综合管理制度
现如今，越来越多人会去使用制度，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编整理的综合管理制度，希望对大家有所帮助。
综合管理制度1
第一章总则
第一条为规范员工行为，全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力，使公司健康而正高效地运行，特制定本管理制度。
第二章作息安排
第一条工作时间每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。
第二条周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班，公司将根据工作情况安排适时调休。
第三章考勤制度
第一条公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负责签到和考勤统计。
第二条超过上班时间30分钟内签到按迟到论处;超过上班时间30分钟至3个小时内(含3个小时)签到按旷工半日论处;当日超过3个小时以上按旷工一日论处。
第三条提前30分钟内下班按早退论处;提前30分钟至3个小时内(含3个小时)下班按旷工半日论处;提前3个小时以上下班按旷工一日论处。
第四条请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须及时补写《请假条》，由上级签字后交办公室存档。
第五条请假一日内(含一日)由直接上级批准。超过一日，需经直接上级签字后报由副总经理签字批准。
第六条连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。
第七条请假、调休未经批准而擅离职守，按旷工论处。
第八条因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。
第四章室内规范
第一条办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。
第二条客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。
第三条客人落座后，应主动递送茶水;客人离开时，应主动送别;客人离开后，应及时收拾整理。
第四条办公电话禁止长时间占用，禁止接打私人电话。
第五条办公用品要注意经常维护，尽量避免人为损坏。
第六条上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情。
第七条禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐;禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。
第八条办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净，不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日规定
第一条公司实行卫生轮流值日制。具体安排详见《卫生值日表》。
第二条当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦桌面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门窗后再离开。
第三条垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。
第六章行政规定
第一条一个上级的原则。上级不得越级指挥，可以越级检查、指导、协助和了解情况;下级不得越级汇报，可以越级申诉和上诉。相互间不得跨部门指挥和汇报。(特)财务部经理在财务上服从总经理，在行政上服从副总经理。
第二条下级必须服从直接上级管理。对上级的安排持有异见可向上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。错误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后，有责任方应承担由此造成的一切后果。
第三条直接上级缺席或不服从公司统一管理时，由直接上级的上级负责管理指挥和协助。
第四条公司员工每两个月进行一次述职，以接受总经理的当面质询。副总经理负责具体安排。
第五条副总经理是公司行政工作的常务执行人。办公室协助执行。
第六条总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者，遇重大情况时，总经理有权对公司进行调整。
第七章会议规定
第一条领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实效。员工参加会议要准时到席、调整手机、禁止吸烟、做好笔记。
第二条办公室具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。
第三条部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。
第八章安全规定
第一条公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安全教育，时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全。
第二条员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规，遵照公司要求和上级嘱托，时刻注意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。
第三条公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人;未经财务部负责人同意，不得随意将公司物品外带或外借。
第四条禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公用品，特别是带电产品。
第五条员工个人财物应随身携带，不得随意搁置在集体办公场所。
第六条公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。
第九章印信管理
第一条财务部负责公司印章和合同管理。印章要严格保管，规范使用，未经总经理同意任何人不得随意外带。
第二条公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。未经总经理同意，空白合同不得随意盖章。
第三条业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。
第四条签定空白盖章合同时增订条款，须及时向副总经理汇报。
第五条空白盖章合同签定后，应及时送交财务部进一步核查，无误后交由办公室统一建档。
第十章档案管理
第一条办公室具体负责档案管理。内容主要包括：规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。
第二条档案管理要分门别类，统一存放，避免损坏和丢失。
第三条档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定，未经副总经理同意不得随意向公司以外的人员借阅。阅读档案应抓紧时间，当天阅读当天交还保管。
第十一章财务规定
第一条公司所有财务支出需直接报经总经理批准。
第二条一般情况下大额款项可安排银行转帐。需要收、支现金时由财务部经理直接安排。
第三条财务部经理有权根据公司实际情况对财务执行作出详细规定，经总经理批准后作为本制度附件颁布执行。
第十二章用人制度
第一条公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推荐机构公开招贤纳士，同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才。
第二条新人进入公司后，需进行一周时间(连续七天)的观察。观察期结束后，一经录用，一周观察期计入第一试用月并补发工资。
第三条所有新人一经录用，需进入三个月的试用期。试用合格进入正式聘用期，并签定《劳动合同》。
第四条新人试用期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用后，享受公司正式员工待遇。
第五条公司随时引进新人加盟，通过周期性的`培养和选拔，以保证团队竞争优势快速提升。
第六条员工辞职应至少提前十五天向副总经理递交《辞职报告》，经副总经理批准并安排工作交接后方可离职。
第十三章培训办法
第一条公司要求人人独当一面，重视团队共同成长，通过坚持不断的培训学习，提高每一位员工的综合素质和服务能力。
第二条所有公司员工必须接受公司提供的各种培训。新人进入公司至少要接受三天的岗位专业培训，随后的培训由各部门和公司统一安排。培训要讲求实效，长期坚持。
第十四章机构设置
第一条公司主要部门机构图
第二条公司机构设置既要考虑现实需要，做到“人有其职，才有所用”，也要注意公司人力资源储备和企业未来规划需要。
第三条各部门人员要做到“人人尽职尽责，事事尽快尽好”，既要保证分工明确、各司其职，也要加强相互帮助、共同协作。
第十五章业务规范
第一条市场划分：郑州市场划分为北区(中原路、金水路以北，含金水路)和南区(中原路、金水路以南，含中原路)两大业务区。郑州以外市场由副总协调开发。业务开发应注重行业细化。
第二条人员分配：业务经理协同各大区主任和客服主管各自负责本区业务开发和客户维护。公司其他人员在完成本职工作后统一由副总经理安排业务开发和客户维护。
第三条业务协作：业务区内个人非意向客户资源鼓励相互转让。鼓励业务人员之间友情协助、有偿合作。
第四条拜访数量：一个月为一个业务周期。公司专职业务人员一周期每工作日平均最低拜访量第一个月每日新客户拜访3家，回访客户1家;第二个月每日新客户拜访4家，回访客户1家;第三个月及以后每月每日新客户拜访3家，每月重要目标客户不低于3家。行政和后勤人员平均每天联系客户至少1家。
第五条基本任务：按业务税后纯利润当月实收现金累计。专职业务人员第一个月基本任务纯利润3000元;第二个月基本任务纯利润5000元;第三个月基本任务纯利润8000元，以后每月基本任务纯利润10000元。小组和部门基本任务是所辖成员每月基本任务的总和。
第六条每日业务草记：使用统一样式笔记本记录。内容主要包括客户名称、地址、接待人姓名、企业负责人姓名、联系电话、拜访时间、交谈情况和客户简单分析等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。业务经理和大区主任负责业务草记的日常抽查和具体情况询问。
第七条上周业务报告：使用统一样式表格。内容包括上周客户拜访情况(客户名称、地址、电话、接待人、负责人和简要拜访情况)、拜访量统计、回访量统计、本周拜访重点等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。《上周业务报告》在每周一上午9：00前上交业务经理，每周二上午9：00前呈交副总经理，后交由办公室统一建档。
第八条本月业务计划：使用统一样式表格。内容包括上月客户拜访总量统计、回访量统计、目标客户名单、重要意向客户名单、拜访情况分析、个例分析和本月客户拜访方向、新客户开发计划、目标客户回访计划、意向客户签约计划及培训要求等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。《本月业务计划》在当月第一个工作日上午9：00前上交业务经理，当月第二个工作日上午9：00前呈交副总经理，后交由办公室统一建档。
第九条形象要求：员工要着装整洁，举止得体，作风干练，诚实守信。
第十条日常业务例会：每工作日上午9：00前业务部门业务动员会，每工作日下午5：40后各区业务碰头会，每周六上午10：00前公司业务协调会。公司另有安排时遵照办公室通知执行。
第十一条业务培训：公司重视员工培训，重视团队共同成长，坚持通过持续不断和形式多样的培训，全面提高团队业务素质和服务水平。办公室协助负责业务培训的具体安排。
