客户总监岗位职责(合集15篇)

　　在社会发展不断提速的今天，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责是组织考核的依据。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家整理的客户总监岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

客户总监岗位职责(合集15篇)

客户总监岗位职责1

　　职责：

　　1、与客户进行沟通，建立和维护客户关系，了解和收集客户需求；

　　2、带领小组策略和执行方案的撰写，协助新项目完成提案；

　　3、负责客户部人员的`指导、培训和管理工作，协调各部门的关系；

　　4、审核执行方案及排期，督导项目的执行全过程，并进行成本控制。

　　5、主持品牌整合传播运动策划及品牌代理各项策划服务项目；

　　6、开发全案代理客户的延伸业务合作

　　职位要求：

　　1、本科及以上学历；

　　2、具备较高工作效率，组织能力和沟通表达技巧；

　　3、有较强的人际交流能力和良好的团队领导精神，能承担较大的工作压力；

　　4、有一定策略能力，勇于接受挑战，善于承受压力

　　5、六年以上广告公司客户服务经验（快销品），或有4A广告公司同等职位经验优先考虑。

客户总监岗位职责2

　　1、负责公司艺术及媒体类产品的市场渠道开拓与销售工作，执行完成公司产品年度销售计划;

　　2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，积极完成销售量指标;

　　3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的`服务;

　　4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作;

　　5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报;

　　6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户;

　　7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见;

　　8、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平;

　　9、负责及时收回销售货款，进行销售货款的催收;

　　10、完成公司领导交代的其他相关工作。

客户总监岗位职责3

　　职责：

　　1、健全、完善客户业务的工作流程和管理体系;

　　2、监督各项业务流程及工作进展，发现问题可直接处理或提出解决方案，确保流程与制度的严格执行;

　　3、与重大客户对接，可深入领悟客户的`实际诉求，制定营销策略及相关策划案，并能协调、管理和监督团队的策略落实和执行;

　　4、管理1--2个组(事业部)，做好本部门的所有运营、监督、管理及团队建设工作;

　　5、带领团队完成下达的业务指标。

　　任职资格：

　　1、全日制本科及以上学历(博士、硕士优先录用)，82年后，市场营销、广告学、企业管理等相关专业毕业; 2、具有8年以上广告/公关行业客户服务或市场类经验，且具备5年以上汽车行业服务团队管理经验;

　　3、熟悉客户服务业务运作全过程，熟知行业的规范化工作流程及要点把控;

　　4、具备较高的团队管理能力、人际沟通能力与实战经历;

　　5、接受过专业的市场营销、广告学、传播学、人际沟通、行政管理等方面的培训。

客户总监岗位职责4

　　职责：

　　1、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息

　　2、负责通过邮件、电话、见面拜访等方式积极拓展新客户，向客户推荐网络行销解决方案

　　3、完成公司下达的销售任务

　　4、维护既有客户，定期为既有客户进行网络广告最新行业动态的培训

　　5、负责网络广告行销方案的实施和协调工作

　　6、负责应收款项的`收款工作

　　岗位要求：

　　1、专科及以上学历;市场营销、广告学等相关专业

　　2、两年以上的广告媒体业务经验，，形象气质佳

　　3、对互联网具有一定认知和兴趣

　　4、具有良好的沟通能力和业务拓展能力

　　5、具有良好的团队合作意识

客户总监岗位职责5

　　职责：

　　①负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户

　　②了解客户的需求，并将客户需求完整有效的传递给公司，寻找销售机会并完成销售业绩

　　③与客户进行有效沟通并落实项目，监督项目在执行期内的`具体进程，执行工作有突发情况及时处理并汇报

　　④定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；负责内外部资源协调，维护客户关系，致力于提高客户满意度

　　任职要求：

　　①广告公司或设计公司客户总监3年以上工作经验

　　②有客户资源有限录用

　　③具备优秀的沟通能力和领导能力

　　④具备良好的应变能力和承压能力，较强的亲和力和服务意识

客户总监岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、根据集团新型业务发展战略制定行业客户的年度销售目标和个人目标；

