业务开展计划（精选14篇）

　　光阴迅速，一眨眼就过去了，又将迎来新的工作，新的挑战，是时候写一份详细的计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编帮大家整理的业务开展计划，仅供参考，大家一起来看看吧。

业务开展计划（精选14篇）

　　业务开展计划 1

　　一、市场分析

　　年度销售工作计划制定的依据，是对过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过SWOT分析，李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场分析，李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

　　二、营销思路

　　营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，李经理制定了具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的.内容：

　　1.树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。

　　2.实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

　　3.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。

　　4.在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，李经理充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。

　　三、销售目标

　　销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么，李经理是如何制定销售目标的呢?

　　1.根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。

　　2.销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。

　　3.权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如，李经理根据企业方便面产品ABC分类，将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品)∶B(平价、微利上量产品)∶C(低价、战略性炮灰产品)=2∶3∶1，从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认，使李经理有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。

　　四、营销策略

　　营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面领域的运作形势，结合自己多年的市场运作经验，制定了如下的营销策略：

　　1.产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。

　　2.价格策略，高质、高价，产品价格向领域标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

　　3.通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路，实施全方位、立体式的突破。

　　4.促销策略，在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销”的营销理念，它具有如下几个特征：一是促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。二是连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。三是促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。

　　5.服务策略，细节决定成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在服务细节上狠下功夫。提出了“5S”温情服务承诺，并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，李经理胸有成竹，也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。

　　五、经费预算

　　李经理所做销售计划的最后一项，就是销售经费的预算。即在销售目标达成后，企业投入经费的产出比。比如，李经理所在的方便面企业，销售目标5个亿，其中，工资经费：500万;差旅经费：300万;管理经费：100万;培训、招待以及其他杂费等经费100万，合计1000万元。经费占比2%。通过经费预算，李经理可以合理地进行经费控制和调配，使企业的资源“好钢用在刀刃上”，以求企业的资金利用率达到最大化，从而不偏离市场发展轨道。

　　李经理在做年度销售工作计划时，还充分利用了表格这套工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、经费预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。

　　业务开展计划 2

　　一、工作计划：

　　1、履行楼层主管的工作职责，做到楼层主管日常工作流程能够和相关的部门工作协调；

　　2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况；

　　3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。

　　二、发现当前工作中的问题：

　　1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题；

　　2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作；

　　3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

　　三、解决当前工作中的问题：

　　1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题；

　　2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作；

　　3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的.问题。

　　三、上面的工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行：

　　1、管理本楼层销售工作；

　　2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况；

　　3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范；

　　4、帮助下属解决工作上的问题；

　　5、培训下属并跟进检查培训效果；

　　6、处理顾客投诉；

　　7、严格执行公司各项规章制度；

　　8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司；

　　9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全；

　　10、按时更换、检查卖场陈列；

　　11、跟进公司促销活动的执行、宣导；

　　12、负责每月楼层盘点；

　　13、定期检查、抽盘后仓货品；

　　14、按照卖场实际情况，做适当人员调备；

　　15、担负下属工作质量及工作进度；

　　16、担负本楼层物料陈列、道具、管理；

　　17、指定市场调查工作计划及实施；

　　18、各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见；

　　19、按照销售业绩分析工作。

　　业务开展计划 3

　　在20xx年刚接触这个领域时，在选择顾客的问题上走过不少弯路，那是因为对这个领域还不太熟悉，总是选择一些食品领域，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的顾客，没有要求的顾客不是好顾客。

　　20xx年的工作计划如下：

　　一、对于老顾客，和固定顾客，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请顾客，好稳定与顾客关系。

　　二、在拥有老顾客的同时还要不断从各种媒体获得顾客信息。

　　三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　　四、今年对自己有以下要求：

　　1、每周要增加2个以上的新顾客，还要有到xxx个潜在顾客。

　　2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　3、见顾客之前要多了解顾客的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个顾客。

　　4、对顾客不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的顾客。在有些问题上你和顾客是一直的。

　　5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6、对所有顾客的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给顾客一好印象，为公司树立更好的形象。

　　7、顾客遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让顾客相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　8、自信是非常重要的'。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　10、为了今年的销售任务每月我要努力完成达到xxxx万元的任务额，为公司创造利润。

