员工培训计划

时间:2023-09-06 09:51:20 员工培训 我要投稿

员工培训计划(精华9篇)

  时间就如同白驹过隙般的流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,立即行动起来写一份计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编为大家收集的员工培训计划9篇,希望能够帮助到大家。

员工培训计划(精华9篇)

员工培训计划 篇1

  一、新员工培训目的

  1、为新员工供给正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气

  2、让新员工了解公司所能供给给他的相关工作情景及公司对他的期望

  3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,供给讨论的平台

  4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感

  5、使新员工更进一步明白自我工作的职责、加强同事之间的关系

  二、新员工培训资料

  一)、就职前的培训(由部门经理负责)

  主要是对新员工的'到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导教师,解答新员工提出的问题。

  二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责)

  介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作资料、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。

  三)、公司整体培训(内部培训师负责)

  分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状,描述公司在XX市地理位置,交通情景;公司历史与发展前景,公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象,服务资料,服务质量标准等;公司有关政策与福利,公司有关规章**度,员工合理化提议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)

  三、培训对象

  XXX公司全体新进员工。

  四、新员工培训教材

  《员工培训手册》、《XXX公司规章**度》

  五、培训地点

  公司办公大楼。

  六、培训时间

  公司可根据员工实际情景安排,一般7天为宜。

  七、新员工培训实施

  1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。

  2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。

  3、公司内部宣传“新员工培训方案”,经过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。

  4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训资料见中心岗前培训),然后再到具体工作部门进行培训(培训资料见部门岗位培训),公司可根据新员工基本情景实施相应的培训教材,培训合格发放结业****,培训合格名单报集团人力资源部。

  八、培训反馈与考核

  1、培训所进行的公司→部门培训应在公司选定培训师指导下进行,公司每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表。

  2、训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。

  3、培训结果经公司相关人员抽查后,统一发放培训结业证书,对新员工培训情景每季度给公司总结反馈一次。

员工培训计划 篇2

  作为一个合格的采购员,除应具备丰富的商品知识外,还应了解与采购有关的法律、法规等相关的专业知识。具体如下:

  国家规定的.商品检验标准;

  商品安全期限;

  商品品质的辨别方;

  商标知识;

  销售技巧;

  商品功能;

  商品的制作技术;

  商品制造成本的构成;

  商品价值的显现方法;

  供应商的优缺点;

  商品的季节变化规律;

  供应商谈判技巧。

员工培训计划 篇3

  目的:

  为使新员工尽快撑握六常法运用、礼仪礼貌、顾客心理分析、应对简单顾客投诉、推荐特色菜品和酒水等,专业服务技能技巧及对公司品牌的认知度和企业文化的了解。便宜新员工融入到,XXX这个大家庭之中,跟上老员工的步伐,达到公司要求的服务素质与标准。

  方案说明:

  本培训方案课程为十五天,十五天为一轮,循环培训。新员工培训满十五天,进行考试,考试合格者方可结束试用期,不再参加培训。不合格者继续培训。培训工作,由每天值班经理负责。按每天的培训内容及顺序,提前做好准备,树立高度的责任感,完成本次培训工作。

  培训计划:

