首席运营官岗位职责15篇

　　在现实社会中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的首席运营官岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

首席运营官岗位职责15篇

首席运营官岗位职责1

　　职责：

　　1、公司产品直供终端门店，开发区域终端汽车修理厂门店;

　　2、负责对公司的政策、制度、策略、促销活动落实、执行、实施。

　　3、负责定期收集、整理、填写各类报表,按时回复公司。

　　4、负责区域管理：包括不限于业务谈判、价格管理、市场维护、售后服务、处理投诉等项工作。

　　5、确保完成公司下达的月度、季度、年度指标;

　　任职要求：

　　1、必须具备大型连锁店运营管理经验、汽车后服务市场管理经验、大型电子商务运营管理经验三者之一;

　　2、具有丰富的管理经验，有成功招商、谈判经验或成功案例，熟悉连锁点工作程序及特点;

　　3、具备一定的市场分析及判断能力，拥有良好的`客户服务意识，有大客户资源者优先;

　　4、具备较强的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识、沟通谈判能力、执行能力和管理能力具备良好的职业道德和敬业精神;

　　5、有汽车后市场运营管理经验者优先;

　　6、具有较强的判断与决策能力、人际交往沟通能力、计划与执行能力;

首席运营官岗位职责2

　　职责：

　　1、制定和实施公司战略，预算计划，确定公司业务的经营方针和经营形式；

　　2、发掘市场机会，主持拟定公司的业务目标和业务计划，实现公司业务和投资回报的快速增长；

　　3、监督、控制整个实施过程，建立公司组织体系和业务体系，负责高层管理团队的建设，选拔中高层管理人员，审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度；

　　4、协助CEO，全面主持公司的管理工作，指定年度业绩目标及经营发展战略方案；

　　5、不断优化公司的人力资源配置，持续提升公司整体的组织能力；

　　6、协调下属各部门的'关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好；

　　任职资格：

　　1、具有6年以上的管理大中型企业的高管经历；

　　2、具有良好的前瞻性和高端决策能力；

　　3、熟悉企业经营管理和企业运作及各部门的工作流程；

　　4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往额社会活动能力以及敏锐的洞察力；

首席运营官岗位职责3

　　职责：

　　1、负责统筹产品运营管理工作，网络运营，新媒体运营，产品运营等包括线上、线下、产品、活动、内容、数据运营工作；

　　2、带领团队达成公司整体KPI目标，对公司年度经营计划的完成负有组织和协调责任；

　　3、了解行业趋势，把握市场机会，关注竞品，对产品发展方向做出规划与建议；

　　4、利用数据，分析用户行为路径，洞察用户需求，能根据数据分析优化产品设计；

　　5、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌，贯彻执行网络口碑和推广方案。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，3年以上产品市场运营经验，熟悉APP运营管理流程；

　　2、善于利用互联网各种资源进行网络推广，在社会化媒体的运营策略、口碑营销上有自己独到见解；

　　3、具有敏锐的新闻嗅觉，对互联网、传统媒体有较深的理解，有独特见解和执行操作能力；

　　4、具备较强的统筹管理能力、纵向目标管理能力和横向协同推进能力；

　　5、有丰富的`互联网运营策划和市场推广经验，有较丰富的策划、项目规划、营销推广经验，具备良好的执行能力。

首席运营官岗位职责4

　　1、负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。

　　2、负责为重大决策事项组织人员提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出当前企业经营状况分析和前景预测报告。

　　3、管理协调各个部门之间的工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

　　4、负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

　　5、主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

　　6、密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

　　7、负责策划和制定公司整体的商业计划，关注企业的各项经济效益指标，指定计划为企业创收和实现融资。

　　8、负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

　　9、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的`绩效考核和奖励惩罚。

　　10、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度。

　　11、负责组织对公司人员的业务培训。

　　12、完成总经理临时交办的工作。

首席运营官岗位职责5

　　职责：

　　1、全面负责集团旗下孝行天下公司文化产业板上市并对公司版通的营运、推广和三级市场的经营;

