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前台接待专员岗位职责5篇
随着社会一步步向前发展,我们每个人都可能会接触到岗位职责,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。大家知道岗位职责的格式吗?以下是小编整理的前台接待专员岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
前台接待专员岗位职责1
1、服从管理,听从餐厅管理人员的工作安排,接受主管分配的工作向客人提供优质服务。
2、仪表大方,负责热情礼貌地迎送前来就餐的.客人。
3、接听电话,做好餐厅预定记录,并熟记预定内容,负责落实。
4、将客人引领到适当的座位,当餐厅满座时,应耐心向客人解释。
5、客人离开餐厅时,应主动送客,并说礼貌用语与客人道别。
6、协助餐厅服务员做好餐前准备工作和餐后结束工作。
前台接待专员岗位职责2
1、负责上门客人的接待,基本信息登记和引见咨询师。
2、将客人信息准完整填入管理系统。
3、严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
4、负责前台服务热线的接听和登记传达,不遗漏,延误。
5、负责公司行政管理基本工作,(文具,日用品采购,客人及特殊情况下的餐饮预订及采购,公司活动组织执行)。
6、收发公司各类信件,报刊和文件。
7、及时为客人提供现场的茶水和零食
8、负责客人档案的整理和合理的.存放。
9、负责院内相关介绍资料和品牌提示物的摆放。
10、负责部分客人的电话回访。
前台接待专员岗位职责3
1、负责公司访客、来宾接待;
2、负责办公用品采购,固定资产登记、盘点、调配。
3、员工考勤统计、管理;
4、办公室环境检查及维护;
5、会议室管理、会议订餐;
6、行政部门费用核实并报销、请款;
7、网上发布招聘信息,邀约应聘者面试。
前台接待专员岗位职责4
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
6、完成上级交给的.事务性工作。
前台接待专员岗位职责5
1、公司电话的转接工作、访客接待工作、学员跟踪、家长咨询接待等;
2、行政各项制度、通知、报告等的文档起草;
3、协助招聘工作(面试人员通知、接待);
4、会议室、培训室使用安排及接待布置;
5、日常人事行政事务工作;
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