范文资料网>规章制度>岗位职责>《文员岗位的职责

文员岗位的职责

时间:2023-02-24 12:12:38 岗位职责 我要投稿

文员岗位的职责(15篇)

  在现实社会中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编整理的文员岗位的职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

文员岗位的职责(15篇)

文员岗位的职责1

  1.每日按时收发传染病卡片,并做好登记。

  2.每星期一检查注射器和疫苗,注射器实行一人一针一管一用一消毒。

  3.每月统计好各种数字和传染病访视数,并及时搞好图表,每月查漏报一次。

  4.做好疫苗管理,年有计划,月有安排,周有检查,领疫苗有登记。登记要详细,有生产单位名称,有批号。

  5.冰箱内放温度计,生物制品均应放于或Ot:以下,冰箱内严防冻结、受热,每日检查冰箱温度2次,并做记录,过期或损坏的制品及时清理,冰箱内禁放私人物品。

  6.负责每月监督检査各科的消毒隔离并做好记录。

  7.负责每天收集报表工作。

文员岗位的.职责2

  一、负责工程部办公室管理

  1、 在工程部经理的指导下,负责工程部办公室的有关事务性工作及接待来访客人。帮助工程部经理打印各类文件。

  2、 帮助工程部经理管理好工程各种图纸、资料。

  3、 提醒工程部经理按时参加计划中的各种会议。

  4、 填报有关报表,经工程部经理签字后上报总经理办公室。

  5、 负责工程内部的`文件、资料、通知的传阅和回收。

  6、 负责工程部人员的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工资、奖金、加班费等)、劳保用品的申报、领取和发放。

  7、 负责现金报领和支票的办理。

  8、 负责工程部的维修单统计和材料消耗统计。

  9、 负责工程部投诉电话登记工作。

  10、 工程部员工个人保管的工具要做到工程部与个人各有登记帐目。

  11、 负责工程部大件工具的管理、建立帐目和建立借用手续。

  二、兼管工程部仓库保管与采购

  1、 负责工程部仓库材料保管工作,各种材料要上帐,领用材料要有批示手续。

  2、 登记工作单上消耗的材料与实际领用材料要相符。

  3、 负责工程部工具采购与材料采购工作,根据各专业报上来的采购计划办理申购手续,待工程部经理批准报送总经理审批,总经理审批后,在工程部经理的指导下联系采购。

  4、 采购的工具或材料要有验收手续,验收合格后才能入库。

  5、 工程部的库房每月进行一次盘库,盘库的库存与领用的支出相平。

  6、 把好采购质量关,进货要货比三家,价格要公平合理。

文员岗位的职责3

  1、协调沟通公司内部各个部门的关系,加强行政部与其他部门的联系。

  2、及时、准确地向各部门领导传达上级领导下达的各项指令及相关信息。

  3、负责起草工作计划、总结、有关上报材料和公文。

  4、按时完成公司每月日常办公所需的'各项基本费用的缴纳。

  5、办理公司有关社保新增减人员及缴纳费用的手续。

  6、整理各部门转交至办公室的文档资料,并进行分类归整,建立电子档案。

  7、负责公司文件、决议的编号、登记、存档工作。

  8、办理公司有关工商、社保类手续的申请变更及年度检验。

  9、及时给高新区报送相关数据报表。

  10、配合办公室主任做好公司的各项文化宣传及会议精神指导工作。

  11、每月及时汇总公司考勤、临时工工资及值班费用。

  12、协助领导做好会议安排,并做好公司会议记录或纪要。

  13、负责按规定保管和使用公司营业执照等公司证明。

  14、负责有关文件、资料的打印(复印)、校对、分发工作。

  15、负责公司的合同、文件等档案管理工作。

  16、购买公司所需的日常办公用品并进行合理配发

  17、根据公司领导的要求,做好来访客人的登记接待工作。

  18、配合主任做好办公室的日常后勤工作,并完成领导交办的其他工作。

文员岗位的职责4

  1、负责接收各种图纸、文件等资料,登记造册,分类整理、保管;

  2、负责发放部门对外发送的'各种图纸、技术文件等资料,并做好文件发放记录;

  3、工作认真,完成上级单位需要的各种报表,完成领导交办的其它工作任务。

文员岗位的职责5

  预订部文员岗位职责

  直接上级:预订部经理

  直接下属:无

  一、岗位职责

  1.在预订部经理的指导下工作。

  2.接收和处理有关散客和团体订房的电话、电传和文件。

  3.核对团体订房和散客订房的变更和取消情况。

  4.打印和处理由销售部送来的团体订房单或变更单,并按规定安排好散客和团队的订房及订餐。

  5.负责发出各种信件、传真、备忘录,与旅行社及其他客户落实订房事宜。

  6.准备第二天的'“VIP”到店计划安排及有关资料,经预订部经理审核后交市场营销总监。

  7.每月底做房间销售分析表,分送市场总监,总经理,及有关部门。

  二、素质要求

  基本素质:工作认真、细致、踏实、听力好、语言清晰。

  自然条件:身体健康、年龄20岁以上,女性为佳。

  文化程度:大专文化程度。

  外语水平:高级英语水平,本岗位业务的听、说、读、写达到熟练。

  工作经验:在中外合资酒店中做过前厅工作,做过预订者尤佳。

文员岗位的职责6

  1、部门各类文件及数据的收集、整理、统计工作;

