物业领班岗位职责（精选28篇）
在日新月异的现代社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的物业领班岗位职责，希望对大家有所帮助。
物业领班岗位职责 篇1
1、负责前台接待，受理业主、客户的咨询、来访、接待和指引；
2、受理业主、客户报修、投诉等反映问题，并及时通知相关部门；对客户进行回访并做好相关工作记录；
3、协助受理收房及二次装修手续的.办理；
4、及时收集和反馈业主、客户提出的意见、建议与投诉，形成业主、客户意见分析统计报告；
5、协助客服助理、管家、收款员做好相关工作，完成上级领导交办的其它工作任务。
物业领班岗位职责 篇2
1、安防部经理助理在部门经理的领导下进行工作,其工作对部门经理负责。
2、负责分管区域的安全防范,检查部门人员的岗位及工作落实情况,发现问题及时纠正。
3、检查部门人员的工作情况。
4、对工作中存在的.问题进行研究,提出解决办法,并向部门经理汇报。
5、掌握安防消防人员的思想动态,对安防消防部的日常管理存在的问题及时整改。
6、根据大厦不同时期的需要,及时调整安全防范措施,确保大厦经营活动的正常运行。
7、负责检查部门人员值岗情况,严格执行大厦和安防部的规章制度。
8、负责部门的业务培训,并定期组织考核。使本部门人员的业务知识和自身素质,执勤能力不断得到提高。
9、负责对本部门人员进行绩效评定;
10、制定重大活动的安全警卫方案,根据工作的需要及时进行调整,保证完成任务。
11、负责车场管理人员及成品保护人员进行日常管理工作。
12、对本部门人员进行月度工作绩效考核。
13、配合消防、安防的工作参加每周部门例会,汇报一周工作及下周工作安排。
物业领班岗位职责 篇3
1、熟悉管辖区域内的楼宇结构、单元户数、人口数量,系统掌握物业区域的整体情况。
2、负责本班次、本岗位的安全保卫工作,负责对保安员进行考勤、安排值班和休假等事务。
3、按月定期对保安员进行各项工作成绩的'考核,负责将成绩上报给保安主任,并传达给保安员;对于不合格的人员,应给予适当培训或者建议予以辞退、开除处理。
4、定时组织保安员对紧急事件的处理演习。
5、认真做好本班人员的考勤工作,详细记录工作中遇到的问题及处理情况。
6、巡视管辖区域,经常通过对讲机或者跟踪检查当班保安员的工作情况,督导其工作。
7、与物业区域业主保持联系,并建立良好的关系。
8、负责检查本班岗位保安设备和器材的使用、保管情况,确保完好无损,并及时将情况向上级汇报。
9、协助公安机关调查各种重大案件。
10、及时完成上级交办的其他工作。
物业领班岗位职责 篇4
1.在安保主管的领导下,做好大厦的安全保卫工作。
2.全面负责本班次各个岗位的安保业务工作安排,检查考核本班安保人员的岗位出勤,仪容仪表,器材保养,工作态度和质量方面的`情况。
3.熟悉掌握各部的基本情况,明确本班次各岗位的工作重点,并检查各岗位的落实和完成情况。
4.以大堂巡逻为重点,兼顾各部门的治安动向,做到勤观察、勤分析、善于发现问题,及时解决问题。
5.协助门岗做好客人访客,登记工作,与客人发生分歧时,要坚持原则,以理服人。
6.严格遵守各项规章制度,坚持原则,不殉私情,发现违记行为应坚决制止,严肃查处。
7.发生突发性事件,应设法采取应急措施,制止事态扩大,并注意保护现场,及时向上级报告尽快处理。
8.发现火警或接到消防报警,应迅速赶赴现场,并积极参加扑救。如发现故障报警,应立即消除警铃使之还原,如确属火警,应既刻报告,并按应急方案实施。
9.做好本班的详细工作计录及交班手续,遇到重大问题及时上报。
物业领班岗位职责 篇5
1、在设备主管的领导下负责本班组的保养,维修工作;
2、带领本小组按质、按量、按时地完成工程部规定及安排的各项工作;
3、执行各专业保养计划巡检所辖范围内的'设备情况,及时处理和解决发现的问题,遇有较大问题,及时向主管汇报;
4、做好设备专业的安全生产工作,协调、配合其他班组的工作;
5、负责设备专业的工具管理和工具保养工作;
6、按时准确填写各种记录表格,定期交主管审阅;
7、负责设备专业员工的技术培训的组织与教育工作;
8、工作中以身作则,模范遵守各项规章制度。
物业领班岗位职责 篇6
1、在部门经理的直接领导下,具体负责值班、运行维护和员工的'管理工作;
2、根据部门经理对值班安排的总体要求,安排员工工作班次;
3、负责员工的内部管理与协调工作;
4、有权对员工的奖惩提出建议;
5、负责工具保管和材料领用的审核;
6、经常对员工进行安全、技术和质量意识的培训;
7、对工作场地的文明环境负责
物业领班岗位职责 篇7
1、负责办理租户入驻的'各项手续，向租户解释说明物业管理规定的各项内容、收费细则，与租户签订各类有关协议、合约如，防火，物业管理协议等;
2、负责受理租户各类投诉、报修、建议、咨询并做好书面记录;
3、负责各类证件的办理，车位月租证，施工许可证，放行条等;
4、负责租户档案的建立管理工作，并熟知租户情况，与租户建立、保持良好的工作关系。
物业领班岗位职责 篇8
岗位要求：
1、项目内供配电设备及线路的运行、维修和保养，在确保电力系统的正常运行前提下采用节能措施，降低能耗
