行政前台的岗位职责15篇

　　在我们平凡的日常里，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编帮大家整理的行政前台的岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

行政前台的岗位职责15篇

行政前台的岗位职责1

　　1、协调培训中心对来访人员或客户进行有关接待、咨询、登记等工作，完成对新旧客户(家长、学员)有关课程方面的.解答、咨询，帮助客户解决课程疑问和相关问题，引导旧客户续报、促成新客户报名，并将学员移交各类老师安排授课;

　　2、组织教务部门完成学员家庭电话相关跟进工作，兼顾人事、文职等方面的工作，完成相关登记注册工作;

　　3、兼顾市场招生工作，协助完成有关宣传推广、户外活动、电话营销等方面的任务;

　　4、监督教师完成教学任务，对学生、家长进行管理、服务。定期考核教学目标，及安排教学汇报、展示等工作;

　　5、协助教学部门实施内务管理工作，完成上级分派的其他工作任务等。

行政前台的岗位职责2

　　1.负责公司总机的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

　　2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的商务接待服务规范，保持良好的'礼节礼貌;

　　3.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

　　4..收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　5.负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;

　　6.协助公司员工的复印、传真等工作;

　　7.协助行政部完成上级主管交办的其它工作。

行政前台的岗位职责3

　　1、负责公司来访客人，接听及转接电话，并保证办公区域的整洁

　　2.负责出差人员机票的预订及管理;

　　2、负责与物业联系，解决办公区域内的相关问题

　　3、负责出差人员机票的'预订及管理;

　　4、负责会议室的预订及管理;

　　5、负责办公用品，食品及饮用水的预定;

　　6、每月申请并结算快递、办公用品、物业等相关办公室费用

　　7、负责联系相关人员，按公司要求印制员工名片

　　8.其他行政相关的任务

行政前台的岗位职责4

　　1、负责客户接待安排、前台电话接听和转接、收发信件传真等。

　　2、负责各类办公文档的录入、整理、存档、打印复印等工作。

　　3、负责培训及会议活动的场所布置、音乐播放、拍照摄像等工作。

　　4、负责员工名片印制管理、办公用品申购、入库，做好办公用品发放和领用登记的管理，减少浪费。

　　5、负责新员工指纹录入，工号牌制作，考勤数据的.整理、统计和汇报。

　　6、负责公共区域卫生整理与维护，办公设备及家具维修、管理，办公环境卫生的检查与监督。

　　7、其他日常行政事务及执行上级安排的其他事务。

行政前台的岗位职责5

　　1、负责月度花名册统计及入离职办理;

　　2、总部耗材登记及销售礼品申请登记;

　　3、总部、厂部、驻外办事处的日常采购;

　　4、茶室的.日常清洁及公司清洁区域的巡逻监督;

　　5、负责月度会议记录;

　　6、协助企业资质认证

　　7、月度考勤统计

　　8、其它主管交办事项。

行政前台的岗位职责6

　　1、客户接待工作，给参观客户提供解说服务；

　　2、协助市场部陈列摆放展厅的展示品及日常的维护工作；

　　3、拜访客户的数据整理；

　　4、收集客户意见，建议及时上报及回访处理；

　　5、完成上级安排的'其他工作。

行政前台的岗位职责7

　　1、负责前台电话接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项做好记录并转达给相关人员，不拖延不遗漏；

　　2、各类文信件、包裹、公文的分发及相关的登记；

　　3、负责前台和接待室的卫生整洁，桌椅摆放整齐；

　　4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档，对办公用品的`领用、发放、出入库做好登记；

　　5、公司会议室的使用登记及安排；

　　6、办公区的安全检查及安全管理；

　　7、履行部门负责人安排的临时性工作；

　　8、考勤的统计与审核；

　　9、办公室人员行为的合规检查。

行政前台的岗位职责8

　　1、负责公司各岗位人员的.招聘工作;筛选简历、邀约面试、入职离职手续办理、住宿安排;

　　2、负责接待来访客户，接听、转接电话，收发快递、邮件、报刊等;

　　3、负责办公用品、劳保用品的购买、保管、领取登记，办公设备的维护保养等;

　　4、监督全厂人员的出勤情况，出具原始打卡记录协助财务部计算工资;

行政前台的岗位职责9

　　1。前台接待、电话互转，记录留言并及时转达；

　　2。文件、传真、快递、发票等收发；

　　3。维护公司日常办公秩序和办公环境，员工着装管理；

　　4。外出登记及外出资料管理；

　　5。办公用品采购和登记管理；

　　6。起草、传达行政通知、相关文件，协助组织和落实公司各种活动；

　　7。安排会议室及差旅票务、酒店预订，公司通讯费用缴纳；

　　8。固定资产的.管理；

　　9。负责桶装水的采购工作；

　　10。节假日福利安排；

　　11。领导安排的其他事宜；

行政前台的岗位职责10

　　1、负责体验店到店来访客户的接待、保持良好的礼貌了解客户需求，严格执行公司的接待服务规范;

