区域经理的岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，各种岗位职责频频出现，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编收集整理的区域经理的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

区域经理的岗位职责

区域经理的岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、按时参加区域例会,及时交流经验,确保信息的收集、传递、沟通,并向上级领导汇报;

　　2、根据公司战略、组织结构及公司文化的要求,严格执行本区域制定的业务流程、组织结构、管理制度,不断提高部门工作质量;

　　3、协调本地区与其他部门的业务关系,确保部门间的有效合作,有责任协助其他部门处理相关事务(如危机处理),共同实现公司目标;

　　4、严格执行公司财务货款回笼管理制度,加强货款管理,确保货款及时回收;

　　5、进行区域终端的促销活动、控制经销商的合理库存、加强回款、控制退货等工作;

　　6、制定本地区日常运作的费用预算,审核本区域发生的各项费用使用的真实性、有效性、时间性,经审批后严格执行并不断跟踪回顾;

　　7、维护和管理价格体系,严禁跨区和区域内窜货;

　　8、调整产品结构、建设销售渠道、正确引导经销商,管理经销商、重点终端客户,对经销商销售目标层层分解直到县级市场,将任务分解到单人单店,提高单店绩效;

　　9、了解和收集所辖区域市场信息,掌握市场动态、特点和趋势,确定市场目标,并反馈给相关部门以便作为决策参考资料;

　　10、落实本区域的市场开拓计划及铺货工作,进行追踪考核,实施奖惩措施,达成销量目标;

　　11、遵守事业部各项人事规定,负责本地区员工的管理、培训、发展、绩效等各项计划的具体实施和评估,提升销售人员的'业务知识水平和整体素质能力;

　　12、完善本区域的销售网络,合理安排经销、分销系统布局,提高销售效率;

　　13、重视人才梯队建设,发展后备人才;

　　14、企业文化的宣贯。

　　任职要求:

　　1、统招大专及以上学历;

　　2、快消品行业大中型企业销售或市场营销部门三年以上相关工作经验;

　　3、一年以上团队管理经验;

　　4、有很好的产品销售业绩记录;市场动态把握的能力;前瞻性;

　　5、良好的团队沟通能力。

区域经理的岗位职责2

　　为了加强与经销商的沟通与协调，掌握销售终端的第一手资料，更好为经销商带给优质服务，为此专设区域经理一职，其工作职责是：

　　1、根据营销部下达总体业绩目标，管理所辖区域的'月销量和月回款金额。

　　2、负责对经销商的销售跟踪，协助经销商提高终端销量。

　　3、准确掌握当地市场销售信息，了解当地市场容量、经济状况、人口及消费习惯等，并建立客户档案。

　　4、帮忙经销商跟催订单及跟踪回款。

　　5、负责管辖区域的客户来访接待工作。

　　6、查处区域代理商越区窜货行为，加强对终端市场维护工作。

　　7、协助处理售后服务、客户索赔事项并及时跟踪处理。

　　8、加强对总代理直营店及经销店面的管理，对已制作完成的专柜进行及时验收，并监督公司专柜之专用性，发现它牌摆放要限期撒换。

　　9、对经销商做进销存分析，设立库存的最低和最高限额，设定货物周转时间；对库存不足要求备货，对滞销产品要求及时排空。

　　10、收集竞争对手的状况，包括销量及产品资料，各市场前五名的销量及产品资料。

　　11、协助经销商促销活动的开展及终端跟进，掌握时机，带给货源、宣传品质、卖点等；及时传达公司有关促销政策，促销效果评估的有效性。

　　12、出差期间，持续与公司联系，及时向公司营销部汇报。

　　13、协助代理商对空白市场进行开拓及对销售不畅的市场提出整改意见。

　　14、定期对终端促销员进行培训，提高终端导购水平，建立一支高素质的销售队伍。

　　15、组织召开区域经销商会议。

区域经理的岗位职责3

　　一、严格遵守法律法规和公司各项规章制度，执行公司战略，对公司主管负责并接受主管部门的监督。

　　二、树立公司在市场部所辖区域内的品牌形象和利益，提高公司知名度。

　　三、组织销售人员对空白市场进行开拓，增加有价值的客户数量。

　　四、对客户进行管理，努力提升本区域内的市场销售。

　　五、组织市场部营销人员行使开发客户、培养客户、繁荣客户的'职责。

　　六、对市场部日常工作流程进行严格管理。

区域经理的岗位职责4

　　1.零件/精品批发达成;

　　2.售后质量指标达成;

　　3.经销商零售能力提升;

　　4.经销商及市场信息反馈;

　　1.根据售后整体目标方案,设置区域内经销商目标,并跟踪其达成进度;

　　2.监督及管理区域经销商售后零售进度,售后批发目标的最终达成;

　　3.对售后运营过程中,区域和负责经销商所面临的机会和风险作出预测和分析汇报,为总部决策提供支持;

　　4.向经销商讲解商务政策,督促入场和销售目标的达成;

