营运助理岗位职责(15篇)

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营运助理岗位职责(15篇)

　　在现在社会，各种岗位职责频频出现，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编为大家整理的营运助理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

营运助理岗位职责(15篇)

营运助理岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、每日收集商户的销售额等相关业务资料;

　　2、协助上级主管负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;

　　3、协助上级主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;

　　4、协助上级主管负责相关费用的催缴工作;

　　5、负责商场营业时间营运管理巡视检查;

　　6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;

　　7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;

　　8、负责与各主力店、商户的联系工作;

　　9、跟进商户进场装修施工;

　　10、对卖场进行管理并提高商户销售额。

　　任职要求：

　　1、大学专科以上学历;

　　2、2年以上大型企业相关工作经验，其中1年以上同等职位任职工作经验;

　　3、营运、市场营销等相关管理专业;

　　4、熟悉营运管理基本流程及知识;熟练使用电脑和办公软件，会使用CAD优先;

　　5、具有良好的.团队协助精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。

营运助理岗位职责2

　　1、百货营运助理岗位职责

　　1、对营运楼层的各种资料、函电、单据及文件进行收集、传递、收发与存档；

　　2、对各楼层周、月报表、新进商户资料进行汇总统计；

　　3、对商场销售绩效数据进行收集、分析、反馈；

　　4、负责商户档案的管理；

　　5、负责相关物料的`领取、管理与发放；

　　6、开展营运部相关会务工作，完成会议纪要等工作。

营运助理岗位职责3

　　职责：

　　1、提供租户日常运营所需的相关协助及配合；

　　2、负责租户日常经营规范的管理及巡查（商品布局/陈列，开闭店时间、员工管理等）；

　　3、协助财务部门对商户进行账单、催款函发放；

　　4、项目各类推广活动的`支持、配合与市场部协调工作；

　　5、定期拜访入驻租户，收集租户的意见/建议，跟进改善并做好回访；

　　6、统一受理租户投诉，传达至相关部门落实整改，对重大投诉必须以书面上报处理；

　　7、租户日常仓库租赁办理及管理；

　　8、负责日常租户立牌申请安排；

　　9、租户外摆区域的审批及管理（菜单牌、引导台、等位椅、遮阳伞等）；

　　10、负责租户装修进场协调工作，协助租户办理装修申请手续；

　　11、跟进租户装修及办理证照的进度，协助租户相关问题协调，掌握租户开业的状态及时间。

　　职位要求：

　　1、大专或以上学历，有相关专业优先；

　　2、1年以上同类型工作经验。商业营运，物业，百货店，品牌方等经验者优先。

　　3、具有消费品服务之相关工作经验者，优先考虑；

　　4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

　　5、中英文书写流利，客服英语听说良好，普通话标准；

　　6、能运用办公自动化软件，有一定文字汇报能力；

　　7、仪容端庄、勤奋敬业、性格开朗；

　　8、能够接受前半年做五休二，之后做一休一的轮班工作制。

营运助理岗位职责4

　　岗位职责

　　1.协助生产营运经理报据公司下达的订单、出运计划，制订合资工厂、订单工厂的`生产计划，生产营运助理岗位职责，管理制度《生产营运助理岗位职责》。

　　2.协助生产营运经理跟踪、监督、指导工厂的生产计划实施,确保质量、产量按时完成。

　　3.定期对工厂的生产计划、采购计划、质量、成本、确保运行等进行分析，提出修正、改善的具体实施意见。

　　4.协助工厂厂长维护、确保各种质量体系确实有效地正常运转。

营运助理岗位职责5

　　职责：

　　1、负责商场的具体营运、品牌引进工作，客户联系、沟通及客户资源积累工作；

　　2、负责相关的市场调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施；

　　3、负责协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的落实工作，负责所辖商户的.经营状况及消费动态信息的分析、整理；

　　4、负责招商工作具体客户的现场接待、洽谈工作以及招商资料的登记、建档、归档、管理、及查询工作，负责《商户租赁合同》的洽谈、报告、审批、签约、缴款、执行及整理归档工作；

　　5、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作；

　　6、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档；

　　7、负责商户入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作，完成上级领导交办的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历；

　　2、具有一定的营运管理或招商工作经验优先；

　　3、较强的语言表达能力；

　　4、较强的抗压能力和应变能力

营运助理岗位职责6

　　职责：

　　1、日、月、年的数据分析及模板的整合;