　　业务开展计划 4

　　20xx年是特殊又关键的一年，由于国外次贷危机骤然发生，相续国内各行业市场环境出现诸多不稳定性，使得本行业我部各项工作开展，在一定程度上也同样面临着各类客户下单量有所减少的严峻挑战。

　　总结过去，思考现在，把握将来。为更好，更有效配合我公司各环节、各部门，在新一年度创造出更辉煌更骄人的成绩，结合实际存在的问题缺陷，熟思后，20xx年第二季度，我准备做出并将修正性地实施如下计划：

　　一、业务开展工作流程：图例

　　主动联系下单型信息收集与统计分析客户类型定位，非主动联系下单型信息反馈，综合比较型方案修正改进下单完成提交任务后续收款材料选择供应。

　　二、客户资源管理及实施概要

　　1、进行信息的收集与统计分析，根据接单类型的差异，完整精要地建立相关的客户资源管理档案，必要时包括中介商，各种各种供应商，以及同行业同类竞争者产品的相关详细资料。

　　2、积极了解当前各行业各种竞争环境，包括经济环境以及公共环境，并不失时机地明了、掌握本行业及相关制约行业的发展规律和前景，通过自己独到的市场眼光和敏锐的商业嗅觉，洞悉其中万变的发展轨迹和发展势头。争取以尽可能高的命中率，即成功率，迅速抓住身边各种稍纵即逝的业务订单和相关信息。

　　3、时刻注意跟进和完善客户的信息更新，建立客户的拜访，以及回访记录。

　　4、根据客户的资金信用状况，经营规模，人员素质，及其自身内部运作管理能力，对客户进行等级划分，在根据公司政策、市场具体情况等因素前提下，决定近期内我们该要下大力气的目标客户。

　　5、同客户所在的公司或单位相关部门，保持良好的通讯联系，建立数据库，对相关信息进行时段性跟踪分析，尽最大努力提高新老客户的回头率，乘势打造我们奇雨的新型全方位服务模式，和服务品牌。

　　三、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定

　　1、业务团队的相关业务工作开展，可根据市场活跃的程度，及需求强度，考虑采取区域划分专人负责制的办法进行管理，好处有几点，如下：

　　（1）专人专区负责，业务人员对地理物情等各种环境不陌生，有利于增强自信心，便于业务工作的有效开展。

　　（2）服务专区内，新老客户对外派的业务人员，无论从心里还是从视觉印象上都比较容易接受，可在一定程度上增强我方人员在客户心中的可信任感。提高外访、洽谈的成功率。

　　（3）俗话说“金杯银杯，不如老百姓口碑”，在如今科技和通讯等各种传播技术手段都相对发达的商品经济市场，对于各种技术和资金都尚欠成熟雄厚的中小企业，要想获得更丰更高的订单增量，其中潜在客户的市场开拓，实在缺少不了70%~80%新老顾客的言语推荐、及经验传授。而且采取这种方式具有颇强的“连带效应”。

　　（4）有利于员工的能力、业绩等各项考核指标的量化跟踪，且从业务员自身职业规划等长远的角度来说，也具有相当重要而深远的意义。（各种具体落实方案，此暂不赘述）

　　2、做为业务团队的业务员，身负完成公司业绩指标的艰巨任务，本部对各个既定划分区域的业务员自身的.业务技能和自己管理能力要求都相当高。不过我们会考虑实时给予一些相对强度的控制、沟通、协调和督导。

　　3、在激烈的市场竞争中，更需要要求外线工作人员保持极其高频率和足够数量的联络次数，及拜访次数。以期用行业内相对稳定的成交额和连续的专业客户服务，令竞争对手于短期内极难打破和摧毁我们建立起来并拥有的区域客户群和局部市场。

　　4、完成公司广告业务目标任务，及时反馈近期市场和客户信息，配合其它部门统筹开展工作。

　　5、引领本部团队，主动开展各种实践经验，感悟，心得的全面相互学习，从一定程度上增强我们团队人员的业务技能，以及自身素质。并对相关外务运行成本费用等，采取一系列切实可行，行之有效的指导和控制措施进行管理和监督。

