在线岗位职责15篇

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在线岗位职责15篇

　　在社会发展不断提速的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编精心整理的在线岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

在线岗位职责15篇

在线岗位职责1

　　岗位描述：

　　1，负责搭建在线客服系统及整体架构

　　2，独立完善并优化在线客服部门的`业务流程与相关操作规范等制度工作；

　　3，独立负责在线客服部门的排班、话术、数据统计、新人培训等日常管理等工作。

　　岗位要求：

　　1、专科以上学历

　　2、3年以上工作经验，具备项目管理经验，有中介公司经验优先考虑；

　　3、对当下热点政策敏感，逻辑思维强，具清晰、准确的语言表达和文字撰写能力；

　　5、工作细致认真，对数据敏感，抗压能力强，可熟练使用Excel，PPT等办公软件。

在线岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、参与公司跨境电商客服团队，通过在线客服或客服电话处理并解答用户的问题；

　　2、及时反馈和协助处理平台异常状况，和用户做好沟通；

　　3、对工作流程及平台问题进行分析总结，并提出改善建议；

　　4、挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的购物体验。

　　任职资格：

　　1.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力，思维敏捷，善于表达自己的`观点和意见；

　　2.优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；

　　3.具备良好的服务意识，适应轮班工作时间，有电商类服务经验者优先考虑;

　　4.熟悉办公软件操作、打字速度50字/分、普通话标准。

　　5.热爱工作，不把客服当做渺小的职位，能积极熟悉各种淘宝规则，面对客户抱怨更能以美德回报。

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：不限

在线岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、负责客户的接待、咨询;

　　2、识别客户需求，提供合适产品，进行价格谈判;

　　3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程，包括带看、收意向、签过户及老客户经营等。

　　4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;

　　5、负责公司产品的开发积累，与客户建立良好的业务协作关系。

　　任职资格:

　　1、统招大专(含)以上学历，年龄20岁-35周岁之间，男女不限，专业不限，欢迎应届生;

　　2、敏锐的'洞察力，较强的抗压和抗挫能力;能接受房产行业的压力和挑战;

　　3、沟通能力强，普通话标准;有亲和力，服务意识强、工作积极主动，乐观开朗;

　　4、做事认真踏实，为人正直诚恳，具有良好的团队精神;

　　5:没有工作经验背景要求

在线岗位职责4

　　在线销售客服主管广州易健科技有限公司广州易健科技有限公司,易健,易健科技,易健岗位职责:

　　1、通过电话、网上通讯工具与客户进行有效沟通,引导客户购买公司的互联网产品,完成销售目标;

　　2、维护老客户业务并挖掘客户的最大潜力;开发新客户,建立客户档案;

　　3、接听客户的`咨询电话,解答客户的咨询事宜

　　任职要求:

　　1、中专及以上学历,有一年以上电话销售经验,年龄:20-35岁;

　　2、普通话标准,口齿清晰,良好的沟通表达能力,有销售意识;

　　3、热爱销售行业,追求高收入;思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

　　4、有一定的管理意识,能建立业务标准、流程及标准话术;

　　5、工资结构:固定+绩效(业绩考核)

在线岗位职责5

　　职位描述:

　　1、监督教学质量，积极推动教学质量的.提升;

　　2、追踪学员教学成果，发现并协助解决学生在学习过程中的问题;

　　3、制定实施教学计划，协助组织活动及开展，积极参与相关市场推广活动;

　　4、维护客户关系，与学员和家长进行良性沟通，及时了解学员及家长的思想动态并给予解决。

　　职位要求:

　　1、统招大专及以上学历，参与过教学管理工作者优先;

　　2、有一定的学术能力，对教育产品、教育方法能有透彻了解者优先;

　　3、有工作责任感，对待学生和家长富有耐心;

　　4、有良好的协调和团队合作能力，能与教师管理部门、市场部门协同完成工作;

