物业管理主管岗位职责(合集15篇)
现如今,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编帮大家整理的物业管理主管岗位职责,欢迎阅读与收藏。
物业管理主管岗位职责1
1、 负责服务中心现场管理和工作协调;
2、 监督各岗位严格执行公司质量体系及相关规章制度;
3、 协助处理服务中心各类突发事件及客户投诉;
4、 负责装修手续图纸审核,违规装修(违章搭/扩建)事件处理;
5、 负责项目员工日常培训、考核;
6、 负责服务中心与业委会、居委会常规工作沟通协调;
7、 滚动开发项目,负责本项目住宅项目服务及前期介入工作。
物业管理主管岗位职责2
1、负责园区专业设备的维护和工作计划的安排;
2、 负责对物业管理处保安、保洁、绿化、安全、消防、设备设施及物业管理队伍进行管理,并提出整改意见。
3、负责与政府相关职能部门的协调沟通。
4、负责组织落实公司和部门政策与事项的.管理与运营及监督和检查工作;
5、负责公司水电费支付及审核,并分析片区能耗数据。
6、负责承租户合同的终止与解除。
7、协助上级对物业片区员工实施业务指导和培训管理。
8、负责指导、落实、检查物业片区各项工作,使其符合公司规定和相关流程。
物业管理主管岗位职责3
1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、按时向公司提交工作计划和总结,收集业主的'意见和要求,并在规定期限内落实执行。
3、组织、建立、完善项目各项工作职能及规章制度;负责召集员工例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报。
4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。对机电设备、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。
5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。
6、完成公司交办的其他任务。
物业管理主管岗位职责4
1、带领和督导下属做好安全保卫工作,确保园区商户的人身安全及财产安全;
2、负责制定、健全公司的安全保卫制度,部署保安的安排和检查落实情况;
3、规范公司的'保安管理、培训,组织开展和法制教育;
4、定期巡视各产业园环境,监督下属工作;
5、负责制定每月值班安排表、考勤管理及人员异动管理;
6、负责对所有保安用品的分发,使用和回收监督,管理;
7、和地方消防安全部门、派出所建立良好的合作关系;
8、协助各部门搞好区域管理,完成公司领导及上级部门交办的各项安保工作。
物业管理主管岗位职责5
1、拟定项目工程物业年度预算
2、负责项目公司月度收入收缴及费用管控。
3、制定项目公司各部门年度、月度计划;
4、负责定期与甲方沟通交流,月度提报。
5、执行工程物业制度流程,并提出改进建议。
6、负责对第三方维保单位的监督及评估。
7、负责组织各项专业培训。
8、负责对直接下属工作业绩考核。
9、负责商户进场装修手续的办理。
10、提出项目工程物业年度维护、维修改造计划,并跟进实施。
11、负责日常工作的.安排,每月向集团物业部提交项目工作分析汇报。
12、负责能耗管控,制定节能降耗措施,完成年度节能目标。
13、负责安全品质周检及结果的落实。
14、负责商户安全的检查与评估。
15、负责现场环境的抽检及制定改进措施。
物业管理主管岗位职责6
1、参与制定项目物业管理各项规章制度流程,为各项目提供物业管理工作技术支持;
2、协助部门经理对公司管理体系及各项规章进行全面的实施;
3、对保安、保洁、绿化、消杀进行监管,确保现场作业品质符合公司质量管理体系要求;
4、按周检计划完成现场品质巡查,形成报告,并监督问题责任负责人进行整改;
5、负责物业公司前台来电接听、来访登记,并督促所反映事项整改完成、回访;
6、负责责任区域物业费、停车费等相关费用的收取,并交财务入账;
7、完成领导交办的.其他事项;
物业管理主管岗位职责7
1、协助物业公司总经理对公司进行团队管理;
2、从客户关系、安全管理、工程管理、环境管理等维度,直接或间接的参与物业公司或项目管理工作;
3、参与物业公司各工作模块品质检查,提出改善方案,持续提升服务品质水平;
4、擅长电力、暖通、消防等设备设施管理;
3、有效搜集与挖掘客户需求,不断优化与创新物业服务体验,提升综合运营水平。
4、负责总经理日常经营工作中文件的起草;
物业管理主管岗位职责8
职责:
1、负责不定期对物业进行巡视,对清洁及绿化工作等进行检定;
2、负责跟进、监督商户进场、装修、二次装修工作;
3、持续跟进客户的需求,改善客户关系;
4、管理保安,合理安排保安工作;
5、负责组织检查对保安人员的治安、消防知识教育及业务培训工作。
6、具备专业的安防知识和物业管理知识
7、负责维护写字楼内部治安秩序,预防安全责任事故的发生,制止违法行为
任职要求:
1、专科学历以上,3年以上工作经验;
2、房地产、工商管理等相关专业,物业管理专业者优先。
3、熟悉地产项目客服的流程、工作规范;
4、良好的`服务意识、服务态度,优秀的沟通能力和解决问题能力,情绪稳定性高。