第十二条业务合同管理：合同填写后需经业务经理和公司财务联合审查，增加特殊条款需经总经理和副总经理联合审查。然后由财务部盖章。签订后交由办公室存档。
第十三条业务资料建档：所有业务拜访资料、客户材料等统一由办公室负责建档保管。总经理和副总经理有权随时调阅。
第十四条业务款收取：本人是个人主导业务收款的主要责任人。收取现金必须要由财务部经理委托的人员陪同。私吞业务款或有意致使业务外流，扣发本人当月全部工资并由本人承担一切损失。
第十五条业务争议裁决：业务裁决要遵循先入为主、深入为重的公平和大局原则。裁决的具体办法是以个人业务报告为依据，同一客户个人最先拜访并连续跟踪回访两次即可判定为个人业务。出现业务争议需首先由直接上级进行裁决。
第十六章薪酬制度
第一条公司薪酬制度坚持按劳取酬、评功论赏，利润分享、共同受益的原则，在充分保障个人利益的同时，也重视增加行政、后勤等其他服务人员的收入，以充分体现公司每个协作体系的利益平衡与和谐发展，维护团队的团结协作与共同成长。
第二条公司所有岗位薪酬一览表：
第三条每月基本工资=基本保底工资+岗位绩效工资。不同岗位的工资和考核标准不同，具体按照公司书面通知执行。
第四条所有人员达不到当月岗位绩效要求实发基本保底工资。业务岗位绩效考核与其当月基本任务挂钩，连续第三个月完不成基本任务，实发当月50%基本保底工资，并由直接上级负责劝退。
第五条津贴：员工试用期间无津贴，进入正式聘用后接受综合考核享受津贴。每月综合考核办法由办公室颁布执行。
第六条提成：第一节公司指派业务按纯利润15%提成;个人业务按纯利润30%提成;当月个人业务纯利润不足1000元，以上提成自动下降10%。第二节个人业务当月纯利润超过3万元以上，超额部分按35%提成。第三节公司鼓励员工积极吸引编外兼职人员提供业务。编外业务由副总经理安排直接洽谈。签约后，员工将至少享有签约业务纯利润总额2%的提成。第四节大区主任每月享有本区业务小组纯利润1-2%的小组业绩提成。第五节业务经理每月享有业务部门纯利润1-2%的部门业绩提成。第六节副总经理每月享有公司整体业务利润1%的公司业绩提成。第七节行政和后勤人员每月平分公司整体业务利润2%的提成。第八节公司有权根据团队和业务发展情况对提成制度进行调整。
第七条财务部每月15-20号间负责发放上月工资，并遵照国家有关规定负责扣缴个人所得税。
第十七章奖罚制度
第一条迟到、早退每次罚款10元。
第二条旷工半日罚款30元，旷工一日按其当月实际工资10%罚款。
第三条每月累计旷工三日或三次立即辞退并扣发当月全部工资。
第四条当月累计请假超过一日，停发请假期间基本工资。
第五条违反本制度中其它任意一项规定，每次至少罚款10元。因违反制度造成个人和公司利益损害的应承担全部责任。
第六条处罚由办公室开罚单并当即收取现金,交由财务部保管。
第七条公司定期对优秀和具有突出贡献的员工实行奖励。每月罚金作为行政奖金，用于奖励当月综合表现优秀员工。
第八条优秀员工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九条每年业绩最佳前两名员工将获得公司提供的年度业绩大奖。奖额根据年度总利润决定。获奖员工按双方业绩比例分享奖金。
第十八章补充说明
第一条本制度是公司20xx年制度建设的过渡版本，由总经理签字批准后颁布实施，办公室负责保管。公司享有本制度最终解释权。
第二条公司每一位员工有权随时借阅，不得损坏、丢失、随意涂改。未经公司总经理批准，任何人不得将本文件复印或转借给公司以外的其他人员。
第三条各部门负责人须根据本部门工作需要逐步制订具体的操作流程，报经副总经理批准后，作为本制度附件颁布实施。
第四条本制度执行期间，员工如有修改建议，可直接向办公室说明。办公室经过汇总后以书面形式呈报副总经理。副总经理负责对建议的适宜性、充实性和有效性进行评审，并作为参考资料用于制度修订。
第五条总经理因有特殊安排不受本制度考勤约束。其他工作人员因公不能经常按本制度考勤约束，须报由副总经理批准。
第六条副总经理外出时暂由财务部经理杨琳代行其职权。财务部经理同时外出可直接向副总经理电话请示。
综合管理制度2
1.0目的
从总体上确立物业管理公司各类设备的管理要求,确保各类设备管理工作的进行。
2.0适用范围
适用于物业管理公司管理的各类设备的综合管理工作。
3.0职责
3.1维修部负责所辖小区的各类设备的日常管理工作。
3.2行政人事部负责各类设备档案的管理工作。
4.0程序要点
4.1设备档案的建立要求。
4.1.1机电维修部在接管物业后一周内应将管辖范围内的《设备设施清单》价值5000元以元以上的设备建立《机电设备台账》(见附表),并在建档后的三个工作日内将台账移交行政人事部存档。
4.1.2机电维修部应在接管物业后一周内将所辖物业内的所有设备进行设备标识及设备编号:
a)所有设备应单机单台或按功能系统进行'设备标识'。
b)'设备标识'用标牌形式予以实施,标牌应有下列内容:
-设备名称;
-设备编号。
c)设备编号按下列规则编制:
设备流水号
设备名称缩写(取汉语拼音字头)
物业点编码
d)标识的制作规范:
-标识材质用金属薄板制作,表面抛光呈本色;
-设备编号用凹形字体,涂黑色磁漆;
-长*宽*厚为70mm*20mm*1mm。
4.1.3所有设备应按单机单台或功能系统建立《设备卡》。
4.1.4设备台账应保持与设备现行状态一致,为此,设备管理人员应将诸如设备封存、停用、限制使用范围、调迁、报废和更换零部件及检修情况及时分别在设备台账或设备卡片上予以登录。
4.1.5《设备台账》和设备出厂原件(合格证、说明书、保修协议等)统一由行政人事部保存。维修部保存复印件。
4.2设备的日常操作、运行、维修保养管理。
详见机电维修部各类设备操作、运行、维修保养管理标准作业规程。
4.3设备的购置管理。
4.3.1设备的购置包括原有设备的更新和新添设备的购置。
4.3.2设备购置应遵循满足服务提供需要的原则。
4.3.3设备购置的资金来源按相关法规或规定执行。
4.3.4设备更新需在原设备办理了报废手续后进行。
4.3.5新添设备由机电维修部提出服务用途或配套功能以及主要技术指标的需求。
4.3.6采购设备应遵循《采购管理标准作业规程》的相关规定进行采购。
4.3.7采购设备到达公司后,由维修部进行清点核对,接收相关资料,并组织安装调试或试运行。
4.3.8符合要求的,办理验收手续;不符合要求的,按合同或公司相关规定办理。
4.3.9经验收符合要求的采购设备按本规程相关规定纳人台账,建立卡片等进行日常管理。
4.4设备状态标识。
4.4.1维修部应对设备状态进行标识,以防止因设备误操作造成人员伤害和设备损坏。
4.4.2设备状态分为运行、备用、停用、封存、报废、检修及严禁合闸等。
4.4.3标识的方式方法:
a)设备状态用标识牌进行标识,标识牌用300mm*150mm*3mm(长*宽*厚)的'白色塑料板制作,字体为红色一毫米塑料板粘于底板上;
b)设备状态标识牌应在设备状态确定后,由设备操作人员及时悬挂于应予标识设备的显眼位置;设备状态改变,标识应随之改变。
4.5设备的停用和封存。
4.5.1发现下列情况之一,设备应予停用或封存:
a)多余设备,含服务提供有再需要的设备;
b)设备功能已不能满足提供服务需要的设备。
4.5.2停用或封存的设备应采用适当措施防止锈蚀、碰磕和其他形式对其状态的损坏。
4.5.3维修部应定期(如一个季度)对停用或封存的设备进行检查,以保持其适用性。
4.5.4设备主管人员应填写设备停用或封存的报批单,经管理处经理批准后实施。
4.6设备的报废。
4.6.1无修复价值的设备应予报废。
4.6.2报废设备应由机电维修部组织鉴定。参与鉴定的人员应包括:设备主管人员、
运行人员、管理处经理等。
4.6.3设备主管人员应填写《设备报废审批表》,经公司总经理批准后实施。
4.6.4需报废设备在未获报废批准、实施前,应悬挂'待报废'标识。
4.6.5报废设备应及时撤离原安装或使用场所,未撤离前应悬挂'报废'标识。
4.6.6维修部应将批准的《设备报废审批表》报公司财务部一份。
4.7机房评比。
4.7.1维修部主管负责定期组织相关人员对各类机电设备房进行评比。
4.7.2评比内容:地面洁净度、墙面洁净度、门窗洁净度完好状况、管道洁净完好状况、设备表面洁净度、设备性能完好状况、检修保养记录、室内其他设备状况、总体印象。
5.0记录
5.1《设备台账》。
5.2《设备卡》。
5.3《采购设备验收表》。
5.4《设备停用/封存/报废/审批表》。
5.5《设备定点管理检查表》。
6.0相关支持文件
《维修部所有标准作业规程》。
综合管理制度3
为了规范我厂特种设备及其安全附件的采购、使用管理，保证特种设备的安全运行，防止和减少事故，保障特种设备工作人员生命和财产安全，促进企业安全发展，根据国家新修订的《特种设备安全监察条例》，特制定本制度。
一、特种设备安全管理范围
本制度适用于在我厂管辖范围内使用特种设备的各生产车间以及为我厂提供服务的单位，特种设备是指涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器(含气瓶，下同)、压力管道、电梯、起重机械、厂内专用机动车辆。
二、特种设备及其附件的计划与采购
1、特种设备及其安全附件的采购计划必须注明规格型号、主要安全技术指标等参数。
2、所采购的特种设备及其安全附件，其生产单位必须具备国家颁发的特种设备资格证书，必须符合安全性能要求和能效指标，不得采购国家产业政策明令淘汰的特种设备。
3、特种设备及其安全附件的到货验收必须提供以下安全技术资料：
(1)特种设备及其安全附件生产许可证明;
(2)产品质量合格证明、安装及使用维修说明、监督检验证明等文件;
(3)由特种设备检验机构出具的产品安全技术检验证书和检验报告;
(4)特种设备的新产品、新部件、新材料，必须提供型式试验和能效测试报告。
三、特种设备安装、改造、维修
1、特种设备安装、改造、维修的施工单位应当在施工前将拟进行的特种设备安装、改造、维修情况书面报我厂装备处审核，主管领导批准，并告知所在地的市特种设备安全监督管理部门，方可施工。
2、特种设备的现场制作、安装、改造、维修，必须提供特种设备生产制作、维修单位的资质证明和操作人员资质证明，经主管部门确认后，方可进行施工，在施工过程中：
(1)有与特种设备制造、安装、改造相适应的专业技术人员和技术工人;
(2)有与特种设备制造、安装、改造相适应的生产条件和检测手段;
(3)有健全的质量管理制度和责任制度和安全保证措施;
(4)从事锅炉清洗的单位，应当按照安全技术规范的要求进行锅炉清洗，并接受特种设备检验检测机构实施的锅炉清洗过程监督检验。
3、特种设备的制作设计和安全附件的安装设计必须符合安全性能要求和能效指标要求，不得设计国家产业政策明令淘汰的特种设备。设计单位和人员必须具备国家特种设备安全监督管理部门的资质(公众号:泵管家)，设计技术资料齐全。
4、特种设备主管部门和使用单位必须做好特种设备制造、安装、改造和维修监督管理。
5、特种设备的现场制作、安装、改造、维修完工后必须经国务院特种设备安全监督管理部门核准的检验检测机构按照安全技术规范的要求进行监督检验;未经监督检验合格的不做竣工验收，验收合格后施工单位必须在30日内将有关技术资料和验收资料移交使用单位。
四、特种设备及其安全附件的使用
1、使用车间必须做好特种设备及其安全附件的接受工作，认真核对到货验收单和安全技术资料，并将资料原件移交档案室，使用单位留有资料复印件备查。
2、凡使用特种设备的单位必须按《特种设备安全监察条例》到当地特种设备安全监察部门办理登记证和使用许可证。
3、建立健全特种设备安全、节能管理责任制度，使用单位主要负责人应对本单位特种设备的安全节能全面负责，并做好落实工作。
4、建立特种设备台帐和安全技术资料
(1)特种设备的设计文件、制造单位、产品质量合格证明、使用维护说明等文件以及安装技术文件和资料;
(2)特种设备的定期检验和定期自行检查的记录;
(3)特种设备的'日常使用状况记录;
(4)特种设备及其安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表的日常维护保养记录;
(5)特种设备运行故障和事故记录;
(6)高耗能特种设备的能效测试报告、能耗状况记录以及节能改造技术资料。
