物业的岗位职责18篇

　　在社会一步步向前发展的今天，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编精心整理的物业的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业的岗位职责18篇

物业的岗位职责1

　　1、全面统筹物业服务中心客服、工程、安保及环境模块的工作；

　　2、负责组织实施公司质量管理体系，审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，持续提高项目现场品质及客户满意度；

　　3、负责贯彻落实公司经营方针，通过服务创新、成本管控及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标，提高项目经营水平；

　　4、负责合理配置本项目人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划、提高员工满意度；

　　5、负责本项目相关单位的'公共关系维护；

物业的岗位职责2

　　工作职责：

　　1、日常登记现金和银行帐目及支付报销单据；

　　2、负责收取业主/商铺各类费用并开具相应凭证；

　　3、配合财务会计处理账目；

　　4、办理与客户及供应商之间的收付结算工作；

　　5、完成部门安排的`各类临时性任务。

　　岗位要求：

　　1、全日制本科以上学历，财务金融类专业

　　2、有一定的房地产财务工作经验优先，持会计上岗证；

　　3、熟练操作财务软件和Office办公软件；

　　4、责任心强，有原则，能承受一定的工作压力。

物业的岗位职责3

　　1、主要负责项目物业公司人事工作及行政工作。

　　2、负责员工入职手续办理，劳动合同签订监督与管理，社会保险、公积金办理。

　　3、负责物业人员招聘工作。

　　4、负责物业公司日常行政工作。

　　5、负责文件资料档案管理。

　　6、负责物业公司的考勤管理。

物业的岗位职责4

　　一、落实环境专业管理体系

　　1、为环境专业体系文件的搭建/修订/更新维护/发布提供管理、专业意见，逐步完善工作标准及流程。

　　2、制定考核机制，根据关键目标达成情况实施奖惩。

　　3、整合内外部资源，梳理、沉淀、研发环境体系专业知识及培训课件，提供专业讲解。

　　二、环境团队建设及人才培养管理

　　1、制定人员培养计划，开展人员培养，优化团队架构。

　　2、通过培训、考核、监督检查、支持帮扶等方式，提升环境人员专业能力，培养专业黑带。

　　三、目标计划管理

　　1、负责环境专业考核指标的把控及达成。

　　2、负责专业计划的指导、制定及落地执行管理。

　　四、品质监督管理

　　1、制定品质检查计划、标准及评价规则，督导项目针对品质不合格项的整改落地及执行反馈。

　　2、梳理品质管理流程，制定帮扶计划，确保环境品质标准高效落地。

　　五、服务类供方管理

　　1、监督服务类供方采购和过程管理的'有效执行。

　　2、统筹地方公司合同供方的筛选、引入、系统评价、年度合约规划等过程管理。

物业的岗位职责5

　　1、负责医院项目保洁部门工作的正常运行和管理；

　　2、落实公司标准化体系；

　　3、完成公司制定的部门年度财务指标；

　　4、定期走访客户，保持、提高客户满意度；

　　5、负责对下属的日常工作管理、管理技能培训，考核与激励等。

物业的`岗位职责6

　　1、全面主持园区管理工作，实现企业经营管理目标及经营发展战略方案；

　　2、负责承接客户落地本园区的`业务运营管理及质量管理，不断优化运营模式和作业效率，降本增效，提升服务质量，并形成业务沉淀；

　　3、建立园区内组织体系和业务体系，不断优化人力资源配置，持续提升事业部整体的组织能力；

　　4、协助总部搭建并不断优化园区业务管理流程、体系、机制及业务系统，对园区业务质量进行管理和监控，并达成KPI；

　　5、负责园区业务运营管理、质量管理和运营优化，不断优化业务模式、管理流程和机制，降本增效，提升服务质量，并沉淀业务能力；

　　6、负责园区业务资源招采工作，并承担成本管理、合同管理及供应商管理工作；

　　7、负责针对园区业务模式进行基础性系统功能架构和需求梳理，搭建业务管理工具，总结园区业务系统问题并对共性系统需求进行研发推动；

　　8、负责园区运营管理工作，并对运营质量和结果负责。

物业的岗位职责7

　　1、建立、健全项目工程物业组织架构，制定岗位职责、合理分工；

　　2、制订工作流程并考核，应急预案定期演练，负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施，并根据国家、地方法规及公司规章制度，及时调整部门管理政策；

