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售楼处主管岗位职责（通用18篇）
在学习、工作、生活中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的售楼处主管岗位职责，欢迎阅读与收藏。
售楼处主管岗位职责 1
负责管辖区域内的秩序维护、保洁、绿化工作的'管理，负责制定秩序维护员、保洁员
绿化员工作制度，并组织实施对各岗位人员工作进行监管。
确保物业服务中心秩序维护、保洁、绿化人员日常运作按公司服务标准执行并达到目标和要求。
负责物业管理区域外环境管理，负责管理区域日常巡视督导工作。
完成上级领导交办的其它工作。
售楼处主管岗位职责 2
1.协助案场经理进行销售案场管理工作;
2.配合地产公司做好业主入伙的前期准备工作;
3.负责前期客服人员的培训管理工作，提升团队专业技能;
4.跟进案场现场活动开展，处理重大投诉和突发事件。
售楼处主管岗位职责 3
1、负责案场的服务形象及办公环境的管理，确保良好的客户服务环境和形象;
2、每天在集队或上岗前传达其他事件信息，检查着装、仪表及强调服务标准并进行训话;
3、全面负责观察监督服务人员日常工作表现，主动巡视、检查各服务人员的工作情况，及时指出工作错误，并不断提高服务标准;
4、定期向上级汇报有关案场的.服务情况并提出建议;
5、紧急情况发生时应有应急措施，在处理的同时告知上级，工作中主动妥善地解决常规事务，必要时通知相关部门配合解决;
6、在案场接待高峰期，随时准备替代其他岗位上岗;
7、下班前全面巡视检查案场，各设施、设备电源是否关闭、有无火险，发现异常应及时解决、处理;确保案场日常工作的正常运作;
9、负责案场看房车的调度及样板房的服务形象管理;
10、必要时无论何时都要承担额外工作;遵从上级指示，无异议地执行一切合理的安排。
售楼处主管岗位职责 4
一、带头遵守《员工守则》，按照公司制定的物业管理运作方案、标准要求，全面负责督导售楼部各部门工作的开展；
二、负责贯彻、落实各部门岗位职责及各项管理制度的执行情况，制定工作要求、工作计划，根据售楼部实际情况建立各部门相关制度；
四、负责指导、监督、检查各部门各项工作及员工的工作完成情况，保证工作质量；
五、负责制定售楼部工作计划和物品需求计划，并保证计划的贯彻执行；合理配置和管理售楼部的设备设施、提高设备设施的使用率和完好率；
六、负责受理客户投诉，了解客户对公司各项服务的意见及建议；
七、负责做好与公司各部门及其它项目之间的沟通及协调工作；
八、负责培训提高员工的.工作能力及业务技能，为公司培养优秀人员；
九、坚持每天巡查和定期抽查，发现问题及时处理并做好记录；
十、针对售楼部各岗位的作业标准，负责对员工工作质量进行考核评估，做好统计记录，作为当月奖惩依据及工资调整依据；
十一、负责员工的思想工作，提高员工的企业责任感；树立员工“客户第一”的服务意识，带领员工以“忠诚、团结、进取”的工作精神，为客户提供“快捷、良好、周到”的服务。
售楼处主管岗位职责 5
1、根据经理分配的全面销售任务，分配到各个团队成员;
2、指导销售专员了解公司各项流程、工作规范、和各项技能提升，保证团队业绩顺利达成;
3、针对历史数据进行分析，找到完成任务的突破口，如：开发目标科室，客户;重点产出客户的培养，重点客户的数量目标等，并作出相应的执行方案，所需支持、资源等，上报经理;
4、提高对所负责市场的.掌控力。包括药剂科采购，重点科室，客户的用药情况，科室人员调动，药比变化等信息，并及时调整策略应对;
5、所属市场每月定时查询库存，掌握当前销售情况，并根据用药情况评估之前的工作效果，作出相应的调整，确保任务达成。制定新的方案并上报主管;
6、市场出现的突发情况要及时汇报给经理，以便管理层做出合理应急方案;
7、每天收集、汇总销售精英提交的各项数据，形成说明报告，定期向销售经理反馈;
8、主持配合经理召开早会、周会，做好销售精英的业绩点评、提高团队人员的工作能力、工作士气，为团队完成公司业绩做贡献;
9、销售经理下达的其他任务。
