前台文员岗位职责15篇[精选]
在不断进步的社会中,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的前台文员岗位职责,希望对大家有所帮助。
前台文员岗位职责1
1、从校区前台接待以及咨询工作,向来访学员提供课程及价格方面的信息并完成入学手续;
2、接听学员来电,为学员提供快速、准确和专业的咨询与服务;
3、完善学员资料管理,及时掌握学员的.情况;
4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。
前台文员岗位职责2
岗位职责:
1、负责公司前台电话转接及来访人员接待;
2、负责公司信件/快递的签收、分发与邮寄;
3、协助各部门完成打印、复印及订水工作;
4、负责公司环境卫生管理,形象维护;
5、协助行政部进行办公用品管理、申购汇总;
6、完成上级交办的其它工作任务。
任职要求:
1、20—25岁,大专以上学历;
2、形象气质佳,亲和力强;
3、有1年以上前台文员或行政人事工作经验优先,优秀应届毕业生可考虑;
4、熟练操作办公软件及办公设备;
5、积极主动,处事灵活,有耐心及责任心。
前台文员岗位职责3
1、接听前台电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、监督员工每日考勤情况。
4、负责公司快递、信件、包裹的.收发工作
5、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
6、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
7、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
8、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
前台文员岗位职责4
1、为董事长、总经理做好服务工作;
2、草拟上级领导交办的各类文件;
3、协助组织工作会议,做好开会前的准备工作,做好会议记录;
4、做好董事长、总经理、办公室的来电、来访、来客接待工作;
5、负责公司部分文件,合同的归档;
6、负责公司的书籍、杂志、报纸的订阅和管理工作;
7、协整理董事长、总经理案头文件;
8、负责公司重大文件的记载并汇总归档;
9、做好对外接待工作;
10、负责传递董事长、总经理签批的各类文件;
11、完成上级临时交办的其他工作;
12、帮助市场老师定机票、火车票等;
13、做好员工的的考勤统计;
14、遵守“三不”原则,不该看的`不看,不该说的不说,不该问的不问,保守机密,守口如瓶;
15、遵守公司保密制度
前台文员岗位职责5
行政文员(兼前台) 丽江金林置业投资有限公司 丽江金林置业投资有限公司,金林 职责描述:
1、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理 ;
2、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
3、负责协助公司会所进行服务接待;
4、负责公共区域报刊杂志、盆景植物的日常管理;
5.负责办公用品的盘点、领用及申购事宜;
6.负责公司车辆钥匙管理,做好相应的出车及收车相关数据的登记工作;
7、协助完成日常行政工作及领导交办的其他工作;
8.办公室温馨提示的'拟定;
任职要求:
1、性格开朗随和,形象气质佳。
2、普通话标准,综合素质高。
3、有良好的服务意识,熟练使用各种办公设备及各种办公软件。
4、具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识。
5.有前台或行政文员工作经验者优先。
前台文员岗位职责6
岗位职责:
1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
2、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
3、负责快件收发;
4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
5、考勤的制作及整理,数据的录入。
6、协助公司员工的`复印、传真等工作;
7、办公用品的申购采买及发放;
8、完成上级交办的其它工作.
