置业顾问岗位职责集合15篇

　　在发展不断提速的社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的置业顾问岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

置业顾问岗位职责集合15篇

置业顾问岗位职责1

　　工作职责：

　　1、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待；

　　2、负责客户电话咨询和到访资料在系统中的`维护；

　　3、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作；

　　4、负责开盘前诚意金收取工作；

　　5、负责引导客户完成认购工作，并及时告知客户认购须知；

　　6、负责各自客户合同催签及签定工作，并执行告知提醒工作；

　　7、负责各自客户催办按揭工作，做好跟踪记录，并按照公司规定办理相关手续；

　　8、协调、跟踪及回复销售过程中客户提出的问题，保证客户满意。

　　任职资格：

　　1、高中及以上学历，形象气质好；

　　2、2年以上房地产置业顾问从业经验，有知名楼盘从业经验者尤佳；

　　3、具有较强的商务谈判能力，有较强的团队合作意识和沟通协调能力。

置业顾问岗位职责2

　　1、熟练掌握房地产基础知识、房地产销售技巧和项目的销售信息，耐心地回答客户问题，为客户提供准确的信息；

　　2、维护客户关系，为客户提供良好的服务，为企业和楼盘树立良好形象；

　　3、负责公司开发项目的销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。负责严格执行项目规定的各项工作流程并及时上报直属上级；

　　4、负责反馈房地产销售的.一线信息，配合策划推广工作。发现项目存在的各项问题要及时反馈上报。定期进行同行竞业项目市场调研，了解其他楼盘信息；

　　5、协助办理客户购房款项的各项工作，负责违约客户款项催缴；

　　6、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作；

　　7、协助公司办理交房、办证、发证等工作；

　　8、完成领导交办的其他工作。

置业顾问岗位职责3

　　①、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

　　②、了解客户需求，促成房屋买卖或租赁业务，并负责业务c跟进及房屋过户手续办理等服务工作；

　　③、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

置业顾问岗位职责4

　　职位描述：

　　1、充分利用资源，开发客源，按客户需求了解标准，接收并登记买方需求；

　　2、按照信息操作规范，每天将当天开发和维护客源信息在cces系统中登记反馈；

　　3、每天向部门主管报备符合判定标准的重点客户资源、意向量，以及重点资源的消化进程和意向的进程；填报个人工作日志；

　　4、按标准推荐楼盘，带客至案场看房确认，上报和推进意向；

　　5、促成客户形成购买意向并案场认购，实现业绩目标；

　　6、执行客户服务标准规范，根据客户经理的指派，按标准完成售后服务，确保客户满意。

　　岗位要求：

　　1、大专（含）以上学历，年龄18周岁以上；

　　2、诚实守信，工作勤奋主动，具有良好的团队合作精神，抗压力强，愿意接受工作挑战；

　　3、有良好的陈述技巧，性格外向，喜欢与人沟通，对销售工作有较高的热情及较好观察能力和应变能力。

　　4、热爱房地产行业，有销售或同行业工作经验者优先；

　　我们提供：

　　1、社会保险及福利：五险一金、年终双薪、通讯费补贴、高温费补贴、过节福利等；

　　2、专业培训：公司拥有完善的培训体系，为中原每位员工打造个人职业生涯规划，专业的时代导师团提供高质量的`专业培训；

　　3、有薪假期：享有国家法定假期、年休假、婚假、产假等特殊假期，帮助员工规划个人生活，达到工作与生活的有效平？

　　4、晋升机制：提供公平的晋升平台，创造良好的晋升环境，实现人生职业规划。

置业顾问岗位职责5

　　1、日常客户接待、回访、成交、合同签订等工作，努力完成展销及销售部的'销售任务;

　　2、客户的交定、签约、交款、房款催款工作，并协助交房等相关工作;

　　3、做好日常的客户管理维护工作;

　　4、日常所有业务操作及结果都必须及时录入明源售楼系统;

　　5、完成领导交办的其他工作。

置业顾问岗位职责6

　　1、负责楼盘销售、发掘及跟进潜在客户、了解客户的需求;

　　2、负责公司的资源开发以及维护，与客户建立好良好的合作关系;

　　3、根据客户的`需求和意愿为客户提供相匹配的房源信息;

　　4、定期对周边市场进行调研，熟悉并掌握竞争动态;

　　5、协助客户购房合同及各项手续办理。

置业顾问岗位职责7

　　1、带领销售小组，负责组内人员的。带训及培养，负责后期的'团队管理及建设。

　　2、熟练掌握项目细节，并向客户介绍项目详情、解答客户疑问。

　　3、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系。

　　4、根据公司销售目标，制定小组工作计划并落实执行，协助客服专员完成签约、交款、交房等后续事宜。

　　5、完成公司领导安排的其他各项工作。

置业顾问岗位职责8

　　1、公司培训指导，在平台上面收集合作意向的客户，主动联系客户过来看房（公司提供资源）；

　　2、电话沟通了解客户需求，与客户进行邀约，获取到客户公司的`合作机会；

　　3、良好服务提高客户满意度；

　　4、执行公司的各项政策及任务指标，达成业绩目标；

置业顾问岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、根据公司营销策略通过各种渠道开发客户，组织团购等，根据营销拓展渠道方向。

