物业经理工作岗位职责

　　在充满活力，日益开放的今天，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家收集的物业经理工作岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业经理工作岗位职责

物业经理工作岗位职责1

　　1、负责项目装修施工期间的监察督办工作；负责商场物业整体统筹管理工作，包括：工程设施、设备运行及维护管理、消防安全、日常安保、物业清洁、停车场管理等管理工作；

　　2、负责物业项目的人员管理及各项现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的`关系；

　　3、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标；

　　4、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系；

　　5、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件；

　　6、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作；

　　7、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排，沟通协调解决各种遗留问题，确保交楼工作正常，维护公司良好声誉；

　　8、负责下属员工的管理、培养和考核工作。

物业经理工作岗位职责2

　　1、负责管理公司园区内清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

　　2、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行质量体系，完成公司的年度管理目标和经济指标。

　　3、收集有价值的`物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

　　4、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

　　5、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。

　　6、协调本部门与各部门的关系，便于开展各项工作，合理配合人力和物力资源。

　　7、完成上级领导交办的各项任务。

物业经理工作岗位职责3

　　1、负责物业项目的日常管理，指导监督本部门的各项工作，做到月初有计划，月末有总结;

　　2、负责结合项目情况，制定有效措施，不断提高员工客户服务意识和项目管理水平，保证项目品质提升及物业费的正常收缴;

　　3、负责制定项目成本费用预算，报上级领导及公司批准后执行，控制资金合理支出;

　　4、负责物业项目人员的.管理及培训，发现违规，及时整改;

物业经理工作岗位职责4

　　1）贯彻项目的指令，负责工程部的日常管理。

　　2）全权调配工程部技术和设备，界定各专业工作范围及职责，确保工程部全面工作正常运转。

　　3）负责组织审定、编制本部门年度工作计划、预算等文件及月度工作实施方案，并报总经理审批后执行。

　　4）遵守政府各职能部门的相关规定，确保物业所有屋宇、专业设备符合规定和法律要求，定期接受检查，测试和保养。

　　5）严格执行公司的各种规章制度和体系文件。

　　3。人员管理及组织环境建设

　　1）负责工程部人员面试考核工作并出具面试考核意见。

　　2）负责工程部人员的绩效考评工作。

　　3）负责工程部人员日常人事管理工作及日常问题的'解决。

　　4）负责工程部队伍建设，调动员工积极性，营造良好团队氛围。

　　5）对工程部人员的调整、晋升、处罚具有建议权。

　　4。行政管理

物业经理工作岗位职责5

　　1、贯彻执行公司设备设施、能源管理方面的.工程管理体系制度；

　　2、全面负责工程部的日常管理和运作，对物业公共设施与设备进行科学的维护、保养、维修，协助各项目负责人并指导、安排、监督所属员工完成各类工程任务；

　　3、组织制定设备更新、改造工程计划，重大维修保养计划，备件采购计划，并组织实施；

　　4、负责项目工程改造监督，调试验收、移交和整改实施工作；

　　5、负责制订节能降耗工作计划，并指导相关人员做好（水、电等）节能降耗工作，做好成本控制的管理工作；

　　6、负责项目工程运维团队人员技术指导、人员管理、培训提升、考核等工作。

物业经理工作岗位职责6

　　1、全面负责项目内工程部工作，审核班组工作计划，检查计划执行情况，制定本部门年度工作计划及月度实施方案，报物业上级审批后执行。

　　2、全面负责所辖项目工程部前期介入工作的安排与实施。

　　3、主持部门工作例会，检查班组工作日志，按时对辖区内工程维修中的备件及备料合理申购，确保工作正常运转，并要励行节约。

　　4、每月对工程部成本及能源费用进行分析，合理控制，并制定工程部每年成本开支和能源费预算方案，提交物业公司上级部门审核。

　　5、全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业主/客户及各部门提供良好的生活、服务场所和条件。

　　6、负责组织验收物业范围内所有设施及跟进有关遗漏工程，负责督促、跟进物业范围内的整改工程。

　　7、负责安排日常的`维修保养工作，并监督检查其实施结果。

　　8、负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系，诸如供电局、自来水公司、电信公司及市政局等单位。在接触中要处处以公司利益为重，维护和提高公司在社会上的良好形象。