　　2、深入挖掘行业客户需求，根据既定目标开拓业务，完成销售任务；

　　3、负责所属行业客户关系的建立和维护工作；

　　4、协调指导区域行业客户开拓工作，促进集团新型业务的目标业绩达成。

　　任职资格：

　　1、要求本科以上学历，5年以上行业销售工作经验；

　　2、有政府、科研、商业和金融等行业业务渠道开拓经验或从业经验者优先考虑；

　　3、市场营销、医学、工商管理、金融经济等相关专业；

　　4、具备良好的.抗压能力和市场应变能力、优秀的分析判断能力和解决问题的能力；

　　5、具有出色的沟通表达能力和团队合作精神。

客户总监岗位职责7

　　职责：

　　1、熟悉客户产业和相关市场状况，指导客户经理日常工作，协助上级领导并参与制定客户有关发展策略和方向;

　　2、具备很强的线下策划和独立提案能力，能独立完成策划和提案工作;

　　3、熟悉业务部门工作状况，管理并指导下属开展工作，确保业务工作顺畅，及时发现商机，带领下属开拓并促成业务;

　　4、跟进并维护良好的客户关系，应对各种突发问题;

　　5、负责项目管理及执行，配合及协调组织策略、创意、客户各部门间的协作，并确保项目顺利执行;

　　6、承担项目请付款和利润管理工作，善尽营业职责;

　　7、完成上级领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，广告、新闻、公关关系、市场营销等专业优先;

　　2、五年以上公关或广告公司线下客户服务经验，熟悉公关公司工作流程，有洋酒/烟草行业/快速消费品行业服务经验者优先;

　　3、熟悉线下活动的工作流程，具有线下活动的'执行管理能力，了解物料搭建及AV设备的相关知识

客户总监岗位职责8

　　职责：

　　1、与汽车客户进行及时的联系、沟通，准确为客户提供项目执行服务;

　　2、进行项目目标分解、具体执行计划制定，掌握团队工作进度和方向，统筹协调各支持部门相关配合工作，带领项目组为客户提供专业服务，协助其实现市场传播目标，对项目执行效果负最终责任;

　　3、监控效果、数据，及时根据客户的要求和情况变化，向客户提供专业、合理的解决方案;

　　4、在项目签约前期，综合公司内部资源对于销售业务进行支持，包括方案的策划，相关用户数据的、KPI的沟通、执行效果的.预估等。

　　岗位要求：

　　1、本科或以上学历，有5年以上客户项目管理经验，;

　　2、具备优秀的人际沟通能力、极强的执行力以及良好的分析与解决问题的能力;

　　3、优秀的团队管理能力，能够有效把控客户项目;

　　4、性格开朗、有责任心，综合素质佳，勇于承担、目标导向，有一定的抗压能力。

客户总监岗位职责9

　　职责：

　　1、负责本地大客户销售团队管理、达成公司销售业绩目标；

　　2、拟定销售战略规划为重大营销决策提供建议和信息支持；

　　3、负责制定项目的客户拓展、维护、签单计划；

　　4、销售竞争策略并实施，指导销售人员完成规定的销售业绩。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，熟悉Saas服务和软件市场，6年以上TOB销售经验、3年以上团队管理经验；

　　2、具有丰富的销售团队管理能力以及业务突破能力；

　　3、具有良好的'沟通技巧与表达能力，亲和力强；

　　4、出色的组织、协调能力，团队协作性强；

　　5、具有丰富的To B销售经验和敏锐的市场洞察力。

客户总监岗位职责10

　　职责：

　　1、充分了解营销价值及电商整合运营;

　　1 、带领团队进行项目策划、预算、提案、报价与执行;

　　2 、领导团队为客户提供专业服务,与客户进行深度沟通，准确理解、把握客户需求;

　　3 、建立、维护健康、互信的客户关系，并进行长期的项目性的新客户的拓展与提案;

　　4 、部门业务规划、业务目标的制定并领导团队达成目标;

　　5 、负责团队建设与管理，为团队成员提供业务培训与指导，确保团队的凝聚力和专业能力的不断提升;

　　职位要求：

　　1 、专科及以上学历,3年以上广告行业相关工作经验，服务过京东、天猫等知名电商者为佳;

　　2 、出色的传播策划能力、组织能力、项目管理能力及执行能力;

　　3 、具有广泛的社会关系和客户资源;

　　4 、较强的领导才能、沟通协调能力和丰富的团队管理经验;

　　5 、能够承担较大的工作压力,能加班，有独立解决问题能力，良好的`分析、组织技巧，极高的工作热情，高度的职业道德精神及责任心;