5、建立健全特种设备安全操作规程和维护检修规程，按照公司设备管理制度，做好设备点巡检和定期维护保养工作，并做好相关记录;特种设备出现故障或者发生异常情况，使用单位应当对其进行全面检查，消除事故隐患后，方可重新投入使用。
6、特种设备管理人员、操作人员要经过培训、考核、持证上岗，各使用单位持证上岗人员要做好岗中的培训考核工作，考核不合格的不得上岗。
7、做好特种设备及其附件的定期检(校)验工作，特种设备本体、安全附件、安全保护装置、测量调控装置及其有关仪器仪表必须定期校验，保持校验合格的连续性。
8、按照公司能源管理制度做好特种设备的能耗统计分析工作，特种设备不符合能效指标的，特种设备使用单位应当采取相应措施进行整改。
9、各使用单位要制定特种设备的事故应急预案，有效的预防和减少事故的发生，按照公司事故应急预案的管理程序和事故处理办法执行。
10、特种设备存在严重事故隐患，无改造、维修价值，或者超过安全技术规范规定使用年限，特种设备使用单位应当及时予以报废，并应当向原登记的特种设备安全监督管理部门办理注销。
11、各单位使用外租的移动式压力容器、气瓶充装等要与提供单位签定使用合同，移动式压力容器、气瓶充装单位必须具备经省、自治区、直辖市的特种设备安全监督管理部门许可，具备从事充装活动资质和条件，供给使用的压力容器、气瓶及其安全附件必须在检验合格的有效期内，并做好记录;到公司现场进行充装的(如灭火器)的人员必须具备操作资质，设备必须完好，并做好紧急处理措施。
五、检查与考核
按照公司安全管理制度和设备管理制度进行检查与考核。
六、其它
本制度未尽事项按照《特种设备安全监察管理条例》执行。
综合管理制度4
一、进入市综合办公楼的工作人员应主动出示工作证或临时出入证，自觉接受门卫检查。
二、外来联系公务人员凭单位介绍信和工作证，在传达室办妥登记手续，并根据HZ市人民政府第四号通告精神，予以检测体温，无疑后方能进入。
三、因特殊情况未带证件的，由门卫、传达室工作人员用电话与接待人联系，经同意后，在传达室办妥登记手续，根据接待人的意见是否予以进入或由接待人到传达室领入。
四、上访人员不得擅自进入机关大楼，机关人员也不得擅自将上访人员带入办公区域。
五、未经主管部门同意，禁止外来单位和人员在大楼办公区域从事各种营销活动，严禁外来人员进入大楼收购保密纸、废报纸、杂志等废旧杂物。
六、机关下班以后，非市综合办公楼的机关工作人员一般不准进入市综合办公大楼。每日22：00至次日7：00，大楼实行封闭式管理，大门夜间由门卫值班人员和保安人员负责关闭，原则上人员不得进入。确因公务需进入的大楼工作人员，应凭有效证件在指定处登记，值班人员必须验明证件后，方可予以放行。
七、各单位召开有大楼外人员参加的会议，事先须抄告市综合办公楼安全保卫部，门卫、传达室工作人员凭安全保卫部的会务通知单放行;大型会议或特殊情况时，主办单位应主动协助门卫维持秩序和验证工作。
八、凡办公设备、建筑装饰材料带出大门，应由单位出具证明(品名、数量)，凭市综合办公楼管理处开具的'出门单，门卫、传达室工作人员验单属实后，准予出门;物品无出门单，门卫、传达室工作人员有权暂扣。
九、非机动车进出大门应下车推行。
十、门卫、传达室工作人员必须严守工作(执勤)岗位，文明执勤。
十一、门卫、传达室工作人员对进入市综合办公楼的人员要认真查验、核实证件，凭有效证件放行。
十二、机关工作人员应密切配合，共同维护大门口的良好秩序，遇突发性事件要及时向安全保卫部和主管领导报告。
十三、传达室一律不准寄存外来人员的行李包裹。
十四、本机关临时工作人员及在食堂搭伙的非本大楼工作人员应服从门卫管理，凭市综合办公楼专制。
综合管理制度5
1、主要负责公司内部日常行政事务，包括人事、后勤、档案、培训、综治、消防等工作；
2、负责财务管理，包括做好资金运作的日常工作，负责管理服务费的收缴，做好财会帐册、报表，缴纳财税等工作；
3、负责物业维修及设备运行的技术管理，包括房屋的.设备检验、维修工程安排，对业主装修的指导和监督等工作；
4、负责监督、检查房屋及设备急修以及一般报修受理或作业，保安、消防、车辆交通等工作以及辖区内的环境保护和日常清扫，绿化设施的管理，树木、绿地养护等工作；
5、负责“一业为主、多种经营”的发展，包括管理各种文化、娱乐、生活、商业等公共服务经营设施和部门，接受业主综合性和个别性的委托、代办服务等工作。
综合管理制度6
本标准规定了煤矿井下采掘作业地点气象条件卫生标准。
本标准适用于煤矿井下作业，也适用于其他矿井下作业。
1、卫生要求
1.1、井下采掘作业地点气象条件应符合下表规定：
干、球、温、度℃
相、对、湿、度％
风、速m/s
备、注
不高于28
不规定
0.5－1.0
上限
不高于26
不规定
0.3－0.5
至适
不低于18
不规定
不大于0.3
增加工作服保暖量
1.2、本标准规定的风速如与生产工艺或防爆要、求相抵触时可不受此限。
1.3、井下作业环境气温较低时服装保暖量应有适当增加。
2、测试方法
作业地点温湿度的测定应用通风温湿度计，风速的测定可应用热球式或叶状风速
仪。
3、监督执行
各级卫生防疫机构负责监督本标准的执行。
附、录、A
标准限值说明、（参考件）
标准的上限及下限值均不是舒适限度：在上限条件下，工人仍有一定的闷热感；在下限的.条件下，部分人尚有“稍冷”感。但在此标准范围内可保证工人不发生中暑，并能防止常见病、多发病的高发。
综合管理制度7
第一章
工作职责
综合事务部主要负责集团公司日常行政事务协调、后勤保障、综治维稳、文化宣传、资料档案管理与保密工作：
一、公司事务综合协调，政务、商务接洽。
二、公司会议会务，包括会前通知、会场布置、会议议程资料收集准备、会议记录、会后会议纪要印发。
三、后勤管理
四、公务用车管理
五、资产、用具、用品、设施设备采购管理
六、计算机、服务器及其软硬件维护管理，集团办公自动化和信息化安全管理。
七、值班安排管理
八、综治维稳
九、文化宣传
十、文电收发管理。
十一、政务信息交换与发布。
十二、公司公章、证照管理。
第二章
公文运转制度
一、公文收文
（一）凡发、报集团公司的各类文件、外来文电、信函，包括上级党委、政府电子公文交换平台、业务单位、属下企业、邮政等渠道送来的各种文电、信函，按“一个窗口受理、一个窗口出文”的原则。收文的处理程序：公文签收、登记、编号、拟办、送批、承办、催办、用印和归档。
（二）各部室原则上不直接受理公文。各部室自行收到的公文、外出开会领取的公文，一律先交到综合事务部按公文性质类别登记编号后，按程序办理。
（三）完备文件收发登记。建立完善文件收发登记簿，登记时要将公文标题、密级、收发文字号、发文机关、成文日期、主送机关、份数、缓急程度、收文日期及办理情况逐项填写清楚，便于跟踪、查找、催办和统计。
二、公文分办
（一）文、电分为急件、必读件和参阅件送领导批示或传阅。收文原则上当天拟办呈送，最迟不得超过48小时；急件必须即收即送达有关领导，不得延误，并按领导指示立即办理。一般情况下，此过程不得超过5小时（特提件3小时）。收文时已延误的应立即报告领导。
（二）及时送拟办、呈批。呈办文件原则按领导排序逐级依次呈批，或根据来件内容送相关领导阅批。需传阅处理的文件统一由综合事务部领导阅批，然后按领导批示转有关部门或人员办理。
三、办理跟进
（一）承办和催办文件。随时掌握文件运转速度和跟踪文件的去向。各部门批定专人签收阅办文件，并及时阅读，不得积压。阅文后要在传阅笺上签名，及时退回综合部。密级文件必须在下班前送回综合部保管。一般性文件不得超过3天，如不能及时退回，应在传阅笺上注明延误原因。
（二）文件办结反馈。领导批示送有关单位办理的，要做好跟踪和及时反馈，坚持每星期清理、催办一次。个别需较长时间办理的文件，也要视情况及时催办。批办件办结后，必须向有关领导汇报办结情况。需办发文的来文转入发文处理。
四、公文归档
（一）开会带回材料和已办理完毕的文件，承办人应及时告知有关领导和综合部；并及时退回综合部保管，按规定清理、清退和归档。
（二）需借用的文件，应办理借用手续并按时归还。
（三）部内形成的文件或需转发上级组织部门的文件，经部领导签发后，根据内容在发文登记簿上按顺序编发文字号，并按发文范围和保密规定发放。邮寄或挂号需登记。“三密”文件应通过机要渠道传递，确保文件安全不泄密。
（四）“三密”文件和开会带回有关材料，由综合部收文管理和负责传递，以确保文件安全。密级文件未经允许，不得抄录、复制，确需留存的有关业务性文件，如需复制，先填写《文件复印登记表》，经部室领导审批后，统一由综合事务部负责复制、登记。复制的文件与正式文件同样管理。
（五）凡注明要收回的会议文件、讨论稿、征求意见稿，应指定专人负责收回，经请示领导后归档或销毁。
（六）按规定对密级文件进行清理、清退和销毁。要定期清查，按时清退。销毁密级文件时，必须严格履行登记手续，经主管领导批准后由两人以上监销，保证不丢失、不漏销，个人不得擅自销毁文件。工作人员调离岗位时，要将本人保管、借用的文件及时移交、清退。
（七）在阅件过程中，由于未及时办理或漏办、压误而影响工作的，要追究当事人或承办人的责任。在文件办理过程中，如出现失误或“三密”文丢失的事件，要及时采取相应措施，将影响和损失降到最低限度，并视具体情况，按保密纪律追究当事人的责任。
五、公文承办
（一）公文运转过程中，需交部室立即办理的公文，遇领导出差或者其他原因未能批阅公文时，可由综合事务部经理交由相关部室办理，事后再交领导履行补签手续。需由领导立即做出明确批示的，原则上应由综合事务部经理电话请示，并将领导意见记录附上后，交相关部室办理，事后再交领导履行补签手续。
（二）承办部室收到综合事务部分办的公文后，应进行登记，及时办理，不得拖延积压，同时填写《事项处理表》作为办结存档。对有其他时限要求的，印在要求的时限内办结。
（三）对于办理文件，原则上应在三天内形成拟办意见报领导审示。
六、公文拟稿
（一）涉及业务的文件由承办部室负责拟稿，各部室经理或负责人要对本部室承办的拟草文稿进行严格核稿。经部室负责人审阅发文稿，应当做到符合法律法规的有关规定、政策，依据充分、建议措施可行、处置方案得当、叙述清晰有条理、用词准确规范、表态意见适度。
（二）承办部室完成文稿的拟草并送分管领导审查后，由部室经理或负责人送董事长审定签发。
七、公文签发
（一）公文呈领导审定签发后，由综合事务部按照公文行文规则、公文格式等有关要求和编排文（函）号，对文稿进行排版，并打印成正式文（函）件，然后盖章、登记、发文、存档。
（二）公文印制过程中，承办部室应派员进行校对。校对人员要严格通校文字、标点，做到准确无误。
（三）所有以集团公司名义印发的公文，由董事长签发后，统一由综合事务部负责编号及加盖公章。综合事务部要按照集团公司的印章管理有关规定及公文需要分数严格盖印。
八、公文督办
由综合事务部根据公文的缓急程度、承办时限要求，进行督促检查，对重要公文进行重点跟踪督办。
第三章
档案管理制度
一、集团公司档案和档案工作实行集中统一管理，由集团公司综合事务部负责；集团公司内设档案室，配备兼职档案员。综合事务部应逐步完善档案制度，确保档案安全和方便利用，采取科学手段，逐步实现档案管理现代化。
二、本规定所称的档案是指过去和现在的集团公司各级部室及员工从事业务、经营、企业管理、公关宣传等活动中所直接形成对企业有保存价值的各种文字、合同、图表、账册、凭证、报表、技术资料、电脑盘片、声像、胶卷、荣誉实物、证件等不同形式的历史记录。上述资料必须收集整理立卷，除财务的资料（账册、报表、凭证等）由财务部自行整理归档保存，人事档案由人力资源部归档保存。
三、各部室应指定专人负责档案管理工作。
四、集团公司领导签“阅办”文件的，阅办部室留文件复印件1份；集团公司领导签“阅知”的文件，则需阅知人员阅后签名即可。
五、档案整理方法以问题特征为主，立小卷，一事一卷。同时根据分类和成立时间整理。
六、档案管理
（一）属于集团公司保管的档案：各部室做好平时文件的预立卷工作，并在事件结束后需归档的预立卷的文件整理移交综合事务部保管，任何人不得据为己有，部室因业务需要可留复印件，集团公司文书档案立卷归档工作应于翌年六月底完成。
（二）属部室保管的档案：各部室在每年的三月底前将整理完毕的本部室上一年度档案总目录、预立卷材料目录交综合事务部。
（三）人事档案由人力资源部按照人事档案管理规定进行管理归档。
七、综合事务部根据各部室和各部室上报的档案总目录、预立卷材料和目录，进行定期或不定期的检查，监督各部室档案的管理工作。