　　9、每月不定时检查电梯机房、配电室、水泵房、发电机房、空调机房巡检情况，并在巡检表格上签字确认，对出现的异常情况及时处理。若处理不了的及时上报物业公司经理。

　　10、每月不定时检查电梯机房、配电室、水泵房、发电机房、空调机房卫生清洁情况，在巡检表上签字确认。

　　11、每月不定时抽查所辖区域内装修巡查记录，了解业主装修施工情况、对违反装修施工管理规定及要求事项进行现场处理，对有重大隐患处理不了的事项报由物业公司总经理协商处理。

　　12、每月不定时巡查商业内公共设施一次，保证公共设施正常运行(如公共照明、车场道闸、雨落排水系统等)，并监督检查工程维修人员填写公共设施巡查记录表。

　　13、协助工程维修人员对未完成工程整改事项直接跟进整改责任人及施工方，督促整改项完成，并验收确认。对无法跟进整改项，及时上报物业公司总经理。

　　14、根据各区域照明、电扶梯标准和要求，不定时检查准时开关情况，对违规操作进行相应跟进处理。

　　15、负责部门团队成员技能培训及团队建设。

　　16、完成领导安排的其它临时工作项，事项完成以直接领导评价为标准。

物业经理工作岗位职责7

　　1、负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;

　　2、制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;

　　3、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;

　　4、组织本部门员工的`专业技能培训;

　　5、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。

　　6、定期召开和项目部的整改会议，对验收中和运行中发现的设施设备问题提出合理化建议并要求按规范调整;亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。

　　7、亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。

　　8、配合总部参与重大项目的合同或标书的评审;

　　9、配合总部编制新增项目的物业管理方案;