售楼处主管岗位职责 6
1、负责监督、协调销售人员之间的关系，并指导销售员的销售工作并纠正销售人员在工作中出现的错误的工作；
2、负责处理销售人员和客户之间出现的纠纷；
3、对部门的市调结果进行汇总分析，及时提出合理有效的营销策略；按照公司批准的整体促销计划和方案，协助销售部经理组织和努力完成项目的销售工作；
4、协助督促完成部门各项业务（如合同抵押和备案、合同公证、款项催款、按揭进程、“三证”的办理等）；
5、协助销售部经理协调和处理客户和业主的各类投诉及反馈的有关信息，认真做好售前、售后的各项服务工作；
6、负责客户关系渠道的建立和维护的工作；
7、负责对销售上碰到的疑难问题，提出建设性的'意见，及时整理上报部门经理并尽快研究处理；
8、定期向部门经理提交个人工作总结和工作目标；
9、负责销售部销售人员晨会的主持工作；
10、负责组织客户资料和信函发送的工作；
11、负责全面了解工程的施工进度的工作；
12、参与项目策划工作、售楼处样板房方案及装修标准方案的制定工作和协助销售部经理组织实施工作；
13、负责协助销售经理完成公司制定的销售任务，并分配销售任务给置业顾问；负责制定每月销售目标并协助置业顾问完成；
14、负责完成销售部经理交办的其它任务的工作。第5篇：销售主管岗位职责
售楼处主管岗位职责 7
1、通过网络渠道、平台搜集建筑高端人才信息并负责联系接洽；
2、认真对待客户，不间断的与企业对接人沟通真实用人需求，保护公司信誉；
3、优秀者可无相关经验，公司提供带薪培训；
4、制定个人及团队目标并合理分解，最终完成目标；
5、管理销售团队，激发员工潜能，发挥团队力量；
6、维护老客户，为公司树立良好的企业形象。
售楼处主管岗位职责 8
1、负责公司业务人员的日常工作安排和业务培训考核。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3、负责收集、整理、归纳市场行情等信息资料，提出分析报告，为业务人员、领导决策提供参考。
4、协助业务人员做好客情维护和巩固。
5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
6、协助总经理做好部门内务、各种部门会议的`记录等工作。
7、具备较好的沟通协调和组织统筹能力。
8、完成总经理临时交办的其他任务。
售楼处主管岗位职责 9
1、在辖区内医院进行公司产品的推广销售，完成销售任务;
2、根据需要拜访医护人员，向客户推广产品，不断提高产品市场份额;
3、开拓潜在的医院渠道客户，并对既有的'客户进行维护;
4、充分了解市场状态，及时向上级主管反映竞争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;
5、制定并实施辖区医院的推销计划，组织医院内各种推广活动;
售楼处主管岗位职责 10
1.完成销售部的使命。
2.建立并保持与地区批发商的业务关系。
3.实现或超额完成销售目标及促销目标。
4.管理及发展销售主管及销售代表。
5.具体内容：负责区域内销售目标及促销目标的完成或超额完成。
6.协调并理顺区域内分销渠道，依照公司政策建立区域销售的分销网络。
7.选择并管理区域内的批发商，加强售后服务以信用管理。
8.负责制定区域市场调查计划，并督促销售主管执行。
9.与区域主要批发商保持密切联系。
10.筛选、招聘或辞退区域内销售代表。
11.寻找、筛选区域销售主管或向销售经理提出辞退销售主管的建议报告。
12.指导销售主管开展业务工作，并与之讨论确定工作计划。公平制订区域内各销售代表的销售指标，并指导销售主管制定促销指标。
13.定期拜访重要零售及批发客户，并讨论制定促销计划。
14.负责向销售经理提出区域组织系统管理、发展的.建议。
15.负责向销售经理回馈区域市场信息状况，协助经理制定全国销售策略。负责完成销售经理指派的行政工作。
16.制定区域内销售代表的培训计划并具体执行。
17.负责管理并控制区域预算及费用，负责审查区域内销售主管、销售代表、理货员和助销员的费用报销，指导其以最经济的方式运作。