　　5.监督标准服务流程的执行情况,对关联人员做出培训辅导;

　　6.负责总部改善项目、客户活动的落地导入和跟踪管理;

　　7.其他相关职责

　　及时反馈区域经销商面临的零件供应、客户重大投诉等经销商需要支持的'问题;

　　根据区域重点问题,组织经销商进行学习、改善、提升活动;

　　按时完成工作计划、出差报告等基本工作;

区域经理的岗位职责5

　　1.区域内空白市场的开发，对经销商进行评估、筛选，制定详细的经销商档案；

　　2.定期进行市场调查、分析，深入了解竞品信息，制定有效应对措施；

　　3.组织好例会与报表提报，做好各项工作的'安排、指导、培训、协调、服务与管理；

　　4.制定区域销售计划，追踪目标达成进度；

　　5.协助经销商合理调配下属员工，充分调动全体员工的积极性和主动性，拓展市场销售网络，建立良好的终端客情关系；

　　6.负责开展区域内市场营销活动，完成所管辖地区的促销推广目标,对公司促销品进行控制管理；

　　7.检查员工的各项报表，严格考核员工的各项业绩和工作质量；

　　8.对区域的销量和营销工作进行总结和评估，如实规范填写月度工作报表、周工作报表呈报公司考核存档。

区域经理的岗位职责6

　　一、为明确各岗位职责，规范业务管理，使得部门经营活动更科学有序的进行下去，特制定本岗位职责表。

　　二、岗位描述

　　作为汽车销售公司的市场开发策略和经营目标的执行者，区域经理担负着重要的角色。其职责贯穿与整个市场开发周期，包括参与策略的制定、市场开拓的过程、市场管理和维护。

　　三、岗位职责

　　3.1 职责描述

　　（1）参与市场调研和市场战略、策略的制定。

　　（2）执行市场开发和市场管理与维护。

　　（3）区域经理对销售部长负责。

　　3.2 市场开发

　　（1）市场选择：根据销售会议制定的开发策略和网点策略，初步选择目标市场。

　　（2）前期考察与分析：针对当地汽车市场，进行需求空间、需求品系、市场竞争环境等方面的考察，分析当地的主流需求、市场状态和开发潜力。

　　（3）车型适应性研究：针对当地市场的主流需求，选择我们的适应性产品，如果适应，则进入策略性开发；如果不适应，研究是否可以调整我们的产品结构和推广角度以达到要求，如果能则进入开发，否则考虑是否放弃当地市场的开发。

　　（4）制定市场策略：对我们产品的广告宣传，市场政策，竞争策略，经销商及网点管理策略和具体经销计划进行制定。以突出产品的优势和竞争优势为要，在尊重事实的基础上，有限度的发挥。

　　（5）开发经销商。

　　（6）业绩追踪：定期（如季度周期）对已经开发出来的市场进行二次考察，搜集市场信息的反馈。评定期间的绩效。

　　（7）经验获得及调整：在绩效评定的基础上，总结经验。如果达成目标，则巩固市场或者追加市场目标，并根据新的市场目标调整市场策略；如果没有达成目标，则吸取教训，并及时调整市场策略，以达成市场目标。

　　3.3 经销商开发

　　（1）获取相关经销商通讯方式。

　　（2）以各种方式走访，使得经销商对我们的产品建立初步印象。

　　（3）对初步走访的经销商进行筛选，对有兴趣的经销商回访，争取建立意向。

　　（4）对有意向的经销商多次回访与沟通，直到对方放弃意向或者达成合作。

　　3.4 经销商管理

　　对经销商的管理目的是促进我公司车辆的销售业绩，以最大限度来开发目标市场，管理经销商的目标和业绩，疏导竞争，以求达到最大的经销绩效。

　　（1）根据市场潜力制定经销商投放量和经销区域细化分区。

　　（2）帮助经销商制定销售目标，追踪销售目标达成的进程。

　　（3）区域经理应当在操作权限内给予经销商最大的支持。尽力保护经销商和经销网络，对经销商在经营过程中遇到的问题，帮助其分析原因，并协同找到处理办法。

　　（4）对已经签约的经销商进行适当的回访，以搜集开发过程中的信息，及时的'调整经销策略。

　　（5）增网与退网处理：根据市场动态和趋势，在条件允许下可考虑增加经销网点的投放，增加前应多方考察；对想退网的经销商，先多次沟通，尽量解决其存在的问题和困惑，如果协商未果。则按规定进入退网程序。

　　（6）网内竞争管理：严格根据市场控制经销商数量及区域，对有多家经销商共存的区域进行重点管理，疏导区域内竞争，对于恶性竞争，缜密考察后全力协商解决，如果协商无效，则按程序严格处理。

