物业保洁部岗位职责

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物业保洁部岗位职责

　　在快速变化和不断变革的今天，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家整理的物业保洁部岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业保洁部岗位职责

物业保洁部岗位职责1

　　1、安排员工工作任务，记录考勤;

　　2、招聘和管理员工，员工面试安排、新人入职培训及日常工作管理;

　　3、每天巡检管辖区域的卫生情况，并予以记录，及时解决各种突发问题并予以整改;

　　4、控制物料、材料的使用，节约并控制成本;

　　6、上级安排的'其它工作。

物业保洁部岗位职责2

　　1、充分掌握公司相关的产品知识,并且能够独立地给客户做方案，讲解产品和演示。

　　2、拜访客户，对公司进行介绍，并向客户积极介绍公司产品和服务的优势，对所负责的区域市场具备全面了解。

　　3、对客户需求具有深度了解，指导客户并解决客户要求。对客户的操作条件具有深度了解，并向客户提供专业的清洁解决方案。根据客户的采购需求，向客户提供合适的清洁设备或项目计划的报价。

　　4、根据公司的.销售审批条款和交易价格，开展销售并签署订单。

　　5、协助专员跟踪并向客户催收账款，跟踪并积极与公司各部门合作，确保产品的及时发货。

　　6、维护并发展良好的客户关系，积极协调售后服务。培养客户忠诚度，提高关键客户的采购量和重复采购次数。

　　7、及时向上级主管提交所有销售报告，制定市场营销计划。

物业保洁部岗位职责3

　　第一章物业保洁部岗位职责

　　一、物业保洁工作的现场管理，及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。

　　二、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。

　　三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量，合理配备保洁物业人员，确保住宅区内不留卫生死角。

　　四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。

　　五、经常检查商尝店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。

　　六、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁物业情况分析会，总结一周保洁物业工作。

　　七、负责物业保洁员的岗位技能培训工作。

　　八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。

　　九、带领物业保洁各班完成服务中心安排的临时任务。

　　第二章物业保洁组长职责标准

　　物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：

　　一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。

　　二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商尝大堂等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。

　　三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生死角。

　　四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。

　　五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。

　　六、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。

　　七、经常检查商尝店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。

　　八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受业主监督。

　　九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。

　　十、完成服务中心主管交办的其他任务。

　　第三章保洁员职责标准

　　保洁员职责标准如下：

　　一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。

　　二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。

　　三、每日和分2次清运垃圾到中转站。

　　四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。

　　五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。

　　六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

　　七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。

　　第四章清洁工职责标准

　　清洁工职责标准如下：

　　一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

　　二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。

　　三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在服务中心记事本内，向上级报告。

　　四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。

　　五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。

　　六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面行人。

　　七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。

　　八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。

　　九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理;如无结果，则应详细记录及请示上级处理。

　　十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。

　　第五章楼内外保洁员职责标准

　　楼内外保洁员职责标准：

　　一、每天对楼内外清扫，楼道内、停车尝绿化带等，保持干净，定时清运楼内垃圾。

　　二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。

　　三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的.外露管理进行保洁工作。

　　四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁。

　　五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。

　　六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。

　　七、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。

　　八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。

　　九、完成保洁组长交办的其他工作。

　　第五章保洁员岗位职责

　　保洁员在管理部经理领导下进行工作，要认真履行本岗位职责：

　　一、遵守物业管理公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。

　　二、听从上级领导指挥，按照《卫生管理实施细则》保证质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。

　　三、遵守职员纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

　　四、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

　　五、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。

　　六、发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。

　　七、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和认为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。

　　八、及时办理业主(住户)对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。

　　九、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还给失主。

　　十、认真完成上级主管临时交办的其他任务

物业保洁部岗位职责4

　　1、遵守公司的规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作。

　　2、按保洁工作要求，根据保洁作业计划，并按安时实施。

　　3、每日按工作流程认真完成保洁工作，保证负责区域不出现卫生死角。

　　4、随时巡查区域内卫生情况，发现杂物、尘土、立即清扫处理。

　　5、做好其他的.配合协调工作。

　　6、严格执行各种规章制度，接受上司的检查、督促、考核。

　　7、参加各种学习，不断提高自身业务素质。

物业保洁部岗位职责5

　　1、例行当班巡查工作，对所管辖的办公区域内每日的清洁卫生工作的`质量进行检查并反馈相关下属人员进行整改;

　　2、具体负责分管的清洁、卫生、杀虫灭鼠等管理工作，了解所管辖区域的设备设施是否正常使用，监督好清洁用品与消耗品的使用情况;