18.通过销售主管，督促销售代表建立完善的区域市场及客户档案，并确保资料体系的完整及准确。
19.根据市场部的要求，协助市场部组织实施本地区的广告、宣传促销工作。
20.巡查区域内零售、分销市场。
21.完成销售经理交付的专项任务。
售楼处主管岗位职责 11
1）负责陌拜和接听电话，挖掘家长实际需求，将学校服务模式介绍给家长，预约家长以及学生；
2）接待来访家长，面对面与家长沟通，给家长和学生提供专业咨询，并达成课程销售；
3）保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐；
4）协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作；
5）策划组织校区渠道拓展，进行团队管理，培训员工，组织员工完成团队业绩；
售楼处主管岗位职责 12
（1）负责监督、协调售楼员之间的关系，并指导售楼员的销售工作。
（2）根据楼盘具体情况，定期向上级汇报销售情况及存在问题并提出有利建议。
（3）负责现场考勤，统计销售日报表。
（4）收集、整理有关售楼资料，并每周或每月做售楼统计。
（5）参与销售业务及周、月的电脑统计分析以及认购书、合同书的统计分析和现场销售客户记录的收集与汇总，每月5日交客户统计资料（如每天前往售楼现场的人数、来电次数、成交记录、备注、分析表）交部门经理，负责佣金计算。
（6）注意与财务部的工作协调，监督售楼员及时催缴房款。
（7）负责处理楼盘售后管理工作。
（8）根据公司楼盘情况和客户的'有关正常合理化问题和建议，及时整理上报经理并尽快研究处理。
（9）负责及监督售楼人员的每日排班及轮值工作。
（10）负责处理售楼人员和客户的纠纷。
（11）执行销售经理安排的其他工作。
（12）每月或定期向销售经理助理提交个人工作总结及工作计划。
（13）负责外勤客户的公关及业务联络。
（14）把外部信息及时汇报到销售中心。
售楼处主管岗位职责 13
1、学习基本的电话营销、网络营销技巧，室内工作，环境舒适；
2、积累客户与房源资源，公司提供平台，开单容易；
3、根据客户需求，带客户看房并进行周边环境介绍；
4、促成房产买卖和租赁业务成交；
售楼处主管岗位职责 14
目的：
为了展示服务人员良好的精神面貌和优良的服务素质，体现对客户的尊敬和热忱，让客户享受尊贵、崇高的服务，树立企业良好的形象，提升楼盘的品牌，创造优雅、舒适的环境及保证吧台物品、设施的完好。
岗位职责：
1、按规定着装，以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗；
2、熟悉销售中心的整体概况；
3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止；
4、在没有客户到售楼中心时，应检查室内的物品是否整齐、完好、卫生状况是否良好；
5、当有客户在沙盘边上观看时，及时送上饮料、咖啡等；
6、当有客户落座时，送上果盘或糖果和饮料；
7、当客户离开时，及时整理客户做过的桌椅和使用过的物品，保证室内以最佳状态迎接客户；
8、在没有客户的情况下，用毛巾擦拭吧台区域的物品保证吧台整洁。
9、检查销售中心的卫生状况，如卫生状况较差，及时通知保洁员前来保洁；
10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口；
11、统计水吧台食品的库存量，当库存量不足时，及时向驻场主管报告；
12、统计每天使用的食品数量，做好次日食品采购申请。
工作要求：
一、仪容仪表：
1、发型文雅、庄重，梳理整齐，长发可用同意头花梳成发髻，不留怪异发型，头发要梳洗整齐；
2、化淡妆，但不准戴手镯、手链、戒指（婚戒除外）、耳环及夸张的.头饰，面带微笑 ；
3、正确佩戴工牌，工牌佩戴在左胸前，着工装、无污染、无皱折，工装上有明显线条；
4、指甲不超过指尖三毫米，涂指甲油时须自然色，不涂有色指甲油；
5、工装干净整洁，无折皱；
6、鞋子光亮、清洁；
7、充足睡眠、常做运动，保持良好精神状态，不要在上班时面带倦容；
