电话顾问岗位职责9篇

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电话顾问岗位职责9篇

　　随着社会不断地进步，人们运用到岗位职责的场合不断增多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编为大家收集的电话顾问岗位职责，希望能够帮助到大家。

电话顾问岗位职责9篇

电话顾问岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、独立并高质量完成学员咨询来电，向其介绍资格证招生课程及相关服务，并促成邀约及报名（公司提供客户资源，无需利用任何个人资源进行销售）；

　　2、耐心、详细解答电话咨询的客户，挖掘客户的潜在需求，对课程做出准确推荐；

　　3、根据公司制定的'销售目标，配合团队完成销售任务；

　　4、大客户的维护，客服质量监督、回访等工作。

　　5、协调各教学部门，进行招生咨询工作。

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历，形象气质佳，口齿伶俐，沟通能力强。

　　2、热爱销售行业，能够适应高强度的工作压力。

　　3、具备高效高速灵活工作的能力。

　　4、具备较高的团队合作精神，较强的商谈和交际能力。

　　5、有教育行业销售经验者优先考虑，有能力、有野心者优先录用，

电话顾问岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、通过电话访问，了解学员学习需求，给学员提供专业的课程介绍，邀约来访;

　　2、准确输入或更新学员基本信息及预约信息、回访信息，提高学生满意度与认知度，完成来访指标;

　　3、按照学员需求将学员直接邀约至相应中心。

　　达内福利

　　1、完善的社会保障体系:五险一金+补充医疗+意外伤害保险

　　2、乐居计划:实现达内人购房置业的“安居梦想”

　　3、金股计划:每个达内人都有机会享有的`达内股权奖励

　　4、传帮贷计划:达内员工的专属金融计划

　　5、优秀员工海外游

　　6、节日福利+生日礼品+饭补+住宿

　　任职要求:

　　1、年龄22-30岁，大专以上学历;

　　2、普通话标准，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力;

　　3、服务意识强，能承受工作压力;

　　4、工作热情，积极主动，有责任感及良好的团队合作意识和自我管理能力;

　　5、熟练使用电脑操作系统及office办公软件。

电话顾问岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、负责新客户和业主的开发;

　　2、负责客户与业主的`接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

　　3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;

　　任职资格:

　　1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;

　　2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

　　3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

　　4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。

电话顾问岗位职责4

　　1、开发并锁定目标客户,保持客户资料数据的完善与更新, 完成北大后emba商学院招生工作,主要针对企业家

　　2、通过电话,邀约、以及拜访等方式,建立客户信任。

　　3、根据客户需求,提供配套解决方案,推进销售计划的达成

　　4、制定销售策略,完成年度销售指标;

　　5、快速掌握内部制度及流程,持续学习公司课程产品,并掌握核心产品知识

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,专业不限,管理类、人力资源、市场营销类专业者优先

　　2、1年以上b2b销售工作经验,有企业家资源或相关销售经验的优先考虑

　　3、具备一定的`电话销售技巧、客户开发技巧

　　4、较强的成就动机和内驱力,勤奋踏实、自信乐观、抗压性强

　　5、良好的人际沟通和表达能力,口齿清晰,普通话标准

　　6、具备快速学习能力,思维敏捷,灵活应变,喜欢销售工作,能与不同人打交道

　　7、诚信负责,良好的团队合作精神

电话顾问岗位职责5

　　岗位职责：

　　1.协助学校的品牌推广、学员招生工作、达成每月的销售指标；

　　2.负责接待来访学员，保证咨询质量，完成制定的招生计划；

　　3.参与相关的销售与市场活动，建立良好的服务品质；

　　4.配合与参与学校提供的在职训练；

　　任职资格：

　　1.热爱工作，认真负责；

　　2.善于沟通，具备一定的灵活性，能够承受一定的业绩压力；

　　3.具备一年以上的'销售工作经验，教育培训行业者优先考虑；

　　工作时间：弹性工作时间

　　福利薪酬：

　　底薪4000，另外+绩效（带班考核制）+季度奖金+包吃住

　　其他任职资格：

　　有志教育培训行业者优先；可与小朋友沟通的更易入手工作；

　　广阔的职业、行业前景，需要你的积极努力和能力！

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1-3年

电话顾问岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、针对公司提供的资源，进行潜在客户的开发；

　　2、完成公司制定的.销售目标和各项KPI任务；

　　3、严格按销售流程接待客户，提高客户满意度；

　　4、对潜在客户进行有效回访，持续跟进重点客户以及关怀购车客户；

　　5、认真参加早夕会和周分析及月度分析会；

　　6、完成公司领导按排的其它工作任务等。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，性别不限，年龄23-28岁；

　　2、普通话标准，沟通协调能力强；

　　3、能深挖客户需求及产品卖点；

　　4、抗压能力强，能坚持；

　　5、一年以上市场开发经验。

电话顾问岗位职责7

　　一、职位要求：

　　1、大专以上学历，男女不限，普通话标准，年龄20岁—30岁之间。（欢迎应届毕业生，公司提供系统培训）

　　2、性格自信、开朗、热情，具备较强的.沟通协调能力、团队协作能力及抗压能力；

　　3、市场营销或师范类专业/有教育行业销售经验或电话营销工作者优先。

　　4、热爱销售、热爱教育行业，有较强的责任感和一定的激情。

　　二、岗位描述：

　　1、公司提供精准客户，进行电话或现场咨询，深入了解学员需要，根据学员需求设计合适的课程，完成个人销售目标；

　　2、对学员进行电话跟踪，维系良好关系，挖掘学员实际需求，邀约学员上门深入沟通；

　　3、根据公司规定及相关流程，给学员办理报名手续，报名资料的准备与整理；

　　4、对准学员及学员信息进行分类整理，统计及完善各类销售数据及市场数据；

　　5、定期参与部门例会与培训，不断提升自身专业知识及销售技能。

电话顾问岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在_次通话前前要有充足的思想准备；

　　3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩；

　　5、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　6、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息；

　　7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统；

　　8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统；

　　9、维护老客户的'业务，挖掘客户的最大潜力。

　　任职资格：

　　1、20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、对销售工作有较高的热情；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。

电话顾问岗位职责9

　　【岗位职责】

　　1、公司提供的客户资源，电销专员通过公司的电话平台对客户的需求进行挖掘和分析；

　　2、对客户进行跟踪回访，解答客户的疑问，熟练掌握公司产品

　　3、维护客户关系，进行有效跟踪，做好售前，售后服务的.工作。

　　【职位要求】

　　1、口齿清晰，普通话流利，语言有亲和力和感染力；

　　2、热爱销售工作，敢于挑战自我，挑战高薪；

　　3、有良好的学习能力和较强的抗压力；

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