　　2、店铺销售分析、竞品销售分析;

　　3、店铺日常维修汇总，负责提醒工程维修进度;

　　4、零售店铺人员信息统计对接工作;

　　5、完成领导交付的.临时性工作。

　　任职资格:

　　1、具有良好的沟通意识、服务意识和销售意识;

　　2、形象良好,诚实开朗,有高度的工作责任心;

　　3、具有服装零售行业(例如百货公司、专卖店等)的助理工作经验优先;

　　4、能够适应零售行业工作环境及工作时间要求。

营运助理岗位职责7

　　职责：

　　1、负责店铺营运绩效数据的收集、反馈，完成各种经营数据分析报表;

　　2、业绩跟踪分析，促进营业指标达成;

　　3、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态;

　　4、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行;

　　5、根据上级要求联系各店铺、跟进工作，提供各项物料及其他后勤支援;

　　6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。

　　任职资格：

　　1、21-32岁，大专以上学历;

　　2、熟练掌握EXCERWordPPT等办公软件;

　　3、做事认真负责，具备较强的.分析能力和数据处理能力;

　　4、有较强的沟通能力，及良好的学习态度和上进心;

营运助理岗位职责8

　　1、协助店长做好门店得整体运作管理；

　　2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员；

　　3、维持店内正常运转，处理异常情况；

　　4、严格规范员工得日常行为规范。

　　5、店内员工招聘工作得落实及跟进，对门店岗位空缺得推荐；

　　6、负责执行协作规划员工培训工作；

　　7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；

　　8、负责门店人事资料得整理，记录，收集反馈和存档工作；

　　9、确保有关人事规定得顺利执行；

　　10、协助总部、人力资源部各项工作得执行（人事预算得控管）；

　　11、负责督监，检查，店内员工执行规范得情况；

　　12、熟悉营运得工作流程；

　　13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；

　　14、在店长得领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；

　　15、对店内人员得合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；

　　16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长；

　　17、检查门店“营运规范”得执行情况并组织辅导、考评；

　　18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；

　　19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；

　　20、做好消防安全，及时处理各项突发事件；

　　21、加强各部门间得沟通与协调，及时解情况，并提出整改意见；

　　22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范得情况；

　　23、检查店内清洁卫生；

　　24、检查设备维护及管理得情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故得工作。

　　25、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位；

　　26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁；

　　27、检查正常排面要求整齐、饱满；

　　28、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位；

　　29、检查商品价格卡、POP标示清楚正确；

　　30、检查DM商品缺货情况；

　　31、检查零散商品及时回收处理；

　　32、检查员工得顾客服务、员工工作习惯是否到位；

　　33、检查排面商品陈列配置合理性；

　　34、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位；

　　35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材得月管理报告；

　　36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表；

　　37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析；

　　38、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表；

　　39、完成店长交办得其它工作事项。

营运助理岗位职责9

　　职责：

　　1、参与商场运营工作，落实各项指标和上级的安排；

　　2、严格执行商场营运管理各项工作流程及操作规范，并维护各项营运管理体系；

　　3、协助完成租户各项费用的`催缴工作；

　　4、部门文件处理，合同等函件归档；

　　5、完成上级交办的其它临时性工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历；

　　2、一年以上工作经验，有零售业营运管理经验更佳；

　　3、有较强的服务意识和良好的沟通技巧；

　　4、熟悉计算机各软件操作、公司文件文档管理。

营运助理岗位职责10

　　1、整理文案，统计数据，向部门工作提供可靠依据;

　　2、协调与其他部门的合作;

　　3、协助部门做好内务工作;

　　4、完成领导安排的临时性工作。

　　岗位

　　1、配合项目销售经理进行区域性的`项目报名及投标工作;