八、员工不得随意外带有关集团公司重要的文件材料，确因工作需要外带，需办理档案外借手续，经综合事务部核准后，方可带出，用毕即归还。因工作需要，需外带重要文件材料的复印件的，办理复印件领取手续，经综合部核准后，方可带出。
九、各部室应尽量采用电脑管理和工作，便于业务资料的数字化处理和保存。
第四章
档案保密制度
一、总则
（一）为保守集团公司秘密，维护集团公司权益，特制定本制度。
（二）集团公司秘密是关系企业权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。
（三）集团公司各职能部室、下属企业以及全体员工都有保守公司秘密的义务。
（四）集团公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。
（五）对保守、保护集团公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部室或职员实行奖励。
二、保密范围
（一）集团公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及重大决策。
（二）集团公司界定为保密文件的各类合同、协议、意向书、招投标书、可行性报告、重要会议记录等资料。
（三）集团公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。
（四）集团公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。
（五）其他经集团公司认定为保密的内容。
三、保密级别
根据秘密重要性及泄露后可能造成的影响严重程度，集团公司秘密可分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级，具体规定如下：
（一）绝密指极为重要的公司秘密，泄露会使集团公司权利和利益遭受到特别严重的损失；
（二）机密是重要的公司秘密，泄露会使集团公司的权利和利益遭受严重的损失；
（三）秘密是一般的公司秘密，泄露会使集团公司的权利和利益受到损害；
四、保密措施
属于集团公司秘密的文件、资料应当依据本制度规定标明密级，并按照集团公司文件管理规定确定保存期限，保密期届满，自动解密。
（一）对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：
1.未经董事长批准，不得复制和摘抄。
2.收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施。
3.在保密室保存。
（二）在对外交往合作中，需要提供集团公司秘密事项的应当事先报请董事长签批。
（三）具有属于集团公司秘密内容的会议和其他活动，主板部室应采取下列保密措施：
1.选择具备保密条件的会议场所；
2.根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定。
3.依照保密规定使用会议设备和管理会议文件；
4.确定会议内容是否传达及传达范围。
（四）不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论集团公司秘密，不准通过其他方式传递集团公司秘密。
（五）各部室涉密U盘、移动硬盘等存储设备要指定专人保管，其资料保存、使用具有唯一性，如发生泄露，将追究个人责任。
五、责任与处罚
对违反本制度的员工，可视情节轻重，分别给予、经济处罚和纪律处分。情节特别严重的，集团公司将依法追究其刑事责任。
第五章
信息安全管理制度
一、计算机设备管理
（一）计算机使用部门要保持清洁、安全、良好的计算机设备工作环境，禁止在计算机应用环境中放置易燃、易爆、强腐蚀、强磁性等有害计算机设备安全的物品。
（二）非本单位技术人员对我单位的设备、系统等进行维修、维护时，必须由本单位相关技术人员现场全程监督。计算机设备送外维修，必须经有关部门负责人批准。
（三）严格遵守计算机设备使用、开机、关机等安全操作规程和正确的使用方法。任何人不允许带电插拔计算机外部设备接口，计算机出现故障时应及时向信息中心报告，不允许私自处理或找非本单位技术人员进行维修及操作。
二、操作员安全管理制度
（一）操作代码是进入各类应用系统进行业务操作、分级对数据存储进行控制的代码。代码设置根据不同应用系统的要求及岗位职责而设置。
（二）系统管理操作代码的设置与管理
1.系统管理操作代码必须经过经营管理者授权取得；
2.系统管理员负责各项应用系统的环境生成、维护，负责故障恢复等管理及维护；
3.系统管理员对业务系统进行数据整理、故障恢复等操作，必须由其上级授权；
4.系统管理员不得使用他人操作代码进行业务操作；
5.系统管理员调离岗位，上级管理员（或相关负责人）应及时注销其代码并生成新的系统管理员代码；
（三）一般代码的设置与管理
1.一般操作码由系统管理员根据各类应用系统操作要求生成，操作用户应按一户一码设置。
2.操作员不得使用他人代码进行业务操作。
3.操作员调离岗位，系统管理员应及时注销其代码并生成新的操作员代码。
三、密码与权限管理制度
（一）密码设置应具有安全性、保密性，不能使用简单的代码和标记。密码是保护系统和数据安全的控制代码，也是保护用户自身权益的控制代码。密码分设为用户密码和操作密码，用户密码是登陆系统时所设的密码，操作密码是进入各应用系统的操作员密码。密码设置不应是名字、生日，重复、顺序、规律数字等容易猜测的数字和字符串；
（二）密码应定期修改，间隔时间不得超过一个月，如发现或怀疑密码遗失或泄露应立即修改，并在相应登记簿记录用户名、修改时间、修改人等内容。
（三）服务器、路由器等重要设备的超级用户密码由运行机构负责人指定专人（不参与系统开发和维护的人员）设置和管理，并由密码设置人员将密码装入密码信封，在骑缝处加盖个人名章或签字后交给密码管理人员存档并登记。如遇特殊情况需要启用封存的密码，必须经过相关部门负责人同意，由密码使用人员向密码管理人员索取，使用完毕后，需立即更改并封存，同时在密码管理登记簿中登记。
四、数据安全管理制度
（一）存放备用数据的介质必须具有明确的标识。备份数据必须异地存放，并明确落实异地备份数据的管理职责。
（二）注意计算机重要信息资料和数据存储介质的存放、运输安全和保密管理，保障储存介质的物理安全；
（三）任何非应用性业务数据的使用及存放数据的设备或介质的调拔、转让、废弃或销毁必须严格按照程序进行逐级审批，以保证备份数据安全完整。
（四）数据恢复前，必须对原环境的数据进行备份，防止有用数据的丢失。数据恢复过程中要严格按照数据恢复手册执行，出现问题时由技术部门进行现场技术支持。数据恢复后，必须进行验证、确认，确保数据恢复的完整性和可用性。
（五）数据清理前必须对数据进行备份，在确认备份正确后方可进行清理操作。历次清理前的备份数据要根据备份策略进行定期保存或永久保存，并确保可以随时使用。
数据清理的实施应避开业务高峰期，避免对联机业务运行造成影响。
（六）需要长期保存的数据，数据管理部门需与相关部门制定转存方案，根据转存方案和查询使用方法要在介质有效期内进行转存，防止存储介质过期失效，通过有效的查询、
使用方法保证证数据的完整性和可用性。转存的数据必须有详细的文档记录。
（七）非本单位技术人员对本公司的设备、系统等进行维修、
维护时，必须由本公司相关技术人员现场全程监督。
计算机设备送外维修，须经设备管理机构负责人批准。送修前，需将设备存储介质内应用软件和数据等涉经营管理的信息备份后删除，并进行登记。对修复的设备，设备维修人员应
对设备进行验收、病毒检测和登记。
（八）管理部门应对报废设备中存有的程序、数据资料进行备份后清除`并要善处理废弃无用的资料和介质，防止泄密。
（九）运行维护部门需指定专人负责计算机病毒的防范工作，建立本单位的计算机病毒防治管理制度，经常进行计算机病毒检查，发现病毒及时清除。
（十）营业用计算机未经有关部门允许不准安装其它软件、不准使用来历不明的载体(包括软盘、光盘、移动硬盘等)。
五、机房管理
（一）进入主机房至少应当有两人在场，并登记“机房出入管理登记簿″，记录出入机房时间、人员和操作内容。
（二）综合部门人员进入机房必须经领导许可，其他人员进入机房必须经综合部门领导许可，并有有关人员陪同。
值班人员必须如实记录来访人员名单、
进出机房时间、来访内容等。非综合部工作人员原则上不得进入中心对系统进行操作。如遇特殊情况必须操作时，经综合部经理批准同意后在有关人员监督下进行。对操作内容进行记录，由操作人和监督人签字后备查。
（三）保持机房整齐清洁，各种机器设备按维护计划定期进行保，保持清洁光亮。
（四）工作人员进入机房必须更换干净的工作服和拖鞋。
（五）机房内严禁吸烟、吃东西、会客、聊天等。不得进行与业务无关的活动。严禁携带液体和食品进入机房，严禁携带与上机无关的物品，特别是易燃、易爆、有腐蚀等危险品进入机房。
（六）机房工作人员严禁违章操作，严禁私自将外来软件带入机房使用。
（七）严禁在通电的情况下拆卸，移动计算机等设备和部件。
（八）定期检查机房消防设备器材。
（九）机房内不准随意丢弃储蓄介质和有关业务保密数据资料，对废弃储蓄介质和业务保密资料要及时销毁(碎纸)，不作为普通垃圾处理。严禁机房内的设备、储蓄介质、资料、
工具等私自出借或带出。
（十）主机设备主要包括：服务器和业务操作用PC机等。在计算机机房中要保持恒温、恒湿、电压稳定，做好静电防护和防尘等项工作，保证主机系统的平稳运行。服务器等所在的主机要实行严格的门禁管理制度，及时发现和排除主机故障，根据业务应用要求及运行操作规范，确保业务系统的正常工作。
（十一）定期对空调系统运行的各项性能指标（如风量、
温升、湿度、洁净度、温度上升率等)进行测试，并做好记录，通过实际测量各项参数发现问题及时解决，保证机房空调的正常运行。
（十二）计算机机房后备电源(UPS)除了电池自动检测外，每年必须充放电一次到两次。
第六章
文化宣传制度
一、总则（一）为了进一步加强集团公司宣传工作，增强宣传工作时效性、针对性、规范性，及时反映公司工作开展情况，加强对外宣传力度，更好地为各级领导决策和指导工作提供服务，特制定本办法。
（二）集团公司宣传工作包括内部宣传和外部宣传，内部宣传载体主要有公司简报、宣传栏等形式。外部宣传主要通过各种媒体对集团公司进行宣传。
（三）宣传工作宗旨：展示各项工作成就，挖掘特色亮点工作，提供科学决策依据，树立企业良好形象。（四）宣传工作的原则与要求：全面、准确、及时、实事求是，亮点突出。
二、工作机构
（一）各部室兼职宣传人员和综合事务部相关人员组成。综合事务部负责日常文化宣传工作和集团公司文体活动的筹备组织。集团公司各部室要加强对宣传工作的重视，设置兼职的宣传工作专员，负责将部室内部稿件校稿、收集、整理和报送工作。
（二）各部室主要履行以下职责：
1．建立健全渠道畅通、反应灵敏的宣传网络，做好新闻素材的收集、筛选、加工、传递和反馈等日常工作；
2．开展工作调查研究，针对本部室在发展创新中的新情况、新问题、新思路、新做法，及时写出有分析有见解的专题调研信息；3．对开展的重点工作和特色工作总结、提炼，及时写出主题鲜明的报道。
三、宣传渠道及方式
（一）集团公司目前宣传工作主要是内部宣传和外部宣传为主，内部宣传是主要是通过集团公司《工作简报》以及创办公司宣传栏的形式进行宣传，主要反映的是集团公司内部动态、员工动态等方面的信息。外部宣传是指通过有关媒体对外宣传公司的企业文化、公司战略等方面的信息。
（二）员工投稿要如实反映集团公司的各种动态，能积极反映工在工作和生活中的各种正面思想和意识，有上进心，能激发出部室工作的热情，鼓励员工之间互相学习，各部室员工要保证投稿的质量，禁止敷衍应付。
四、主要内容
（一）宣传以为公司服务为核心、以诚实守信为重点，引导员工在遵守基本行为的基础上，追求更高的目标。
（二）充分利用简报、宣传栏等及时宣传公司领导讲话、上级领导视察情况及本公司各项文体活动；及时宣传公司最新动态及相关政策，展现公司积极向上精神面貌。
（三）公司的发展战略、发展规划、发展目标、重大措施以及发展稳定和经济运行重要信息的宣传。
（四）宣传工作的导向性：把握正确的舆论导向，为公司生产经营创造良好的舆论环境，做到有利于推进公司的发展；有利于塑造公司的形象；有利于鼓励和激励员工开拓进取。
（五）宣传工作的真实性：宣传内容所反映的事件与数据应与事实相符，禁止发布虚假不实报道。
（六）宣传工作的时效性：宣传内容应是近期发生的事实反映或状态描述。