　　四、业务经理基本职能的陈述、及近期内战略性行动方案计划

　　（一）基本职能的介绍与陈述

　　1、策划、并组织有关的各种市场活动，管理、参与跟进有关的项目咨询，与相关的媒体保持良好的工作联系。

　　2、建立数据库，进行跟踪分析，争取为公司提供真实可靠，既精确又有价值的市场信息。不失时机地洞察相关行业发展趋势。

　　3、获得并千方百计争取保持公司方面要求的最低业务总利润。

　　4、建立完善，科学切实可行的业务长远管理制度。在公司总经理的领导下积极开展各项工作，并积极争取为公司业务方面的管理提供专业的、可靠的、最新的参考依据。

　　5、制定月度、季度等时间段的工作目标，以及撰写相关的季度工作总结。并负责本部门员工的工作分工，考勤，培训，带领业务部人员团结协作，有计划，有效率地组织和开展工作，完成公司规定的业绩指标。

　　6、鼓励和引领本部门人员，积极开展各种学习，交流活动，介绍新思想，推广新经验提高整体业务人员的综合素质。

　　7、完成公司领导临时分派的其他工作。

　　（二）近期战略性行动方案

　　1、制定月度、季度等的工作计划

　　（1）在季度工作开展第一期，以市场的铺垫以及对市场进行热身推动为主，充分利用现有各种资源，尽最大努力和最大限度开拓广告市场，打响奇雨于漳州各区县，区域市场知名度。

　　（2）而在3月份，由于经过1月、2月很多单位各种迎新宣传计划的大量进行，3月份一般将极有可能沉浸在一个不长不短比较低迷的广告时期。我们将会充分利用好这段时间，积极补充各种相关知识，加紧联络客户感情，以及通过各种渠道、方式千方百计，提前准确地做好下一轮广告业务市场再次活跃的工作开展准备。

　　（3）在4月份的时候，由于要迎来“5?1劳动节，农历的端午节等节庆的缘故，各种媒体，通讯单位，旅游，食品，服装鞋帽，酒店餐饮，甚至行政事业单位等，通常都会有一定的节假日惯性宣传行动。而此，我们广告业务市场一般同时也将迎来一个小小的高峰期。并且，随着夏季气候不断转热，各种季节性饮品，沐浴、清洗用品，防晒，蚊虫用品等的广告也会相继下单投放。

　　2、制定相关的，个人及团队的学习计划

　　（1）做市场拓展，相关从业人员需要根据不停变化的市场形势、局面，不断调整工作方法，经营思路。学习，对于做业务这一块的人员来说显得非常重要，因为其直接影响到相关业务人员与时俱进的思维，和将来业务方面表现出来的生命力。

　　（2）我们将会适时的根据需要调整我的学习的强度和方向，以期补充新的能量。如：产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。

　　3、加强自身思想、精神文化建设

　　（1）增强全局意识，增强责任感以及团队意识。

　　（2）争取以全新的精神面貌，和十分的饱满的工作热情，积极主动把职责内各项工作落到实处，以期尽可能大的减轻公司各方，领导等的管理压力。

　　业务开展计划 5

　　一、工作方向：

　　1、对经销商的管理

　　定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品价格战。

　　2、解决产品冲货、窜货问题

　　实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。

　　3、销售渠道下沉

　　进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

　　二、目标市场：

　　将对xx市场进行开发，搜罗并设立特约经销商，享有与南京经销商同样的经销政策，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。

　　三、重点促销产品：

　　鸡汁和果汁在x年将被重点推广，两个产品的消化周期短，但在市场竞争方面优势不明显，准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果。

　　四、销售队伍人力资源管理：

　　1、人员定岗。

　　南京办固定人数5人，终端4人，流通1人，准备从终端调派1人兼跑流通市场，而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。

　　2、人员体系内部协调运作。

　　每日晨会进行前日的.工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。

　　3、关键岗位定义，技能及能力要求。

　　终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对直接消费者进行服务，要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高，要有实际的终端业务开发率，流通人员销售目标是为产品打开分销渠道，通过分销过程，最终到达消费者，流通人员要具备清醒的思维，长远的战略眼光，善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。

　　4、培训。

　　给予全体办事处人员进行定期的培训，在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。

　　对于xx年工作计划我心里已留底，我相信一切在于行动，把我们所有的计划和目标都付诸于行动，当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。

　　业务开展计划 6

　　一、指导思想

　　加大岗位培训的力度，扩大学科业务进修方式，全面进行岗位练兵，多角度进行教研教改活动。

　　二、具体目标

　　通过采用不同方式的业务进修，使教师适应新课改的.要求，在政治素质和业务素质两方面都不同程度的提高，教师合格率为100%，学历达标率为95%，骨干教师争取达到50%。