8、为客户服务时，要求站立式服务；
9、语言亲切、柔和、清晰，普通话纯正，音量适中，熟练掌握文明礼貌用语；
10、热情大方接受客户的有关咨询；
11、动作文雅，熟练掌握常用的手势、站姿、鞠躬礼等举止；
12、提供站立式服务，每次站立服务时间不得少于一小时，但可在没有客户的情况下，休息5-10分钟；
二、工作内容：
1、上班后，仔细检查水吧台内一切物品和食品，对有残缺的物品或食品库存量不符的，应当与当班安防员核对，查明原因，汇报驻场主管；
2、做好水吧台的物品和用具清洁工作，所有要使用的用具和器皿必须定期杀毒并用热水烫过，以保证卫生；
3、所有接待需要的用具应整齐有序的摆放在睡吧台上，包括：各种器皿、容器等；
4、当水吧台卫生和物品摆放完成后，应用干净毛巾擦拭客户接待区的桌椅，以最佳的状态迎接客户的到来；
5、完成了卫生和物品准备工作后，水吧员应站立在水吧台外，迎接客户的到来；
6、当有客户落座时，送上果盘或糖果和饮料；
7、当客户离开时，及时整理合伙做过的桌椅和使用过的物品，保证案场以最佳的状态迎接客户；
8、在没有客户的情况下，用毛巾擦拭案场的物品和桌椅；
9、检查销售中心的卫生状况，如卫生较差，及时通知保洁员前来保洁；
10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口；
11、统计水吧台的食品的库存量，当库存不足时，及时向驻场主管报告；
12、统计每天使用的食品数量，做好次日食品采购申请。
13、下班前整理水吧台用过的器具和器皿，做好清洁工作后，将其摆放回原位，用过的毛巾应晾晒好，不得到处乱放；
14、收拾剩余的水果和饮品，原则上已切开的水果、已倒进杯子的饮料、已泡好的茶水，都要处理掉，不能再用来招待客户，以保证卫生；
15、离开前将垃圾袋处理好，并处理到垃圾堆放点，以免滋生蚊虫。
三、工作纪律：
1、遵循管理流程、尽职尽责，现场工作人员应服从上级领导的指示，一切行动听从指挥。派驻场的工作人员接到派遣通知后，应在规定的时间内按时报到，不得借故推脱。
2、现场工作人员应具备良好的职业道德，爱岗敬业，自觉维护公司利益。
现场工作人员不得从事、参与、支持、纵容其他同事对公司有现实或潜在危害行为。发现损害公司利益行为，应主动向驻场主管汇报，不得拖延或隐瞒。
3、现场工作人员须严格执行公司颁布的各项制度和现场工作纪律，按时交接班，清点物品，做好记录。，所有工作人员不得在工作时间内玩手机，长时间接听电话，不得在工作时间会客，不得使用销售中心电话，违反工作纪律按相关规定处理。
4、现场工作人员必须严格履行岗位职责，严格按照各岗位工作标准提供服务，展示高素质管理水平，不断改进工作方法，提高管理服务质量。遇到工作职责交叉或者模糊事项，应勇于承担责任，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，现场工作人员不得以分工不明为由推诿。
5、现场工作人员必须按时交接班、不迟到、不早退，坚守岗位，忠于职守，不漏班、误班。执勤期间禁止喝酒、吸烟、吃东西；执勤期间不准嬉笑打闹、打电话、会客、看书报、听广播；讲原则、讲方法、不急不躁、以理服人。
6、现场工作人员必须严格执行请销假制度，外出办事必须向上级领导请假，并在规定的时间内返回；
7、严禁现场工作人员超出售楼配合服务范围内或业务指引的要求，对客户做出承诺。违反规定误导购房者购房意愿的后果自负。
8、未经批准，不得将现场工作物品外借。
9、现场工作人员有责任对购房者资料履行保密义务，未经许可不得泄漏发展商、销售商、业主或客户的有关资料。
10、所有现场人员不得饮用除了水意外的任何饮品，也不得用销售中心的纸杯喝水，需要喝水时，应用自己备用的杯子喝水，并只能在员工休息室喝水，喝完水后，应马上离开回到自己工作岗位。
11、每星期休假固定休假时间，不得在星期六和星期天休假。
四、工作规程：
1、上班比销售部工作人员提前二十分钟到案场，核对水吧台的物品，对残损物品和与库存数量不对的食品，应记录在案，并及时向驻场主管汇报。
2、做好水吧台的清洁工作、整理好需用的物品以及各种物品的摆设，备用的器具、器皿都要定期杀毒并用热水烫过，以保证卫生。