　　（7）违规处理：根据制定的商务政策和经销协议对违规的相关定义，界定违规的性质和程度；对于协商未果而需要处理的网点，给出总结报告上报销售部长处理。

　　3.5 权利与义务

　　（1）区域经理有参与市场战略方针制定的权利，有提出合理建议和方法的权利。

　　（2）对于具体地区的开发策略，区域经理在征得许可后，可以自行制定切实有效的策略。

　　（3）对于经销商的经营活动有跟踪和督查的权利和义务。

　　（4）在开发活动中，在征得同意后，有一定的政策操作空间的权利。

　　（5）对开发过程中的进度和状况，有向上级汇报的义务。

　　（6）不得越权操作，不得违规操作。

　　（7）未尽事宜须得听从上级安排。

　　3.6 奖励和惩罚

　　（1）对达成的业绩，按照相关规定获得相应的奖励。

　　（2）对违规或者工作失误，按照相关规定接收处罚。

　　（3）可以对处罚进行申诉，但必须持有足够的依据和证据。

　　3.7 按时完成部长安排的临时任务。

区域经理的岗位职责7

　　母婴渠道西北区域经理悦康动力悦康动力(北京)科技有限公司,悦康动力,悦康岗位职责:

　　1、根据全省市场发展和公司的战略规划,制定各城市销售战略、销售计划及量化销售目标;

　　2、制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务;

　　3、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标;

　　4、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法,制定、调整销售运营政策;

　　5、组织、领导销售队伍,针对负责区域内母婴门店,精品超市、高超等拓展销售渠道,完成销售目标,协调处理各类市场问题;

　　6、汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划;

　　7、培训团队素质、建立团队后备军协调销售关系;

　　8、调整销售区域布局及业务评价;

　　9、开发新渠道、经销商,扩展销售模式。

　　任职要求:

　　1、医药专业或市场营销专业专科及以上学历;

　　2、五年以上企业保健品、营养品(比如奶粉公司、营养品公司)销售岗位经验和开拓能力,有极强的组织管理能力;

　　4、高度的工作热情,良好的团队合作精神;

　　5、能适应出差,有保健品、奶粉销售背景的'优先。

区域经理的岗位职责8

　　1、负责河南省内招商工作和客户开发，通过各种渠道收集、整理新客户资料，开拓市场；

　　2、与公司分配的资源进行电话沟通，了解客户具体需求，为客户提供方案；

　　3、与潜在客户进行有效的沟通，了解客户需求，及时向客户传达公司的最新活动等；

　　4、负责开拓市场和寻找招商契机；开发加盟商，维护加盟商；

　　5、负责本部门商品引进、洽谈、签约工作；

　　6、协助财务部完成客户的签约及收款。

　　任职要求：

　　1、有相关行业工作经验、有促销员管理经验，业绩突出者优先。

　　2、亲和、应变、表达能力强，善于沟通、有较强的'交际能力；

　　3、具备市场分析与判断能力，责任心强，能承受较大的工作压力；

　　4、客户服务意识良好，有团队协作精神，勇于挑战。

　　5、管理经验丰富，能有效把控员工心态、帮助员工成长。

　　6、认同公司发展理念，有目标必达意志。

　　7、有保健品，酒类招商工作经验优先。

区域经理的岗位职责9

　　1．树立服务第一的经营理念，努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。

　　2．贯彻、执行公司的有关规章制度（含卫生、安全、陈列、促销），熟悉门店各项业务工作流程，并对员工进行业务指导。

　　3．负责员工的培训、评价、激励机制的建立，为公司的员工考评编辑版word 提供依据，为公司培养储备人才。

　　4.对员工做好素质教育，提高员工的服务形象，随时关注员工情绪，谈话交流，收集员工的想法和建议，保证公司上下沟通渠道的畅通。

　　5．按门店实际经营状况，合理调配人员，尽量降低人力成本。

　　6．根据门店实际情况，对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案，增加员工的'稳定性。

　　7．负责处理顾客投诉，维护好公司形象；并维护好与各职能部门的关系。

　　8．做到上传下达，接受并完成领导临时交办的各项工作任务。

　　9.负责善后服务、突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。

区域经理的岗位职责10

　　1. 根据部长制定的营销方针，全面、具体地负责管理指定地区的营销工作。

　　2. 掌握所辖地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个体营销工作流程和细则。

　　3. 扩大所辖地区的销售网络，熟悉该地区的市场特点、营销特点，与该地区的主要经销商、客户建立长期稳定的合作关系。

　　4. 重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作，以及公司产品或服务的广告业务;负责与相关的`调研机构、广告公司、发布媒体保持正常联络;评估市场调研、广告效果，提出改进建议或研究报告供领导参考。

　　5. 负责对地区销售机构的行政管理和下属推销员的业务培训、绩效考核和督促，并根据市场变化对推销人员和营销资源进行动态优化分配。

　　6. 负责主持或会同其他部门对所辖地区处理假冒商品问题。

　　7. 负责协调公司整体营销方针与所辖地区营销特点的矛盾冲突，灵活运用公司营销和价格政策。

　　8. 完成营销部部长临时交办的其他任务。

区域经理的岗位职责11

　　1、全面负责新疆地区业务开展;