　　三、具体措施

　　1、坚持提高思想素质和业务素质相结合

　　学生的培养归根结底要通过教学来实现，其效果不仅取决于教师的教育教学水平，业务能力还取决于教师的政治思想和道德水平。因此，要力求教师思想和业务素质的综合提高才是我们的目标，通过开展“教育在我心中”、“把爱献给学生”等活动，提高教师的政治素质和业务素质。

　　2、坚持业务提高和岗位培训相结合

　　更新教师观念，采取自学函授等形式进行业务进修或采用多样培训形式，从而提高教师的实际教学能力。

　　3、坚持师资培训与教改相结合

　　坚持教师由经验型向研究型、创造型转变，从而提高教师的教学研究和教育研究能力，开展教学专题研究活动。要求每个教师有研究课题，在教学思想、教学目标、教学内容、教学方法和手段，教学结构、教学管理、教学模式、教学艺术、教学原则，学生学习规律等方面进行专题研究，实验探索研究分析，总结经验，并在期末举办交流会，推广成果和专题经验。

　　4、坚持岗位练兵和基本技能相结合

　　提高岗位基本要求，写一手好字，包括钢笔字，粉笔字，写一本好教案，符合规格的教案。上好每一节课，能将一节成功的校内汇报课，从而提高教师的基本技能。

　　业务开展计划 7

　　第一、对于老客户和老主顾，要时刻保持联系，有时间有条件的时候送一些小礼物或者招待客户，稳定和客户的关系。

　　第二、在拥有老客户的同时，要不断从各种媒体上获取更多的客户信息。

　　第三、要有好的业绩，必须加强业务学习，开阔视野，丰富知识，采取多样化的形式，把学习业务和沟通技巧结合起来。

　　第四、今年，我对自己有以下要求：

　　1、每周应增加2个以上的新客户和5至10个潜在客户。

　　2、每周总结一次，每个月做一个大结论，看看工作中有哪些错误，及时改正，下次不要再犯。

　　3、在见客户之前多了解客户的状态和需求，然后做好准备，避免失去客户。

　　4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

　　5、要不断加强业务方面的'学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　10、为了今年的销售任务每月我要努力完成？到？万元的任务额，为公司创造更多利润。

　　业务开展计划 8

　　一、培训目标：

　　1、熟知护理核心制度，病房管理制度规范；物品、仪器、药品存放规范。监护室的消毒和隔离制度，护士礼仪规范。

　　2、熟练基础护理操作，掌握相关理论知识。

　　3、掌握专科常规护理操作（胸腔引流瓶的更换）和心电图机，便携式吸痰器、心电监护仪的使用，呼吸机的管道安装。

　　4、熟知各班职责和工作安排，能完成病历书写，符合要求。

　　5、掌握急救技能操作（徒手心肺复苏技术），重症监护病人的`一般护理常规（接受病人和转出病人的护理）。岗位能力培训阶段：3月内重复强化执行培训计划表内容。

　　6、月内重点掌握常见疾病的护理常规，健康教育，术前后护理，常见的紧急情况处理（张力性气胸、心跳骤停、心衰、窒息高血钾和低钾血症等）和应急预案（管道滑脱，过敏性休克、跌倒/摔伤等），掌握科内优质服务措施和护理安全防范措施（压仓，管道，跌倒），常见急重症病人的护理程序和配合治疗。掌握护理病历书写，压仓，危重病人的上报书写。7-12月内重点掌握：呼吸机，微量泵、除颤器的使用、保养和简单故障的处理，急救药品的使用，熟知重症监护病人的一般护理常规，各种管道的护理，普胸手术和先天性心脏疾病术后的监护技术。年终撰写个案护理体会总结一篇。

　　二、培训方法：

　　1、定人带教：带教老师按照培训表培训内容跟班传，帮、带一个月，调入护士带2周，带教老师负责考核，护士长抽查。

　　2、参加科内和院内业务学习。

　　3、护士长加强晨会和夜查房考核。

　　4、鼓励自学，检查笔记本。

　　业务开展计划 9

　　我园为了促进保教质量的提高，真正落实《纲要》所倡导的终身教育观、以人发展为本的幼儿教育观，将学习《纲要》、《规程》、《条例》及其他卫生保健知识作为加强日常保教工作管理的有效措施，是提高教师队伍素质的重要途径，努力提高保教质量的经常性手段。现制定学习规划如下：

