大客户经理岗位职责20篇
在学习、工作、生活中，需要使用岗位职责的场合越来越多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编精心整理的大客户经理岗位职责，欢迎大家分享。
大客户经理岗位职责1
1、负责开发、拓展、管理客户，向客户提供专业理财规划与投资建议。
2、负责销售公司理财产品，根据客户需求提供理财建议及规划。
3、负责进行各团队经理、客户经理和高级客户经理的招募与甄选与管理。
4、负责配合大团队经理开展各项推广活动，并为客户提供详细的解释和说明。
5、负责带领所属理财团队，通过对客户高质量的'拜访扩大业务机会。
6、负责管理和控制理财团队的业务活动，并提供专业的辅导与训练。
7、完成工作报告及相关的业务汇报工作。
大客户经理岗位职责2
职责：
1、负责企业客户的`开发，为客户提供通信解决方案；
2、了解并满足客户需求，负责与客户商务谈判，签订合同收款等工作；
3、主动开发新客户，解答客户疑虑，提供网络通信解决方案；
4、执行团队销售策略，并能积极配合各部门，达到月度、季度任务考核；
5、收集和分析客户信息及市场数据，定期反馈工作总结；
职位要求：
1、大专及以上学历，计算机及通讯行业者优先；
2、3年以上销售经验，有IT、电信、通信等相关工作经验者优先；
3、熟悉销售流程，有项目销售经验者优先；
4、具有较强的沟通谈判能力，应变能力、协调能力并抗压能力强；
5、性格开朗有亲和力，有良好的服务意识和团队合作精神；
大客户经理岗位职责3
职责
1、负责开拓市场业务，搜集客户信息，进行相关的宣传推广
2、定期拜访客户，销售公司产品；
3、与客户进行沟通，及时掌握客户需求，了解客户状态；
4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据；
5、接受客户投诉，妥善解决问题；
6、参与合同的谈判与签订。
任职资格
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、3年以上制造设备行业销售经验，有客户经理工作经历者优先；
3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力；
4、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力；
5、具备良好的`沟通合作技巧及丰富的团队建设经验
大客户经理岗位职责4
1、寻找、收集潜在大客户资料，了解和发掘客户需求，制定客户解决方案；
2、通过电话、网络和拜访等相结合的方式进行大客户的联系、跟进；
3、开拓新市场、发展新客户，维护老客户，完成销售任务；
4、不断熟悉公司产品，了解移动互联网行业信息；
5、参与技术研发讨论及公司领导会议；
6、从销售和客户需求的角度，对产品的'研发提供指导性建议；
大客户经理岗位职责5
职责：
1、负责低碳管理等低碳咨询服务市场的开拓，确定产品的目标市场、推广方案、产品策略等；
2、建立产品销售系统，尤其是根据产品的特性确定其销售模式，负责产品销售渠道的规划、监督销售工具的`开发；
3、负责挖掘潜在客户，向目标客户介绍公司的服务项目和内容，开拓市场；
4、参与业务洽谈、商务谈判及合同签订；
5、负责项目的后期跟踪，与客户及商业合作伙伴维持良好关系。
职位要求：
1、本科及以上学历，3年以上市场部经理工作经验，有低碳行业从业经验或者大客户开拓经验优先；
2、具备独立分析、判断和解决问题的能力，及优秀的商务谈判、公关能力。掌握较好的商务文件写作技能；
3、有恒心毅力，勇于接受挑战。
大客户经理岗位职责6
1、负责公司自研标准数据管理平台的客户的开发与推广工作，主要产品：中外电力工程技术标准数据管理平台、“一带一路标准数据服务中心线上平台”等，主要的客户：面向国内外电力行业、电力设计院、大型的国企央企、国际工程企业、制造业、船舶等国内外企业。
