管家助理岗位职责

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管家助理岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编精心整理的管家助理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

管家助理岗位职责

管家助理岗位职责1

　　1、协助领导做好项目物业管理统筹、计划、组织、检查、改进、落实，确保预算及费用支出的控制;

　　2、负责安排中心各部门工作任务下达、检查、督促工作完成进度，严格按照考核办法和奖惩机制，协助上级领导对中心各部门人员进行考核;

　　3、督导相关规章制度的实施及完善，规范各项业务流程，提升项目物业管理服务的标准化、规范化;

　　4、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及实际操作运行情况，确保服务品质及满意度，保证物业费收缴率;

　　5、监察物业服务的各项业务开展情况进行，做好项目环境管理，消防安全管理，维保管理以及外包合作单位工作质量监督管理;

　　6、对接政府部门及集团区域往来文件及工作的统筹落实，监督日常各类文件、图纸、资料、档案的`保管;

　　7、公司领导交办的其他事务;

管家助理岗位职责2

　　一、岗位职责：

　　1、每月协助客服主管整理每月客服前台记录的台账

　　2、协助小区客服主管处理日常物业客服相关的事项。主要有：物业小区巡检、督促客服前台工作人员的`日常工作流程以及品质检查。

　　3、独立处理业主投诉及内部部门沟通协调事项

　　4、以及领导交代的其他事项

　　二、岗位要求：

　　1、要求能够熟练操作电脑、办公软件以及其他电子设备。

　　2、学历要求：全日制大专及以上

　　3、性格外向，开朗，不拘谨。能够很好与业主以及内部其他同事沟通交流。

　　4、思维敏捷，吐字清晰，较强的沟通表达能力，具有亲和力和感染力；具备热情耐心的工作态度，良好的执行力和团队合作精神；

　　5、有从事物业小区客服工作的优先考虑。没有相关经验的，现场面试佳的，也优先考虑。

管家助理岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、负责日常小区楼宇巡查。

　　2、业主关系维护，提供高端服务品质。

　　3、领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、40周岁以下

　　2、学历不限

　　3、有服务意识，形象佳。

　　4、男女不限。

管家助理岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境；

　　2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复；

　　3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；

　　4、负责区域住户物业管理费的催缴；

　　5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查；

　　6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；协助开展社区文化活动。

　　任职要求：

　　1、学历要求：全日制大专及以上学历；

　　2、工作经验：具有物业管理及酒店管理经验者优先；

　　3、计算机技能：办公软件基础操作；

　　4、其他要求：

　　①有亲和力，较强的'客服沟通意识，及良好的沟通技巧；

　　②具有良好的组织协调及抗压能力；

　　③能承受一定的工作压力；

　　福利：

　　节日福利、五险一金、带薪年假、专业培训、公司规模大、发展空间大

管家助理岗位职责5

　　1、了解房产营销流程及相关专业知识;

　　2、负责协助市场调研和相关数据分析;

　　3、协助撰写项目的营销、策划、推广方案 ;

　　4、协助执行房地产前期策划及后期包装推广工作;

　　5、协助制作活动海报、楼盘项目海报;

　　6、协助做好与各部门的'沟通对接工;

　　7、协助做好企业线上线下审批相关工作;

　　8、完成领导交办的其他任务。

管家助理岗位职责6

　　1、接待来人来访，进行联络和登记。

　　2、负责值班区域环境卫生监管，及时制止违规及不文明行为;

　　3、负责公司电话总机的接听、转接、留言。

　　4、客户网络服务需求及意见的接收、分类记录，将相关信息转交相关责任人处理，并回访客户。

　　5、租赁合同管理、租金账单管理。

　　6、入伙、二次装修和停车位手续的.办理，跟进遗留工程问题的整改情况。

　　7、停车场车辆办理手续。

　　8、负责与各岗位及其它相关部门保持信息通畅;

　　9、负责完成公司领导交办的其他工作。

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