物业管理岗位职责(集锦15篇)
在社会一步步向前发展的今天,我们每个人都可能会接触到岗位职责,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编精心整理的物业管理岗位职责,希望能够帮助到大家。
物业管理岗位职责1
1、配合客服主管处理日常事务;
2、负责专区内环境管理相关工作,按时巡视相关区域
3、具体开展租户服务方面的工作,包括业户入伙、装修、联系、投诉处理、接待工作及租户管理工作;
4、保持与租户的联系和相互沟通;
5、负责专区内突发事情的`应急处理。并及时报告相关业务部门负责人;
6、负责专区內设备、设施的管理和分配使用;
7、完成上级领导临时交办的其它工作。
物业管理岗位职责2
1、负责写字楼的日常管理和管家服务的实施,组织开展各项增值服务,定期检查办公场地的软硬件状态,协调现场的.物业服务。
2、收集客户需求,处理租户意见和投诉,组织开展租户活动,持续提升租户的办公体验和满意度;
3、完成主管安排的其他工作;
4、配合招商工作,协助企业办理进驻及装修手续。
5、其他服务中心运营工作。
物业管理岗位职责3
1、同类物业项目管理总经验丰富,有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;
2、实际工作执行力强,效率高;
3、现场走动能力强,工作落实效率高;
4、对服务需求能主动想办法给予实现,实现需求时主动与需求方进行沟通;
5、热爱物业行业,对物业现场管理有独特见解。
物业管理岗位职责4
职责描述:
1.制度及标准建设:制定、完善资产公司物业管理制度、物业管理流程;协助不同业态建立物业服务标准;整理行业相关数据使得物业服务跟行业标准可对照、可对标。
2.物业预算管理:审核物业公司提交的年度物业预算并跟项目沟通一致,并按照要求上报公司审核;要求项目建立物业预算台账动态管理,确保预算执行不超支。
3.物业费调整:研究相关业态物业服务收费标准,针对相关标准研究物业费是否匹配服务标准,并依据最终调研结果调整物业收费。
4.物业成本管理:监督各业态各项目物业成本,并在物业类招标过程中提供相关技术支持,监督各业态各项目招标结果满足成本&标准管理双重要求。
5.设备设施管理:监督物业公司或管理公司对设备设施的维护管理,确保设备设施安全高效运行;核对物业对设备设施维护的`成本投入合理性,节约物业设备设施维护保养成本;监督物业建立设备设施台账,以及设备设施大中修,做到设备维护情况可追溯。
6.信息化平台建设:辅助资产公司完善、提升招采信息平台功能并与控股公司建立共享;推动并指导各业态各项目物业成本信息平台应用和共享。
7.其他:负责物业管理培训工作;负责管辖项目及行业数据的收集及整理,建立健全资产公司物业管理数据库;完成上级领导临时交办的工作任务。
任职要求:
1.全日制大学本科及以上学历,学士及以上学位;
2.八年以上相关工作经验;
3.具备物业管理相关证书者优先。
物业管理岗位职责5
1、公寓的现场日常管理和入住客户问题处理(客户接待,办理住户入住、收缴租金、退租、清算等);
2、负责公寓招租工作,开展招租信息发布,采取有效的`措施保证公寓出租率;
3、根据运营的工作规定和服务标准开展公寓的日常管理和服务;
4、及时掌握公寓的运营状态,联系安排房间维修与保养维护;
5、维护好社会关系(客户关系,邻里关系),及时处理突发事件;
6、定期按照公司要求制作门店的运营报表,并与财务对接;
7、处理租客投诉,不断改善公寓的运营与维护。
物业管理岗位职责6
1、负责物业公司的整体管控,搭建并完善物业体系;
2、负责物业管理制度及规范的完善及优化;
3、负责物业经营业务的拓展并经济效益的提升;
4、负责物业管理人员的'培养及业务指导;
5、负责物业公司的工作指导及督办;
6、负责行业关系及业务关系的开发及维护。
物业管理岗位职责7
(一)在项目经理的领导下,贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度;
(二)负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的'技术状态;
(三)在“安全、可靠、经济、合理”的前提下,及时供给设备所需的能源(水、电、气等),做好节约能源工作;
(四)组织人力、物力,及时完成商铺提出的维修要求,为商铺提供良好的工作、生活条件;
(五)组织编写各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施;
(六)组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸、做好设备的技术管理工作;
(七)组织拟定设备管理、操作、维护等各种和技术标准,并监督执行;
(八)组织员工开展技术业务学习,不断提高员工的业务和技术水平;
(九)强化管理制度,建立安全生产责任制并安排安全生产、培训等。
(十)完成上级交办的其他工作任务。
物业管理岗位职责8
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案,协调管理第三方物业公司的.服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理紧急及突发事件;
5、负责协调楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修;
6、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉,保持园区环境卫生及维持治安秩序。
物业管理岗位职责9
1.协助经理起草工作计划、总结报告等,打印文件信函等
2.负责填写、打印、校对和呈送各种报表及报告
3.负责部门内外文件的收发、存档和传阅
4.协助经理催办各种事项,做好电话、传真、重大事件记录等工作
5.负责本部门员工的`考勤登记等统计工作
6.完成领导交办的其他工作
物业管理岗位职责10
A.确执行公司各项经营管理方针、政策和财务会计法规、制度。