2、挖掘客户的'需求，针对客户需求提供解决方案及展示产品的优势；
3、销售过程客户关系协调工作；
4、负责市场调研和分析工作，协助研发、商务、运营等部门完成产品功能升级与优化。
大客户经理岗位职责7
职责：
1、负责所在区域政府、医疗卫生、企业、金融等行业客户销售工作的推进；
2、收集、分析行业应用及竞争情况，制定可行的客户维护和开拓方案，提高客户满意度；
3、根据不同客户群体制定高价值产品的推广方案，完成高价值产品的销售目标；
4、独立完成重点用户试点销售工作，并为区域提供销售支持。
5、参与重点客户的开拓，关系维持及售后服务跟踪，建立销售通路；
6、确保完成考核目标及业绩目标的达成；
7、上级交待的其它工作。
任职要求：
1、24—35岁，专科或以上，专业不限；
2、要求至少2年系统集成/办公设备/耗材等相关行业销售工作经验，有打印耗材销售工作经验者优先；
3、具有一定的代理商和终端行业用户开发能力，能够独立承担总部级别的'行业代理和集成商的开发工作，并支持区域行业销售的商机推进业务。
4、具备良好的品行和职业道德，学习及解决问题能力强。
大客户经理岗位职责8
1、深入理解公司业务战略、商业模式及需求场景，开拓大客户，完成业务目标；
2、与客户关键人员保持高效沟通并建立良好的合作关系，提升客户满意度，并能基于客户使用场景和延展需求，挖掘二次机会；
3、负责帮助客户熟悉公司产品，驱动客户对产品的理解和使用，善于聆听，及时沟通并记录反馈，并协调产品经理和技术团队，建立产品优化反馈闭环，提升整体用户体验与竞争力；
4、完成领导交代的`其他任务。
大客户经理岗位职责9
1、建立客户信息管理数据库，保持与客户良好的沟通，及时掌握客户需求，发掘销售机会；
2、组织项目洽谈、投标、签约等销售项目活动，提高项目成功率；
3、和业务支持部门沟通，争取最优的商务条件；
4、负责执行大客户销售计划，达成大客户销售目标
5、负责大客户开发与维护，开发、维护、提升与大客户关系，深入挖掘客户潜在价值
大客户经理岗位职责10
职责：
1、维护良好的客户关系，根据客户反馈信息（如客户咨询或投诉），及时响应；
2、挖掘客户需求，并有针对性推销公开课、企业内训或项目咨询等产品；
3、跟进客户报名、合同签订、款项回收、会务联系等服务事务；
4、参与培训现场的会务工作，提供优质的`客户服务，并收集客户需求或建议；
5、按要求做好客户服务记录和客户档案管理；
6、协助监督成员工作，提供工作评估和指导，不断改善团队成员工作技能和销售业绩。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、五官端正，具亲和力；
3、工作态度积极主动、踏实敬业、热爱学习；
4、具备良好的服务意识、目标驱动力、客户导向能力和关系网建立能力；
5、3年以上销售工作经验，有电话销售、培训产品销售或服装行业经验优先；
6、熟练操作办公软件，能适应经常性出差（以珠三角地区为主）。
大客户经理岗位职责11
1、负责重点客户和高端大客户的开发，根据客户的.需求，制定项目解决方案;
2、负责大客户的项目策划及实施计划、协调资源，并按计划推进项目进程，达成项目目标;
3、维持与现有客户的良好业务关系，与客户建立长期稳固的合作关系;
4、了解行业动态、及时跟踪大客户的活动、业务发展，进行信息整理与分析，建立大客户档案;
5、完成公司下达的各项任务指标。
大客户经理岗位职责12
1.任职条件：
1.1、基本要求：年龄24岁以上，男女不限，身体健康，形象气质良好。
1.2、教育背景：
财经类、管理类、市场营销类专业大专以上学历，接受过市场营销及运营管理方面的专业培训。
1.3、工作经验：
5年以上市场营销实战经验，其中至少3年以上同职工作经历；从事市场渠道招商、渠道开发与管理工作不少于2年时间；从事过工业设备的市场招商与渠道开发、运营管理者优先。
1.4、工作技能：
1.4.1、熟悉市场渠道招商运作流程，有着丰富的渠道招商实操经验。