　　2、根据公司总的战略目标及行业发展趋势，制定总体市场渠道策略并监督实施;

　　3、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、关注市场动态和政府相关法规，及时为董事局提出战略调整建议，为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告;

　　4、协同公司营销部门，组织各部门参与公司的市场活动、品牌推广、公关活动的策划、组织与实施;参与战略合作项目的谈判，维护与战略合作伙伴的关系;

　　5、建立、健全各项规章制度，推动公司营运系统管理的'规范化、科学化和不断进步，建设和发展优秀的运营队伍;

　　6、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程;并具有开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度;

　　职位要求：

　　1、专科以上学历，具有非常强的执行力;

　　2、三十五岁左右，有过五年副总或营销、营运总监经历，从事互联网金融、通证经济相关工作经验

　　3、有开拓市场，有带团队经验，有较高的业务能力较强的组织能力，团队精神职业素养强，人品好，协调能力强。

首席运营官岗位职责6

　　职责：

　　1、负责制定项目发展战略、竞争策略、经营目标等，并负责组织实施与监控，确保战略和经营目标的实现（主要目标：平台交易额及用户量）；

　　2、负责针对用户及品类特点和市场状况制定产品策略、运营战略规划、运营规则等；统筹媒体宣传、招商管理、市场推广和渠道建设方案的策划与实施；

　　3、具体营销活动的实施监控，发掘优质用户、维系用户、提升用户活跃度，增加用户粘性，完成平台交易额目标。

　　4、与技术产品团队紧密配合，快速、高效推动产品设计、研发及推广，做好平台产品的版本迭代，实现相关新增、留存和活跃增长目标；

　　5、通过运营策略带动核心指标上升，及时把握用户需求，不断优化业务流程、提升用户体验；

　　6、独立的操盘手，有操作过上亿的'项目经验，负责平台产业链上下游资源的沟通、协调及整合，对本行业的发展趋势、运营策略深入研究，为公司的战略发展提供决策依据。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，十年以上互联网相关经验，五年以上电商平台运营管理经验，熟悉电商运营的各个环节；

　　2、具有多平台（PC、移动端）协同运营、推广、管理经验；

　　3、对互联网事物、网络营销事件高度敏感，熟悉各类营销操作手法与互联网语言，较强的电商平台规划及营销能力，掌握电商平台用户体验提升手段；

　　4、对未来电商行业的发展趋势有深入的认知和分析；

　　5、目标导向，具备优秀的项目和团队协调、沟通、管理能力及优异的执行力。

首席运营官岗位职责7

　　1、参与公司重大决策、参与公司核心运营与管理、资源整合。

　　2、负责管理和主持公司产品运营、内容运营、技术支持、市场推广、销售、售后服务等部门的日常工作，指定各部门的核心目标和工作计划，并对各部门的整体绩效负责。

　　3、协助CEO制定公司发展战略规划与计划等，并负责组织实施、监控，推动战略经营目标实现;

　　4、协助CEO负责公司对外合作、媒体宣传与公关，资源对接等;

　　5、深度参与新产品设计与策划，并提供各方面的'资源，保证项目顺利研发、量产与销售。

　　6、依据已确定的战略规划，搭建运营体系、品牌市场推广体系、产品体系等，制定市场总体工作计划，提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;分解阶段产品计划、运营计划、市场计划及客户跟进计划、客户满意度提升方案，组织督导跟进落实;

　　7、把握公司产品市场的发展趋势，建立线上线下业务商业模式及盈利模式，并实现公司盈利目标。

　　8、全面主持公司的日常业务运营管理，监测指标，完成运营审计，建立完善的业务运作流程体系，优化业务环节，提升业务营运效率;

首席运营官岗位职责8

　　职责：

　　1、负责农业众筹平台的运营，包括平台功能策划、在线宣传推广、活动策划及日常运营，对平台业绩负责;

