it技术支持岗位的工作职责(集合11篇)

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　　在学习、工作、生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是组织考核的依据。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编为大家整理的it技术支持岗位的工作职责，希望能够帮助到大家。

it技术支持岗位的工作职责(集合11篇)

it技术支持岗位的工作职责1

　　职责：

　　1、全面负责部门内人员的调配、业务管理等工作，使其工作水平不断提高;

　　2、对潜在或具体的项目、客户进行跟踪，对公司用户拜访、技术交流培训;

　　3、协助销售和市场部进行售前客户开发、售后客户定期回访和维护等以顺利达成公司销售业绩目标;

　　4、负责解决公司产品的售前技术问题;

　　5、处理公司产品的.售后问题，如终端客户对公司产品的投诉、退换货等问题;

　　6、收集客户需求反馈给公司;

　　7、负责及时完成上级领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、医学检验、生物类相关专业，或临床基础医学专业，博士或硕士有五年以上相关工作经历;

　　2、具有分子生物学操作经验，有免疫学，蛋白生物学实验操作经验更佳;

　　3、有技术支持，投诉处理和客户拜访经验;

　　4、有宣讲PPT及独立动手做实验的能力;

　　5、有较强的分析问题、解决问题的能力，沟通协调能力和学习能力;

　　6、有管理团队经验的优先考虑

it技术支持岗位的工作职责2

　　1、配合市场部进行项目前期勘察设计，根据客户需求，编制相应的技术解决方案。

　　2、解决集成技术难题，调查与挖掘客户需求，提出有针对性的解决方案并编写方案书、行业技术文档等。

　　3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持，编写投标技术方案。

　　4、参与系统集成项目的部分组织管理与项目实施工作。

　　5、实时了解市场需求，总结和对比分析竞争对手的`市场推广和竞争产品。

　　6、公司领导安排的其他临时性工作。

it技术支持岗位的工作职责3

　　职责：

　　1、负责公司产品的技术支持和不同行业的应用案例开发;

　　2、负责整理产品资料及行业应用资料;

　　3、负责公司在线产品线的培训工作，组织公司各区域代理商进行定期培训;

　　4、负责项目的售前勘察并撰写应用方案;

　　5、负责项目现场工程进度管理、质量管理、流程管理、安全管理、安装指导及调试服务;

　　6、负责公司在线产品的'售后服务，包括产品硬件售后服务、软件安装调试服务，故障排除等;

　　7、协助公司销售人员参加行业展会和技术交流;

　　人员要求：

　　1、本科以上学历，计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;

　　2、有3年以上工作经验，熟悉局域网，广域网的网络结构，有一定的网络相关技术和处理网络异常问题的能力;

　　3、具有较强的动手能力和解决问题的能力，有良好的沟通交流能力。

　　4、能够服从公司安排，接受不定期的出差安排，对工作认真负责。

　　5、有安防监控类产品从业经验的人员优先录用。

it技术支持岗位的工作职责4

　　职责：

　　1.根据企业发展，参与完成业信息化系统升级与更新

　　2.企业目前在用的系统的'运维管理工作(例如：一卡通、OA等)

　　3.网络设备运维管理

　　4.企业日常办公维护

　　岗位要求：

　　1.大学专科及以上学历，具备2年以上企业管理及系统运维经验(可放宽条件)

　　2.熟悉企业网络设备管理及运维工作(拥有思科、华为等设备运维经验优先)

　　3.有办公自动化平台(OA)系统运维管理工作

　　4.有食品或制造行业运维管理经验优先

　　5.熟悉开发语言(C#或JAVA) 、SQL SERVER数据库

it技术支持岗位的工作职责5

　　职责：

　　1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作;

　　2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

　　3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

　　4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持;

　　岗位要求

　　1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，2年以上网络系统与IT系统维护工作经验;

　　2、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的'搭建和网络设备的基本维护和故障处理，帮助同事解决网络问题;

　　3、熟悉办公电子设备(打印机、复印机、电脑、门禁、电话交换机等)的维护，能进行简易维修;

　　4、熟悉Windows server操作系统知识，可熟练配置windows域管理、共享文件站、防火墙、dns服务器等;

　　5、熟悉办公软件，可熟练安装、配置与更新;