1.4.2、熟悉渠道市场运营管理流程，有着丰富的渠道运营管理实操经验。
1.4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解，敏锐的洞察力和人际关系把控能力。
1.4.4、具备一定的文字功底，能够草拟谈判方案，准确、恰当地整理、记录谈判纪要。
1.4.5、语言表达及沟通协调能力较强，能够独立进行客户谈判。
1.5、个人素质要求：
具备相应的职业化修养与职业行为规范，爱岗敬业、诚实正直、热情积极、乐观主动、热爱学习，能够迅速接受并熟练掌握与本公司业务相关的各方面知识，有着强烈的成功欲望和成就事业的意识，责任心和进取精神较强，自我管控及自我挑战能力较强；具备良好的团队协作精神和个人奉献精神。
1.6、其 他：电脑操作熟练，具备基本的网络知识。
2、工作职责：
2.1、在公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。
2.3、协助公司运营部门（前期一并负责）对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。
2.4、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。
2.5、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约招商及运营管理成本。
2.6、协助公司（前期一并负责）及时处理大客户投诉及售后服务工作。
2.7、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。
2.8、协助上级开展其他经营管理工作。
2.9、就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。
3、工作任务与日常工作：
每 天：
3.1、协助总代理个人每天至少电话回访十个旧的潜在客户，开发五个新的潜在客户，并以公司统一规范的表格形式提交总代理。
3.2、及时电话联系及拜访约定的新老客户，将客户反馈情况分门别类地整理、登记，建立各自的客户小档案，以备查用。
3.3、及时与上级进行有效的沟通和交流，就招商工作中出现的各种问题予以研究解决。
3.4、每天以统一的格式和标准汇总客户信息，梳理、排查客户，研究客户个性化特点，从中分析特点，研究具体的跟进措施。
3.5、每天对重点单、问题单、难点单予以区别关注和重点跟进。
3.6、每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。
3.7、每天及时跟进对大客户的物流配送工作，协调细节，发现问题，及时处理，自身职责处理不了的随时上报请示。。
3.8、及时协调和衔接技术支持和技术保障工作。
3.9、按程序协助上级签订招商合同。
3.10、及时、妥帖、周全地接待来访客户，做好谈话备忘录或谈判纪要。
3.11、每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向上级汇报或请示。
3.12、每天撰写工作日志，总结经验教训，反思个中得失，以备抽查。
3.13、及时完成公司交办的其他工作。
每 周：
3.14、根据公司的大客户开发工作计划，及时将工作细化、分解，并及时予以跟进、监督、检查和协助。
3.15、与公司其他招生人员一道每周召开业务交流会议，分享、交流、检讨各自的心得体会，不断提高业务水平和工作能力。
3.16、每周提交工作汇报、总结及计划，就计划执行情况做出分析和总结，阐述其中的得失及原因，提出整改意见，并向公司提出自己的合理化意见及建议。
3.17、每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查，研究情况，发现问题，及时解决。
3.18、每周对客户资料及其订单落实交付情况进行一次全面的归类整理，提交公司。
3.19、每周撰写工作日志，总结经验教训，反思个中得失，以备公司检查。