2、项目内楼宇自控系统、停车场收费引导寻车系统、门禁及可视对讲系统、安保监控系统、消防中控系统、综合布线网络系统。
3、通讯系统、公共广播背景音乐系统、无线对讲系统等所有弱电系统及其设备的维修维护保养，确保弱电设备正常运行。
4、项目内空调、送风、排风、消防排烟、餐饮烟道系统设备及管道的维修保养，保证设备正常运行。
5、项目内供水、中水、排水、排污及消防水系统设备的日常运行及维护检修工作，巡查设备的'运行状态，及时处理发现的问题，确保各系统的设备正常运行。
岗位职责：
1、项目内相关的设计图、施工图、效果图等的设计、审核。按照供配电弱电空调给排水系统维修保养操作规程要求，按时、按质、按量对所属设备进行巡检、维修、保养。
2、组织商户店铺装修的设计交底、图纸会审、材料审核等工作。严格遵守操作程序，完成供配电设备弱电设备空调设备给排水及消防水系统设施的日常操作、管理、维修工作。不得私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式、设定值及管线走向，确保设备设施正常工作。
3、项目内装修现场的监督管理、审核验收工作。严格执行公司制定的各项规章制度、安全运行规程、操作规程等，确保人身和设备安全。
4、装修资料以及相关图纸的收集、整理、存档及保管工作。严格按规范巡查本系统设备，并准确记录各种运行数据，认真填写运行记录、值班记录、巡视检查记录等各类报表。并对所属设备系统在当班期间发生的事件负责。
5、协调公司专业人员对装修现场进行检查、核实和验收工作。设备故障时，值班人员应保持冷静，严格按照操作规程处理。故障未排除时不交班，应上下两班协力排除故障。认真填写事故报告，交上级审阅。
6、爱护本班组的工具、仪表器具，使之经常处于良好及准确状态。
7、按时抄取项目内各用户分户电表读数项目内各用户分户水表读数，提交财务部。
物业领班岗位职责 篇9
1、在本专业主管领导下负责本班组的保养、维修工作;
2、带领本小组按质、按量、按时地完成工程部规定及安排的.各项工作;
3、按保养计划巡检所辖范围内的设备情况,及时处理和解决发现的问题,遇有较大问题,及时向主管汇报;
4、抓好本小组的安全生产工作,协调、配合其他班组的工作;
5、按时准确填写各种记录表格,定期交主管审阅;
6、工作中以身作则,模范遵守各项规章制度。
物业领班岗位职责 篇10
1、负责管理责任区域清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作;
2、负责派发缴费通知单、物业服务费催缴，张贴各种通知、告示和宣传资料等;
3、负责接待及处理业主咨询、投诉工作，并定期进行回访;
4、负责为业主办理入主、装修手续;
5、完成公司领导交办的其他工作;
物业领班岗位职责 篇11
1、负责对场内分管区域日常巡查，针对占道经营、占用消防通道、违反经营秩序等行为进行纠违并做好(每日巡场表)记录;
2、负责接待受理商户报事、报修、投诉等工作跟进的处理;
3、负责办理商户进场、退场、验收、调铺、转让等各项手续;
4、负责商铺装修监督巡查管理工作;
5、负责每月租金单及各类通知书的'派发;
6、负责配合公司开展各项的促销活动;
7、负责对商户每月租金费用的催缴;
8、负责广告租赁及手续办理;
9、负责汇总每月日常经营数据;
10、负责维系商户的良好关系;
11、负责完成上级临时交代的各项任务。
物业领班岗位职责 篇12
1.建立健全物业档案，租赁信息档案，完善、准确、详细;
2.跟进租客动向，及时的催收租金、物业管理费、水电费、煤气费、有线电视费、开票税金等费用，每月按时对账;
3.空闲物业安排出租、卫生清洁及防虫害等;
4.及时处理物业维修，并控制维修费用;
物业领班岗位职责 篇13
1.负责营销中心客户接待和案场参观等工作;
2.负责管理区域内公示牌、展架等相关物品日常管理;
3. 接待来访客户，礼貌指引样板房参观;
4. 负责检查岗位卫生情况，并指导和监督清洁人员工作，维持样板间内整洁，保证正常接待;
5. 负责检查样板间设施设备，清点样板房内物品，设备摆放安排等;
6. 负责检查样板房，遇到工程问题应及时保修工程，跟进处理，并报告上级处理结果;
7.协助销售给看房客户讲解所在样板间户型;
8.负责日设备出入库记录;
9.负责吧台茶水糕点管理及吧台接待工作。
物业领班岗位职责 篇14
1.负责新项目ERP系统基础数据的建立。
2.负责区域各项目管理人员ERP系统权限的开通。
3.负责区域各项目ERP系统数据的维护更新。
4.负责区域各项目ERP系统数据的调整处理。
5.负责区域各项目ERP系统各类数据报表的'分析处理。
6.负责区域各项目ERP系统生成数据的审核。
7.部门安排的其他工作。
物业领班岗位职责 篇15
1. 接待客户来访和接听客户来电，解答客户咨询，受理辖区内客户投诉、维修、求助、咨询与收集客户建议，并做好相应记录;发生紧急意外事故，负责做好对客户的解释工作;
2. 受理客户投诉、报修、求助后，按照物业公司规定，填写相关工作单交相关部门在规定时限内处理，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对客户进行电话回访;