　　2、对在线投融资行业进行深入研究，收集相关客户、市场的需求，分析竞争对手、竞争产品和竞争格局，跟踪新的`技术和资源，为公司的总体战略制定提供相关依据;

　　3、管理协调媒体公关、客户服务以及数据分析工作，保持信息通畅，合理配置资源，确保运营系统整体功能发挥。

　　4、通过数据分析，深入分析用户行为，协助产品的开发和迭代，提升产品体验度;

　　5、建立理财产品、农产品销售的获客渠道和推广模式，编订营销方案与预算，监控各项策略的实施;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，3年以上金融行业平台运营、平台高管相关岗位工作经验，有P2P、P2B或者P2C等互金行业从业经验者优先;

　　2、有用户资源或获客渠道者优先考虑;有丰富的平台运营策划和市场推广经验;

　　3、熟悉互联网金融平台运营及业务规则，有较丰富的网站策划、项目规划、营销推广经验，具备良好的执行能力。

首席运营官岗位职责9

　　1、全面负责公司整体运营及管理工作，结合公司发展战略，制定运营计划及落地执行方案;

　　2、组织、调动公司内外各项资源推进实施运营方案;

　　3、整理分析运营的'各项数据，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议;

　　4、制定并完善运营制度体系、业务流程，建立规范、高效的部门管理体系;