　　3、对项目工程物业人员进行定期的`绩效考核，每季度对部门员工进行绩效打分，各专业职责清晰，现场管理有序；

　　4、对项目工程物业人员进行定期的业务培训，定期对团队人员进行培训，提升团队专业度；

　　5、公司内部各部门间沟通协调，按照工作要求及公司制度，与各部门建立的良好的沟通渠道；

　　6、外联单位沟通协调；

　　7、负责指导下属对各类公用设施设备的日常运行、维护保养及故障处理，相关设备完好率达到100%，及时发现及时处理，一般故障及时解决，重大故障不超过7天，所有故障不得影响现场运营；

　　8、负责商场的安全保卫工作，做好安全管理工作，车场管理工作；

　　9、负责制定商场保洁管理方案和保洁服务标准，负责商场保洁工作的管理，确保商场有一个干净整洁的购物形象；

物业的岗位职责8

　　1、执行公司的工作方针、政策、计划和各项指令，全面负责辖区的治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作；

　　2、熟悉辖区情况，与业主保持密切联系，及时处理或反映业主的投诉意见；

　　3、协助公司财务部监管辖区各类款项的.收支，督促有关人员对帐目日清月结；

　　4、合理调配人员，协调各岗位的分工与协作；

　　5、按公司规定对员工实施考核及督导下属完成各项工作；

　　6、完成公司下达的相关经营、服务目标。

物业的岗位职责9

　　1、制订公司工程设备管理制度;

　　2、制定设备的年度季度的中长期保养计划;

　　3、负责监督楼面调整柜台装修工程事宜;

　　4、在大型维修检修和突发事故现场进行现场指挥调度;

　　5、对主要工程项目进行分析和审核，发现严重工程质量问题及时按规定查处，并向上级汇报;

　　6、负责指导管理监督下属人员的业务工作;

　　7、改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效和奖励惩罚工作;

　　8 、严格控制行政办公经费的支出，加强办公财产和公司固定资产的'管理;