3. 负责物业服务费用的收取，协助做好物业服务费用的'催缴工作;
4. 负责为客户办理收楼、装修、出租登记、过户登记、车位租赁等各种手续，及时更新客户资料，并xx时间传达相关部门。
5. 负责前台的内务整理及客户特殊邮件签收/分发工作;
6. 负责客户户内设施的开通和办理;
7. 控制外来人员来访及物品放行和相关客户的咨询服务;
8. 及时处理和上报客户投诉及突发事件;
9. 月底对部门的相关资料进行整理、分类、归档并妥善保存。
物业领班岗位职责 篇16
1、负责办理租户入驻的各项手续，向租户解释说明物业管理规定的各项内容、收费细则，与租户签订各类有关协议、合约如，防火，物业管理协议等;
2、负责受理租户各类投诉、报修、建议、咨询并做好书面记录;
3、负责各类证件的`办理，车位月租证，施工许可证，放行条等;
4、负责租户档案的建立管理工作，并熟知租户情况，与租户建立、保持良好的工作关系。
物业领班岗位职责 篇17
1.负责客服部的全面工作，制定本部门的工作计划，协调、督导、考核部门员工工作质量，落实奖惩措施，做好员工绩效评估;
2.负责对绿化、卫生、装饰装修、治安防范、公共设施的`监督管理，每天对全小区进行检查，发现问题及时处理;
3.及时跟进处理突发事件及客户投诉，并对服务质量进行统计、分析，提出整改方案;
4.定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决;
5.负责服务中心各项费用收缴工作，及时做好管理费催缴工作;
6.负责客户资料档案的管理工作，督促部门下属及时更新和维护;
7.负责服务中心相关文书通告表格等起草撰写工作;
8.负责制定客服人员培训计划，并保证培训计划的贯彻实施;
9.负责小区社区文化活动的组织、开展及社区活动总结工作;
10.完成直接上级交办的其他工作及做好与各部门沟通及配合工作。
物业领班岗位职责 篇18
1、负责制定客服中心工作计划并部署落实;
2、以身作则，调动员工的积极性，保质、保量的完成各项工作;
3、热情接待住户，及时有效的处理各项投诉，并做好记录;
4、负责对重大投诉问题的安排处理，及时向管理处主任汇报进展情况;
5、对本部门员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量;
6、协调本部门与各部门的'关系，合理调配人力和物力资源;
7、负责部门内各项不合格服务的纠正跟踪工作，不断促进物业管理与服务水平的提高;
8、负责制定本部门的各项管理制度、服务标准和操作规程，并检查落实;
9、负责小区的日常巡查管理及各项费用的催缴工作;
10、完成领导交办的其它工作任务。
物业领班岗位职责 篇19
1、大堂前台服务接待(包括：大堂访客信息咨询，访客卡发放、制作、赔偿业务，雨伞租赁业务，物品寄存业务。)
2、日常租户服务接待(包括：接听客服热线电话66205，在电话中向客户提供信息和服务，租户有/无偿服务提供，租户报修业务接待、跟进、反馈。)日常失物招领、寻物启事业务。
3、微信日常报修单创建，与各相关部门进行协调和跟进。(包括越洋广场内部外部报修，芮欧百货内部外部报修)
4、租户员工IC申领、退卡、遗失补办赔偿业务。
5、日常有偿服务费用，空调加开费用，日常维修费用，押金费用统计入报表。协助客服课长将以上费用录入iSoft系统。
6、租户日常拜访及关系维护，制作并发放租户公告、越洋广场公众号发布。
7、突发情况及租户投诉处置，组织跨部门沟通，并对时间处理结果跟踪，满足租户需求。
8、定期对租户反馈情况进行分析总结，发现问题并协助客服课长与物业各部沟通提供解决方案。
9、租户特殊需求收集、汇整，并将更新信息以会办单形式及时通知相关执行部门，督促并提醒各部门切实执行。
10、遵守公司规定的'各项服务准则和部门设定的服务标准。
11、积极完成直接主管或上一级主管下达的其它随机任务并交付期望的任务完成结果。
物业领班岗位职责 篇20
1、全面负责物业服务中心客服部的`日常工作管理、标准制定;
2、组织制定部门年度、季度、月度工作计划，并监督执行;
3、本部门工作完成情况进行检查、分析，各类经营指标数据统计、上报;
4、审核年度客户情况，制定客户满意度提升计划，并监督执行;
5、制定服务标准，管理内容与标准，拓展服务项目，持续改进服务质量提高品质;
6、制定客户档案管理标准，指导并监督客户档案管理工作;
8、审核发布文件内容，提报物业服务中心经理审批;
9、社区文件活动的策划、组织与实施;
10、组织实施本部门各项培训，不断提高员工的业务素质及能力;
11、配合行政人事做好本专业人员的招聘;
12、完成上级安排的其它工作。
物业领班岗位职责 篇21
1、负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业户资料;
2、负责处理业主投诉,并进行回访及投诉记录;
3、负责物业管理费和其他费用的催缴工作;
4、负责业户档案的管理工作;
5、完成上级领导交办的'`其他任务。