　　2、负责新疆地区人员管理,员工绩效考核;

　　3、负责新疆地区业务交付管理;

　　4、负责新疆地区合作单位的`管理;

　　5、负责新疆地区市场拓展;

　　6、贯彻执行公司的各项管理制度,对公司负责;

区域经理的岗位职责12

　　1.依据公司整体营销目标及营销策略，完成公司分配的区域销售任务。

　　2.及时反馈所管辖销售区域内客户信息及：市场信息。

　　3.负责培养并管理下属销售人员。

　　4.持续公司产品在区域的`满意度，并负责市场渠道开拓。

　　5.及时进行销售状况汇报。

区域经理的岗位职责13

　　1、跟踪完成销售目标分解

　　2、宣贯店铺销售目标，实施销售策略，完成分管区域内销售目标;

　　3、及时分析分管店铺现状，对不良店铺提出整改方案;

　　4、定期或不定期就分管店铺进行巡视、监督、蹲点指导;

　　5、跟踪加盟应收账款回笼;

　　6、监督分管店铺，确保其认真落实公司下达的'各类管理标准;

　　7、按时并按规定收集终端市场信息以及竞争品牌的综合信息;

　　8、完成新开店铺开业扶持、蹲点指导、闭店的善后事宜处理;

　　9、店铺各类需求及时汇总提交，跟踪解决方案。

区域经理的岗位职责14

　　一区域经理角色

　　区域经理简称UM(Unit Manager)负责公司在每一个区域的生意发展和组织建设工作，下辖若干个客户经理和当地销售代表，向市场经理汇报。

　　二区域经理职责

　　1生意发展

　　1）不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标；

　　2）在市场经理的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，将其分解部署给各客户经理，并带领下属工作和定期评估；

　　3）不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络，并达到既定销售目标；

　　4）亲自帮助核心分销商建立稳定高效的动作系统，并领导下属为本市场的主要客户建立动作系统，持续推动所辖市场生意发展；

　　5）勇于探索和创新，善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升，向上级提供宝贵建议。

　　2组织建设

　　1）根据生意需要，建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍，并指导下属建立当地销售队伍；

　　2）努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率，并指导下属提高各客户的组织结构运作水平；

　　3）在公司原则的基础上，制定公平合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定的目标，并努力提高本区域组织结构的凝聚力；

　　4）根据公司提供的培训资料，实地培训下属人员以提高其销售技巧；

　　5）在上级的培训和指导下，不断提高自己的销售技巧和工作能力。

　　一、渠道开发方面

　　1、在销售部经理指导下制定区域开发目标及行动计划

　　2、覆盖拜访目标新市场，完成新售点开拓目标

　　3、保障新售点的质量符合公司相关标准要求

　　二、市场、招商方面

　　4、提供市场调查报告

　　5、提供市场招商方式建议，参与招商方案的策划

　　6、各类招商活动的实施

　　7、提供区域市场营销参考策略

　　三、具体业务方面

　　8、现场拜访区域各售点，检查售点营业状况，评估售点营业绩效

　　9、按照公司标准指导和落实售点改善店面装修形象

　　10、指导和落实售点改善店内陈设及货品陈列

　　11、指导和落实售点改善货品进销存管理

　　12、区域售点的销售目标管理与分析

　　13、建立良好的区域客户关系，保持亲善的态度，树立公司专业形象

　　14、售点营业员销售技能及服务规范的培训指导

　　15、指导导和监督区域售点的促宣活动执行情况

　　16、协助区域客户策划和落实售点各类促宣活动

　　17、积极了解并获得竞争对手的各种信息，及时向上级领导反馈并提出建议

　　18、负责区域各种推广方案的制定

　　什么是区域经理?

　　区域经理是指拥有营销经验能力；或拥有成熟营销团队；或拥有成熟地方、领域市场资源的个人或企业。区域经理工作职责负责公司在每一个区域的生意发展和组织建设工作，下辖若干个客户经理和当地销售代表，向市场经理汇报。

　　区域经理工作职责具备的基本能力

　　随着市场经济的深入发展，营销已深入社会各行各业，如今言必谈“营销”。越来越多的行业、组织在构建自己的营销网络，越来越多的销售区域经理工作职责职责加入到营销人的行列。从事营销工作jin十年来，深深感到一个科学的营销组织结构设置的重要性，而其中人的问题，高素质营销队伍的建设显得尤为重要，特别是市场一线销售区域经理工作职责的基础素质，对完成公司销售目标有直接的意义，对培养企业核心竞争力至关重要。