　　1、根据国内外幼教新形势结合本园具体实际，认真学习幼儿教育理论知识，不断吸收新的信息，提高自身能力。

　　2、全体教师每二周一次业务学习，组织教师进行教育、保育等方面的理论知识的`学习及交流幼教信息。认真学习、贯彻《纲要》精神和《幼儿园工作规程》及园务计划，解放思想，大胆实践，勇于创新。坚持以“一心一意为孩子；真心真意为家长”为工作思路，实施家园共育，注重幼儿个性的培养，促进幼儿全面发展。

　　3、全体教师必须积极参加业务学习，态度认真，不得迟到、早退，学习时间做其他事，认真做好学习笔记。业余时间教师认真阅读《学前教育》等幼教理论书籍、刊物，积极撰写教育反思，提高教育教学水平。

　　4、将理论知识运用于教育教学实践，深入钻研教材，结合本班幼儿年龄特点和实际发展水平设计活动方案，突出重点，突破难点。

　　5、完善教师自培、互培模式，作好新教师带教培养工作，开展多层次、多形式的带教、评比、交流、研讨等活动，促进教师专业化水平的提高。

　　6、鼓励教师参加学历进修，加强幼儿教师队伍的建设，建立一支稳固的高素质队伍。

　　7、开展扎实有效的常规教研活动，促进幼儿园保教质量的提高。

　　业务开展计划 10

　　卫生人员培训实施方案的通知（宜卫发55号）文件的通知要求，结合我院实际情况，特制定本计划：

　　一、培训目标

　　通过加强农村卫生人员培训，提高乡村医生适宜技术项目及村卫生室实施国家基本药物制度及基本药物的采购、使用、管理等。

　　二、培训范围和内容

　　（一）培训范围

　　我院辖区25个村卫生室的乡村医生到我院接受培训。

　　（二）培训内容

　　培训工作由我院院长担任培训班的班主任，并指派有一定资历和教学管理经验的医务人员担任辅导员。我院辖区内所有乡村医生均集中到我院会议室进行培训学习。主要开展乡村医生适宜技术项目及村卫生室实施国家基本药物制度及基本药物的采购、使用、管理等。计划10天完成全面培训工作。

　　三、项目执行

　　（一）第一阶段：培训准备阶段（xx年1月）

　　（二）开展视频教学：为提高培训工作效率，保证培训效果，采用IPTV视频教学系统开展此项培训。

　　（三）第二阶段：全面培训（xx年3月1日至3月10日）据卫生局要求组织对村卫生室人员进行培训，完成乡村医生适宜技术项目及村卫生室实施国家基本药物制度及基本药物的`采购、使用、管理等的所有培训及考核工作；对项目实施情况进行监督检查，及时发现和解决项目实施过程中的问题，培训结束后，由我院组织考试考核。

　　四、项目质量的评估和监督

　　按照评估要求进行。在项目实施期间评价学习效果；实行培训效果评估问卷考查；采取上课签到的考勤制度保证听课率；培训结束后按要求进行总结评估；于xx年5月20日前报送县卫生局医政股。

　　业务开展计划 11

　　为了提高自己的信息技术水平和能力，更好的把信息技术应用到课堂教学中，我参加了“国培计划”——农村中小学教师远程培训项目信息技术培训。登陆国培计划网络研修平台，我顺利的完成了信息技术应用能力测评，经过测评，我发现自己的信息技术能力水平在很多方面都有待提高，也打破自己之前的一些想法，异常是在测评时提到某些软件、专业术语我都从来没听说过，更何况应用和掌握了。所以，我要好好利用此次国培计划网络研修平台，把握好这次难得学习机会，提升自己的.信息技术应用能力，弥补自己课堂教学中的缺陷，让更多的孩子热爱数学，学好数学。为此，本人结合自身实际情景，特制定此次培训个人研修计划。