物业领班岗位职责 篇22
1、与客户建立多种沟通渠道，做好客户服务工作，不断引入同行业领先的.服务理念和做法以提升管理服务水平;
2、做好所在项目物业服务质量的监督和控制，定期进行客户回访，及时处理业主的各类投诉;
3、管理好客户档案资料及各项维修档案资料;
4、做好客户回访及投诉处理统计工作，并分析，提出改进措施，报上级领导审批。
5、完成领导交办的其他工作。
物业领班岗位职责 篇23
1、接待客户来访，受理客户书面、口头、电话投诉，将客户投诉内容记录。
2、客服服务和管理：接听客户电话、落实客户的`诉求、解决客户的问题;微信群活跃客户，客户互动等;
3、收取客户相关费用，物业费、装修押金，登记现金流水账，月营业收入的汇总及对账，及时登记盘点库存现金，做到日清月结，账实相符等相关工作;
物业领班岗位职责 篇24
1、健全物业的各类档案，负责各类档案的'归类整理及定期存档;
2、负责对分工范围内的小区安全、清洁、绿化、设备设施运行、房屋质量返修、装修施工及环境恢复等各项事务的跟进、监管、验收;
3、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生等进行监管;
4、完成公司领导安排的其他工作事宜。
物业领班岗位职责 篇25
1、在管理处主任的领导下，对住宅区的楼宇、公共设施、治安、交通、清洁等全面监管，物业客服部工作职责。
2、遵守公司各项工作制度，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热情接待住户和来访客人，对住户的投诉要耐心解释，及时处理（一般在24小时内处理完毕）。
3、熟悉住宅区楼宇的'结构、设施管线情况、熟悉住户的种类、数量、居住人员情况，熟悉各项收费标准和计算方法。
4、熟悉市府有关部门物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练运用到日常工作中。
5、提出责任区内的管理服务工作计划，监督、[[检查管理处维修、绿化、治安、清洁、卫生消杀等工作情况，负责处理责任区内违章、违纪行为和突发事件；发生火警、困梯、台风、治安案件时懂得应急处理办法，并且能够有效及时地处理。
6、每天详细巡查辖区楼宇x遍，维护公共设施和楼宇的安全、完整、美观，监督住户的.装修、改造工程，发现违法、违章行为及时处理，做好每日工作日记。
7、密切与住户的友好联系，定期上门征求住户意见和建议，填写住户回访记录表，归纳总结住户意见并向管理处主任报告。
8、向住户宣传国家的方针政策，及时传达政府和公司的各项通知、规定，协助配合公安、居委会等部门开展工作。
9、负责员工饭堂帐务管理工作。
10、协助组织实施社区文化活动；完成上级领导交办的其它任务。
物业领班岗位职责 篇26
1、负责客服部日常事务安排管理工作，检查督促客服工作质量，提升服务水平;
2、掌握租户情况 ，及时组织解决租户投诉，并负责安排相关回访工作;
3、对工程维修等物业服务工作的跟进与信息的及时反馈;
4、掌握物业费、租金等缴费情况，及时组织费用催缴工作。
物业领班岗位职责 篇27
1、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。
2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。
4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；
5、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；
6、负责物业管理相关费用的收缴工作。
7、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
8、负责客服部员工的考核工作。
9、协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。
10、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
11、坚决执行国家的各项方针政策，省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。
12、根据统一管理与专业分工负责的原则，对部门内工作人员的工作进行合理安排，召集主持部务会，领导部门人员及时完成管理处下达的任务指标。
13、制订本部门工作计划，指导、协助下级负责人在制定工作计划，定期检查、监督、查处违章，提出改正措施。
14、坚守岗位，按时上下班，着装整齐，热情接待业主和来访客人，对业主的投诉耐心解释，及时处理。
15、负责处理住户对本管理处工作的投诉，不拖延、不推诿，搞好与业主的'友好关系。
16、加强本部门员工的团结协作，公正、公平地评价员工的工作，做好劳动纪律检查奖惩，调动员工积极性。
17、向管理处主任提交部门用人计划
18、负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。