  第一天

  培训内容:员工醒脑课程

  培训方法:讲授法

  培训目的:增强员工执行能力、增强意识、提高技能、融入集体、增强企

  业凝聚力和员工的归宿感

  第二天

  培训内容:企业文化与员工手册

  培训方法:以课堂讲授法为主

  培训目的:加强员工对公司品牌的认知度和对企业文化的了解,同时使员

  工了解公司的各项规章制度与福利待遇。

  第三天

  培训内容:礼仪礼貌

  培训方法:讲授法、演示法、实操法

  培训要求:1、练习员工害羞心理。

  2、及时纠正礼仪礼貌运用中的不当之处。

  3、鼓励并要求员工自培训当日起开始运用。

  培训目的:提升员工服务素质,使每个员工达到公司统一的礼仪标准。

  第四天

  培训内容:六大技能

  培训方法:讲授法、演示法、实操法

  培训目的:使员工撑握专业报务技巧。

  第五天

  培训内容:服务流程

  培训方法:讲授法、演示法、实操法

  培训目的:让每位员工熟知服务程序,更好地为客人提供熟练的服务。

  第六天

  培训内容:处理投诉与餐中巡台

  培训方法:讲授法、演示法、实操法

  培训目的:使员工学会处理简单投诉及餐中巡台技巧

  第七天

  培训内容:菜谱知识与点菜技巧

  培训方法:讲授法、演示法、实操法

  培训目的`:使员工了解菜式、撑握专业点菜技巧

  第八天

  培训内容:酒水知识与推销技巧

  培训方法:讲授法、演示法、实操法

  培训目的:1、熟悉酒水与酒水服务

  2、撑握推销技巧及顾客心理分析方法

  第九天

  培训内容:案例分析

  培训方法:讲授法

  培训目的:以实际案例让员工明白细节的重要性,从中可以掌握一些突发事件的应对技巧。

  第十天

  培训内容:六常法

  培训方法:讲授法

  培训目的:使员工了解六常法并学会运用六常法

  第十一天

  培训内容:服务注意事项与细节服务

  培训方法:讲授法、演示法

  培训目的:加强员工细节服务意思与技巧

  第十二天

  培训内容:如何做好餐前准备工作及标准

  培训方法:讲授法

  培训目的:尽量避免工作中不必要的失误。

  第十三天

  培训内容:宴会服务及程序

  培训方法:讲授法

  培训目的:使员工熟悉宴会服务程序,明白宴会的重要性。

  第十四、五天

  培训内容:全面实操

  培训方法:讲授法、演示法、实操法

  培训要求:店长、经理、主管、领班现场指导,培训内容穿插实操,使员工灵活运用、切忌照本宣课。

  第十六天

  培训内容:模拟考试(笔试、实操)

  培训目的:检查培训效果后进行针对性的再培训

员工培训计划 篇4

  从现在开始,紧密围绕商业银行自身的战略目标和各项工作重点,将培训作为推进战略实施的重要手段,持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用;树立人才投资理念,树立科学培训理念,加大对培训的投入,提高培训的投入产出意识,各级上下联动、各部门密切配合,形成培训一盘棋;强化培训需求调查和培训效果评估,强化培训规划、开发、组织和管理功能,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”的培训育人体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的'培训热情,坚持企业培训与员工自主学习相结合,营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。

  主要措施:

  (一)完善培训组织与责任体系。

  1、成立培训工作领导小组,决定全行培训政策和重点。

  2、分管行长对辖内员工培训负责,运用多种方式及时与员工沟通,加强对辖内员工培训规划及发展指导,及时根据发展经营战略对培训工作进行指导。

  3、加强培训工作的考核力度,量化培训考核结果,将培训考核结果纳入各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。

  (二)通过学历学位教育管理、培训项目管理、培训积分管理、兼职教师管理、培训经费管理、培训联系人管理、培训学分认定及管理、培训课程开发管理等制度的建立和完善,健全培训的支持保障体系,形成一套完整的教育培训制度,促进各项培训工作规范有序进行。

  (三)继续以分层分级组织实施培训为基本模式,实施差别化培训项目。按员工类别建立素质模型,并在此基础上为每个类别建立支持员工素质提升的一整套培训课程体系和对应的重点课程。

  对管理岗位、专业技术岗位和经办岗位三大层面人员,细分岗位类别,通过科学的素质模型的建立,为每个类别员工建立一套完整的培训课程体系,对各岗位培训课程,明确主干课程和非主干课程,并对每个课程确定对应的培训学分和要求,建立培训学分管理。

员工培训计划 篇5

  为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续发展,按照公司企业文化建设实施方案,现对公司员工培训作如下安排:

  一、建立集团公司、下属各部和车间三级教育培训体系。

  一级培训是集团公司负责集团大的方针、目标、公司文化、发展战略、员工素质、法律法规、规章制度、管理技能、新技术、新工艺等前瞻性教育和培训。培训对象为公司全体职工,重点为中层以上管理人员。组织部门为行政部和党总支,每月进行一次,每次不少于一个小时。

  二级培训是生产部、行政部、党总支负责对全体员工的培训。主要内容是公司文化教育、法律法

  规、专业规范、制度、生产管理、安全操作规程、机械设备维护与保养、。负责组织为生产部长,行政部、党总支配合,每月一次,每次不少于一个半小时。

  三级培训是各车间负责对所管理的全体员工的`培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全规范、岗位工作流程、工艺技能、专业知识、作业指导等。负责人为各车间主任,根据培训内容,可邀请相关部长参加指导,每周培训一次,每次不少于一小时。

