检查商品价格标签，条码的正确性。
（3）检查商品的销售情况，做销售记录。
（4）准备明日促销商品，打促销堆头和特卖位的布置。
（5）整理销售区域及库房卫生。
（6）检查库存商品情况。
（7）检查、回顾未尽事宜。没有做完的工作应记录下来，应把这些工作放在第二天作为重点工作来完成。
（8）晚会：总结当日工作，分享信息，鼓舞员工士气。
（9）脱工装，摘工牌，打卡，离店。
商品部岗位职责13
职责描述:
1、负责娃娃国贵阳地区所属辖区的品牌规划、品牌调整、品牌招商及引入工作;
2、负责制定所辖区域自营品牌的订货计划并参加订货会、合理控制自营商品折扣和存货;
3、负责本区域招商品牌的交易条款的谈判、以及活动折扣沟通和促销活动安排;
4、负责本区域员工进行销售技巧和陈列知识、账务处理的.培训与指导,定期进行市场调研、了解竞争对手情况,及时进行活动方案的调整;
5、负责区域商品预算的制定、账务核对、资源协调与人员沟通等工作。
任职要求:
1、2年以上品牌管理、商品管理或招商管理工作经验,熟悉终端管理,货品调配,库存管理监控;
2、熟悉销售渠道的运作和管理、熟悉自营和招商等多种管理模式;
3、熟悉陈列、统计、营销、品牌管理等相关知识,具备较强的谈判、培训、员工管理技巧;
4、具备敏锐的观察能力和市场分析能力,较强的数据统计和分析能力;
5、善于沟通,能承受较大的工作压力,有婴童品牌管理、快销品牌管理、服装招商管理经验者优先;
6、上班时间:周一至周五(9:00-12:00,13:30-18:00
商品部岗位职责14
岗位职责:
1、成本核算:根据采购原始单以及相关汇率计算境外采购货品成本;
2、采购入库跟踪:根据出纳实际付款金额及时跟进入库情况,审核入库单。对入库数量有疑问的应及时跟商品部核对,避免因货品短缺未及时追踪给公司造成不必要的损失;
3、采购成本核对:每月定期核对采购入库成本,按时将核对无误的成本提供给销售会计,以便及时结转成本;
4、货品出入库的审核:按公司规定审核出入库单。对报损出库的货品,应以审批过的“报损申请单”为依据进行审核;
5、软装及物料出入库的审核:对于采购入库的软装、物料,应根据原始单据审核入库数量及成本,审核调拨出库单;
6、完成财务负责人临时交办的`其他任务。
任职要求:
1、2年以上相关财务工作;
2、掌握企业财务会计工作的专业知识和技能,具有对岗位工作中各项业务处理能力;
3、懂得计算机应用基础知识,能熟练操作电脑;有事业心,工作认真负责;
4、对上级的知识有良好的领悟能力,能尽忠职守,按要求完成岗位工作任务;
5、工作严谨,办事沉着、稳重,对会计各项工作制度和财经纪律与原则,敢于抵制各种违章违纪、损害公司利益的行为。
商品部岗位职责15
岗位：打单员配货员补货员仓库主管
部门职责：1.负责产品的出库、入库、库存盘点工作，整理好在库商品；
2.办好出入库、盘点手续，整理好单据，做好库存；
3.打单、配货、贴面单、发货、叠包装盒、联系快递取货；4.配合其他部门工作。
主管职责：
(1）保持账目清楚，定期计算在库产品金额，向经理汇报；
(2）负责组织人员定期对仓库进行盘点，做好库存；
(3）对一些只卖库存、库存较少或者不生产的产品要及时通知销售及运营，商议应对措施，尽量避免库存过多或者断货；4）至少一个星期要进行一次盘点，修改一次库存；
(5）入库、出库都要派专人负责盘点，入库签收人要签字；6）要建立仓库管理制度，完善相关单据和签字手续；7）负责类似于商城客户这类客户的改领标的工作；
(8）配合订单客户对急单进行处理（包括改款、颜色、尺码）。
打单员职责：
(1）快速整理并打印订单（每天保持4点之前付款的订单可以第一时间打印出来交由配货人员及时通知补货员）；
(2）配合售后、订单客服打单及订单修改（第一时间处理售后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一致）；3）整理底单并分类；配合售后、订单客服追件查单；4）配合后道打印不干胶，空闲时负责叠纸盒。
补货员职责：
(1）统计前一天的未发货订单，做好补货准备；
(2）断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记；
(3）与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出；
(4）明确断货、缺货商品的`供应时间，并配合其他部门做好相关后续推广通知；
(5）配合本部门做好仓库统计及备货；6）空闲时负责叠纸盒。
配货员职责：
(1）整理订单并分类，第一时间做好配货准备；
(2）仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单；
(3）第一时间整理缺货、断货订单，并通知补货员做好相应的补货准备（尽量保持当天4点之前的订单可以当天完成发货）；4）配合其他部门做后续工作，整齐分类堆放好仓库的产品。
(5）负责装包工作，装包前要核对和确保快递单上描述的产品和装包的实物是一一对应的；6）空闲时负责叠纸盒。
贴面单职责：
(1）检查衣服外包装是否破损；
(2）核对衣服是否和面单信息一致；3）整理
好快递件，整齐分类堆放；
(4）整理好后道包装好衣服，分类堆放；
(5）配合后道日常工作，空闲时负责叠纸盒。
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