  2、与其他各部门的人员协调及工作安排协调:商务部、运营部、技术部等;

  3、部门报销单据的整理;

  4、总监行程、工作的.及时提醒;

  5、总监安排的其他工作。

文员岗位的职责7

  岗位职责

  1、负责拟定营销战略和目标,并负责组织计划的执行及落实,保证销售目标的达成;

  2、负责建立及管理房地产开发集团营销团队;负责销售内部管理流程的建立及实施;

  3、负责房地产销售信息管理、销售活动管理、销售内务管理、客户资源管理,并负责房源、定价、营销方案的监控与管理;负责维护及处理销售相关外部关系。 1、负责拟定营销战略和目标,并负责组织计划的执行及落实,保证销售目标的达成;

  2、负责建立及管理房地产开发集团营销团队;负责销售内部管理流程的`建立及实施;

  3、负责房地产销售信息管理、销售活动管理、销售内务管理、客户资源管理,并负责房源、定价、营销方案的监控与管理;负责维护及处理销售相关外部关系。

文员岗位的职责8

  1、业务申请资料是否齐全,对资料不全、资料不符的案件进行照会跟进。

  2、按操作规则将相关信息录入系统,确保信息的完整性及准确性。

  3、信息变更/加减人/资料的签收整理及扫描安排,扫描资料的质量监控及时效控制。

  4、结合操作系统,对操作中存在的各类问题进行及时记录、上报。

  5、处理其他部门人员的信息的.查询,与其他相关部门进行有效沟通及协调个案的处理。

  6、参与帮带新同事,答复各类咨询,提供建议及经验分享。

文员岗位的职责9

  职责描述

  1、对华南区域营销策划部相关文件以及销售数据统计汇总;

  2、协助部门营销策划岗位进行营销策划相关工作;

  3、对营销策划部资料进行整理、汇编、归档,进行OA流程启动以及跟进;

  4、领导交办的其他工作。

  任职要求

  1、大专及以上学历,专业不限;

  2、有一定的`地产行业销售内勤经验;

  3、吃苦耐劳,适应加班;

文员岗位的职责10

  1.通过各招聘平台筛选合适候选人;

  2.招聘渠道开拓及招聘数据汇总;

  3.收集候选人的职业发展需求,并向候选人介绍、推荐合适岗位;

  4.不定期将与候选人沟通信息反馈给上级,并向上级推荐合适人才;

  5.协助上级跟进项目进程,如招聘专场。

文员岗位的职责11

  1、负责公司招聘工作、协调办理员工招聘、入职、离职等手续;

  2、负责管理人力资源相关文件和档案;

  3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用;

  4、参与制定行政管理规章制度,完善和细化办公管理体系并督促、检查制度的贯彻执行;

  5、负责公司人事实务管理,员工招聘、考勤、绩效评估、薪资福利、社保缴纳、招退工手续、离职等;

文员岗位的'职责12

  1.负责日常来访客人的接待和登记工作,应大方得体,礼貌待人,建立《来访客人登记表》,及时登记。问清客人来意及本公司接洽人,来访人员在公司一楼等候和会见,谢绝闲杂人员进入公司。

  2.普通话标准,及时、准确地接听、转接电话,用语礼貌亲切,简洁清晰。

  3.公司员工外出,前台负责安排填写《员工外出登记表》。

  4.监督公司员工的考勤打卡情景,监督员工工作时间的外出流向,登记外出时间、地点、事由。

  5.统计和核实公司各人员的外出休假及病、事假情景,并保管好请假条。

  6.每月初统计公司员工的考勤情景,并移交财务部,考勤资料留底存档。

  7.承办上级临时交付的'任务,以及临时资料,通告的修改打印和公布。

  8.负责公司前台区域的清洁卫生。管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。

  9.负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。

  10.负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。

  11.负责公司办公用品的收发工作,做好办公用品出入库的登记。管理公司各种办公设备,合理使用,提倡节俭。

  12.负责公司安全,每一天下班前认真检查各个门窗,水,电,办公设备等,窗户、门要锁好,断开电源。

  13、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放,并坚持整洁干净。

  14、完成领导交办的其他的工作,做好其他部门的协助工作。

文员岗位的职责13

  1.负责日常行政事务性工作,如:固定资产的管理、办公用品的申购、考勤等;

  2.销售人员差旅费的审核及机票购买;

  3.负责协助上级执行招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理、员工管理等相关工作的`开展;

  4.协助组织企业文化活动的开展,如员工旅游、年会、表彰大会、文体活动、户外拓展等。

文员岗位的职责14

  岗位职责:

  1、自觉遵守上下班制度及部门的规章制度。

  2、热情接待,酒店和部门的来访人员,作好相应解释,但不得与其闲聊,更不得随意透露公司和部门信息。

  3、负责部门的各类钥匙、通讯工具保管、发放工作。

  4、接听电话按标准要求回答各类提问和提供准确有效的信息。

  5、快速准确地填写、处理文件、表格工作,并讲究整洁美观。

  6、按时检查、完成、上交、分派各类文件表格,向部门和其它部门传达、传递工作信息。

  7、掌握房态资料,对长住客、外宾、贵宾的房间、姓名等情况要充分了解;便于迅速准确地提供情报给楼层及管理人员。

  8、跟踪VIP接待、重要客人接待、会议接待等工作,通知领班、主任及相关人员做好安排准备工作,并把情况向主任、经理汇报。

  9、负责整理服务中心和经理室的设备物品,定期清洁维护电脑、电器、办公设备;使之整洁美观,并保持环境秩序。

  10、负责保管遗留、暂存物品,并按程序处理此项工作。

  11、负责租借、零售商品的管理控制和服务工作。

  12、负责客衣送洗、收回的时间控制。

  13、负责对C/O查房态、酒水的时间控制和客需服务的时间控制及跟踪。

  14、建立良好的人际关系和工作氛围,树立部门形象。

  15、内勤休假时,如有内勤的工作需要做,则要完成内勤工作。

  工作程序:

  1、上班打卡签到,并检查部门其它人员的上班签到情况,发现该来的没来,要立即联络,并反映给领班、主任进一步采取措施。

  2、看服务中心交班本,看白板通知、看资料挂板,了解工作指令和工作信息。

  3、交班:清点服务中心和经理室、物品柜的物品;对任何不明白、不详细的地方当面问清楚。

  4、为楼层员工发放IC匙、公共匙、通讯工具,并督促签名登记。发放传呼机一定要调好频道、性能、换好电池,使之可用。

  5、早班要审核夜班的酒水、杂项日报表、房态表,正确无误后把酒水、杂项日报表、房态表10:00前送财务,并送一份房态表到副总办。

  6、接听电话做好“流水”记录:收到的C/I、C/O信息或服务信息要迅速准确地记录,并传递到楼层;收到的咨询电话,必须清楚、肯定性地给予回答。

  7、中午用餐,如楼层繁忙,则请PA领班顶替。

  8、签收前厅部的各类接待、预订单、换房单、取消入住单及前厅部的其它单据;签收时注意检查项目内容是否清楚、齐全,有疑问要当面了解清楚并更正。然后根据内容实情转告楼层领班、主任做好相关布置;会议接待单,VIP接待单、接待科5间以上、午休房5间以上、团体10间以上要同时汇报经理知晓。

  9、帮楼层下维修单,催进各项维修事宜,尽量不使维修房过夜;对送单后半小时没有工程人员到现场的.,要报告主任(无主任报告经理)处理。接到楼层报洗房间地毯,转OOO房,做好记录、通知PA部即时安排人力清洗。注意不要使此OOO房过夜。

  10、下午3点时,提醒领班拿吧单到酒水仓领发酒水。

  11、经理室如有人来访,做好有关解释并提供茶水。

  12、闲时整理各类文件表格,使之更有顺明了。

  13、传递、接收酒店或部门的有关文件、通知,并提醒经理及时审批、通告、公布,以免延误。

  14、员工下班时,点收发出的IC匙、公共匙、通讯工具及服务中心发出的物具,并检查其性能,登记后放在规定的地方保存,对讲机电池要取下来及时充电。

  15、经理下班后,锁好经理办公室。

  16、夜班时间要做好酒水杂项报表,闲时画好服务中心要用的表格;早上7:00前为早班领班填写工作表,写好人力安排本,方便早班领班安排工作;写人力本的内容有:开房数、加麻将数、楼层服务员上班人数、名字。

  17、早、中、夜三班,每班当班时间注意做好手工房态总表,(一式三份,一份送财务、一份送总办、一分留底)填写准确C/I、C/O时间、加床、加麻将、杂项收入、半日租、公司帐、延时退房等情况,保证三班(早、中、夜)的房态总表无重复、无盲区,方便财务、总办核对。

文员岗位的职责15

  在多个文员岗位中,管理部文员根据不同的行业,其工作职责都不同,以下制度职责大全人才网整理了管理部文员岗位职责,可供参考。

  1、考勤数据收集,日、月考勤汇总,异常情况反馈、跟踪、稽核

  2、新进人员入职手续办理

  3、来访客人的前台接待、被访人确认;

  4、应聘人员的.前台接待、填表及面试指导;

  5、桶装饮用水订购,每月员工生日统计、红包发放;

  6、来往信件、报刊、包裹的接收、分发;

  7、公司各部门人员出差的飞机票、火车票、汽车票、宴请、酒店住宿的预订;

【文员岗位的职责】相关文章:

文员岗位的职责02-24

文员岗位工作职责04-05

文员岗位职责02-03

文员岗位职责03-31

商务文员岗位的职责04-01

文员的岗位职责08-17

行政文员岗位岗位职责01-01

后勤文员岗位职责01-05

销售文员岗位职责04-12

销售文员的岗位职责01-02