　　2、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

　　3、配合上级领导工作的工作，领导不在时能主动处理一些紧迫事务。

营运助理岗位职责11

　　1。收集经营商名单、联系洽谈招商事宜，完成部门任务指标；

　　2。协助部门负责人完成新进商户的合同签署及费用收缴工作；

　　3。定期进行市场调研，收集品牌资源，做好商源储备，并完成市调报告；

　　4。在负责人领导下总结招商经验、进行业务总结并与部门同仁相互交流，完善招商技巧；

　　5。定期进行客户的`沟通，并协同各部门作好商家入场工作；

　　6。负责所在楼层商户的日常管理，包括装修跟进监督、数据收集汇总、通知要求下达、违规纠责、活动动员等；

　　7。作好客户来访及来电登记，整理客户资料、归档分类，针对用户不同类型选择不同方式联系招商。

　　任职资格：

　　1。1年招商及营运工作经验，有商业地产和房地产工作经验，具备一定的商业房地产、零售类品牌及相关百货运营知识；

　　2。具有市场调研技巧和必要的客户资源；

　　3。具有较高的组织、协调和沟通能力，具备客户服务意识和快速行动能力；

　　4。有良好的谈判能力，善于沟通，能够以个人展示良好的企业形象。

营运助理岗位职责12

　　职责：

　　1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况；

　　2、协助营运主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正，培养员工销售技巧和工作热情；

　　3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理；

　　4、对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施；

　　5、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作；

　　6、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息；

　　7、学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节，对营业员能采用不同的领导方式和督导方式；

　　8、按时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成；

　　9、完成上级下达的`工作任务。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历；

　　2、形象良好，具备良好的沟通协调能力，具备一定的数据分析能力；

　　3、熟练使用办公软件，会CAD优先考虑；

　　4、能适应较大的工作压力，轮班工作，做五休二。

营运助理岗位职责13

　　职责：

　　1、组织楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映商户情况，起承上启下的作用。

　　2、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的'整理归档工作。

　　3、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息；

　　4、完成上级下达的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、全日制专科以上学历；

　　2、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验；

　　3、具备现代营销管理理念；

　　4、熟悉国家有关商业的法律法规；

　　5、熟练使用办公软件。

营运助理岗位职责14

　　运营部助理岗位职责

　　1. 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作；掌握商户动态；及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。

　　2. 熟悉商场制度和工作流程，掌握本部门人员当班情况，并做好查岗工作。

　　3. 严格检查业户考勤情况，闭店时配合保安做好清场工作，检查商管员清场情况，确保商场设施、设备、防火安全。

　　4. 认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理，确保商场正常运行。

　　5. 认真检查商场外卫生情况，发现问题，及时通知行政部门立即处理，保证卖场干净，整洁的良好氛围。

　　7.检查商管员做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并做好交接工作。

　　8. 检查、监督商管保持商场内走动式管理，如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向部门经理汇报。

　　9. 负责业户租金，水电，取暖费等相关费用的催缴工作，并认真做好记录，归档保存。

　　10. 负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。

　　11. 负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。

　　12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。

　　淘宝运营助理

　　1、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率；

　　2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作；

　　3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广；

　　4、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高公司电子商务平台的知名度；

　　5、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。

　　营运总监岗位职责

　　一、管理权限：

　　经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的'经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。

　　二、管理职责：

　　1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。

　　2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

　　3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

　　4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

　　5. 主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

　　6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

　　7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

　　8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

　　9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；

　　10. 负责组织对公司人员的业务培训;

　　11. 完成总经理临时交办的工作。

　　1.在总经理的授权下，全面负责公司日常经营管理工作。

　　2.认真执行公司的各项决议，定期向总经理汇报告企业经营管理情况。

　　3.按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施。

　　4.建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系。

　　5.负责公司人力资源管理，合理地开发利用人力资源，培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势。

　　6.根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体营销计划，审批各类分项计划，并组织实施。

　　7.组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度，确保公司经营活动遵纪守法，严格执行上级颁布的各项管理政策，制度用管理条例。

　　8.拟定公司战略发展计划，报公司批准后组织实施。

　　9.负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题。

　　10.负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象。

　　完成总经理安排的其他工作。

营运助理岗位职责15

　　1、协助招商运营部制订销售计划，收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见；

　　2、负责整理加盟客户信息和跟踪维护，协助招商运营经理完成销售目标；

　　3、负责整理公司品牌信息、企业文化与经营政策，协助招商运营经理向加盟商传达，负责协调销售合同履行中与客户接洽，促进货款回收；

　　4、负责整理儿童教育加盟市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息，参与寻找多种渠道，获得销售市场相关信息；

　　5、负责统计加盟校区的运营数据，协助招商运营经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作；

　　6、负责各校区文件的.收发工作及部门资料的档案管理工作；7、完成运营部门的行政事务性工作，采购物料，为本部人员提供后勤服务；

　　8、协助招商运营经理完成各直营校的走访督查工作。

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