（七）宣传工作的激励性：广泛宣传职工为公司奉献和优质服务的先进典型人物和事迹，激励职工勇于开拓创新的精神，打造公司形象，有利于提升公司形象，促进公司宣传沟通。
五、实施细则
（一）内部宣传主要以宣传栏为主，主要登载事实简讯、公司动态，也可登载各类员工原创散文、随笔等内容。内容由综合事务部筛选后经分管领导审核。
（二）外部宣传是通过有关媒体进行宣传。要保证信息的时效性和有效性。做好公司对外宣传的平台作用。在重大节日、纪念日和公司重大事件发生时，及时对公司进行宣传，为公司树立良好的形象。
（三）公司宣传栏由综合事务部整理相关资料，编辑审核后发表。公司动态和涉及到公司重大问题的报道由综合事务部整理后，报分管领导审核后方可发表。
（四）综合事务部要及时收集和整理相关信息，将相关信息报送给各类媒体。同时在公司重大活动、庆典或相关纪念日时，要及时报道，做好相关的宣传。
（五）对涉及到公司经营、开发和市场方面的敏感信息，公司员工应做好保密工作，综合事务部在审核稿件时要做好把关作用，不得将上述信息在未经允许的情况下登载在宣传栏上。
第七章
物资采购领用管理制度
一、易耗办公用品的采购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。
二、每月月初对办公用品的库存进行清算统计。
三、办公用品购置应遵循以下程序：每月26号前各部室将所需办公用品报至综合事务部，综合事务部根据各部室的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量，编制采购计划表，经综合事务部经理批准后方可采购。原则上每月采购一次，对急用品的采购，可根据具体实际进行灵活处理，但必须经过综合事务部经理批准。
四、根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、出入库时间等做到账物相符。
五、各部室申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录。
第八章
值班值守制度
一、值班安排工作及值班人员职责
值班安排工作由安全员负责，负责安排日常及节假日值班工作，切实做好集团公司的安全工作。
1．值班值宿人员必须按时到岗，并由本人签到。不准迟到、早退，不准漏岗，值班值宿期间不准饮酒；
2．值班值宿人员必须在值班岗位值班，不得在值班期间离开岗位做其他事情；
3．值班值宿人员因个人原因不能到岗者要自行安排他人顶岗，但必须是集团公司职工；
4．值班值宿人员的职责：
（1）负责协调、处理值班值宿期间公司出现的各种情况和问题；
（2）负责对公司进行巡查；
（3）负责上级部门有关通知的接收及处理工作；
（4）遇有特殊情况和重大事件要及时向值班领导和有关部门报告。
5．严肃值班值宿纪律。对迟到上岗、缺岗和漏岗的情况，要视情况不同，给予严肃处理。对因缺岗、漏岗造成严重后果的，以工作渎职论处，并追究当事人的行政责任甚至法律责任。
（二）周末值班。周末值班实行双岗制，值班时要有一名领导具体负责。值班分六、日两天，每天分上午和下午两班，每班由一人负责；上午值班时间为08：30至11：30，下午为14：30至17：30；
（三）节假日值班。凡元旦、春节及各种法定长假节日，领导实行为16小时值班制，职员实行24小时轮流值班制度，值班时要有一名领导具体负责。
第九章
公务用车管理制度
一、公务出行保障
（一）在划定区域内（指市区内）进行普通公务活动，符合以下情形的，可以安排用车。
1.处理自然灾害、事故灾难、安全生产时间、社会维稳事件等突发事件。
2.参加市委、市政府、市国资委组织的公务活动。
3.传送涉密载体。
4.外出参加公务活动，需携带涉密载体。
5.接待上级有关单位莅汕需集团公司陪同的活动。
6.接送以集团公司的名义邀请的专家、学者或者其他承担重要任务的工作人员。
7.执行需要保障安全的公务活动。
8.其他紧急公务、突发事件等应急工作。
（二）在划定区域内进行公务活动，不符合第1条所规定的的公务用车使用范围的，由出行人自行选择出行方式。
（三）在划定区域外（本省范围内）进行公务活动，符合下列情况的，可安排公务用车。
1.接待上级有关单位莅汕需集团公司陪同的活动。
2.集团公司副总（含）以上领导干部因公出行。
3.出行人数2人及以上。
4.携带机密级以上涉密载体因公出行。
（四）在划定区域外（本省范围内）进行公务活动，符合第3条规定，但出现以下情形时，不安排定向化实物保障公务用车。
1.乘坐飞机、高铁、动车可到达的目的地。
2.出行时间超过3个自然日（不含）。
（五）离开本省进行公务活动的，除相邻省份外一般应搭乘公共交通工具。赶相邻省份的出行由综合事务部参照第3条、第4条酌情安排出行方式。
（六）在划定区域外进行公务活动，符合第3条所列情形的可由综合事务部租赁社会化车辆，其余由出行人自行搭乘公共交通工具或驾驶个人车辆解决。可乘坐飞机、轨道交通等快捷交通工具的，应尽量选择公共交通出行。
（七）租赁社会化车辆在划定区域外进行公务活动应厉行节约，有效控制交通费用。租车费用累计过高时，综合事务部应及时向公司领导报告，并严格控制租赁范围。
（八）在划定区域外进行公务活动，由出行人驾驶个人车辆出行的，除按规定领取交通补贴外，所产生的交通费用不予报销。
二、车辆调度和使用
（一）综合事务部负责集团公司所有车辆的管理工作，包括车辆调派，维修保养，费用预算、核准，车辆年检及证照管理，投保、续保与出险索赔及司机管理。
（二）公务用车由综合事务部负责统一调度使用，实行申请、登记制度。原则上，保留公务用车调配使用按照申请时间的先后顺序予以安排。对临时更改出行时间、地点等出行计划的申请，将按更改计划的时间重新进行调配安排。
（三）工作人员因公出行需要使用公务车辆或租赁社会车辆的，应先填写《车辆出勤登记表》方可出行，如需提前预约用车，则需由部室经理或负责人向综合事务部请示；经批准视情况安排取车时间。副总（含）以上领导干部单独出行的，由综合事务部代为填写《出勤登记表》并送领导本人签名。
（四）划定区域内的公务用车，申请人应至少提前半个工作日申请；划定区域以外的公务用车，申请人应至少提前一个工作日申请；特殊情况下可先口头申请，完成任务后补办手续。
（五）车辆使用人领用车辆出车时，必须对车辆正常使用必需的各种证件有效性进行检查，并仔细检查车辆性能。发现异常的，应立即报告综合事务部，否则应自行承担有关责任。
（六）车辆使用人要严格遵守交通规则，文明行车，按规定停放，做好安全防范工作。不得私自将车辆转借他人使用。
（七）如因车辆使用人违法违章，由车辆使用人承担违章罚款。因交通事故产生的赔偿费等，由综合事务部视具体情节拟定费用承担方案交由集团公司领导决定。
三、车辆管理和维护
（一）综合事务部指定专人对车辆实行管理
1.实行用车登记制度。车辆每次出行前，由执行任务工作人员填写《用车登记表》，包括出行日期、车牌、部室、驾驶员、出发时间；车辆归还时，执行任务工作人员需将《用车登记表》补充完整，包括归还时间、剩余电量/油量、异常情况等信息。
2.车辆在非执行任务期间一律在停车场停放。执行任务时，驾驶人员应随身保管所有证件，将车辆停放在有专人保管的停车场，在临时停放无法确保安全的情况下，驾驶人员不得离开车辆。
3.车辆的日常维护保养在集团公司指定的公务车辆协议维修点进行（在厂家提供的免费保养、保修期内的新购置车辆除外）在离开划定区域执行任务期间发生的应急维修，经口头请示综合事务部经理同意。可按照保障行驶安全的原则就近选择维修厂，凭厂家开具的发票和维修清单报销。
4.车辆执行任务发生的路桥费、停车费、加油费、充电费按集团公司财务管理办法执行；其中，加油费发票需按整百报销。
（二）建立车辆档案，包括购置、投保、使用、加油、维修、保养记录，实行单车核算。综合事务部定期组织检查车辆的安全技术状况、保养和单车核算情况，并对发现问题分析原因、及时整改，推进节能减排，确保车辆安全行驶。
第十章
印章使用管理制度
为使集团公司各类印章的使用制度化，规范化，方便工作，协调管理，防止失控，特制订如下规定：
一、集团公司的公章由集团公司综合事务部指定专人管理，并实行使用审批登记制度。
凡因与外单位发生需以集团公司名义出具有法律效力的书证，须有经办人员先行拟稿，同时填写《事项处理用章申请表》，经审核批准后交由印章管理者方可用章。
二、各部室或具体事项经办人在经办工作事项需加盖公章应填写《事项处理用章申请表》逐级进行审核。
三、集团公司各部室的印章可根据业务需要，经董事长批准后刻制，并由集团公司综合事务部办理领用登记手续。各种印章必须由单位部室经理或负责人直接掌握或指定专人管理，保证正确使用。
四、各种印章的使用应实行专人专管，健全使用登记制度，各级领导应定期检查使用情况，发现问题，及时纠正。
第十一章
应急机制
一、安全生产应急机制
（一）安全生产领导小组及应急救援队伍
集团公司成立安全生产领导小组，组长由集团公司董事长担任，副组长由分管集团公司安全生产工作的副总经理担任，组员为集团公司各部室经理（负责人）。
集团公司成立的应急救援队伍由各部室派人参加。
（二）集团公司安全生产领导小组及应急救援队伍职责：
1.安全生产领导小组职责：
（1）负责事故救援的全面指挥工作。如安全生产领导小组领导不在事故现场的，由现场职务最高人员担任临时指挥员，待安全生产领导小组领导（或由领导委派的人员）赶赴现场后，将指挥权进行移交。安全生产领导小组领导接到报警后，应立即赶赴事故现场，不能及时赶赴事故现场的，由安全生产领导小组领导委派一名安全生产领导小组成员或事故现场管理人员，全面负责事故的控制、处理工作。
（2）负责建立集团公司安全生产网络系统，保证与集团公司各部室、各下属集团公司及上级主管部室的联系，并负责向上级主管部室的汇报工作。
（3）负责成立事故调查处理小组，对事故调查处理工作进行监督。
（4）负责所需救援物资的落实。
（5）负责指挥处理紧急情况，保证突发事件按应急救援预案顺利实施。
（6）负责事故现场的抢险、保护、救护及通讯工作。
（7）负责所需材料、人员的落实。
（8）负责与相邻可依托力量的联络求救。
（9）负责灾后生产的恢复工作。
（10）负责事故现场的紧急抢险工作，包括受困人员、现场贵重物资及设备的抢救、危险品的转移等。
（11）负责事故现场的紧急救护工作，及时组织护送重病伤员到医疗中心救治。
（12）负责事故现场的保护、人员的.清点及疏散工作。
（13）负责收集相关部室的通信方式，保证各级通讯联系畅通，做好联络工作。
2.应急救援队伍职责：
（1）负责参加抢险救灾工作。应急救援人员接到综合事务部发出的事故信号后应立即到位，接受安全生产领导小组的统一指挥，立即采取措施，开展工作。
（2）负责转移危险地区的职工。
（3）排查险情，及时向安全生产领导小组汇报相关情况。
（4）根据安全生产领导小组的指示，协助下属企业进行抢险救灾工作。
（三）工作要求
1.相关人员必须服从统一指挥，整体配合、协同作战、有条不紊、忙而不乱。
2.应急救援队伍必须熟练掌握防护救援技能。
（四）安全领导小组的保障措施：
1.应急物资装备保障
（1）救护人员的装备：头盔、安全带、防护手套、防护服等，存放在应急物资库。
（2）各类灭火器的配备：集团公司
支灭火器存放在办公场所通道
（3）救治药品的配备：急救药品
（4）通讯器材的配备：内线和外线电话、或其它通讯设备。
（5）抢救车辆的配备：汽车
2.经费保障
（1）应急专项经费由安全领导小组提议，经集团公司董事会审定，由集团公司直接支付。
（2）应急专项经费只能使用在与安全生产有关的事项上（如：购买救护人员的装备、各类灭火器的配备、救治药品、通讯器材等等）
（五）应急事故的处理程序和措施
1.发生火灾、触电等紧急事故的处理程序和措施
（1）接警
①事故发生后，事故现场人员应立即组织自救（根据实际情况进行断电、断水），及时发出报警信号，互相帮助。
②综合事务部接警后应立即启动应急系统，向全集团公司发出事故信号；资产部应紧急切断电源，如发生触电事故的工程部应紧急切断水源。
③综合事务部应采取紧急救援措施，特别是突发事件发生初期能采取的各种紧急措施，如组织撤离、救助伤员、现场保护等。
④综合事务部应及时向安全生产领导小组报告，事故现场人员应积极参加援救；随时保持通讯联络。
（2）处置
①根据事故特点，采用相应的应急救援物资、设备开展事故现场的紧急抢险工作，抢险过程中首先要注重人员的救援、事故现场内外易燃易爆等危险品的封存及转移等，其次是贵重物资设备的抢救。