　　一个优秀的区域经必须具备四大基础能力，即：营销策划能力、渠道拓展能力、团队领导能力、公共关系能力。

　　一、营销策划能力

　　作为一名优秀的销售区域经理工作职责，首先要具备优秀的营销策划能力。

　　营销是围绕目标消费者的需求为中心的销售服务体系。

　　销售区域经理工作职责首先是一个宏观构想者，一个战略规划者，其次是公司营销战略与区域特色结合的执行者，站在一个城市、省区、大区的战略高度，“胸有成竹，运筹帷幄”。

　　中国市场之大、之复杂，不是一个公司市场战略部门能面面俱到，销售执行过程中，需要销售区域经理工作职责结合本地特色科学处理相关的营销问题，研究、调整营销策略。销售区域经理工作职责应该是一个民俗文化专家、商圈研究专家、地理通，了解行政区划沿革，了解政经大事。

　　销售区域经理工作职责是公司决策的前哨站，一个有思维的区域经理工作职责必须具备优秀的营销营销品质，而不是一个简单的销售执行者。从品牌战略、产品研发、传播手段等方面要有清醒的认识与了解，当年三株公司曾提出必须取得公司初级企划员资格才能担任营销子公司经理职务，体现了营销队伍建设与营销管理的远见，高素质的营销队伍成就当年的营销神话。

　　二、渠道拓展能力

　　销售渠道的拓展能力是销售区域经理工作职责必备的基础能力。

　　销售区域经理工作职责在市场一线的主要任务就是疏通渠道，把产品摆在消费者面前。中国市场的复杂性，各地市场发育的不平衡，决定了销售渠道建设的本地化思考，而不是千篇一律。

　　无论大区代理制、小区域代理制、子公司直销制、办事处管理制、专卖店直营制等等，必须结合本地化恰如其分的理性思考，找到最恰当的渠道拓展机制，这样才能把市场做深、做细、做透。

　　一个营销公司的渠道拓展机制可以多种机制共存，关键是能否与本地市场的特点及市场发育阶段的有效结合，必要的.是加强有效价格规划与管理，用价格的杠杆平衡市场、管理市场。

　　所以，销售区域经理工作职责必须具备销售渠道拓展的宏观规划能力与执行力。营销是一门有艺术的科学，要学会“弹钢琴”，渠道拓展的艺术性发挥显得更为重要，结合本地特点，发挥阶段优势，层层推进，步步为营。

　　三、团队领导能力

　　销售区域经理工作职责是区域营销工作的首席执行官，团队领导力是销售区域经理工作职责一个重要的能力。

　　俗话说“将强强一片，将熊熊一窝”，一个优秀的区域销售经理带领的是一支骁勇善战的团队，否则就一盘散沙，溃不成军，面对激烈的市场竞争无所作为。

　　营销组织管理如军队组织管理的严密性，高素质、协调性、执行力、快速反应能力给销售区域经理工作职责提出了更高的要求。考核一个优秀的销售区域经理工作职责，团队领导力是一个重要的指标。

　　销售区域经理工作职责不仅要自己以身作则，严格要求，还得注重团队整体素质的培养，注重整个团队素质与执行能力的提高。培养随时能替代自己的后备力量或者向公司输送优秀的人才，是优秀的区域销售经理的责任，也是考量区域经理工作职责团队领导力的一个重要方面。

　　核心凝聚力是团队领导能力的具体体现，销售区域经理工作职责要懂得发挥团队整合优势，才能打胜仗，才敢打硬仗，只有“我能”不行，要“全能”。

　　四、公共关系能力

　　销售区域经理职责是公司派驻当地市场的首席代表，公共关系能力是必要的基础能力。

　　营造好适合营销工作开展的“塑料大棚”，营销工作才能在“温室”里更好的“生根、发芽、茁壮成长”，抵御“雨雪风暴”。

　　在市场竞争的恶劣环境中，来自消费者、合作者、竞争者、当地政府主管机构等不同的需求与矛盾，销售区域经理工作职责往往是个“消防员”，在公共关系的事务中处理着不同的矛盾与危机。案例表明，许多公司的公关危机来自于区域销售经理的处理不当，引发公司的全面危机，直至发生品牌灾难性事故。

　　公共关系能力是区域销售经理的一个必要能力，不仅是“消防员”，更应该是“预防员”。凡事“预则立，不预则废”，区域经理工作职责必须主动公关，营造好经营的“塑料大棚”，保障营销工作的正常开展。

　　区域经理工作职责必须具备的素质

　　一个优秀的区域经理工作职责，必须具备以下七项素质：

　　1、有思想，头脑始终保持清醒

　　首先，区域经理工作职责必须有思想。业界权威营销专家、长虹电器（中国）营销公司总经理郭德轩先生曾指出：做市场的人，必须有自己的思维；我们是靠头脑（智力）来赢得市场！

　　其次，区域经理工作必须始终保持头脑清醒，因为市场瞬息万变，区域经理工作职责不能有丝毫的懈怠。区域经理工作职责应该具备分解问题的能力，将问题具体化、分解开来，有全局观，能够跳出问题看问题。

　　优秀的区域经理工作在行动上可以忙起来，但是心理上一定要闲，这样我们才有精力去想一些问题，能够发现问题，找出问题的根源，并找到解决问题的关键和策略。区域经理工作职责必须学会跳出问题来全面看待问题的能力。同时，区域经理工作职责头脑始终保持清醒，也有助于区域经理工作职责更好的管人、理事，真正将区域内的营销工作做到面面俱到。