　　9 、商场环境卫生管理

　　10 、领导安排的其他工作。

物业的岗位职责10

　　1、协助总监按集团公司及公司体系文件的要求，制定合理的企业战略规划并带领团队有效执行，实现公司发展目标；

　　2、协助总监制定公司年度工作计划以及近期目标并按审批内容组织实施，指导、监督所辖物业区域的工程管理服务工作，为公司各部门工作提供指导、服务与帮助；

　　3、协助总监进行团队建设、员工的'管理及督导；

　　4、负责房建的前期建设的介入和制定后期设备设施的维护和保养实施计划；

　　5、完成上级领导交办的其它任务。

物业的岗位职责11

　　1、负责与地产客服部对接交房前期准备工作；

　　2、负责房屋交付后的管理工作；

　　3、指导客服人员提高服务水平，统筹开展相关培训；

　　4、负责与地产客服部业务对接，按照地产客服部要求提升相关的品质要求；

　　5、处理现场发生的各类问题和突发事件；

　　6、上级临时交办的'其他工作。

　　7、有相关工作者经验优先录取。

物业的岗位职责12

　　1、全面负责物业服务中心的秩序维护、保洁绿化、工程维修、业主服务等管理工作，提高小区物业服务品质。

　　2、负责小区物业人员招聘、培训、考核、奖惩、晋升、淘汰，打造优秀服务团队；

　　3、组织收取应收物业、水电等费用，提高收费率，拓展多种经营增收渠道，并对小区经营结果负责；

　　4、负责社区居委会、业委员等外围关系维护。

物业的岗位职责13

　　1、负责售楼处物业内部与地产销售沟通，积极配合销售部的`一切物业服务方面的工作；

　　2、负责售楼处物业人员管理；

　　3、对各个岗位进行培训检查（管家接待流程、保洁人员培训、水吧人员服务意识及安防人员岗荣岗姿）

　　4、负责制定项目的服务标准及品质定位培训；；

　　5、负责监督各部门工作节点完成度，如发现问题立即沟通及时处理；

　　6、负责制定月计划、年计划工作节点。

物业的岗位职责14

　　1、协助跟进公司外包保安、保洁、绿化公司的监督管理的工作；

　　2、协助监督外包服务单位人员编制、服务质量、投诉反馈、纠纷处理工作；

　　3、对各项目日常服务工作进行监督检查，提出整改方案并跟踪落实情况；

　　4、公司交办的.其他工作。

物业的岗位职责15

　　1、负责各城市物业人员微信群运营，包括销售指标完成的推进、群推文内容宣传等；

　　2、利用群运营体系与各小区物业人员建立合作关系，促进物业人员推广积极性；

　　3、各城市代理商群接龙平台销售订单管理，及周期性数据总结与分析；

　　4、物业销售过程支撑，快速响应群内问题并跟踪解决；

　　5、根据代理商合同考核要求，监督各城市代理商在物业社区的销售实施情况；

　　6、完成上级安排的`其他工作。

物业的岗位职责16

　　1、负责办公用房的年度物业管理费用的预算编制、汇总及分解工作，下达区县进行物业管理预算；对年度预算执行情况进行分析和汇总。

　　2、负责制订物业相关专业的服务标准和规范；负责审核物业服务方案；负责审核物业人员配置达标及专项费用需求。

　　3、负责审核物业服务方案，审核物业人员配置及变更；监督物业服务各项标准和规范的.落地执行，监督物业管理单位按照合同条款履约；确保物业服务质量；对区县分公司物业管理单位进行指导。

　　4、按照合同负责核对物业管理费用的支出情况并进行支付；负责审核物业各类专项费用的支出申请。

　　5、负责编制物业管理单位相关招标技术规范书，严格按照规定开展物业管理单位的采购招标管理，确保各项工作程序合规。参与物业管理单位相关专业分包的采购工作。

　　6、负责审批物业相关服务、维修等物资采购审批，完善物资库管及领用制度，负责核查物资出入库台账及使用。

物业的岗位职责17

　　1、根据现代服务集团战略，搭建物业板块市场拓展体系和标准，负责各业务模块的市场拓展工作，包括项目选择研究、定位规划、方案制定等；

　　2、对创新业务进行研究分析，制定新业务发展计划和战略目标；

　　3、参与融资方案的设计，制定公司兼并、收购等资本运作可行性方案，并进行风险管理；

　　4、根据公司经营计划，完成投融资、拓展经营指标；

　　5、负责渠道客户开发，政府、相关协会、大客户关系维护。

物业的`岗位职责18

　　职责描述:

　　1、负责区域板块培训工作,协助区域内部分公司的培训工作。

　　2、组织区域层面各业务线条培训。

　　3、做好区域内部人才发展以及人才梯队建设

　　4、监督各分公司培训项目的实施以及培训效果的.后期跟踪反馈。

　　5、挖掘以及开发区域内部讲师队伍。

　　6、协助开发区域内部各线条课程及培训。

　　任职要求:

　　1、人力资源管理、工商管理等相关专业大专以上学历;在培训领域有两年以上实践经验;

　　2.熟悉培训行业和企业培训体系构建及培训工作的相关流程;具有构建现代化培训体系的理念,具有构建培训课程体系的操作经验;

　　3、责任心强,善于沟通,具有团队合作精神,执行能力及抗压能力强。

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