在线岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、负责公司用户发展规划及执行，提高用户粘性；

　　2、负责积分商城整体选品规划，包括商品选品、上架及推广；

　　3、对支付用户行为深入分析，促进积分的消耗和使用，拉动支付生态活跃；

　　4、协助其他部门完成用户需求及行为分析、功能调研、专题策划等工作，提升产品的'体验；

　　5、负责微信公众号和产品社区的运营维护；

　　6、负责公司客服体系搭建及相应工作；

　　任职要求：

　　1、1年以上运营经验，有电商或者平台积分商城产品运营经验优先；

　　2、熟悉社区运营、粉丝建设、SNS推广工作经验，熟悉各大互联网社区文化，有丰富SNS合作资源者优先；

　　3、思维活跃，积极乐观，工作细心，责任心强，具有较强团队合作精神，能接受挑战并承受一定工作压力。

　　4、有较强的语言文字表达能力和敏锐的活动策划和执行能力，创意出彩，善于制造话题和策划社区活动，并引导用户参与互动。

在线岗位职责7

　　1、根据设计图纸，试验规程要求，完成产品的检验;

　　2、如实填写检验记录;

　　3、负责公司按照产品标准、生产过程半成品、外购品以成品检验工作;

　　4、严格按照产品标准、产品技术图纸、工艺文件、检验卡片，客观地记录检验测量情况;

　　5、严格按操作规程和使用说明使用检测仪器设备;

　　6、工作中发现产品质量出现异常现象时，应立即上报部门主管，即时纠正、处理异常情况;

　　7、完成上级领导安排的`其它临时性工作。

　　8、下车间、仓库熟悉公司的材料、产品及工艺制作流程，并每周准时提交工作汇报给直接上级;

　　9、负责金工、装配车间的零配件质量检验;

　　10、日常检验仪器的维护和保持期的检验;

　　11、协助车间入库零配件验收;

在线岗位职责8

　　工作内容：

　　1、负责搭建并完善员工培训中心知识管理体系，包含在线学习系统搭建及运营、知识文档沉淀机制及平台搭建和运营等

　　2、善于开拓及整合资源，开发和运用多元学习资源及方式提升学习效率，进行在线学习内容设计与开发；

　　3、紧贴业务痛点及组织痛点，设计开发并组织实施各类在线学习项目，制定有效培训评估体系，跟进提升学员学习转化率；

　　任职条件：

　　1、致力于培训管理方向，热爱学习与发展工作，能够把帮助别人成长作为自己最大的乐趣；

　　2、三年及以上大中型公司的培训中心工作经验且有一年以上管理工作经验，有Eln平台搭建和运营经验背景者优先；

　　3、具备出色的.业务敏锐度及沟通能力、跨团队协作能力、团队合作精神，善于氛围运营和人员激励；

　　4、强烈的责任心和学习能力，具有系统化思维、逻辑思考力和创新能力；

在线岗位职责9

　　一、岗位职责：

　　1、负责受理交易猫用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性；

　　2、准确记录用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的'需求和建议；

　　二、任职要求：

　　1、大专或以上学历；

　　2、普通话标准，打字速度50字/分钟以上；

　　3、对工作热情、耐心、主动，逻辑思维能力、沟通能力强；

　　4、有游戏经验或在线服务经验者优先。（轮班制度）

在线岗位职责10

　　工作职责:

　　负责imweb团队技术架构设计;

　　负责在线教育业务的web侧落地;

　　任职要求:

　　本科以上学历，3年以上相关工作经验;

　　能够熟练运用 html5、css3、es6 构建高性能的web应用程序;

　　熟悉移动端web开发或hybrid开发模式更佳;

　　理解web标准和兼容性，对可用性相关知识有实际的了解和实践经验;

　　能够熟练运用至少一款主流的js框架，具有良好的'代码风格、接口设计与程序架构;

　　掌握至少一门服务器端编程语言，对 oop 有一定的认识;

　　思路清晰，具备良好的沟通能力和团队协作精神;