　　2、负责体验店的日均接待数据管理，以及市场数据的.管理;

　　3、积极向到店客户及线上客户介绍后市场产品并实现成交;

　　4、做好现金日记表与公司财务主管对账。

行政前台的岗位职责11

　　1。负责访客的登记、接待、基本咨询、引见，严格执行公司接待服务规范，保持良好的礼貌礼节。

　　2。负责来访电话的.接听、转接、做好来电的咨询工作，重要事项做认真记录，并传达给相关人员，不遗漏不延误。

　　3。负责公司人员的考勤管理。

　　4。完成基本文员等工作，收发信件、报刊、传真。

　　5。负责前台区域环境保护，保证打印机、打卡机、复印机、空调等设备正常运转。

　　6。负责运营相关事情和人事考勤等其他相关事宜。

行政前台的岗位职责12

　　1.来访客人的接待。

　　2.正确和及时地处理各种电话、传达信息。

　　3.收发公司信件、传真、报纸、杂志等。

　　4.预订酒店、机票。

　　5.办公文具的申领及控制。

　　6.会议室使用预约及安排。

　　7.每月考勤记录和统计。

　　8.其他日常行政工作。

行政前台的'岗位职责13

　　岗位职责:

　　1.负责前台来访和电话转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

　　2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

　　3.负责前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

　　4.负责收发传真、快递;

　　5.负责日常办公文件的打印、复印等文印工作;

　　6.负责考勤统计工作,协助人事部门办理社保相关工作;

　　7.负责办公用品的购置、管理;准备及发放

　　8.管理所有校区的前台

　　9.负责其它领导交办的`临时事务。

　　任职要求:

　　1.本科及以上学历;无专业限制;

　　2.熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;

　　3.熟练掌握word、excel、ppt等办公软件;

　　4.相貌端正、普通话标准甜美,性格开朗、待人热诚;

　　5.工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力。

　　6.行政工作经验或客服工作经验者优先。

行政前台的岗位职责14

　　1、负责公司前台接待及电话接转,来访客人接待登记及引领;

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

　　3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

　　4、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

　　5、完成上级交给的'其它事务性工作。

行政前台的岗位职责15

　　岗位职责

　　职务：行政前台【日常事务】

　　1、负责公司前台接待工作。

　　2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　　3、接待用品、清洁用品申请。

　　4、卫生情况考察和监督，以及接待客人后茶具的清洁（每天1到2次）。

　　5、花草定期养护

　　6、公司员工通讯录整理更新。

　　7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭，如有人员加班，则交接到具体某位员工负责。【人事事务】

　　1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。

　　2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。

　　3、做好面试人员简历的整理、筛选。

　　工作标准：

　　前台接待人员工作标准

　　1、电话接听

　　电话机旁边备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。

　　外线来电

　　电话振铃三声之内必须及时接听接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好！广泽控股集团，请问您是哪里？您找哪位？”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并保持轻松、愉快的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

　　如所找其人确认不在办公室，应及时回应：“您好。****现在不在位上，请问可否联系其他工作人员。”

　　如对方不同意联系其他工作人员，应回应：“请问您有急事吗？可否留下您的联系方式，我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。（公司工作人员的联系方式不得随意透露）。如对方同意留下联系方式，应记录好并及时通知相关工作人员。

　　如对方同意联系其他的工作人员，应告知办公室电话。

　　内线来电

　　电话振铃三声之内必须及时接听。

　　接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好，前台，请问有什么事情需要帮忙吗？”

　　2、来访人员接待

　　礼貌待客，起身微笑服务。“您好，请问您找那位？您有预约吗？” 如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门（指一下方向即可）。如来访人员没有预约，电话确认对方是否同意接待。

　　如果来访者知道找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关同事或领导，***单位的***来访，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情况下，处于对来访者的礼貌和方便，应委婉的拒绝并及时送客。“对不起！您所找的人员现在不在位上，需要转达您的讯息吗？等他回来后我会及时地通知他。” 如同意接待，做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门

　　如果要找的`人正在忙，可以请其稍等，用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下，并为其倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。

　　3 其他

　　应主动跟进出公司的领导问好。

　　主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作及时汇报。管理好前台的设备，如发现设备使用不正常时，应及时向相关人员汇报，并及时处理。

　　维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。监督卫生阿姨工作，负责其签到工作。

　　负责领导办公室茶具清洁，客人接待完毕离开后。负责办公室花草养护工作。见花草养护记录表。

　　4 公司前台礼仪规范

　　面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛；保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往；头发梳理整齐、面部保持清洁；女员工不化浓妆；指甲修剪整齐，不涂抹鲜艳指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

　　5 前台行为规范

　　举止文明大方，注意坐姿、站姿；禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗；注意文明办公，严禁上网聊天严格遵守《文明办公公约》

　　6.人事事务

　　每天在各大网站发布和刷新招聘信息，做好发布登记（发布网站、时间、岗位）。