　　第三，区域经理工作必须学会自我调节，能够承受压力、分解压力、释放压力。做销售的人是一群孤寞的独行者，他们远离家人，每天接受来自商家、顾客、上级领导以及其他形形色色的“客户”的压力。很多营销人员脸上难有笑容，这是长期受压的结果，更是他们缺乏自我释放压力的表现。试想一下：一些区域经理工作职责凌晨两三点还睡不着，白天又得拼命工作，精神状态极差，这样的区域经理工作职责能带领自己的团队创造出佳绩吗？答案不言而喻。

　　2、有抱负，永葆激情与活力“人生最大的乐趣在于实现自我”，一个没有追求的人的一生是毫无意义的。拼杀在一线市场的区域经理工作职责同样需要有自己的抱负，一旦没有抱负，没有好胜的心态，那么，这个区域经理工作职责就很难在激烈的竞争中赢得市场，同时也不会把激战商场当作一种人生乐趣，最终只能被竞争所累，被市场所淘汰。

　　3、卓越的组织协调能力

　　优秀的区域经理职责同时也是一个优秀的管理者，他必须具有卓越的组织协调能力。区域经理工作职责必须学会整合各方面资源，在时间、空间、物料、人员一定的情况下，充分组合并有效协调，使之发挥最大的功效。区域经理工作职责应该尝试取消形容词，杜绝说“不可能”，在现有条件下，将各方面资源整合利用，获取最大收益，这是对区域经理工作职责的一大要求。

　　4、平和的心态，独特的人格魅力

　　区域经理工作职责必须拥有一颗平和的心态，并且要善于利用平和的心态和方式处理一些激烈的问题。

　　现在的市场已经形成强势渠道商主导厂商关系的商业格局，说得通俗点：“现在的商家就是大爷，厂家是孙子”。在这种情况下，区域经理工作职责更需要掌控好自己的情绪，平和的心态是极其重要的。一些年轻气盛的区域经理工作职责，在很多时候都不能很好的控制自己的情绪，本来可以解决掉的小事情往往因此无限扩大，这是一种不成熟的心态，区域经理工作职责对此必须予以高度重视。同时，区域经理工作职责还必须树立自己独特的人格魅力，拥有大气、霸气，具备睿智、豁达、大度、果敢的素质。市场是不相信眼泪的，下属崇尚的是“武力”，这个“武力”就是指区域经理工作职责独特的人格魅力。

　　一个优秀的区域经理工作职责应该注意自己的人格魅力对自己团队和下属的影响。从某种意义上来说，领导的性格决定了他下属团队的个性，一个团队的个性同时也决定了这个团队整体的战斗力。“一只狮子率领一群羊，其整体战斗力强于一只羊率领一群狮子”，说的就是这个道理。在一定的时候，区域经理工作职责还必须大胆尝试，用一些极端的方法来解决一些问题。这是一种“冒险”。但是，俗话说得对“富贵险中求”，做市场的区域经理工作职责，当然需要一些冒险精神。比如说，某个黑白两道通吃的经销商老赖帐，这时你用常规的方法来解决，是非常棘手的，甚至可以说是无计可施。这时，我们的区域经理工作职责就需要刻意的去寻找一些另类的方法来解决这个问题了。

　　5、务实，会算帐，具有独立经营的能力

　　每个区域经理职责都是所辖区域内的一个“私人老板”，因此，他们必须具有实干精神，坚持务实，能够以身作则，身先士卒，执行力强。

　　光有这些还是很不够的。作为一个“私人老板”，区域经理工作职责还必须具有独立经营的能力。一位朋友提出，区域经理工作职责必须具有“修鞋、铺路、长跑、锻炼身体”的能力，区域经理工作职责不仅要会跑，而且要在没有路的情况下学会自己给自己铺路，学会自己给自己做鞋子。在有条件的前提下，继续前进；在没有条件的情况下，想法设法创造条件来继续前进。因为区域经理工作职责在营销工作中，多数时候做事情并不是“万事俱备、只欠东风”的，所以，区域经理工作职责必须具有主观能动性，能够积极主动的去“创造”一些条件。

　　6、学会学习，坚持学习

　　这里所说的“学习”，不是指学习大学教科书所说的“知识”，那是一般人都能学会的，只是一种程序式的问题；这里所说的“学习”，是指学习“课外知识”，非一般人都能学会的，是真正决定成败、拉开距离的知识，它包括自我和他人、以及社会上各种各样成功与失败的经验和教训、领悟与感触，是需要时间、需要悟性来铸造的。