在线岗位职责11

　　职责描述：

　　1、负责线上推广的在线接待、答疑与维护。

　　2、将资源信息录入系统，分配给相应的`销售人员并跟进。

　　3、追踪线索转化情况，和业务部门对接线索问题。

　　4、统计线索及转化数据，并做简单分析。

　　任职要求：

　　1、具有良好的沟通能力，可快速抓住用户问题的重点并给出用户满意的回复。

　　2、具备良好的反应速度和服务意识，能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪。

　　3、耐心负责，具有较强问题分析及数据处理能力，良好的抗压性。

　　4、有互联网行业客服工作经验，喜欢互联网行业，热爱客服工作。

　　5、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通，共同完成工作。

　　6、积极上进，工作态度认真且能长期稳定工作。

在线岗位职责12

　　岗位职责

　　1、管理游戏玩家的问题并回复；

　　2、收集客户意见并及时向上级反馈；

　　3、善于利用各种渠道发展游戏玩家资源；

　　4、协助处理游戏中的突然事件和异常状况。

　　岗位职责职位要求要求:

　　1、大专及以上学历；

　　2、善于沟通，有良好的'团队意识，服从公司统一安排；

　　3、责任心强，踏实肯干、诚实敬业；

　　4、热爱游戏事业，熟悉电脑的基本操作，熟练使用微信、QQ等交流工具；

　　薪酬福利

　　1、基本薪资构成：3000以上+餐补+通宵班补贴+绩效奖金

　　2、五险一金、年终奖、年底双薪、带薪年假

　　3、公司内部健身房、年度免费体检、年度旅游补贴

　　4、客服员工宿舍

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：经验不限

在线岗位职责13

　　薪资待遇

　　1、基本工资+全勤+绩效提成（平均4000-5000元/月上不封顶），入职即买五险一金；

　　2、享受公司各类福利补贴；

　　3、8小时工作制，带薪培训，不定期加薪的机会；

　　4、免费提供茶水饮料，丰富的团队活动（团建、生日party、节日主题活动、年会等）；

　　岗位职责：

　　1、通过淘宝旺旺等平台，热情、周到的为客户提供在线度假旅行、高星酒店的产品咨询服务，及时、专业的与客户在线交流，解答客户的疑问；

　　2、根据对目的地旅游信息和产品信息的了解，为客户出行预定提供一站式管家服务；

　　3、对客户的'问题、意见以及投诉进行跟踪、处理，并作好记录；解决顾客的投诉及不满，维护店铺信誉；

　　4、协助改进项目运营流程，提高客户体验和提升客户满意度；

　　5、配合店铺相关营销活动的策划及操作。

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，对网购服务有一定认知，具备一年以上客服工作经验优先；优秀者可适当放宽录用条件；

　　2、有良好的客户服务意识，沟通能力强，思维敏捷，头脑清晰；

　　3、普通话流利，打字速度较快；

　　4、有从事过旅游/酒店行业、淘宝店主或者微商者优先；

　　5、能适应轮班及调休等工作安排。

在线岗位职责14

　　职责描述：

　　1、通过旺旺，咚咚软件，耐心回答客户提出各种问题，达成交易，处理订货信息；

　　2、熟悉天猫、淘宝、京东等的各种网店操作规则，处理顾客要求，管理店铺等；

　　3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；

　　4、以良好积极的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；

　　5、配合并需清楚了解公司天猫、淘宝、京东等店铺的推广活动产品知识；

　　6、配合客服主管工作，完成上级交付的.其他工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，1—2年以上电子商务客服工作经验优先；

　　2、有淘宝/京东/天猫等网店工作经验者为佳，熟悉淘宝天猫、京东后台系统操作及交易流程；

　　3、具备良好的工作态度及服务意识，打字速度在50字/分钟以上；

　　4、善与人交流、性格开朗、具有良好的协调及沟通能力；

　　5、为人诚实，工作严谨细致，踏实认真，有良好的团队工作精神；

在线岗位职责15

　　1、负责依据工艺规程、质量标准等质量文件对产品生产、储运全过程进行监督检查工作；

　　2、负责根据相应的操作规范及作业指导对车间操作工正确执行操作规程监督检查；

　　3、负责在线成品、生产用水等的.采样工作；

　　4、负责车间原辅料在线使用异常情况监控工作

　　5、负责生产环境及生产区域卫生状况的监督检查工作；

　　6、负责对生产人员质量记录的如实填写进行监督检查；

　　7、负责质检日报表的如实填写及汇报；

　　8、负责对成品库按要求码放进行监督检查；

　　9、负责产品放行工作检查监督工作；

　　10、根据生产中的实际情况，对质量管理工作提出合理化建议。

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