②开展事故现场的紧急救护工作，及时组织救治及护送受伤人员到医疗急救中心医治。
③开展保护事故现场，人员的疏散及清点工作。现场安全生产领导小组成员应指引无关人员撤到安全区，以部室为一个单位进行清点人数，指定记录人员进行汇总；并根据现场职工名单表（经事发现场人员的证实，确定事发现场人员名单），与到达安全区人员进行核对，判断是否有被困人员。
④根据事故程度确定，对危险源现场实施管制，并提防相应事故造成的伤害；根据事故现场的报告，立即判断是否需要应急服务机构帮助，确需应急服务机构的帮助时，应立即与应急服务机构和相邻可依托力量求救，同时在应急服务机构到来前，作好救援准备工作：如：道路疏通、现场无关人员撤离、提供必要的照明等。在应急服务机构到来后，积极作好配合工作。
（3）灾后处理
①灾后，安全生产领导小组要及时组织恢复受事故影响区域的正常秩序。
②根据相关规定及上级指令，确定是否恢复生产。
③同时要积极配合上级安全生产领导小组及政府安全监督管理部室进行事故调查及处理工作。
2.发生地震自然灾害的处理程序和措施
（1）紧急避震
①室内人员
办公场所及周边发生破坏性地震影响后，全体职工应立即停止一切活动，并利用身边的物品保护头部,身体采用卧倒或蹲下的方式，使身体尽量低,躲到桌底或墙角,以保护身体，避免被砸，不要靠近窗口。
②室外人员
在室外的人员,应跑到空旷的地方,要用双手放在头上,防止被砸,要避开建筑物和电线；不能乱跑，更不能再躲进建筑物或室内。
（2）紧急疏散避险
等到主震结束后，为了防止有较大的余震发生，综合事务部应立即启动应急系统，向全集团公司发出避险信号，并通知各部室进行有秩序的疏散，到安全的地方去躲避余震；资产部应紧急切断电源，工程部应紧急切断水源。
①要有顺序地疏散，不准在互相拥挤，避免跌倒。
②指挥人员应有秩序地指挥疏散，疏散人员要听从指挥有序疏散。
③疏散过程中，行动要迅速，但是应该排队有秩序地前进，不要争先恐后、慌乱奔跑。在平地上可以有秩序地小跑，迅速转移到指定位置。
④疏散过程中，可以用书、双手等护头，以防被砸伤。
⑤疏散途中尽可能不要穿过建筑物，要尽量避开建筑物和电线。
⑥全体人员到达集中地后，以各部室为一个小组为单位应立即清点人数，向安全生产领导小组报告；各部室应根据当天的出勤人数，与到达安全区人员进行核对，判断是否有被困人员。
（3）撤离路线
全体人员应从就近的消防通道撤离到投资大厦外面；全休人员撤离到开阔地带或按指定地点集中，双手抱头，下蹲。
（4）灾后自救及处理
①自救互救
立即组织应急救援队伍进行震后的自救互救工作。开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附近医院抢救；其次是将事故现场内外易燃易爆等危险品进行封存及转移；最后是对集团公司贵重物资设备的抢救。
根据事故现场的报告，立即判断是否需要应急服务机构帮助，确需应急服务机构的帮助时，应立即与应急服务机构和相邻可依托力量求救，同时在应急服务机构到来前，作好救援准备工作。在应急服务机构到来后，积极作好配合工作。
组织应急救援队伍协助各下属集团公司的抢救工作。
②灾后处理
安全生产领导小组应组织人员加强对重要设施设备、物品的保护，加强值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动。
安全生产领导小组要及时积极协助上级部室做好集团公司及各下属集团公司人员的思想宣传教育工作，消除恐慌心理，稳定人心，迅速恢复正常秩序，全力维护社会安全稳定；根据相关规定及上级指令，确定是否恢复生产。
3.发生台风自然灾害的处理程序和措施
（1）预防预警
①根据市气象部室发布的台风（含热带风暴、热带低压等，下同）中心位置、强度、移动方向和速度等信息，按照安全生产领导小组的指示，综合事务部向集团公司各部室发布预警信息并通知各下属企业。
②根据台风影响的范围，按照安全生产领导小组的指示，综合事务部应及时通知集团公司各部室并通知各下属企业，加强值班，做好防范工作，密切注视台风动向。
③安全生产领导小组应分析水情和台风带来的影响，组织应急救援队伍加强对集团公司办公场所的门窗等设施的检查和采取加固措施，必要时实施预泄预排措施。
（2）防范措施
根据预报或实际出现汛情等级，确定防范措施。
①一般汛情：根据安全生产领导小组的指示，综合事务部向集团公司各部室及各下属企业通报汛情，并要求做好防汛准备工作。
②较大汛情：安全生产领导小组部署防御工作，下发防御通知。综合事务部应组织应急救援队伍全体到位，通知集团公司全体男职工做好到位准备；综合事务部应向各下属公司发出防御通知。
③重大汛情：安全生产领导小组部署防御对策，下达防御紧急通知。综合事务部应组织应急救援队伍及集团公司全体男职工到位，并向各下属公司发出防御紧急通知。
安全生产领导小组组织指挥集团公司及各下属企业防洪抢险救灾工作；并实行统一领导，分组实施抢险工作。
（3）灾后自救及处理
①自救互救
台风过后,立即组织应急救援队伍进行灾后的自救互救工作。开展以抢救人员为主要内容的救护工作；其次是对受灾办公生产场所内外易燃易爆等危险品进行封存及转移；最后是对受灾办公生产场所内贵重物资设备的抢救。
根据事故现场的报告，立即判断是否需要应急服务机构帮助，确需应急服务机构的帮助时，应立即与应急服务机构和相邻可依托力量求救，同时在应急服务机构到来前，作好救援准备工作。在应急服务机构到来后，积极作好配合工作。
组织应急救援队伍协助各下属公司的抢救工作。
②灾后处理
安全生产领导小组应及时组织对受灾情况进行统计，并尽快修复受灾的办公场所设施。
根据相关规定及上级部室指令，尽快恢复生产。
（六）安全生产应急演练
1．每年应组织不少于1次的应急演练，每次演练应制定演练方案。
2．演练要做好记录。
二、群体性突发事件应急预案
（一）工作原则
（1）预防为主。认真组织开展“不稳定因素、矛盾纠纷和隐患排查”活动,做到“早发现、早报告、早控制、早处置”，把问题解决在基层，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。
（2）责任管理。下属公司要强化管理，全面落实涉访单位信访维稳主体责任。
（3）快速反应。建立健全快速反应机制，及时掌握全面真实信息,准确分析研判,果断决策,迅速处置,把可能带来的危害和不良影响降到最低程度。
（4）依法处置。严格遵守国家法律、法规和政策,做到依法依规妥善处理。
（5）教育疏导。以教育为主,讲明政策,说清道理,释疑解惑,疏导情绪,化解矛盾,坚决防止激化矛盾及事件升级扩大。
（二）适用范围
本预案适用于公司负责处置的群体性突发事件、有极端行为的上访事件及重大活动、敏感时期的非正常上访事件。
（三）组织机构及职责
1.组织机构
市公司群体性突发事件应急组织体系，由市公司群体性突发事件领导机构群体性突发事件应急协调机构构成。
（1）群体性突发事件领导机构为市公司信访维稳工作领导小组。
组
长：公司党委书记
副组长：公司信访维稳工作分管领导
成
员：领导班子其他成
（2）群体性突发事件应急协调机构为市信访维稳工作领导小组办公室，办公室设立在市综合事务部。
办公室主任：信访维稳工作分管领导
办公室成员：各科室负责人
2.工作职责
（1）领导小组主要职责
②研究制定集团公司应对群体性突发事件的重大决策和指导意见；
③根据调查摸底情况，下达现场处置指令，指挥有关部门进行应急处置，协调和落实现场处置中的具体事宜；
④全面掌握事态发生、发展全过程及相关情况，提出处置意见；
（2）领导小组办公室职责
①传达贯彻上级关于社会治安综合治理、信访维稳工作的指示精神；
②负责组织编制、修订和管理群体性突发事件应急预案；
③督促、检查市公司下属企业群体性突发事件应急预案的编制和备案工作；
④参与群体性突发事件的协调、处置工作,落实应急突发事件的信息报送工作。
（四）预警报警机制
1.信息监测与报告
市公司及下属企业应建立信访维稳隐患排查调处工作机制,及时发现、掌握不稳定因素(特别是敏感时期的重点单位和重点对象),对排查出来的可能引发群体性上访事件和非正常上访苗头的问题,要组织分析研判,逐一摸清情况,提出化解方案,落实稳控和处理责任人,切实做好矛盾化解工作,做到早发现、早报告、早控制、早处置;要采取有效措施,尽量避免群体性上访事件的发生，并及时报告相关信息和工作情况。
2.预警和报警
（1）预警
对可能发生的群体性突发事件的预警性信息,市公司下属企业在获取信息后应及时(最迟不得超过1小时)报告市公司。市公司信访维稳工作领导小组办公室接到预警信息后,应立即向市信访维稳工作领导小组与市国资委报告。市公司下属企业出现以下情况时可提前预报：
（1）发生在单位内部的表达共同意愿的聚集事件,尚未发生静坐、罢工等违法行为。
（2）其他由人民内部矛盾引起、尚未出现过激行为、可以由企业有关部门现场开展工作、化解矛盾的群体性行为。
（2）报警
①群体性突发事件发生后,涉事单位在获取信息后应立即(最迟不得超过1小时)报告集团公司。市公司信访维稳工作领导小组办公室接到报警后,应立即向市信访维稳工作领导小组与市国资委报告,并提出处置意见建议供市国资委信访维稳工作领导小组决策参考。
②若集团公司信访维稳工作领导小组办公室先于涉事单位获悉发生群体性突发事件信息,应立即通知涉事单位,并向市公司信访维稳工作领导小组报告。
③发生在市公司办公大楼的突发事件,应采取以下报警措施:
工作人员第一时间向办公室主任报告（人数、身份、是否有极端上访行为可能等)，将上访人员引入接访室等候办公室主任到场处置。
办公室主任到场了解初步情况后向分管领导报告。
工作人员应立即向信访维稳工作领导小组及其办公室负责人报告,通知并催促涉事单位派领导赶赴现场劝返、带离上访人员,如有必要立即向市相关部门报告。
接到上访人员有极端上访行为信息后,办公室主任应立即向市国资委报告,经市国资委领导同意后紧急向市公安部门请求支援。
（五）应急响应和现场处置
1.应急响应
群体性突发事件发生后,市公司维稳工作领导小组办公室应当采取下列响应程序：
（1）接到报警后,立即报告集团信访维稳工作领导小组,并向市国资委报告。
（2）立即启动应急预案,开通与涉事单位应急指握机构的通讯联系，随时了解、掌握事态发展情况。
（3）根据集团维稳工作领导小组的指令,迅速组织有关人员赶赴现场，参加、协调现场应急处置。
2.现场处置
（1）—类事件现场处置
①根据市信访联席会议办公室的指令要求,集团公司需和市国资委信访维稳工作领导小组及办公室配合做好有关工作，必要时迅速组织人员到省赴京开展劝返工作。
②集团公司接到报警或指令后,应即刻组织人员到省赴京开展劝返工作。
③到省赴京工作人员须跟集团公司值守人员和市国资委工作人员紧密联系,互通信息，并采取有效措施将上访人员安全劝返住地。
（2）二类事件现场处置
集团公司信访维稳工作领导小组指派的领导、涉事单位主要负责人和专责人员需迅速赶到现场，直接与群众代表对话，开展疏导、劝解工作，做好劝返工作。
（3）三类事件现场处置
集团公司领导、涉事单位的主要负责人和专责人员接到通知必须第一时间赶到现场,劝退带离上访人员。
（4）四类事件现场处置
①发生在集团公司办公地点的群体性突发事件：
办公室主任接报后需立即赶到大堂，引导上访人员进入接待室，做好信访登记，了解诉求，安抚情绪，并按照分管领导的指示全程控制事态发展。必要时，组织安排好有关领导接待上访代表。
工作人员立即到达大堂，协助办公室主任做好相关工作：通知并督促涉事单位领导及人员到场，协调劝退上访人员；安排接访场地和督促集团相关科室人员到达现场处置；随时向集团信访维稳工作领导小组报告事态发展情况，配合做好现场音像资料取证工作。
办公室安排物业保安做好防范措施并协助稳控现场，准备好必备的应急器材。事态严峻时，需联系市国资委并经过国资委领导同意，方可向市公安部门报告，请求紧急支援。
分管信访维稳领导协助集团信访维稳工作领导小组做好统筹指挥，迅速决策，必要时做好与相关部门联动处置工作。
②发生在集团办公地点之外的群体性突发事件：
涉事单位的主要负责人和专责人员迅速赶到现场,控制局面,展开对话,积极疏导,防止事件升级扩大,并做好劝返工作。
集团公司信访维稳工作领导小组协调单位做好现场处置的有关工作,必要时指派人员赶赴现场处置。
（六）信息报送
1.信息采取分级报送的原则。企业应在获知群体性突发事件信息后立即(最迟不得超过1小时)上报集团公司，集团公司接到报警信息后及时报告市国资委。
2.市信访维稳工作领导小组办公室核查了解事件信息的真实情况,并续报有关信息。