任职资格:
1、女,形象好,气质佳,年龄18—24岁,身高1.62以上;
2、1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
前台文员岗位职责7
行政前台文员 北京平和创业科技发展有限公司 北京平和创业科技发展有限公司,北京平和创业科技发展有限公司 岗位职责:
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;
3、监督员工每日考勤情况;
4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;
5、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作;
6、负责每月统计公司员工的.考勤情况,考勤资料存档;
7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;
8、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;
9、做好会前准备、会后整理工作;
10、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;
11、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
任职要求:
1、大专以上学历,优秀应届生亦可;
2、了解前台工作流程,了解使用各种办公自动化设备;
3、熟练使用相关办公软件;
4、工作仔细认真、应变能力强,责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力。
前台文员岗位职责8
1、公司电话接听、传真,转接、登记
2、外来人员接待
3、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发,做好分发记录并保存;
4、负责公司会议的准备工作,做好会议通知、会议记录工作。
5、负责公司订餐、订客房,机票、火车票订购;
6、公司饮用水的订购
7、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;
8、负责管理前台办公用品及办公设备的.清洁保养;
9、做好办公用品的采购、管理、发放登记;
10、配合行政人事经理完成文字工作、招聘工作积极配合
11、配合库管员做好公司所需产品的订购,及跟踪每周统计一次
12、配合市场部做好产品的发货工作
13、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
14、完成上级领导交办的其他任务
前台文员岗位职责9
1、负责转接总机电话,收发传真、信件和报刊等;
2、接待来访客人,并通知相关部门;
3、负责做好行政服务支持(开门、放音乐、订餐、订水、提供整理复印及打印纸、关门窗、关灯、关门、养护植物、清洗地毯、大厅管理、餐厅管理、桌椅归位);
4、打印、复印部门各类文件与表格;
5、统计监管员工考勤,外出登记,发放各类员工福利物品;
6、定期更新、下发企业员工通讯录;
7、协助人事行政相关事务。如:办理劳动用工备案、各种员工活动等;
8、完成部门负责人交办的其它临时工作。
前台文员岗位职责10
1、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
2、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
3、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
4、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的.工作和任务。
5、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
前台文员岗位职责11
前台文员/行政助理赫基(中国)集团股份有限公司赫基(中国)集团股份有限公司,赫基国际,赫基电商,赫基1、负责公司前台接待事宜;
2、公司内部行政事务的处理:办公用品的'领用,快递的收发等;
3、公司内部各部门协调;
4、接待到访人员并通知相应部门人员;
5、部门经理交代的其他工作等。
职位要求:
1、学历、经验不限,优秀应届生可提供转正机会;
2、形象好,沟通能力好,做事认真负责。
前台文员岗位职责12
1.负责日常来访客人的接待和登记工作,应大方得体,礼貌待人,建立《来访客人登记表》,及时登记。问清客人来意及本公司接洽人,来访人员在公司一楼等候和会见,谢绝闲杂人员进入公司。
2.普通话标准,及时、准确地接听、转接电话,用语礼貌亲切,简洁清晰。
3.公司员工外出,前台负责安排填写《员工外出登记表》。
4.监督公司员工的考勤打卡情景,监督员工工作时间的外出流向,登记外出时间、地点、事由。
5.统计和核实公司各人员的外出休假及病、事假情景,并保管好请假条。
6.每月初统计公司员工的考勤情景,并移交财务部,考勤资料留底存档。
7.承办上级临时交付的任务,以及临时资料,通告的修改打印和公布。
8.负责公司前台区域的清洁卫生。管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。
9.负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。
10.负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。
11.负责公司办公用品的收发工作,做好办公用品出入库的登记。管理公司各种办公设备,合理使用,提倡节俭。
12.负责公司安全,每一天下班前认真检查各个门窗,水,电,办公设备等,窗户、门要锁好,断开电源。
13、负责公司前台的.卫生清理及桌面摆放,并坚持整洁干净。
14、完成领导交办的其他的工作,做好其他部门的协助工作。
前台文员岗位职责13
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访客户经理
3、负责公司人员招聘。
4、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
5、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
6、负责公司区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
7、协助公司员工的`复印、传真等工作;
8、完成上级主管交办的其它工作
前台文员岗位职责14
1、负责公司前台电话接听、访客接待、人员外出登记等工作;
2、负责办理员工入离职手续,员工社保、公积金购买,合同签订等事宜;
3、负责应聘人员电话邀约、接待,统计应聘人员到访情况及未到原因;
4、负责考勤监督及管理、员工出勤统计工作;
5、负责更新员工通讯录、开通企业邮箱等工作;
6、负责公司日常行政事务(快递收发,办公室卫生监督,办公用品领用登记,工牌、名片、员工饮用水管理等日常事务);
7、负责公司行政物资购买与管理,每月进行固定资产和办公用品库存盘点、更新相关台账,办公用品费用统计工作;
8、上级领导安排的其他临时工作。
前台文员岗位职责15
一、日常工作
(一)接待接洽工作。
1、公司来访人员接待。
2、公司总机电话接听、转接、留言、记录工作。
3、公司传真收发的管理,打印机、复印机的管理。
4、公司票务、酒店等的预定。
(二)办公管理工作
1、公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作。
2、公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理。
3、公司图书库的`管理。
4、负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入。
(三)行政事务
1、考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等)员工工卡制作发放、通讯录制作及更新。
2、公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等)。
(四)负责部门会议记录
二、协助工作
1.协助招聘工作(面试人员通知、接待)。
2.协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等)。
3.协助公司固定资产出入库登记,总帐统计。
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