  二、公司各部门专业知识的培训

  由部门负责人组织进行,主要内容是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的

  专业技能,每周一次,培训形式应多样,以提高人员素质和工作效率、质量为目的。

  三、新员工的岗前培训。

  新员工上岗前培训由行政部和设备部负责组织进行,主要内容是公司简介、发展历程、公司文化、战略目标、产品介绍、通用规章制度、通用安全操作规程等。新工到车间后,进行为期一月的岗位实践培训,使每个员工明确本岗位的工作职责范围,本岗位应知、应会、应做什么,不能做什么;本岗位做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后进行书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。

  四、培训时间安排。

  1、公司对中层管理人员以上的培训:每月5日下午5;00在南厂四楼职工培训中心进行。

  2、生产部、行政部、党总支对全体员工的培训,南厂每月10日下午5;00;北厂每月15日下午5;00;新厂每月30日下午;500。

  3、各车间、各部门专业知识培训自行安排时间进行。

  4、公司对各专业技术分类培训为每周三下午7:00——9:00。

  五、培训要求和评估。

  各部门要根据公司总体培训计划,制定本部门具体培训实施办法,要细化内容,明确培训的组织者、责任人、主题内容、形式、主讲等。行政部对培训计划有效执行进行跟踪,建立培训档案,对培训和参训后进行评估,使培训工作真正成为公司的基础工作,真正起到作用。通过培训,使全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,提高全体人员综合素质,提高管理水平,适应公司转型和跨越发展需要,塑造学习型企业,体现公司和个人的价值。

员工培训计划 篇6

  xx股份有限公司是国内知名的大型家电生产厂家,其代表产品xx微波炉除在国内市场上占有很大份额以外,还远销到欧洲、非洲、东南亚等地。公司进行股份制改造后,现在人员3400人左右。自公司股票公开上市以后,公司的发展非常迅速。1997年底,公司与中国科技大学商学院合作,对组织结构进行了重新设计,从各个管理岗位上精简下了200多人,使得机构更加富有效率。1998年,公司又与中国科技大学商学院合作,研究公司下一步人员培训该如何做的问题,其目的是将公司建成学习型组织,将公司的发展建立在人员素质的普遍提高之上。因为目前国内微波炉行业的竞争已经白热化,几家大型微波炉厂家竞相角逐。如何在未来获得竞争优势,是每个微波炉厂家都面临的课题。xx在进行iso9001认证前后已进行了多年的培训,并对部分管理人员进行了mba的课程培训,但公司总感到已有的培训效果不理想,培训总是缺乏主动性,常常跟着业务变化及公司大的决策变动而变化,计划性较差,随时性和变动性很大。而且公司也感到将来竞争优势的取得要依靠人员素质的大幅度提高,同时在公司的经营与发展中也遇到了一些现实的问题,希望能够通过培训加以解决。有鉴于此,公司决定开展为期三年的公司全员大培训。

  一、公司已有培训体系与人员结构

  1.公司三级培训体系如下所示:

  一级培训

  内容:具有共性的培训。

  具体任务:

  (1)新员工进厂培训;

  (2)整个公司计划进行的培训a;

  (3)二、三级培训做不了的'培训;

  (4)关键岗位培训b。

  组织者:公司的人力资源部

  培训量:

  师资:由人力资源部统一任命,比较规范

  二级培训

  内容:对本部门或本分厂所涉及的专业技术进行培训,包括岗前、岗中、岗后培训。

  具体任务:

  (1)本部门系统的人员工艺、技术培训;

  (2)公司下达的培训任务;

  (3)职工的岗前培训。

  组织者:各部门、各分厂

  培训量:

  师资:师资选择不很规范,稳定性较差

  三级培训

  内容:重点是针对操作工人进行的。

  具体任务:

  (1)一般人员的上岗培训;

  (2)公司下达的培训任务。

  组织者:各部门、各分厂

  培训量:

  师资:师带徒,规范性就更弱

  种类:各级培训都有基础培训与提高性培训,并进行不同形式的考试与考核。有些培训在公司内部做不了的或者是由国家规定必须到国家规定的机构进行培训的,则由公司派出学习与培训。

  教材:部分是公司自己编写的,部分是采用外部的。公司自编教材更新速度不够快。而采用外部的教材,则因各个教师的取向而定,相互之间差异性比较大。

  注:a:如公司1997年底进行的管理人员的微机培训、领导干部讲座等。

  b:主要是指一些特殊工种的培训,包括锅炉房人员、配电房人员、污水处理站人员、焊工、叉车司机、电梯开启人员等。

  对公司已有的培训体系有以下说明:

  ①培训计划的制定。每年年底由各部门、各分厂及车间分别上报自己下一年度的培训计划,由人力资源部汇总,并根据公司整个培训的资源与发展需要而进行一定的调整,从而制定出下一年度的培训计划。但在执行培训计划时,还会根据公司业务经营的需要而进行适时的调整与改变。