B.责组织全公司的经济核算工作,正确合理地调度资金,及时编制各种财务报表。
C.组织编制财务综合预算及决算,定期提交经济活动分析报告,提出改善经营、加强管理的措施和意见。 D.参与制定公司的经营计划、投资决策、职工工资、福利政策,负责新项目可行性分析及提交分析报告。 E.督导、检查各级财务人员执行财务制度和财务计划情况,负责公司所有经济合同的审核及监督管理,发现问题提出解决办法,及时向公司领导汇报。
F.负责组织、控制公司内部各个环节的财务收支情况。每月编制内部核算报表,检查预算执行情况,考核各部门经营责任。
G.协助总经理处理好公司与财政、税务、金融、工商等有关部门之间的工作关系。
H.负责进行本部门员工的思想品德教育、专业业务培训指导以及工作评估,提高本部门人员的工作能力和技术水平,督促各岗位人员严格履行职责。
I.负责对公司采购进行相关审核,组织按规定程序实施的材料采购监督工作并进行物资供应商的回访。 J.负责各部门的费用开支、工程结算等经济事项的审核,并按财务管理制度、开支标准和公司文件有关规定严格进行审查,包括内容、用途、审批手续和原始交易金额等。对一切不符合规定的开支和违反规定的结算,均不予审批并及时向总经理报告。
K.实施资金计划平衡,部门资金计划汇总,编制公司流动资金计划。
L.负责各项合同、协议的'档案执行情况监督,督促应收款项的催缴清收,保障公司资金安全。负责公司固定资产、低值易耗品等的日常盘点检查和年终盘点对帐。
M.负责记帐凭证的编制及录入,库存材料的明细核对,合同、协议及部门内文档管理。对已制好的记帐凭证要进行交叉复核,审核记帐凭证所附原始交易凭证是否齐全和符合规定。
N.负责编制年度、季度、月度会计报表,并做出编表说明。
O.负责部门文档管理,对公司的一切资料及个人电脑操作密码保密,绝不泄露及带出公司以外,发现有人违反,及时向上级领导报告。
物业管理岗位职责11
1。负责项目物业服务管理的全面工作,向项目负责人负责;
2。根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;
3。拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本项目的经营管理状况负责;
4。负责制定管辖项目各类规章制度和防范措施,指导保安处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的`拟制、演练;
5。对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,并提出处理建议;
6。指导检查管辖项目内的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;
7。每天对所管理的物业进行巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对管辖项目的安全负责;
8。上级安排的其他工作。
物业管理岗位职责12
1.接受片区经理的领导,具体项目的领导及项目管理工作。
2.负责项目接管前后的整体策划和组织实施。
3.严格依据公司制定管理指标和经济指标对项目各项工作进行总体监督,检查和控制,并负责制定本项目基层员工的`绩效考评标准,以此管理各级人员。
4.负责项目人力资源的总体控制与管理,合理配置资源以满足服务要求,负责项目员工的人事任免等工作。
5.负责监控和管理项目各种成本,费用支出,有效控制小区的能源使用量,并负责审批各部门的物品使用计划,保持财务运作收支平衡,提高经济效益,来源节流。负责统筹,管理和跟进业主欠费的催收工作,保证物业管理费和各种费用的收费率。
6.完成区域完成总经理交办的其他工作。
物业管理岗位职责13
1.根据公司战略及经营目标,了解并参与年度商业计划,培养经营管理能力与思维;
2.参与公司各项核心业务,协助制定前介项目物业管理方案、参与资产经营策略研究、市场研究及项目拓展等;
3.参与物业项目全过程管理,协助开展物业项目品质提升、客户关系维护、资产经营落地、社区文化活动策划等工作。
物业管理岗位职责14
1、协助部门总监做好物业管理的全面工作;
2、认真落实物业管理的各项法规、政策,组织落实好物业服务各项要求,确保服务质量;
3、指导并参与项目楼宇和设备设施的.接管和验收,科学合理对管辖的设备设施进行规范管理;
4、负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范措施,指导物业服务突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制和演练,确保楼宇安全;
5、审核项目工作落实情况、监督控制项目管理服务质量,保证物业管理服务质量达标;
6、有效控制物业管理各项成本费用支出;
7、负责所管辖物业的装修检查,协调物业投诉处理工作,组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等具体管理服务工作;落实好物业安全预防和保障工作;
8、负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系,确保各项工作有序开展;
9、其他上级领导交办工作任务。
物业管理岗位职责15
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;
2、对项目的'收支情况负责,业主满意率在95%以上;
3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
4、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;
5、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。
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