3.20、每周撰写一份符合公司要求的、针对潜在大客户的宣传、推介公司项目及产品的博客，经公司审核后提交有关人员上传到网上。
每 月：
3.21、根据公司的.大客户开发工作计划，及时将月度工作任务予以细化、分解并落实到各个阶段。
3.22、提交月度工作总结，重点分析成功的经验和挫折的教训，检讨工作得失，检点工作方式，以及未完成工作项的自身根源。
3.23、及时催收回笼大客户货款，建立货款催收日记流水账，每月统计一次并与公司财务人员核对。
3.24、协助公司不断完善及规范对大客户的开发与运营管理制度及流程。
3.25、完成公司下达的大客户开发任务。
4.26、协助公司处理与大客户的关系。
4.27、协助公司针对大客户开展品牌建设工作。
3.27、安排并落实月度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
3.28、协助公司对下属进行月度绩效考核。
3.29、协助公司进行企业文化建设。
3.30、及时完成客户资料的月度规范与归档工作。
4.31、做好部门之间的协调工作。
每 季：
3.32、根据公司的年度计划与季度工作安排及时将季度工作任务予以细化、分解并落实到每一个阶段及岗位。
3.33、安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
3.34、协助公司对下属进行季度绩效考核。
3.35、向公司提交季度工作计划及总结。
每 年：
3.36、根据公司的年度任务及工作安排，将其予以细化、分解并落实到每季度及月度。
3.37、向公司提交年度工作总结及工作计划
3.38、协助公司对下属进行年度绩效考核。
3.39、协助公司安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
大客户经理岗位职责13
职责：
1、负责VIP体系建立、推广跟进及执行、VIP维护不断丰富大客户服务内容；
2、负责VIP专场活动的策划并进行方案规划及实施相关的客户关怀计划；
3、负责对客户档案的总结分析，进行客户分级、客户相关管理等工作；
4、负责客户服务相关渠道的、满意度跟踪调查工作，给出调研报告及满意度提升计划；
5、负责VIP日常事务处理，（包括：客户反馈问题回复、投诉意见处理、客户留言回复、微信消费评价管理等工作）。
6、制定开展休眠客户的激活计划和方案。
7、不定期的下店，监督VIP建档维护工作及感受服务呈现，会员服务的培训指导和监督管理。
任职要求：
1、优秀的服务管理理念，丰富的管理实践及客户关系技巧；
2、具备优秀的`沟通协调能力，管理执行力突出，良好的学习能力，具备大局意识；
3、熟悉健康行业，能准确把会员心理及行为习惯，能独立策划、组织大型会员活动；
4、对公司的市场和品牌有敏锐的意识；能够通过客服工作提升客户服务标准；
5、有银行和保险公司客户管理工作经验优先；
大客户经理岗位职责14
1、洽谈母婴、女性等生活服务相关客户等；
2、负责公司网站的广告销售，完成公司的'业绩要求；
3、良好地维系现有客户关系并积极拓展新的或潜在的品牌客户；
4、具备一定的策划能力、会制作媒介排期；
大客户经理岗位职责15
1、执行公司市场战略，负责省级区域市场的销售和渠道管理。
2、负责收集客户信息，发掘商机。
3、负责合作伙伴开发、维护和服务。
4、按照公司销售计划完成年度销售任务。
5、参与公司市场营销和商务活动。
大客户经理岗位职责16
机会:
1.顺势而为:抓住数据化和生物医健产业大力发展的趋势,为医健产业提升做出贡献:
2.发展空间巨大:前期独立负责一个省的市场,未来就可以是该区域的负责人;
3.优秀的团队:其他各区域销售大多都十多年资深销售背景的总监甚至副总/总经理人才;
4..积累优质政府人脉:接洽政府大客户(通常是处级、厅级以及当地政府一二把手);
5.公司飞速发展,已实现盈利,且未来3年市场容量巨大,现在真是最好的加入时机!