　　现在的社会是一个知识经济横行、新事物层出不穷的社会，优秀的区域经理工作职责必须喜欢学习，学会学习，才能始终跟上时代的步伐，不断前进。一个想做事的人总是会想办法不断的提高自己，一个想提高自己的人总是会抓住一切可以学习的机会去学习，乐于学习的人最后总是很会学习，会学习了学习起来自然也就轻松多了。会学习的人在任何地方都会学到东西，这源于陌生，对环境的陌生，并刻意给自己创造这种陌生。

　　学习是一个持续的过程。所以，区域经理工作职责还必须有毅力，能够坚持学习。一般的营销人员总是将营销工作当成是一种肉体折磨和精神扭曲，优秀的营销人员则体验到了一般人所体验不到的肉体和精神考验，他们不是将营销工作视作麻木的体力劳动，而是一种意志的锻炼，调节自己的心态，在清醒平和的心态下愉悦的做这些事情，因为他们知道自己正在超越别人超越自己。这是一个让人想来就要兴奋的人生历程。

　　7、做人之道和用人之道

　　优秀的区域经理职责是一个“俊杰”，他谦虚但不卑微，自信但不狂傲，对待强势客户不卑不亢，对待弱势群体谦恭有礼，在为人处世方面做得非常出色。

　　区域经理工作职责必须拥有足够大的自信，这是营销人员不可缺少的；但是，自信过度往往带来自负，给对方（包括我们的合作伙伴和终端消费者）一种狂妄自大的感觉，没有多少人愿意和狂妄自大者进行深入交往。所以，区域经理工作职责还必须保持谦虚的态度，当然，如果谦虚到卑微的程度，这也是大大不利于学习和进步的，卑微往往会蒙蔽个人的心智，使人发挥不出自己应有的学习和工作能力。

　　需要提醒的是：谦虚要有张有驰，区域经理工作职责要学会“以柔制刚”、“以刚克柔”，“外柔内刚”，“刚柔结合”，这是一种技巧。区域经理工作职责更需要掌握用人之道。现在市场的竞争，是综合实力的竞争，是团队与团队之间的竞争。一个区域经理工作职责优秀与否的标志，就在于他所带领的团队在市场竞争中是否具有强大的战斗力，这也决定了区域经理工作职责必须掌握用人之道。

　　正因如此，一些聪明的区域经理职责会尊重下属员工，投入相当的感情来“讨好”员工，包括在员工生日时赠送点贺卡之类的。但是，这些还是不够的。区域经理工作职责最需要做的，是“用人之道”：发现、挖掘下属员工的长处；尊重员工的个性，给员工一个发挥他自身长处的机遇，尽量做到人尽其才，才尽其用；勇于承担责任，让员工免除后顾之忧；在绩效考评、薪资发放方面，尽量做到公平、公正、公开，在一定范围内保证所属人员的相对公平，建立一个具有较强战斗力和凝聚力的团队；……当然，作为一名优秀的区域经理工作职责，他还应该具备其他一些素质，比如：身体健康、熟悉产品、了解竞争对手、关心时政等等，这里受篇幅所限，这里就不一一罗列。

　　渠道经理必须为区域经理工作职责提供明确的渠道发展策略和目标，要去了解不同区域的具体特点，要去帮助他们制定出合适的渠道拓展模式．同时还要为他们制定出渠道管理的标准．并为他们提供持续的培训和指导．评估他们的渠道拓展成效，为他们指出调整和改进的方向。另外，在跨区域渠道；冲突严重的状况下，渠道经理还必须从整体上提供根本性的管理体系．同时配合过程中的协调、约束和奖罚．全力支持区域经理工作职责的销售工作，为他们扫除发展障碍。企业有这样一支渠道经理与区域经理工作职责强势配合的优秀团队，将会无往不胜。