物业经理工作岗位职责8

　　1、负责监督、指导、落实项目承接查验的培训、沟通、资料存档、制定计划、现场组织和调度，以及完成缺陷报告与缺陷整改复查工作。

　　2、安排好物业内日常维修工作。使各项维修保养工作正常运行。

　　3、具体统筹与参与物业工程设备日常运转及日常维修，并督导维修员工的日常工作。

　　4、解决工程维修中发生的疑难问题及客户投诉的.工程质量问题，制定专业专项整改方案，并参与指挥方案的正确实施。

　　5、审核维修人员的工作报表。

　　6、定期召开工程维修人员的工作会议。

　　7、监督和协调工程维修管理中的成本控制，使维修的费用控制在合理范围之内，严格控制材料的消耗。

　　8、协助经理制定维修的各项制度、管理细则，做到有布置、有落实、有检查。

　　9、协助经理制定实施物业设备的保养、维修、更新、报废计划，定期编写维修部月、季、年维修计划，并监督按时、按质完成。

　　10、负责维修技术人员的人力资源、管理、培训、劳动纪律。

　　11、对维修所需的重要工具进行书面报告申请。

　　12、做好每日运行巡查、维修单派发及维修结果的检查审核工作。

　　13、技术改进、节能降耗，与政府相关部门及时沟通，使物业设施符合所处国家及地区的规范要求。

物业经理工作岗位职责9

　　1、直接对项目经理负责，全面负责工程部工作。

　　2、负责编制工程部年度、月度工作计划和工作小结、设备维修或更新的预算报告及部门物资的需用计划。

　　3、根据公司质量方针，遵照《质量、环境、职业健康安全》和市优管理的标准，开展工程部的管理工作，保证物业内所有设施、设备、物业良好运作。

　　4、负责做好各工种的职责划分和设备操作规程的制定工作，做到各快工作有职责、操作有规程、每天有记录。

　　5、负责落实物业内设备的保养、维修计划。拟定保养维修单位(人)，经有关评审程序确认批准后实施，并负责检查实施情况。

　　6、负责制定节能措施，降低能耗，提高经济效益。

　　7、负责有关工程方面的资料档案管理工作，按有关规定建立台帐和档案，并做好归档工作。

　　8、负责审核顾客装修方案，提出涉及工程方面的意见。落实处理有关工程方面的投诉事宜。

　　9、负责落实各项安全措施，消除事故隐患。

　　10、负责下属人员的业务培训及考核，关心员工思想和生活不断提高员工的`业务水平和素质，调动和发挥员工的工作积极性。

　　11、配合人事部，参与工程部应聘人员的面试工作，提出部门的意见。

　　12、认真写好工作记录，发挥工作主动性和积极性。

　　13、完成上级交办的其他工作。

物业经理工作岗位职责10

　　1、全面负责项目的物业管理，努力提高物业的管理水平，为房地产开发和业提供优质的服务，创立良好的服务品牌

　　2、负责物业管理公司的筹建，前期房地产有关物业管理的参与

　　3、理顺、协调与集团、房地产公司等部门的工作关系

　　4、贯彻落实总部的指令，提交工作总结和各种合理化建议

　　5、物业管理前期的验收参与，并提出可行性建议，协助售楼工作。与房地产公司接管物业并跃进各项整改措施。理顺、协调与开发商、施工方的工作关系

　　6、根据项目实际情况，提交物业公司的运作方案、费用测算等工作，建立健全组织架构。

　　7、合理分配、指导、协调各部门工作任务并组织指导、督导下属完成。定期不定期检查各部门工作，及时发现问题并解决

　　8、主持公司例会，及时解决管理中出现的问题，保证公司各方面工作能顺利进行

　　9、负责合同事务的'谈判、签约、呈交总部领导批准后，外判工作的安排落实

　　10、执行财务管理制度，控制各项成本开支，降低物料损耗和各项成本

　　11、及时有效地处理严重的投诉、突发事件，树立公司良好形象

　　12、负责总部和房地产公司的其它工作

物业经理工作岗位职责11

　　1、负责制定本项目物业管理各项规定、流程，并严格贯彻执行。

　　2、负责现场安全、环境、消防、客服全面管理工作。

　　3、负责监督本项目各岗位的巡查、整改工作。

　　4、根据部门年度业主满意度的目标，制定满意度提升计划，并有效推进、落实。

　　5、各业务班组之间的.沟通，协调或处理客户服务突发事件和网络重大投诉。

　　6、负责客户满意度提升方案的跟进落实及协调工作

物业经理工作岗位职责12

　　1、负责组织各专业主管对项目的设计图纸进行解读,并参加图纸会审,并提交建议;

　　2、负责组织各专业主管对土建施工、设备安装做好提前介入工作，介入质量管理，为接管做准备;

　　3、做好各商铺的进场二次装修工作，跟进施工进度，监督施工质量，做好施工验收;

　　4、改进负责组织实施设备、设施承接查验工作，做好运行前的.各项准备工作;

　　5、做好接管前各项物料和工具的准备工作;

　　6、开业前做好设备运行管理工作;

　　7、组织编制各种设备的管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准，组织实施并监督执行;

　　8、负责洽谈、评估、监督工程外包项目，组织对外包工程的质量验收;

　　9、负责组织班组人员制订节能降耗工作计划，并指导相关人员做好(水、电、油、气等)节能降耗工作，做好本部门目标考核和成本控制的管理工作;

　　10、负责监督班组根据商铺业主或代理人提出的维修要求，完成相应的维修工作;

　　11、负责制订部门年度培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训;

　　12、完成上级领导交办的其他工作。

物业经理工作岗位职责13

　　1.负责物业管理相关制度、流程、标准、表单等文件的制订及质量管理体系的策划、建立和持续保持工作;

　　2.有高度的'项目整体品质观念，负责物业前期介入、接管验收、质量保修、物业服务方案和物业管理重大问题的决策，处理及物业管理的日常工作，向总经理负责;

　　3.负责与政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系，并与项目公共设施单位合作顺畅;

　　4.负责物业管理各项预算的编制并组织执行和落实管理辖区各项费用的收缴工作;

　　5.负责业主入住装修管理工作，能充分、及时解决客户反馈问题，确保客户满意度;

　　6.接收客户投诉及意见，对各类投诉及时向客户解释及反馈，收集业主的意见，不断提高管理水平和服务质量;

　　7.突发事件与紧急情况的处理与指挥，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;

　　8.完成上级交给的其他任务。

物业经理工作岗位职责14

　　1、准备物业接续工作;配合公司完成接管物业工作。

　　2、从全盘布局物业管理工作;

　　3、组织、招聘物业人员;

　　4、摸底、掌控项目物业范围内全面情况，组织实施解决项目物业前期存在问题。

　　5、接洽政府部门，作好物业代收代缴衔接工作。

　　6、对整体提高小区品质，提升产品价值，提出整体实施方案。

　　7、负责项目区的整体物业管理，完成项目各项经营管理指标，确保项目物业费收缴率、客户满意度。

物业经理工作岗位职责15

　　1、负责工程管理制度建设，制定工程部相关管理规定及作业流程文件。

　　2、负责整体项目工程计划执行、关键节点把控执行、工程技术支持、工程变更、工程质量与合作单位协调、工程合同等的执行落实工作。

　　3、主导开展评估年度合格供应商考评工作。

　　4、主导开展工程部其它日常管理工作。

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