　　6、熟悉虚拟机管理软件，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，对服务器进行维护和管理。

it技术支持岗位的工作职责6

　　职责：

　　1.负责提供高质量的物联网解决方案

　　2.负责挖掘、掌握行业客户的技术需求，整合资源推动销售

　　3.负责系统平台的设计、建设、优化、运维

　　4.负责重大项目管理及交付

　　5.负责与电信运营商及合作方的技术导入，沟通与协作

　　6.了解物联网行业技术发展趋势，为业务发展提供技术保障

　　职位要求：

　　1.计算机、通信专业学士学位

　　2. 8年以上电信或IT行业相关技术背景及项目经验

　　3.精通移动通信数据业务网络架构;熟悉移动通信和IP分组通信基本原理;熟悉移动核心网软交换设备和移动分组域设备;熟悉TCP/IP协议，掌握数据通信知识

　　4.了解运营商BSS系统架构，包括营业管理、采集、计费、结算、账务和业务管理;了解核心业务流程

　　5.具有良好的英语读写和表达、沟通能力;具有思科CCNP及以上认证优先考虑

　　6.主动、严谨、高度的'责任感及资源整合、独立工作能力

it技术支持岗位的工作职责7

　　职责：

　　1.负责保障软件正常运行，提供维护支持;

　　2.通过远程协助、电话、邮件、现场指导等方式及时受理用户问题;

　　3.分析问题原因，向相关部门提交问题分析报告并跟进直至解决;

　　4.负责拟定技术文档编写及完善维护;

　　5.结合市场及客户需求，对公司软件产品提出优化建议;

　　6.协助完成公司内部培训工作。

　　任职资格

　　1.计算机相关专业，专科以上学历;

　　2.沟通表达能力较强，较强的责任心;

　　3.认真谨慎，有敬业精神，及时处理客户问题并提高客户满意度;

　　4.了解基本的`软件测试方法及流程，;

　　5.优秀的应届毕业生亦可投递;

it技术支持岗位的工作职责8

　　职责：

　　1.对区域内项目进行技术跟踪管理，与销售团队配合，为客户提供专业的解决方案;

　　2.负责与相关设计部门的'沟通联系，配合相关设计部门完成前期设计工作;

　　3.在项目实施过程中提供专业的技术支持及指导，确保项目按时完成;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历;

　　2、电气、热能与动力工程等相关专业;

　　3、对供热发电、分布式能源有成功实施的案例者优先;

　　4、沟通表达能力强，具有良好的服务意识;

　　5、适应长期出差，能够在压力下工作。

it技术支持岗位的工作职责9

　　职责：

　　1、负责公司视频会议产品如亿联、宝利通、思科、华为等视讯产品的技术支持工作。

　　2、日常主要负责视讯类产品的项目实施或产品测试及售后维护工作。

　　3、负责项目的组织管理与项目实施;

　　4、支持方案产品的选型和测试;

　　5、协助支持售前制定编写投标文档、项目方案书、行业技术文档;

　　6、负责集成系统的现场安装、调试、测试，并撰写文档指导实施人员;

　　7、解决集成技术难题，调查与挖掘客户需求，提出有针对性的`解决方案。

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，网络相关专业，熟悉IT行业

　　2、具有1-2年以上视频会议系统项目的集成实施经验，可对视音频设备进行安装调试及故障处理;

　　3、较扎实的视讯知识，视讯其他方面有比较深入的了解和认识;

　　4、熟悉TCP/IP协议，可对计算机网络进行调试。

　　5、熟悉主流厂家产品，能够完成安装和调试。

　　6、愿意承担工作压力及接受挑战，能够适应经常性出差的工作要求

　　7、具备诊断问题的思路，能够独立进行故障诊断和解决。

　　8、良好的学习能力、责任心和服务意识，良好的客户沟通能力。

it技术支持岗位的工作职责10

　　职责：

　　1.负责制定虚拟化(VMWare, Citrix等主流虚拟化)及PC服务器相关方案

　　2.负责虚拟化管理相关工作实施，设计虚拟机迁移、备份等方案制定

　　3.虚拟化故障定位，问题解决，性能优化，负责虚拟化管理，保证其稳定性，保证客户业务连续性

　　4.虚拟化性能监控，定期对虚拟化进行健康检查

　　任职资格：

　　1.大学专科以上学历，计算机及相关专业

　　2.具有3年以上相关工作经验或专职虚拟化2年以上工作经历

　　3.熟练掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二种

　　4.精通虚拟化方案设计，能为客户提供配合和指导，编写虚拟化设计文档

　　5.除主流虚拟化以外，最好对及存储及网络有一定的了解

　　6.性格开朗，沟通能力强，具有团队协作精神，吃苦耐劳，听从工作分配，对工作积极主动，热情上进

it技术支持岗位的.工作职责11

　　1、负责完成产品线产品规划，新品建议，并拟写上市方案

　　2、负责产品包装设计、宣传资料、产品资料、培训资料的制作

　　3、负责产品线销售推广活动方案和行动计划的拟定与落实

　　4、负责拟写OTC《产品知识培训课件》，培训各级市场人员和客户

　　5、了解本公司主要产品竞争对手状况并拟写调研报告

　　6、分析产品在各省区终端销售概况

　　7、分析竞品在市场所运用的.营销手段

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