3.信息收集和报送必须及时、客观、全面、准确,不得瞒报、谎报、缓报、漏报。
4.信息报送的内容:①事件发生的时间、地点和现场情况;②事件的经过、参与人员数量和估计的人员伤亡数、财产损失情况;③事件发生的原因分析;④事件发展趋势的研判;⑤事件发生后已经采取的措施、取得成效及下一步工作措施;⑥其它需要报告的事项。
(5)信息报送形式。可通过电话口头初报，随后采用传其、网络等载体及时报送书面报告和相关资料。
（七）后期处置
1.善后处置
应急结束后,涉事单位要及时兑现承诺,把政策落实到位,消除可能导致事件反复的不安定因素。涉事单位要认真做好上访人员的思想稳定和矛盾化解工作,加强跟踪和督查，防止事态反弹。
2.开展排查
同时组织对同一领域开展对照排查、应对处置、有效排除隐患,举一反三采取有效措施防患未然。
3.总结教训
事件平息后,涉事单位应组织开展事件的后期评估工作,认真剖析引发事件的原因和责任,总结经验教训,并形成书面报告上报。
4.完善预案
根据事件处置过程中暴露出的有关问题,提出整改措施和建议，修改完善应急预案。
（八）应急保障
市建立应急处置工作后勤保障制度，同时建立市信访维稳应急工作队伍和通讯网络，确保应急队伍健全，信息报送渠道安全畅通，报送内容客观真实。
（九）奖励与处罚
对处置群体性突发事件过程中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。对因决策失误、工作不力引发群体性突发事件或在预防、处置事件中有失职、渎职行为的单位和个人,按照《信访条例》等有关规定追究相关责任。
第十二章
奖惩制度
一、奖励种类：
（一）有特殊贡献、成绩显著者，由各部室以书面材料将业绩报告报董事长审定，根据其贡献大小，可以一次性发给奖金或物质奖励。
（二）为提出合理化建议，使取得明显的经济效益或社会效益者，视其效益，给予一定奖励。
（三）检举舞弊、违纪或危害权益，经确认，给予一定奖励。
二、处分种类
（一）警告处分：用于员工第一次触犯轻微过失的规定，以书面形式确认；当年度累计3次警告处分者，年度考核取消评优秀资格，年度奖金按80%发给；
（二）记小过：用于已有过警告处分或违反集团公司规定情节不太严重的，以书面形式确认，视其情节可予以停止处理；当年度记1个小过，年度考核确定为不称职等次，年度奖按50%发给；记2个及以上小过的，不予以评定等次，年度奖金按35%发给；
（三）记大过：用于犯重大过失及曾受到两次警告、一次记小过的员工，以书面形式确认，视其情节可予以停职处理；年度记1个及以上大过，不予以评定等次，不发放年度奖金；
（四）员工严重违反集团公司纪律，所犯情节严重，给集团公司造成严重损失或工作表现欠佳，集团公司有权与其解除劳动关系；
（五）以上与年度奖金挂钩的处分，与考勤管理制度合并考核，按从严原则一次处理。
（六）以上处分由部室经理（负责人）或人力资源部提出建议经董事长批准，由人力资源部公布及备案。
三、处罚准则
（一）员工违反以下规定，集团公司有权给予警告处分：
1．工作当中出现一般失误的；
2．违反集团公司规章制度的；
3．性质与上述情形类似，以及集团公司其它规定中规定的其他行为。
（二）员工违反以下规定，集团公司有权给予记小过处分：
1．发现集团公司财产受损，隐瞒、不及时报告相关部室者；
2．了解其他员工有严重过失行为而知情不报者；
3．违反集团公司规章制度，对集团公司及对外造成不良影响的；
4．不能完成其本职工作又不及时与上级沟通，从而造成工作延误，让集团公司蒙受损失的；
5.工作散漫，工作效率低，不与同事协作者
6．性质与上述情形类似的其他行为。
（三）员工违反以下规定，集团公司有权给予记大过处分：
1．违反集团公司规章制度，情节严重者；
2．挑拨是非，影响同事团结者；
3．性质与上述情形类似的其他行为。
（四）员工违反以下规定，集团公司有权与其解除劳动关系：
1．无故连续旷工3天以上，或年累计旷工15天以上者；
2．当年度累计4次以上警告处分或3次小过或2次记大过处分者；
3．偷窃集团公司财物、商业资料或其他同事财物者；
4．利用工作之便营私舞弊，谋取私利，私吃回扣，索贿、受贿者；
5．触犯国家法律而被扣留或判刑的；
6．除公事外，使用集团公司名义做其他用途，滥用集团公司名义作欺诈行为。（集团公司对类似事件有权提起法律诉讼，并保留索赔权利）
7．顶撞领导，不服从领导的工作安排，拒绝工作分配或消极怠工；
8．因本人行为对单位造成不良影响或因其行为对其他同事造成危害，情节严重的；
9．性质与上述情形类似的其他行为。
综合管理制度8
为改善井下作业环境,保护职工身体健康,杜绝煤尘爆炸事故发生,特制定此措施及制度。
一、成立综合防尘管理领导组
组长:通防副总
副组长:通防部长
成员:通防部人员
二、综合防尘措施和管理制度
(一)防尘供水系统
1、为满足生产和防尘洒水的需要,井下建立了完善的防尘供水系统。
2、防尘管路必须敷设到所有的采掘工作面、煤仓放煤口、溜煤眼放煤口、卸煤点等地点,防尘供水管路接至距采煤工作面不小于30米,距掘进工作面不小于20米。
3、皮带巷管路每隔50米设一组三通阀门,其它管路每隔100米设一组三通阀门。
(二)回采工作面
1、工作面煤层注水
回采工作面必须进行煤层注水工作,工作面采用静压注水,孔距11.5米,注水时间、注水量要符合设计要求,探放队负责建立煤层注水台帐。
2、水幕、喷雾洒水设施
(1)采煤工作面进、回风巷口以里50米范围内,安全出口距工作面以内50米范围内各安装一道净化水幕。水幕要覆盖全断面、灵敏可靠,出煤期间要正常使用,并有专人看管。
(2)采煤机必须安装内、外喷雾装置,并安装使用喷雾加压泵,外喷雾压力不得小于4mpa,割煤时必须喷雾降尘,雾化良好,能覆盖切割全部位,外喷雾要在机组机身两端、摇臂、滚筒后端盖等多处设置。
(3)其他各皮带、煤溜转载点喷雾要做到设置适当、雾化良好、使用正常。坚持谁使用谁负责的原则,确保其使用完好。回采工作面必须配备兼职防尘设施维护管理人员。
3、巷道冲洗
采煤工作面煤壁每班至少冲洗一次,工作面顺槽每天至少冲一次。其他粉尘积聚地点及时冲洗,严禁出现积尘。
(三)掘进工作面
1、防尘系统
(1)掘进工作面防尘系统必须完善,三通阀门必须按规定设置齐全。
(2)掘进队组打眼时必须采用湿式钻眼,用水泡泥充填炮眼。
(3)开拓工作面放炮后采用喷雾泵喷雾、洒水除粉尘。
(4)所有开拓、掘进及井筒、井下巷道都安装风流净化水幕,覆盖全断面。
2、除尘设施
(1)掘进工作面掘进机作业时必须使用机组内外喷雾除装置,喷雾水压不得小于3mpa,机组内外喷雾必须雾化良好,能覆盖切割全部位,喷嘴无堵塞现象。
(2)掘进巷道净化水幕设置两道,开口以里30米处一道,距掘进工作面20—50米范围安装一道(巷道长度未超过50米可以设置1道防尘水幕),炮掘工作面距工作面20—30米处必须安设放炮自动喷雾装置。
(3)其他各皮带、煤溜转载点喷雾要做到设置适当、雾化良好、使用正常。坚持谁使用谁负责的原则,确保其使用完好。掘进工作面必须配备兼职防尘设施维护管理人员。
3、巷道冲洗
掘进工作面100米以内每班至少冲洗一次,100米以外每天至少冲一次。其他粉尘积聚地点及时冲洗,严禁出现积尘。
(四)其他地点防尘措施
1、相关单位每月要有详细的防尘措施,主要内容包括新安装(拆除)防尘管路、新增隔爆水袋、新安装喷雾设施、煤层注水、冲洗巷道长度等。
2、隔爆设施
(1)采掘工作面隔爆水棚,用水量按巷道断面积计算,不小于200l/㎡,水棚排距1.2—3米,棚区长度不小于20米,在进回风顺槽口及掘进巷口以内50—75米范围内设置,距风门距离不小于25米,每组隔爆水棚间距不得大于200米。
(2)通风队每周至少检查一次隔爆设施的安装地点、数量、水量及安装质量是否符合相关要求。对不符合要求的必须落实及时整改。
(3)隔爆设施必须实行挂牌管理,牌板标明:地点、水袋个数、棚区长度、总水量、断面等参数。
3、主要运输大巷每年至少刷白一次,各主要大巷及装载硐室、斜巷每天必须至少冲洗一次。
4、井下煤仓放煤口、溜煤眼放煤口、输送机转载点和卸载点,以及地面筛分厂、破碎车间、带式输送机走廊、转载点等地点,都必须安设喷雾装置,作业时进行喷雾降尘。
三、责任管理范围
1、回采工作面
采煤队负责回采工作面及进回风顺槽的综合防尘管理。
2、掘进工作面
掘进队组负责从掘进开口位置至工作面范围内的.综合防尘管理。
3、其他地点按生产技术科下发的《井下文明生产区域划分》执行。
4、积极推广综合防尘新工艺。实验各种新型喷雾、净化水幕、除尘装置及其他粉尘治理设备时,各队组要积极配合,确保矿井粉尘治理工作顺利开展,给广大职工创造一个良好的工作环境。
综合管理制度9
1. 明确工作中的要求，规范自已的行为，创造良好的企业氛围，公司员工应仪表整洁，落落大方，上班期间穿戴整齐干净。
2. 在接待公司内外人员垂询时，应注视对方，微笑应答，切不可冷淡，甚至冒犯对方，在任何场合用语应规范，和气待人，严禁大声说话。
3. 遇到客人进入工作场所应礼貌相待，上班时间应保证办公室有人接待，接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话要作好接听记录。严禁占用公司电话时间太长，与工作无关系的电话不准接、挂。
4. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。办公人员应在每天工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的.卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
5. 办公室专用的设备应指定专人定期清洁，公司公共设施由办公室负责定期的清洁保养工作，发现办公设备损坏或发生故障时，应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
6 办公室管理规定
综合管理制度10
第一条 制定目的
为加强公司安全防范工作，保护公司财产和员工生命、财产安全，确保公司各项工作顺利进行，经xx集体协商，制定本制度。
第二条 基本方针
本公司以“生产必须安全，安全为了生产”为方针，全面展开安全管理工作。
第三条 影响安全的因素
1．工作坏境中影响安全的因素：
（1）工作地点通道不畅通，材料、半成品、成品混堆；工作场所过分拥挤或布置不当；地面不平，有障碍物存在或地面过滑；
（2）厂房或车间平面或立体布置不合理，未提供紧急出口，或出口不足；
（3）工作地点光线不足或光线太强，可能由视觉失误引起动作失措；
（4）工作地点有超标准噪声，引起员工情绪烦躁，无法安心工作；温度、湿度、空气清洁度不符合标准；
（5）有毒、有害物品在超额存放或保管不当，无急救或保险措施；
（6）厂房年久失修，厂区污染严重等。
2．生产过程中影响安全的因素：
（1）生产设备、仪器的防护、保险及信号等装置缺乏或不良；
（2）设备、仪器、工具及附件成材料等有缺陷；
（3）车间或班组无总电源、总气阀；
（4）生产工艺本身缺乏充分的安全保障、工艺规程有缺陷；
（5）个人劳动保护用品缺乏或不良。
3．个人影响安全的.因素：
（1）未按要合同人习操作方法、技巧和规程，未按规程操作或工作技术不熟练；
（2）未使用劳动保护用品或使用不适当；
（3）生产时注意力不集中或情绪不稳定；
（4）工作责任心不强，自由散漫，工作时闲谈或不认真；
（5）不遵守劳动纪律，工作时打闹、嘻戏；
（6）没有注意劳逸结合，过度疲劳，长期加班，精力不集中；
（7）工作中互相配合不足；
（8）不执行岗位责任制、串岗、漏岗。
第四条 安全生产教育
公司xx负责每xx月对全体员工尤其是新员工、特殊工种员工进行安全生产教育，通过安全活动日、安全交底会、事故现扬会、墙报等方式进行安全生产宣传。安全生产教育主要包括思想教育、法规教育、安全技术教育等方面。
1．思想教育
宣传安全生产的重要性，选取典型事故进行分析，从事故的政治影响、经济损失、个人受害等后果几个方面进行教育。
2．法规教育
是学习上级有关文件、公司现有规定等条文。
3．安全技术教育
包括生产技术、一般安全技术的教育和专业安全技术的训练等。
第五条 安全生产要求
1．防止爆炸性混合物。加强管理，消灭跑、冒、滴、漏，避免可燃物漏入空气而达到爆炸限度。
2．防止产生火花。防爆区的电机、照明应采用防爆型；避免因接触不良、绝缘不良、超负荷或过热而产生火花或着火；正确铺设避雷装置；抢修照明采用安全灯；避免机械性撞击。