物业管理主管岗位职责9
监控中心当值负责人,指挥值班期间物业协管部员工(高级物业助理、物业助理)工作
的调动, 以配合实际需要;
负责本班次、本岗位的保安、消防工作,协助物业管理部监管清洁及绿化工作;
恰当果断的`处理各部门案件报告或火警报告;
调查处理商场内的一般性治安案件、消防安全隐患;
负责监督、巡查、考核所属人员服务工作质量;
负责检查、督促本班各岗位保安、消防设备和器材的使用、保管工作;
检查各项防火安全措施,检查落实防范措施,重点巡查防范有关的薄弱环节,确保商场安全;
检查违章及违法装修,参与处理租户装修验收工作;
处理商场内任何突发性事件,并立即向上司汇报;
物业管理主管岗位职责10
1、负责园区的资产管理,组织制定园区设施设备运行计划、保养计划、备品备件采购计划、工程改造计划、设备更新等预算计划,并组织落实;
2、根据园区工作要求完善各项管理制度及工作标准,并确保部门员工上传下达;
3、定期巡视现场的设施设备,指导工作、分析各类隐患,并及时处理,确保人员和设备的正常运作;
4、建立园区设施设备管理台账,将其逐步完善;
5、合理调整园区设备的运行时间,节约能源、降低成本、提高经济效益;
6、负责组织对工程管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;
7、负责处理客户的.报修服务;
8、负责管理区域内的二次装修施工的全过程监管;
9、负责对设施、设备外包项目的前期论证、洽谈、合同的签署,并进行过程控制;保存供应商的保养服务记录,对未达标的服务项目要求供应商改进,跟进供应商服务质量,保证供应商服务达到要求标准;
10、熟悉所有紧急情况处理步骤,在突发状况时,要冷静、及时的按照应急预案来处理;
11、与政府相关职能部门协调、对接;
12、准时完成领导安排的其他工作。
物业管理主管岗位职责11
1、在所辖范围内做好物的管理和人的服务工作,协调物业公司处理和记录客户的投诉,业主日常联系走访及意见征询工作,为业主提供优质服务;
2、负责大楼物业费用的年度预算,并提报审批;根据年度预算控制大楼物业费用,节约能源损耗;
3、负责物业管理部下属各班组(工程、客服、保洁、维序等)的.日常管理工作;
4、控制大楼能源损耗、提升大楼招商效率及金额、及时收取物业费用、确保大楼安全;
5、全权调配工程部的技工和设备,界定各班组工作范围及职责,为业主/租户、商业及各部门提供良好的服务场所和条件;
6、负责协调外部关系,维护和提高公司形象。
物业管理主管岗位职责12
1、全面负责项目的日常运营管理工作,保证各项业务达到公司品质要求。
2、制定项目的预算,合理控制各项行政费用支出,在满足项目服务的.前提下,做好来源节流工作,完成公司经营管理指标。
3、负责项目工程、客户服务、投诉、管理费催缴、安防管控及日常保洁的统筹管理工作,确保项目设施设备的正常运行。
4、全面负责公司各项规章制度的执行,做好人员、培训、考勤管理。
5、负责协调内外部关系,与业户保持良好的沟通。
6、对项目的整体品质质量服务工作负责。
物业管理主管岗位职责13
1、负责组织、安排物业管理处的`各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实;
2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向领导汇报;
3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则,并督促业主/住户遵守执行;
4、不定期巡视区域网点内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见;
5、负责指导并监督员工、保洁、工程等员工的工作;
6、跟进、落实领导安排的各项工作。
物业管理主管岗位职责14
1、服务物业服务中心的全面工作,向事业部负责人汇报;
2、根据物业管理合同和有关物业管理的`法规、政策,组织下属向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;
3、拟定年度工作(含财务及人员成本预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对物业服务中心的经营管理状况负责,年终制定工作小结;
4、负责制定、健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;
5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任,作出处理;
6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的保洁、绿化量化管理运作流程;
物业管理主管岗位职责15
1、协助开拓业务和全面负责项目运作,管理项目成本和选择代理伙伴;
2、协助地产、物业等行业项目的业务推广、客户沟通、投标洽谈、品牌宣传等;
3、协助管理项目的.执行运作、质量控制、报告撰写、客户服务等工作;
4、协助事业部团队建设的管理,与其他部门的沟通与协调;
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