　　5、对本行业发展趋势、产品策略进行深入研究，为公司的战略发展提供决策依据。

首席运营官岗位职责10

　　职责：

　　1、根据公司的经营战略及组织目标，制定本部门的工作目标；

　　2、带领团队负责制定产品的整体运营规划及执行；

　　3、分析确定用户的特征群体，规划运营活动的方向及特色，维护并加强用户认知，不断提升流量和用户粘性；

　　4、把控营销活动的用户传播及转化路径，加强活动针对性及效率；

　　5、定期开展团队的培训和发展，提升整体运营水平；

　　任职要求：

　　1、8年以上互联网运营经验，3年以上团队管理经验，具备一线互联网公司营销策划及执行经验的.成功项目者优先；

　　2、熟悉互联网行业，深刻洞察相应的传播、数据转化的规律；

　　3、对用户引导及消费路径有较强的把握；

　　4、有运营团队管理经验，具备较强的团队精神及沟通协作能力；

　　5、结果导向，较强的抗压能力。

首席运营官岗位职责11

　　职责：

　　1、负责制定项目发展战略、竞争策略、经营目标等，并负责组织实施与监控，确保战略和经营目标的实现（主要目标：电商平台交易额及用户量）；

　　3、具体营销活动的实施监控，发掘优质用户、维系用户、提升用户活跃度，增加用户粘性，完成平台交易额目标。

　　4、与技术产品团队紧密配合，快速、高效推动产品设计、研发及推广，做好平台产品的版本迭代，实现相关新增、留存和活跃增长目标；

　　5、负责公司整体运营工作，进行网站、产品、APP、平台、营销、推广、活动策划等运营，为打造公司品牌制定规划，建立品牌影响力、口碑与知名度；

　　6、独立的操盘手，有操作过互联网的项目经验，负责平台产业链上下游资源的沟通、协调及整合，对本行业的发展趋势、运营策略深入研究，为公司的战略发展提供决策依据。

　　任职要求：

　　1、五年以上电商平台运营相关经验，熟悉电商运营的各个环节；

　　2、具有多平台（PC、移动端）协同运营、推广、管理经验；

　　3、对互联网事物、网络营销事件高度敏感，熟悉各类营销操作手法与互联网语言，较强的电商平台规划及营销能力，掌握电商平台用户体验提升手段；

　　4、对未来电商行业的`发展趋势有深入的认知和分析；

　　5、目标导向，具备优秀的项目和团队协调、沟通、管理能力及优异的执行力。

首席运营官岗位职责12

　　职责：

　　1、参与公司战略发展制定，在符合整体战略及当前资源配置情况下制定具有创新性及突破性的运营规划，协助CEO实现运营管理目标。

　　2、领导管理运营团队，带领团队进行市场推广、业务规划和开拓。

　　3、负责项目的搭建与运营、线上线下宣传推广、活动策划及日常运营。

　　4、负责与项目的商务拓展与资源合作的整合。

　　5、进行市场竞争态势、目标客户群体、客户需求等市场调查，研究旅游市场环境与发展趋势，分析竞争对手，为项目营销战略制定提供相关依据。

　　6、定期向公司董事会提出经营和财务状况报告。

　　任职资格：

　　1、本科以上学历、8年以上互联网运营经验，3年以上团队管理经验，具备一线互联网公司营销策划及执行经验的'成功项目者优先；

　　2、熟悉旅游行业、市场及发展趋势，具有敏锐的市场嗅觉，对互联网、有独特见解，有旅游行业上下游资源者优先考虑；

　　3、熟悉并掌握微信运营、H5运营、小程序推广等的各种方式方法，熟悉用户分层运营及用户体系，有较强的数据分析、归纳能力；

　　4、具备良好的沟通能力和自我管理能力，思维活跃，具有创新能力、优秀的活动策划及文案撰写能力，并单独策划、执行过整个运营方案；

　　5、具备良好的数据敏感度、数据分析能力，能够通过各种运营数据的收集、归纳、分析、对产品的运营策略进行及时的调整改善。

首席运营官岗位职责13

　　职责：

　　1、制定公司运营中心的组织架构和管理体系，做好业务规范、运营成本及风险管控；

　　2、根据行业、市场竞争情况等信息分析，制定公司运营战略规划和运营目标；

　　3、带领团队制定年度、季度运营策略和目标，并具体推动实施，对平台交易额、转化率、活跃度等核心运营指标负责；

　　4、制定出公司智能洗车网点的整体布局规划，项目方案实施管控，优化推广平台。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，年龄35—45岁；

　　2、八年以上相关工作经验，3年及以上同岗位工作经验；其中，具有3年以上连锁或者汽车4S店统筹运营管理经验优先；

　　3、熟悉互联网和洗车行业法律法规；

　　4、有汽车整车、汽车租赁、洗车行业、互联网项目推广经验优先考虑；

　　5、对线上线下结合，互联网+等创新的.商业模式有深刻的见解；

　　6、有全局观，对整体效率，整体提升提出优化建议并执行。

首席运营官岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、负责COO日程工作、会议的安排及协调，确保日程的合理性；

　　2、跟进、落实各项会议决议，及时将相关进度的信息汇总、反馈，确保信息的准确和及时；

　　3、按照COO的要求和建议，推进、落地各种公司级重要项目；

　　4、根据业务方的需求，整理、汇总业务数据，进行初步的整理和分析；

　　4、协助相关部门，推动、改善业务流程的有效运营；

　　5、上级领导安排的.其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，3年以上互联网/电商或零食行业相关经验；

　　2、有大平台工作经验者优先（对标平台，唯品，京东等）；

　　3、较强的数据分析能力，能快速梳理问题；

　　4、情商高，较强沟通协调能力与语言表达能力；

　　5、较强的抗压能力和执行力。

首席运营官岗位职责15

　　运营总监的工作范围很大，工作掌握的权利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推广能力，同时要求其人际能力强，才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面：

　　(1)负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。

　　(二)整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

　　(三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的'贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。

　　(四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

　　(五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。

　　另外，运营总监的工作还包括制订和执行所辖区域销售计划，完成公司既定销售目标，还需要负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行。此外，有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标，部署监控中心业务运营，保障目标达成。

　　负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时，运营总监的工作又有新的调整。

　　需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作，负责达成总经理交办的项目工作。

　　要成为一名优秀的运营总监，除了必需的专业能力以外，其要求具备的个人素质都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面，也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧急情况时，对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。

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首席运营官岗位的主要职责(15篇)02-09