　　3、能够组织实施保洁专业知识、专业技术的培训;

　　4、完成上级领导安排的其它工作;

物业保洁部岗位职责6

　　1、投标文件的制作及标书中涉及到的相关工作;

　　2、负责各意向项目、新进项目的现场踏勘工作，并根据保洁成本给出专业成本报价;

　　3、负责招标文件的编制、排版、装订等工作;

　　4、处理投标过程中的定额单价、总价计算问题，确保报价合理、具有竞争性;

　　5、负责与相关部门积极协调投标文件编制过程中的`问题，确保投标文件按时投递;

　　6、完成领导布置的相关工作。

物业保洁部岗位职责7

　　1、管理保洁部门全体员工日常工作事务及团队建设;

　　2、确保公司政策与程序的正确执行;

　　3、定期走访客户，听取客户对工作的意见;

　　4、负责对下属的管理、指导、培训、激励;

　　5、管理物料的采购和库存，及对保洁设备的保养;

　　6、遵守既定的.预算指导方针，负责财务预测、监督支出、达到或控制在部门预算内;

　　7、领导安排的其他工作。

物业保洁部岗位职责8

　　1、负责购物中心保洁工作的管理，确保购物中心有一个干净整洁的购物形象。

　　2、负责制定购物中心保洁管理方案和保洁服务标准。

　　3、负责制定保洁工作具体实施计划，并且督导外包保洁公司人员执行和实施计划。

　　4、负责管理清洁消耗品，定期检查并且掌握消耗品使用情况，制定、申报各种物品的'补充及添置计划。

　　5、负责根据保洁计划安排大型清洁设备的使用，保管和维护。

　　6、负责定时巡检购物中心各区域，做好保洁质量检查记录，并且及时发现和解决问题。

　　7、负责与楼层经理协调，及时完成整改事项。

　　8、负责配合当地卫生防疫机构，制定应对突发紧急卫生状况的应急预案。

　　9、负责及时、高效完成物业经理交给的其它工作。

物业保洁部岗位职责9

　　1、负责商场和办公楼保洁工作，检查、指导日常保洁工作;

　　2、监督现场保洁操作程序，协调部门之间工作，确保清洁质量;

　　3、管理日常消耗用品的领用和发放，成本控制;

　　4、监督清洁公司人员培训，参与人员考核;

　　5、上级交办的其他工作。

物业保洁部岗位职责10

　　1、根据清洁项目标准要求，巡视、检查所管辖范围的清洁质量，监督并指导员工工作程序，发现问题及时督促、培训下属整改。

　　2、负责检查各管理区域内各种设施、设备的使用状况，发现问题及时报修。

　　3、督促并指导下属正确使用清洁剂、清洁工具及清洁设备，对不符合要求的.予以整改及培训。

物业保洁部岗位职责11

　　1、熟悉绿化工作内容，能制定绿化维护保养计划，检查执行情况，对绿化工实施定期培训;

　　2、负责绿化工的岗位分配和日常工作的'具体安排，做好日常检查和考核工作;

　　3、按照公司服务项目绿化服务质量标准实施监督检查;

　　4、熟悉花草树木的养护要求，能亲自操作并培训员工。

　　5、熟悉物业保洁各项工作;

物业保洁部岗位职责12

　　1、负责管辖范围内保洁日常管理工作，制定本项目季度管理计划、培训计划及费用预算等，并加以严格控制;

　　2、统计每月管辖范围内人员考勤，并及时上交人事部门;

　　3、负责保洁员工的招聘、入职培训、工作指导、培训、管理等;

　　4、及时了解客户及顾客意见、建议，协调、处理各项应急、突发、投诉事件;并及时向上级汇报;

　　5、及时、认真完成上级领导交办的其他工作;

　　6、定期汇报工作情况，及时处理各类事务。

物业保洁部岗位职责13

　　1、传达布置各项任务,配合做好日常管理工作,做好相应的保洁管理工作;

　　2、现场指挥组织员工按操作规范做好辖区内的保洁工作,纠正员工的不规范操作;

　　3、跟踪新员工上岗后的岗位适应性,及时与分管辖区顾客沟通;

　　4、对辖区内的人员进行合理的配置和使用,确保员工按操作规范进行操作;

　　5、实施对员工的'业务技术的培训;

　　6、负责每天对辖区内保洁质量的巡检,发现问题及时纠正和处理;

　　7、实施完成各类投诉事件的整改及反馈工作;

　　8、监督安全生产,抓好员工劳动纪律。

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