19、负责区内家政服务、环卫管理和便民服务项目的制定及协调组织工作。
20、负责区内商业网点和居家服务摊点的全面管理
21、对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理，做到员工之间任务划定清楚，责任明确。
22、坚持每天巡视公寓二遍，发现问题现场督导解决。
23、广泛接受住户对绿化和清洁管理工作的意见和建议，以提高工作水准。
24、完成领导交办的其他工作。
25、全面负责客户服务中心工作安排,负责客户服务中心管理范围内的工作质量,保证为客户提供良好的管理与服务;
26、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任,制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度;
27、根据房产销售状况,负责制订每月楼宇前期介入及验收移交计划,与房产开发公司做好物业验收和移交工作;
28、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作;
29、负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格;
30、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况;
31、与客户保持紧密、良好的联络、沟通,受理客户的投诉;负责制定客户回访计划,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务的素质;
32、负责对分承包合同的相关条款提出意见,供总经理参考,并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定;
33、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好归档工作。参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作;
34、负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划,并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制;
35、负责对客户服务中心每月的工作进行总结,呈报总经理;
36、负责做好客户服务中心与公司其他部门之间的沟通及协调工作;
37、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;
38、根据本部门员工工作情况,每月评核员工工作业绩;
39、负责监督小区范围内公共区域的环境卫生、园林绿化及公共设施设备养护等方面工作开展情况。发现问题,与相关部门协调,寻求改善之方法;
40、负责员工思想工作,提高员工企业责任感;
41、协助办公室做好客户服务中心人员招聘、考核、录用及人员调整工作;
42、完成公司交办的其他工作任务。
物业领班岗位职责 篇28
一、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理；
二、定期对清洁、绿化、消杀等外包工作进行监察协调，审核各项清洁绿化工作计划及实施方案，并定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价；
三、制定本部门的规章制度及员工守则，编制及安排各级管理员工值班表，并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核；
四、接受及处理业主（住户）投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向管理处主任报告；
五、准时安排客服管理员向业主（住户）派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向主任汇报。
六、跟进处理突发事件；
七、编写部门管理月/年报告
八、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，掌握各类管线的.走向、位置和分布情况。
九、定期组织考试、安排收集、整理、归档管理处各类档案及运行记录等，确保存档记录资料的齐全及有效性。
十、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；
十一、负责本部门员工的日常培训工作，制定培训计划，并报管理处主任审批后实施。
十二、协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作和业主（住户）的装修审核、监督。
十三、组织策划开展小区|考试大|各种社区文化活动及宣传工作，丰富社区文化生活。
十四、确保小区出租屋信息资料的完整、确切和及时性。
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