  ②公司还与安徽大学合作,建立xx经济学院与xx未来学院,每年都要为公司进行人员培训,尤其是对中高层管理人员的培训。

  2.xx公司人员分布

  ①公司决策层9人(公司一级领导)

  ②公司中层管理人员132人(公司各职能部门管理骨干与管理人员)

  ③车间主任26人(各车间的正副主任)

  ④车间班组长99人(各车间的正副班组长)

  ⑤车间管理人员27人(车间里的事务性管理人员)

  ⑥科技人员114人(研究所的研究人员与车间的技术员)

  ⑦销售人员340人(销售公司的人员、内勤50、外勤290)

  ⑧售后服务人员91人(维修人员、内勤50、外勤41)

  ⑨一线生产工人2395人(生产线的工人)

  ⑩重要铺助技能岗位242人(锅炉、计量、焊工、叉车司机、污水处理等)

  合计:3475人

  二、公司已有培训存在与面临的问题

  (1)公司因政府安排而兼并了安徽塑料二厂,其800多名职工也就进了xx,xx将其安排到各个部门与车间。由于这些职工过去在塑料总厂的有效工作时间每天不到四小时,而进入xx后每天要正正规规地工作八小时,这样他们就有些不适应。公司中部分车间管理人员在管理方法上又较简单,结果造成部分新进入的职工思想波动,同时对原公司职工的思想也产生了冲击。此外公司又在昆明兼并了一家企业,开出了一条生产线,这样在本部之外又有一个生产地点。公司打算对这些新进入公司的人员进行系统而有效的培训,以使这些人员完全融入xx的文化之中。

  (2)公司的生产

  工艺设计与规定都很完备,但工艺方面的问题还是时有发生,给企业带来较大损失。公司的生产是流水线作业,工艺已经成熟,对每个职工的操作要求不是太高,关键是工艺的贯彻和工作责任心问题。而在一线工人的调查会上,有的工人认为自己的工作很忙、很累,有的认为业余文娱活动太少,有的职工认为他们的积极性与主动性还没有完全发挥出来……。

  此外一线职工中正式工对车间管理人员将他们与临时工一样看待有想法。临时工都是农民,没有什么技术,主要就是体力好,而正式工有一定的技术,要正式工与临时工一样干体力活他们认为不是很妥。公司希望利用培训与教育来解决这些问题。

员工培训计划 篇7

  为加强公司安全生产监督管理工作,全面落实《安全生产法》及相关安全生产法律法规和规章制度;尽心尽责、齐心协力做好公司**13年度安全生产工作,努力创建安全生产标准化一级企业,保障员工身体健康及公司财产的安全。现根据公司生产的实际情况,特制定公司**13年安全环保工作计划,敬请各部门积极配合、认真组织实施。

  一、安全生产控制目标与指标

  (一)杜绝重伤以上事故发生;

  (二)轻伤事故率小于5‰以内,力争实现“零事故、零伤亡”目标;

  (三)控制职业病新增为零;

  (四)杜绝因员工操作失误造成的生产安全责任事故;

  (五)特种设备检验合格率达100%,特种作业人员持证上岗率达100%;

  (六)安全教育合格率达100%;

  (七)安全设施合格率达100%;

  (八)职业健康及劳动保护用品发放率100%;

  (九)环境污染事故为零、因环境污染造成的政府主管部门通报批评罚款事件为零;

  (十)环保设施合格率达100%

  二、**13年安全生产、职业健康、环境保护方针

  安全生产方针:“安全第一、预防为主、综合治理”;

  职业健康方针:“预防改进降风险、遵章守法保安全”;

  环境保护方针:“依法管理、全员环保、污染预防、持续改进、绿色企业”;

  三、效果评估与改进

  由安全环保办公室对公司安全环保工作目标实施效果进行评估与改进,每月进行总结,至少每半年组织各部室对安全生产目标的完成情况进行评估,并根据评估结果及时修订安全管理目标、指标及安全工作计划。

  公司各单位安全环保管理措施与实施计划。

  (一)、每月下发一份安全环保工作计划,每月召开一次部门级安全生产例会;

  (二)、每季度进行一次季节性安全检查活动;

  (三)、每季度进行一次专项特种设备安全检查活动;

  (四)、每季度汇报一次本部员工三级安全教育情况;

  (五)、每季度汇报一次消防设施、设备自查及维护保养情况;