3、做好水吧台内的清洁卫生以及物品准备工作以后，用干净的毛巾擦拭案场桌椅，以最佳的状态迎接客户的到来。
4、检查各种食品，如果数量不足，及时向驻场主管汇报，以免出现食品不住的情况。
5、站立在水吧台外，脚跟并拢，两手下垂并在体前交叉，右手放在左手上，面带笑容，迎接客户到来。
6、当有客人来到少盘前时，水吧员应手托茶盘（茶盘上有多种可供选择的饮品），站在客户的右侧，并致敬语提醒客人：“您好，请问您喝什么饮料”？
7、当客人报出想用的饮品名后，用右手为客人送上饮品。
8、当客人距离水吧台1-2米时，水吧员应致敬语：“您好，有什么可以帮到您”！
9、当客人落座后，及时为客人送上糖果或果盘和饮品，送上饮品时，应致敬语提醒客人：“打扰一下，请问您喝什么饮料”？当客人报出想用的饮品名后，用右手为客人送上饮品。
售楼处主管岗位职责 15
岗位职责
1）确保每日原材料新鲜，符合卫生。
2）检查水吧所需的饮品备料是否足够供应。
3）检查并准备水吧的用具、用品，准备好开吧的工作。
4）确保水吧营业前、后干净卫生，负责吧台设施、设备、工具的清洁、使用和保养等维护工作。
5）确保个人仪表及制服符合标准。
6）遵守店面制度，确保程序运作正常。
7）做好每日水吧的销售记录，填写销售日报表。
8）参与验收水吧货品的`验货，把好质量关，发现伪劣商品及时反映并拒绝验收。
9）填写每日水吧的领货单及每天的.进、销、存日报表。
工作要求
以良好的仪容仪表，饱满的精神状态向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务
1. 每日检查饮水机、电热壶等设施使用情况。
2. 整理负责区域的全部物品，并将其补齐并摆放好。
3. 做好销售大厅接待工作，为客人提供茶水等服务。
4. 做好区域卫生工作。
5. 熟练掌握本部门及其他部门各项服务功能，引导客人其他消费。
6. 做好每日工作交接工作。
7.上班期间禁止脱岗、串岗、聚众聊天。
8. 严格遵守公司其他规章制度。
9. 负责责任区域防火防盗工作。
售楼处主管岗位职责 16
岗位职责:
1、负责销售现场预约金、定金及房款的收取、并移交相关凭证;
2、负责定房时认购书内容的审核;
3、负责合同金额的核对;
4、每日编制、报送销售日报表;
5、负责售房存档资料的保管、清理、移交工作，保证资料的准确性和完整性;
6、办理与合作银行的'贷款按揭。
岗位要求:
1、总体工作年限要求:2年以上工作经验;
2、专业工作经验要求:1年以上出纳相关工作经验;
3、熟练运用办公及财务应用软件;
4、熟悉国家各项相关财务、税务、审计等法规政策;
5、熟练处理账务及编制各种报表;熟悉银行结算业务和报税流程。
6、责任心和原则性强，工作认真细心，良好的沟通能力及服务意识，抗压性强。
售楼处主管岗位职责 17
任职资格：
1、年龄在20~35之间，学历高中及以上，形象端正，性格开朗，能吃苦耐劳
2、勇于挑战，想证明自己，想挑战高提成高收入的
3、具备良好的语言沟通能力和较强的`抗压能力
4、责任心强，具有较强的团队合作精神和协作能力
工作内容：
1、熟悉公司代理项目，踩盘了解项目情况，及时掌握交易买卖专业流程
2、通过电话，网络各种渠道，挖掘客户，及时将客录入电脑系统积累客户
3、积极邀请客户，带客看房，及时了解客户的.需求配对客户想要的产品跟进，促成签单成交
4、遵守公司制度，服从管理，接受领导工作指导与安排。
售楼处主管岗位职责 18
1、上班一律着公司统一工作服，并配戴公司统一的工作牌。
2、按时上下班，不迟到，不早退。
3、对待客户、同事和各阶层人士均以礼相待，保持彼此间良好关系。
4、不损坏公司财物，如有损坏，须负责赔偿。
5、售楼处、样板间随时保持干净，做到人过地净，物品无积尘。
6、随时对玻璃进行清洗，保持干净明亮。
7、卫生间地面、墙面干净，便器洁净无污垢，室内无臭味、异味。
8、领导交给的其他工作。
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