3．防止产生静电。工作人员要穿棉布工作服，不得穿易产生静电的化纤工作服和塑料底鞋。
4．严格遵守防火制度。严禁在生产区吸烟，严禁明火取暖和焚烧可燃物，严禁在防爆区内装设电热设备。
5．配备安全装置。如装报警器，在压力容器上安装安全阀，有些设备和管道上可安装防爆板。安全装置要按规定维护核对，使之处于良好状态。
第六条 消防安全管理
1．加强各种可燃物质的管理，大宗燃料应按品种堆放，不得混入硫化物和其他杂质；对酒精、丙酮、油类、甲醇，油漆等易燃物质要妥善保，不得靠近火源。
2．采取防火技术措施，设计建筑物和选用设备应采用阻燃或不燃材料；油库和油缸周围应设置防火墙等。
3．配备消防设施，厂区要按规定配备消火栓、消防水源、消防车等。生产车间应配备必须消防用具，如砂箱、干粉、二氧化碳灭火器或泡沫灭火等器材要经常检查、定期更换，使之处于良好状态。
4．由xx负责每xx个月开展群众性消防活动，既要组织专业消防队也要建立群众性防火灭火义务消防队伍，并通过学习和实地演习，提高灭火技能。
第七条 用电安全管理
1．各类电器设备，包括电焊机、照明、家用电器等的选用和安装要符合安全技术规定，保证设备的保护性接地或保护性接零良好。
2．电气设备要定期检修，并作好检修记录；及时更换老化或裸露的电线；及时拆除临时和废弃线路等；待接线头要包扎绝缘。
3．要健全电器设备安全操作规章和责任制度，严禁违章作业，严禁非专业人员擅自操作或修理电器设备。
4．对电器设备进行修理作业，要拉断电源和穿戴绝缘衣物。
5．由xx负责每xx个月组织员工训练，掌握对触电者的急救措施和技术。
第八条 安全检查
1．自我安全检查
各部门应每xx天进行一次自我安全检查，检查要点包括：
（1）工作区域的安全性：注意周围环境卫生、工序通道畅通，梯架台稳固，地面和工作台面平整；
（2）使用材料的安全性：注意堆放或储藏方式、装卸地方大小、材料有无断裂、毛刺、毒性、污染或特殊要求，运输、起吊、搬运手段，信号装置是否清晰等情况；
（3）工具的安全性：注意是否齐全、清洁，有无损坏、有何特殊使用规定、操作方法等；
（4）设备的安全性：注意防护、保险，报警装置、控制机构的完好情况。
（5）其他防护的安全性：通风，防暑降温、保暖情况、防护用品是否齐备和正确使用，衣服鞋袜及头发是否合适，有无消防和急救物品等。
2．公司xx负责对各部门进行经常性检查、专业性检查、节假日的的例行检查和安全月、安全日的群众性大检查，安全检查的内容包括：
（1）有无进行安全教育；
（2）安全操作规程是否公开张挂、放置；
（3）在布置生产任务时有无布置安全工作；
（4）安全防护、保险、报警、急救装置或器材是否完备；
（5）个人劳动防护用品是否齐备及正确使用；
（6）工作衔接配合是否合理；
（7）安全计划措施是否落实；
（8）是否存在事故隐患。
第九条 安全事故处理
发生安全事故的，有关人员应保持头脑清醒，切勿惊慌失措、处理失当，一般按如下顺序处理：
1．切断有关动力来源，如气源、电源、火源、水源等；
2．救出受伤、死亡人员，对重伤员进行急救包扎；
3．及时报告和呼唤援助；
4．抢移易燃易爆、剧毒等物品，防止事故的扩大和减少损失；
5．采取灭火、堵水、导流、防爆、降温等措施，使事故尽快终止；
6．事故被终止后，要保护好现场。
事故发生后，有关部门领导应当及时找出原因、查明责任，采取措施消除隐患、吸取教训、改进工作。全体员工均应协助有关部门或人员，搞好调查分析和处理工作。
第十条 生效和解释
本制度自即日起生效，公司xx对本制度享有最终解释权。
综合管理制度11
依据《幼儿园管理条例》、《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要（试行）》制定本制度：
一、幼儿园应当通过科学保育教育，促进幼儿身心健康快乐成长，使兴趣、特长、才智得以早期开发，体、智、德、美等方面均衡发展，养成良好的品德和行为习惯。
二、幼儿园必须坚持教学活动化、活动游戏化原则，在健康、社会、科学、语言、艺术等五大领域，通过创造性设计各种活动游戏，使幼儿的知识、技能、情感等素质得到全面提升，获得完整经验。不允许提前读写小学知识，杜绝小学化教育倾向。
三、幼儿教育在面向全体的同时必须注重个性差异，对不同龄体质、不同兴趣爱好、不同性格特长的幼儿，采取不同的教育方式，提供不同的'游戏平台，确保不同的幼儿同进步。
四、幼儿教师必须学会尊重、理解、欣赏、激励幼儿。要微笑、和善、亲切地面对每名幼儿。严禁训斥、侮辱、体罚或变相体罚幼儿。
五、幼儿园要制定教育教学管理评价奖励办法，对在游戏设计、自制玩教具、幼儿心理研究等保育教育方面取得突出成绩的优秀教师进行表彰。
六、幼儿教师要使用普通话，书写规范字，穿着整洁，仪表端庄，要密切与激的沟通与合作。
七、幼儿园必须健全教师业务档案和教育管理档案。，
综合管理制度12
综合办公室管理规定 为了规范综合办公室管理，美化综合办公室环境。在本办公室办公的各部门均应严格遵守本规定。
1、综合办公室归行政人事部管理，在内办公的各部门人员均应听从安排，严禁私自更改电路，增加大功率设备。
2、办公人员应做好本工位及周边卫生。因个人原因致使办公室卫生脏乱的'应及时打扫。
3、办公室卫生采取部门轮班制，行政人事部为周一、二；销售部为周三、四；仓库为周五、六。周日无特殊情况不值日。
4、办公室人员应各司其职，严禁串岗、打闹、吃零食、玩游戏等与工作无关的事。如若发现，本部门领导应给予严肃处理。
行政人事部
20xx年7月9日
综合管理制度13
一、适用范围：
本办法适用于在岗的学校所有工作人员。
二、具体要求：
第一条：教职工应全力保护学生在校期间的人身安全。
1.教师在课堂上，除按计划完成教学任务外，还应严密组织课堂秩序，并留心学生注意身体、精神等诸多方面的状况，保证学生课堂中的安全。
2.教师应按学校有关要求(班主任要到班，科任按时值勤)积极维护好课间秩序，避免各类伤害事故发生。
3.学生进校前，应按要求在指定地点集合。班主任教师应按时去接学生进楼，并全程护送至教室。
4.学生一经进校，除放学外一律不准擅自出校，如遇特殊情况，须经校长批准，由教师陪同出校。
5.学生放学，一律统一站队，由班主任教师护送离校，并按要求由班主任或任课教师和执勤教师共同护送学生到解散地点。
6.学生参加体育竞赛或活动，责任教师(体育教师、班主任教师、裁判员教师等)应组织学生做好准备活动，以避免伤害事故发生。
7.学生参加校内集会或校外活动，一律安排配班教师。配班教师应协同班主任教师组织好学生秩序，责任共担。
8.学校实行静校制度，任何人员不得在放学时随意滞留学生。
9.任何人不得指使允许学生使用电器。
10.后勤部门每学期检查维护一次学校的门窗、护栏、墙皮、电线设备及防火设施等，体育教师每学期检查、维护一次体育设施，保障学生不受伤害。
11.教职工如发现不安全因素，积极采取相应措施并及时上报学校，有责任按照学校各项要求完成各自工作任务。
第二条：教职工应严格遵守事业道德规范。
12.教职工不得参与邪教等会、道、门活动，不得向学生传播不健康思想。
13.教职工不得以任何理由体罚或变相体罚学生。
14.教职工不得利用职务之便侮辱学生或侵害学生人身权力。
15.教职工不得向学生违规收费，严禁在校传销，代销未经学校许可的有关物品。
16.教职工一律不许让学生从事为教职工服务的`事情。
17.教职工应礼貌对待每一位来校家长，不得与家长发生任何争吵。
18.教职工之间应团结友爱，语言文明，不得挑拨离间，造成事端，不得发生教职工之间争吵甚至打斗行为。
19.教职工之间注意校外的自身言行，不得因此而影响教师乃至学校的声誉。
第三条：教职工有责任保护学校资产不受侵害。
20.教职工应加强防火、防盗意识，不给犯罪分子可乘之机。
21.教职工在校不得私自使用与教学无关的电器。
22.教职工不得窃取学校财物，不得借用公物长时间不还而据为己有，不得丢失公物，不得因违规使用公物而造成公物损害。
23.校财务人员应该严格执行有关财产保管制度和财经手续纪律，不得因此给学校造成损失。
24.违规处罚：
如有违反以上有关条款，造成学生人身伤害事故发生的，将由学校行政依据上级和我校有关规定，扣除当事人、主管主任、主管校长的安全奖，并视情节提出相应的处罚意见，经学校教代会讨论通过，公布执行处罚。
综合管理制度14
第一条人力资源计划的重要性
1、本企业为配合业务的发展，应对人力事前妥善规划并制订长期或中期计划，否则常因人力不足或剩余，影响企业的发展。
2、企业内的从业人员常因达到退休年龄或因其他原因而离职，此项退休及离职人员的空缺必须有他人补充。
3、企业常因业务的发展或新技术的引进需要相应的人员配置。此类人员不需立即对外招聘，应该通过事前规划或培训，得到所需人才。
4、由于企业经营的多元化或国际化，原有人力已不能配合业务发展的需要，必须对已有人力加以调整或补充。
5、由于组织的变更或设备的自动化，部分人力出现剩余，应加以调整来降低人力成本。
第二条制订人力资源管理计划
1、人力资源管理的循环：
营销管理有预测~计划~实施~评价4个步骤，在不停地循环着。而在人事管理上了同样的，也应该贯彻这4个步骤。
2、人事计划的各种项目：
（1）制订与基本的经营政策密切相关的人事制度，以及公司应如何努力实施。
（2）公司内部各执行部门的人事计划：
①人事编制的设定与维持管理的计划。
②提高员工素质与提高业绩的教育训练计划。
③工资、退休金制度计划，各种津贴管理与生活福利计划。
④公司内部管理、文化、娱乐设施等的福利计划。
⑤就业管理的规定计划。
⑥安全卫生的计划。
⑦资格制度、升迁制度、人事考核等人事制度计划。
⑧劳资关系计划。
3、长期人事计划：
（1）人员长期需求计划与人员所需短期计划。
（2）长期教育计划。
管理者的培育、监督者的培育、专业顾问的培训与本公司企业文化的长期教育。
第三条人力资源计划的内容。
所谓人力资源计划，是针对公司业务发展的需要，按照人力未来的需求发展作出的规划，其内容一般可分为下列4部分：
1、人力需求的`预测：
为配合业务的发展，对未来所需人力作适当的预测。在估算所需人力时，应考虑下列各因素：
①因业务的扩展或紧缩所需增减的人力。
②因现有人员离职或退休所需补充的人力。
③因组织变更、技术改进或设备更新所需调整的人力。
2、人员招聘计划：
针对所需增加或补充的人员，应制订对该项人员的招聘计划，在招聘计划中应包括下列项目：
①计算各年度所需人力，可由内部晋升、调补人数确定。
②计算各年度必须向外招聘的各类人力数量。
③确定招聘的方式。
④寻求招聘人力的来源。
⑤对所聘请人员如何适当引进并安排其工作，以防止流失。
3、人员培训计划：
人员的培训计划，是人力资源计划的重要组成部分，人员培训计划可根据公司业务需要及训练的设备和能力，分别确定下列不同类别的训练：
①新进人员培训计划。
②专业人员培训计划。
③各级主管培训计划。
④一般人员培训计划。
⑤选送人员进修计划。
4、人力运用计划：
企业应对人员的有效运用作出适当的安排，使在计划期内能对人力的效率有所提高。人员：的有效运用除须制订各项配套措施外，在人力计划中还需提出对各项有关的人力资源的分析及艺预测，作为未来人力运用预期目标的依据，其分析及预测项目可包括下列各项：
①人员生产力分析。
②人力结构（年龄、学历、工作级别等）的分析。
③人事经费的分析。
综合管理制度15
1、根据企业发展战略，组织编制、修订和执行企业中长期人力资源规划，并制订员工职业生涯规划。
2、制订、修订和监督执行人力资源管理制度和人事工作程序文件。
3、根据年度人力资源计划和部门编制制订招聘计划书，并制定招聘方案，组织人员实施选、训、考、用、育、留等工作。
4、公司年度培训计划和制度的拟订、修订与实施管理。
5、负责员工招聘、录用、转正、分配、调动、离职手续和劳动关系管理工作。
6、负责公司绩效考核，对本部门员工进行绩效管理与绩效考评工作。
7、组织制订、修改员工薪酬、福利和奖励制度。
8、负责建立健全员工人事档案工作。
9、负责公司员工各种休假的.报批和手续的呈办。
10、负责公司印鉴使用管理和文书档案的管理工作。
11、负责公司固定资产、低值易耗品的申购、领用、登记管理工作。
12、负责有关单位来文的接受登记、传递、催办和管理，公文处理做到及时、准确、安全、保密、归档。
13、按时完成公司领导交办的临时任务。
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