  (六)、每年6月开展为期一个月的“安全生产月”活动;

  (五)、每年11月开展一次“11.9”消防日活动;

  (六)、每年进行一次应急预案演练、评审、修订;

  四、安全生产管理

  公司各部门要认真贯彻执行国家的安全生产法律、法规、政策,增强公司全体员工安全生产意识及法律观念。切实把安全生产放在首位,认真抓紧、抓好、抓实,突出“安全第一,预防为主、综合治理”安全生产方针;牢固树立“安全生产责任重于泰山”的`观念,采取一切可行、可靠的防范措施,有效地预防各类事故的发生,实现公司安全、稳定、持续、全面健康发展的工作目标。

  (一)严格执行各项规章制度

  各部门认真履行安全职责,落实安全生产责任制,坚持“管生产必须管安全,谁主管谁负责”的原则,严格执行公司各项规章制度和操作规程,规范化、标准化组织生产,使公司安全管理工作再上新的台阶。

  (二)大力抓好员工安全生产宣传教育和培训工作

  各部门加强安全生产政策、法规的宣传贯彻力度;落实集团公司有关安全生产会议及文件精神。通过举办多层次、多形式的安全培训班,强化从业人员安全宣传教育;倡导和树立“科学发展、安全发展”的理念,营造全体从业人员“人人懂安全、人人讲安全、人人要安全”的良好安全文化氛围。**13年各班组对岗位人员的安全教育、安全生产例会每周不得少于1次,受教育面要求达到100%。

  (三)做好安全生产专项整治、检查和日常巡查工作

  各部门广泛开展现场安全生产,文明生产的活动。周密部署,精心组织安全生产大检查,重点监督检查安全制度落实情况;使安全生产工作真正落到实处。

  每一个班组、每一个岗位操作人员,明确并严格落实责任,必须保证生产工艺系统的每一环节、每一部位、每个工种、每个操作严格按照安全规程、作业规程、操作规程的要求做好每一项工作。

员工培训计划 篇8

  一、分析培训需求——方案设计的前提

  培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。2,工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力,如果已经有成熟的岗位说明书,可以直接参照书中对员工的要求。3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的`差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。

  二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标

  培训总目标是整个培训方案的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。

  三、遵循培训原则

  培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理,严格考核。

  四、明确培训方案的适用对象

  如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。

  五、设定合理的培训时间

  一般公司的职前培训在7—30天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月—1年左右。

  六、选定合适的培训责任部门

  职前培训由企业总部统一安排,责任部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。

  七、设计培训内容

  对于一般来说,新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的培训,他们需要与需求分析的结果相符合,并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识,如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不同的培训层次有不同的内容重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。

  八、选择合适的培训方式

  培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选择采用。根据成人学习的规律,新员工入职培训应该尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。

  九、准备好相关的培训支持资源

  培训内容及培训方法决定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀,所以在设计时需要尽量考虑员工的感受。

员工培训计划 篇9

  一、 培训背景

  企业新员工,特别是刚毕业的大学生,面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。要想求得成功、获得发展,必须要有良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态等,新员工更是如此。

  二、培训对象

  人员:新招入员工20(大学毕业生)

  三、培训目的

  1、 使新进员工熟悉和了解公司的基本情况,相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感,鼓励新员工的士气;了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的`平台。

  2、 帮助新进员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。

  四、培训计划

  1、培训讲师:酒店人力资源部经理、前厅部负责人、餐厅部门主管

  2、培训方法:PPT授课、现场练习、师带徒“老员工带新员工”

  ① PPT授课:传授内容多,知识比较系统、全面,有利于大面积培养人才;有利于教师的发挥;学员可利用教师环境相互沟通;也能够向教师请教疑难问题;员工平均培训费用较低。

  ②师带徒:师傅在新员工前面工作并示范怎么做,以及会要求新员工练习跟着做。一对一教学有利于新员工学习也不会影响工作的进度。

  3、通过培训使新员工懂得塑造与职业相匹配的个人形象,打造职业化的职

  挑20位在服务方面表现比较好的老员工,一人带一位新员工进行实战培训,老员工在一边工作(例如老员工怎么迎接顾客、怎么招待顾客、怎么上菜斟酒)新员工在旁边观摩学习,并结合前面教的理论知识进一步加深对服务的认知与实际操练;在实际工作中遇到问题可以马上请教老员工。

  4、培训时间:20xx.x.x———20xx.x.x(3天)

  5、培训地点:酒店多媒体会议室

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