6.销售的`产品是公司自主研发的“智能医健大数据服务平台”,深度契合国家产业需求,得到发改委等政府机构大力支持,能准确制定行业规划,勾勒行业图谱,利于精准招商引资引才,目前市场需求旺盛。公司会提供系统培训,有专业售前和行业研究团队支持。
工作内容:
1.业绩目标达成:负责开发、维护政府、园区、医药企业大客户,评估项目市场产品/方案竞争性,关注区域市场特色功能需求,确定项目机会点,整合内外部资源为客户提供针对性产品/服务/解决方案,以项目管理方式组织完成项目交流、招投标、签约和交付跟进,达成业务目标值。
2.客户资源平台建设：积极开拓、发展大客户及合作伙伴,收集产业发展和竞品市场信息,建立、更新客户基本信息库,锁定重点客户,并建立健全销售漏斗;
3.区域品牌提升：制定区域市场开发计划及具体的实施方案,推动在区域组织专题研讨会、闭门会,或邀请客户前往总部参观考察,并配合品牌部积极提升公司在区域内品牌和影响力。
4.客户满意度：制定合理的客户开发与维护计划,通过日常沟通等促成长期合作,持续跟进客户满意度,从而不断产生新需求新商机,保持长期、良好、稳固的区域客户关系。
任职要求:
1.本科以上学历,8年以上的政府大客户销售或产业园区运营或孵化器招商经验;
2.熟悉政府、产业园区业务架构和流程,生物医药或智能大数据产业相关经历;
3.有百万级以上解决方案式销售经验者优先考虑;
4.成熟、优秀的沟通、营销、商务谈判,价值传递能力;
5.创新思维、强逻辑思维,强换位思考能力;
6.超强学习能力和行动力;
7.成就动机,自我驱动同时富有团队协作。
大客户经理岗位职责17
1、负责制定、组织实施和完成大客户的工作目标；
2、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系，挖掘大客户的需求，高效灵活的'完成销售任务。
3、反馈有关市场开发和营销进展的情况。
4、安排人员做好大客户的咨询和相关服务，及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。
5、对本部门员工进行指导与培训，提高业务能力和服务水平。
大客户经理岗位职责18
1、承担相应销售任务，负责市场的`大客户开拓及维护；
2、跟进大客户资源，运用项目营销方式推进销售进程，向目标客户提供有针对性的整体招聘解决方案，确保完成既定销售任务。
3、不断挖掘客户的潜在价值，以达成客户与公司间最大价值的合作方式；
4、开发、维护、巩固、提升与客户的关系；
5、与客户保持良好沟通，及时收集和反馈客户信息，积极协调和统筹公司内外资源，不断提升客户满意度；
6、与客户及公司各支持部门保持良好沟通；掌握催款技巧，控制应收款额度，加快销售资金回笼。
大客户经理岗位职责19
职责：
1、积极开拓业务渠道，努力达成业绩指标；
2、按团队要求参加团队各项业务推广活动；
3、积极参加公司各项培训，提高专业技能及自我综合能力
4、配合公司做好各项客户服务工作，提高申请率；
5、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
6、、通过与客户的沟通交流，进行客户分析，了解收集同品及竞品的`市场信息；对潜在客户回访邀约，并进行订单跟进。
7、利用各种营销活动，开发新客户、维系老客户，处理好客户抱怨与投诉，提升客户满意度；
8、有敏锐的市场触觉，有良好的客户层面分析能力。
9、完成上级交办的其他任务。
任职资格：
1、男女不限，20岁以上，大专学历，持C1驾照及以上驾驶证，能熟练驾驶汽车；
2、具有较强的沟通应变能力和解决问题的能力；
3、工作态度积极，主动性强，热爱汽车销售工作；
4、有良好的服务意识和团队合作精神；
5、有汽车4S店相关工作经验者优先。
大客户经理岗位职责20
职责：
1、通过网站、微信qq等各种渠道，收集客户信息筛选信息，挖掘潜在客户。
2、负责B端企业客户的.开发，完成公司人力资源解决方案（人才招聘、人事代理、人才派遣、岗位外包、全风险外包等）的销售工作，达成销售指标；
3、建立和完善营销渠道，进行商务谈判，维护好公司与客户的关系；
4、负责客户关系维护，挖掘原有客户及潜在客户的业务需求，进行深度开发；
5、与客户及公司相关部门保持良好沟通，完成年度销售目标，控制应收款额度，确保销售款项回笼。
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、有进取，想赚钱，学习能力强；
3、有人力资源外包同行业销售经验，如无同行业经验，则优先考虑具有大客户销售、电话销售经验的人选。无责任底薪4—7K，高提成高奖金，工作一年综合年薪20万以上。
4、做五休二，朝九晚六。
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