　　6 、优秀的提案能力，对于数字营销高度敏感，具有极强的需求发掘能力和营销意识。

客户总监岗位职责11

　　职责：

　　1、管理能力强，带领团队完成广告公司销售额任务；

　　2、制定并按时完成销售额回款计划；

　　3、高效率高质量进行项目管理，商务沟通，客户维护

　　4、团队关系管理和团队建设工作；

　　5、执行绩效管理制度和方案，组织开展部门绩效管理工作；

　　任职要求：

　　1、形象气质佳，性格开朗正向积极

　　2、学历、专业知识：大学本科以上学历，专业不限；

　　3、工作经验：拥有至少五年以上地产类客户服务、销售、市场或商务拓展等成功的工作经验。

客户总监岗位职责12

　　职责：

　　1、负责快消、教育、金融等行业全国广告客户的统筹管理，完成团队销售指标;

　　2、建立与快消、教育、金融、商超等企业深度合作关系，解决销售过程中的各种问题和挑战，深挖客户需求;

　　3、维护广告客户关系，形成良好的合作，收集一线信息和意见，并拓展新客户资源;

　　4、负责实施公司安排的'销售计划与目标，带领团队完成指标;

　　任职要求：

　　1、5年以上互联网广告行业经验，熟悉互联网广告市场，具备3年及以上的销售团队管理经验;

　　2、有较强的沟通能力，抗压能力，分析与解决问题的能力;

　　3、能适应工作压力和敢于面对挑战，有良好的客户群体关系;

　　4、具有丰富的广告销售经验和敏锐的市场洞察力。

客户总监岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、掌握公司大数据项目和产品与分析客户需求，为客户提供咨询或顾问服务，与项目交付者共同制定营销方案；

　　2、带领销售团队，完成新客户开拓及老客户维护，完成公司下达的各项销售任务和业绩指标；

　　3、管理整个销售的全过程，包括但不限于合同的.签定、实施、验收、回款等；

　　4、掌握大数据与ai行业动态，及时反馈给高层，并协助高层制定销售新策略；

　　工作要求：

　　1、本科及以上学历；国内外知名学校毕业优先，会驾车佳、市场营销、计算机相关专业优先。

　　2、有汽车行业相关、it和大数据销售/顾问具备行业深度资源，8年及以上项目或产品销售和销售管理工作经验，

　　3、具备社会精英商务的形象和气息，优秀的表达沟通、抗压、逻辑思维等能力。具有撰写方案和客户演说的能力；

　　4、具备创业精神，追求事业发展决心和责任心；

　　5、接受出差。

客户总监岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、建立和发展与大客户长期友好的合作关系，进一步提升企业品牌形象

　　2、有效掌控全国重点医院内安全运营的流程并及时清除业务障碍

　　3、促进公司产品在重点目标医院的准入

　　4、维护和开发全国专家，向客户传递和培训相关的'产品信息，确保客户能深入了解公司产品特性

　　5、在重要城市为大客户提供有价值的学术平台（会）及相关的专业化服务

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，医学、药学等相关专业优先

　　2、有10年以上大客户服务开发经验，有肝药类工作背景优先

　　3、具备大客户管理、市场分析、医院开发、商业谈判的能力

　　4、有医保、人社及医院管理协会等相关客户资源

　　5、抗压能力强，良好的学习能力及自我管理能力

客户总监岗位职责15

　　工作职责：

　　1、负责开发、维护、管理高净值个人客户与机构客户，为高净值客户提供资产配置等金融服务；

　　2、通过推介公司上线的各类固定收益、阳光私募、股权投资、对冲基金、定向增发、海外投资、现金管理等理财产品，帮助客户实现理财目标；

　　3、通过组织理财沙龙和产品讲座等活动，满足高端客户个性化理财需要，提升客户忠诚度。

　　4、充分利用公司资源，负责开发和维护高净值客户，提供综合性的财富管理服务。

　　岗位要求：

　　1、本科以上学历，金融类相关专业优先，特别优秀的资深人士可放宽至大专学历；

　　2、具有2年以上金融机构个人理财产品的销售工作经验或具有高端地产、高端会所的.销售经验；

　　3、喜欢与人打交道，善于沟通，具有较强的团队协作精神；

　　4、有以下工作经验者如：私人飞机、游艇、俱乐部、高端别墅、豪车、大项目、总裁办课程等销售经历、企业高管、高端保险、自主创业人士者优先；

　　5、有强烈加入财富管理行业的愿望，并具备良好的学习能力。

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