区域经理的岗位职责15

　　一、前台、员工通道岗：

　　1.检查下班员工随身携带的物品，是否夹带商品等）。

　　2.负责来访人员的登记，礼貌回答来访人员的咨询，并通过电话或其他途径通知被访人员，同时维护办公区域的工作秩序，及清洁卫生的监督。

　　3.制止未着工衣、戴工牌的员工从通道进入商场。

　　4.禁止员工上、下班代打卡，一旦发现立即记录其工牌号并向人事部反映。

　　5.禁止当班员工无故离开商场，因工作需要离开的要做好外出登记。

　　6.对从该通道拿出商场的商品要认真检查，问清原因并做好登记，核实单据与实物是否相符，严格执行（物品出入流程）。

　　7.制止员工带包（装）和工作无关物品从通道进入商场。

　　8.禁止顾客，送货人员及其他无关人员进出通道。

　　9.对夜间办公区因工作需要值班的人员要核实登记，未登记不得进入。

　　10.夜班清场完毕需检查办公区门窗及照明灯等是否关闭。

　　11.认真做好接待顾客投诉工作，及时将处理结果反馈于顾客。

　　二、监控室岗

　　1.在经理、当值助理的领导下，监控室的安全，保密以及正确操作等工作。

　　2.熟练掌握各种监控系统，仪器、设备以及工作原理。

　　3.熟悉监控区域的布局、方位、发现可疑情况及时报告领班或当值助理，并作好跟踪录像和详细情况记录。

　　4.不轻易放过任何疑点，遇到异常情况立即进行录像。同时用对讲机通知领班和助理。

　　5.认真履行监控室的保密规定，严禁非工作人员进入监控室。

　　6.爱护监控设备，对出现的故障应主动报告并联系有关部门排除，不得带故障操作。同时并认真做好通迅联络和保障工作。

　　7.对当班期间发生的问题，做好详细交接班记录。

　　三、顾客入口

　　1.提示顾客存包，禁止吸烟、光背、带有宠物者及着装不整者等进入卖场。

　　2.对老人、小孩多加注意防止其上下扶梯时摔倒，负责购物车、篮的摆放、供给，随时保障顾客的需要。

　　3.指引顾客到服务台办理相关事宜。

　　4.带有同类商品者请其存包。

　　5.做好服务工作用语：“欢迎光临某超市、请、谢谢”等。

　　6.积极配合、检查、监督、服务中心退货程序。

　　7.观察进入卖场者，有可疑人物及时通知领班（助理）以上人员。

　　8.制止顾客反方向出入。

　　9.地方政府及相关消防、工商部门到来及时通知领班、助理。

　　10.严格认真检查家电外送商品（并开箱检查核对商品、型号、价格、与电脑小票及外送单是否相符，核对无误后方可放行，同时并在电脑小票注明：货己出、时间、姓名；并做好物品外出登记，严格执行出货程序。）

　　11.做好突发事件的各种准备。

　　四、收银台岗位

　　1.监督员工是否在指收银台购物。

　　2.监督、制止顾客、员工将未买单的商品带出收银台，情节严重的上报领班或助理处理。

　　3.监督收银员是否有漏打单或不打单，是否有与顾客、员工、亲朋好友串通现象。

　　4.监督顾客、员工买单时是否有调包，更换价格，使用假币等情况。

　　5.检查、核实顾客在超市各专柜开单销售的商品，是否买单付款。盖章核实无误后方可放行。（在电脑小票上注明“货己出”，签上姓名、日期。）

　　6.对集团购物外送时，指派专人清点核对电脑小票和外送单是否相符，核时无误后方可放行。同时并（在电脑小票和外送单上注明货己出或货未出，时间、姓名）。

　　7.对收银台各设施的正常运转及维护起到监督作用。

　　8.无购物通道防损员做好服务中心退换货等各方面工作监督，配合工作。

　　9.便民入口通道对顾客做好解释工作，禁止顾客由此处出去（限授权人员），同时并监管收银区购物车、篮及时地送至二楼等情况。

　　10.督收银员不得无故下机，同时监管收银台购物车（篮）卫生等情况。

　　11.商场出现突发性事件迅速到指定位置待命。

　　五、烟酒柜出口

　　1.监督、禁止顾客是否有夹带商品或未买单商品拿出卖场。

　　2.监督、核实顾客己买单的商品是否与电脑小票相符。

　　3.制顾客将己买单商品带入卖场。

　　4.禁止顾客（小孩）在休闲平台攀爬等现象，做好安全防范工作。

　　5.禁止购物车、篮由此外出。

　　6.当防盗报警时，按报警程序处理。

　　六、总出口

　　1.控管该区域的人流秩序，防止堵塞及混乱，保持畅通。

　　2.核查顾客携带的商品与购物小票日期、数量、品名、价格是否相符。

　　3.出现报警时，原则是：“先查物，后查人。”并作好解释工作，确定其夹带商品外出时，交其带至防损办，交于当值领班。

　　报警处理方式：

　　首先应礼貌的叫住顾客：“先生（小姐）您好：稍等一下，您通过报警器时发生报警，可能有些商品收银员忘记帮您消磁，我帮您检查一下，好吗？”先查物品，如发生报警，通知收银领班作相应处理。如物品没有发生报警，应礼貌的请顾客在通过报警器测试，同时观察其表情，如证实其身上、手袋内有本商场商品没有买单时，将其请到办公室处理。（原则上：先查物，后查人）

　　4.负责

　　周边卫生及安全的管理，始终提高警惕，作好突发事件的处理准备。

　　5.禁止反方向进入，防止混乱。

　　6.做好超市专柜开单销售的核查工作.

　　七、收货区岗

　　1.负责供应商车辆的`登记、排序、停放等工作。

　　2.积极配合收货组人员清点进入商场的物品，并按公司规定的程序验收货，但不能进入授权区域。

　　3.禁止员工、顾客和供应商从收货部出入（收货组和生鲜供应商除外）但不能从该区域外出。

　　4.禁止供应商、员工在收货区内吸烟、吃东西、喝饮料等。

　　5.对退换货的商品及报损的商品须有部门主管及相关人员签字，严格执行退换货及报损程序。

　　退（换）货程序：

　　核实单据与实物是否相符（包括日期、数量、品种、价格等）核准主管与金额权限是否相符，相关人员是否签字。