　　一、研修目标

　　1.经过培训，能够在多媒体教学环境中，合理利用软件、数字教育资源，优化课堂教学，提高自己的课堂效率。

　　2.利用网络教学平台，有效开展自主、合作、探究等学习活动，转变学生的学习方式，培养学生的创新意识和综合能力。

　　3.利用教师网络研修社区，养成网络学习习惯，树立终身学习的理念，为自身的可持续发展奠定基础。

　　二、具体措施

　　1.每一天利用1—2小时登陆国培计划网络研修平台，认真完成培训期间各项任务及作业。

　　2.认真聆听专家们视频讲座，做好笔记，并把理论运用于实践，提高自己业务水平。

　　3.培训期间多与同行研讨交流，取长补短，不断总结和反思，力争让信息技术更好的服务我们的教学。

　　4.多阅读信息技术方面的书籍，掌握教学中常用软件的操作流程和方法，提升自己的信息技术应用能力水平。

　　业务开展计划 12

　　护理业务学习计划在护理培训年基础上，结合20xx年，以及我院护理人员有很多年轻护士，普遍护理经验不足的实际情况，制定20xx年护理业务学习计划，重点偏向护理操作的培训考核。

　　一、培训内容

　　1、3月份皮下、皮内、肌肉注射主讲张化。

　　2、4月份留置针操作、输液泵、微量泵的使用主讲小文。

　　3、5月份各种评估表的使用、交接班制度主讲王学无菌技术主讲小霞。

　　4、6月份消毒隔离知识、心肺复苏、查对制度主讲小霞。

　　5、7月份心电监护、心电图机的操作流程、处理医嘱制度主讲小龙。

　　6、8月份修订后制度的培训（医用冰箱、高危药品、急救车封车、各班护士职责、各能级护士职责）主讲小欣。

　　7、10月份临床护理技术操作常见并发症的预防及处理（鼻饲留置胃管、口腔护理）主讲：小玮。

　　8、11月份针刺shang的`处理流程、导尿（男女）主讲小霞、小玮。

　　二、培训时间：

　　定于每月第三周星期五下午2点30分

　　三、培训地点：

　　七楼会议室或八楼示教室

　　四、培训方式：

　　在职护理人员参加，指定护理人员讲课

　　五、学习内容：

　　根据20xx年度我院护理工作的实际情况，护理部业务学习内容可以有所更改，由护理部具体安排。

　　六、要求：

　　1、当月讲课的人员，请于当月10号前将课件复印件交给护理部备案。

　　2、没有特殊情况不得请假，年底以签到次数统计，缺课达2次以上，年抵扣一次性奖金50—200元，值班护士由护士长签名备注，病假、产假除外。

　　3、年底根据全年培训情况，评选3位备课讲课认真负责的护理人员，给予奖励。

　　4、请自带笔记本，年底检查。

　　5、小垚、小惠、小霞（2—10月）各准备一次护理查房。

　　业务开展计划 13

　　在下个月里，我对自己的工作情况计划如下：

　　首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。

　　此外，刚刚接触这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。

　　其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。

　　单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前掌握的'工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。

　　第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!

　　第四，积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。

　　第五，协助领导及同事做好两届展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。

　　业务开展计划 14

　　面对日益严峻的市场竞争，我们要牢牢地把握市场的主动权，加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度，面对新的一个月，我们已做出了初步的计划：

　　一、全面贯彻总公司“积极均衡、整合转型、创新超越”的总体工作方针

　　积极落实总公司关于实施员工职业素质提升工程的指导意见，构建学学习创新型企业，搭建优秀的人力资源支持平台，加大人才培养力度，建立人才培养机制，全面提升员工职业素质。

　　二、转变思想观念

　　积极适应市场竞争的需要，继续加强竞争意识和危机意识教育，引入激励机制，巩固原有险种的市场份额，积极开拓新业务、新保源。

　　三、加强与政府和有关部门的沟通

　　提高政府领导对保险在经济社会发展中重要作用的.认识，积极取得政府和有关部门的支持，优化保险发展环境。

　　四、进一步强化服务意识，努力提高服务水平，改善外部展业环境

　　建立客服人员日常培训体制，努力提高服务技能和服务水平。同时加大理赔查勘力度，努力挤干理赔水份。

　　五、加强团队建设

　　营造事业留人、感情留人、待遇留人的发展环境，激发员工对公司的认同感和归属感，保持队伍的高度稳定。进一步搞活用人机制，坚持打破身份界限，不拘一格用人才，确保人尽其才，才尽其用。

　　这就是中国保险人的豪言壮志，正是这样敢争第一的精神，在激烈的市场竞争中不断发展壮大，不断自我超越。我们坚信，在新的一年里我们将继续发扬吃苦耐劳、勇于拼搏的精神，勇攀高峰!

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业务开展计划03-19