　　2、制定渠道销售方案，工作计划，完成销售任务。

　　3、公司内部横向部门的'沟通，协调配合。

　　4、渠道客户的维护，渠道客户问题、纠纷和投诉，提高客户满意度。

　　任职要求

　　1、有很强的赚钱欲望。

　　2、有较强的抗压能力，沟通能力，公关能力。

　　3、有同职工作者或房产行销工作者优先。

置业顾问岗位职责10

　　1、置业顾问务必遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排；

　　2、务必敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务；

　　3、严格保守公司机密，自觉维护公司利益，不谋取私利，不得做任何有损公司和客户的事，违反者必将追究其法律职责；

　　4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格；

　　5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作；

　　6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作，并负责个人客户的签约、房款催缴工作；

　　7、随时学习与房地产相关知识，努力提高个人的业务潜力，用心学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；

　　8、负责周边楼盘的资料收集、状况调查等市调工作；

　　9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任；

　　10、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通；

　　11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除；

　　12、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见；

　　13、置业顾问应对营销工作所提的意见和推荐书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但能够越级申诉；

　　14、每位置业顾问有职责承担任何公共事务，也有职责和帮忙其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售潜力；

　　15、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；

　　16、持续专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步；

　　17、培养忠诚客户，提高客户的'满意度时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化；

　　18、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验；

　　19、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置尽责；

　　20、保守客户保密，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士；

　　21、提交个人阶段性工作计划和总结；

　　22、随时完成上级交办的临时性任务。

置业顾问岗位职责11

　　1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意；

　　2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

　　3、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的。销售价格及交房标准进行销售；

　　4、进行市场调查，并对收集的情报进行研究，挖掘潜在的.客户；

　　5、每天记录电话咨询及客户接待情况；及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；

　　6、做好对客户的追踪和联系；协助解决客户售后服务工作；

　　7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

　　8、每天做销售小结，每月做工作总结。

置业顾问岗位职责12

　　一、遵纪守法：

　　遵守公司、分行各项规章制度，随时随地维护公司及分行的利益、名誉。

　　二、爱岗敬业：

　　服从组织及领导，及时完成公司、分行交给的各项任务，努力完成公司的指标业绩，并且不继创造更高的.业绩。

　　三、个人发展：

　　积极参加公司、分行各项培训，努力提升个人能力及业务水平。

　　四、良好的服务意识：

　　提供高品质高实效的服务，认真做好售后服务，培养广泛的客户与业主群体并维护良好的关系。

　　五、责任意识：

　　有效控制风险清楚认识个人与公司利害关系，做勇于承担责任的XX公司人。

　　六、个人形象：

　　注重个人细节，养成良好的个人习惯及工作作风，维护公司形象。

　　七、团结意识：

　　互帮互助，团结友爱，增强团队凝聚力及战斗力。

　　八、严守职业道德：

　　严禁利用公司信息资源进行炒楼，做好保密工作严禁对外泄露公司的各项商业机密。

置业顾问岗位职责13

　　1、负责客户开发、接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

　　2、了解客户需求，为客户匹配合适的房源；

　　3、负责双边谈判、交涉、斡旋，促成房屋的.快速成交；

　　4、负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作；

　　5、负责公司房源的开发与积累，并与业主建立良好的业务合作关系。

置业顾问岗位职责14

　　1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

　　2、陪同客户看房，通过优质高效的服务促成交易的.完成

　　3、完成每天公司制定的“工作任务及指标”；

　　4、负责客户及房源的有效开发、详情了解、代理销售协议的签订及有效的维护；

　　5、进行房屋买卖或租赁交易过程的跟进及房屋过户手续办理等售后服务工作

　　6、主管及公司销售计划和工作指令的执行，时刻维护个人及公司的品牌形象

置业顾问岗位职责15

　　工作职责：

　　1）负责落实执行项目销售目标，工作计划，渠道拓展，编制周、月、季度销售总结；

　　2）负责编制所辖渠道专员的管理，工作监督跟进，配合公关工作；

　　3）负责处理客户问题、纠纷和投诉，提高客户满意度；

　　4）负责该渠道团队的.考核及培训工作；

　　5）横向单位的协调配合；

　　6）协助营销经理完成相关管理工作等。

　　任职要求：

　　1）大专以上文化程度，从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验；

　　2）具有良好的职业道德和敬业精神；

　　3）具有较强的组织、领导、协调、沟通和总结能力；

　　4）具有丰富的销售经验，熟悉地产销售的运作程序及特点；

　　5）具有较强的销售技巧和独立谈判能力；

　　6）具备良好的身体素质和心理素质；

　　7）能够熟练使用办公软件。

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