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培训主管的岗位职责

时间:2022-12-30 13:20:53 岗位职责 我要投稿

培训主管的岗位职责

  在发展不断提速的社会中,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的培训主管的岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

培训主管的岗位职责

培训主管的岗位职责1

  1、完善公司仪器和产品的培训课件;

  2、新品的市场转化培训课件的转化,使用说明说的撰写;

  3、负责新员工培训与新员工员工关系跟进工作;

  4、公司内训、微课堂等培训方式的组织与计划;

  5、协助生产研发部门做新品的测试和意见完善;

  6、协助商学院负责人进行其他培训的安排及对接;

  7、领导交代的.其他临时性工作的处理

培训主管的岗位职责2

  岗位职责:

  1、负责美团外卖平台—ka销售团队管理相关工作;

  2、以业务目标达成为目的,制定大客户的销售能力模型要求;

  3、对销售的工作效率负责,优化流程及产品提高其工作流程,培训提升其工作能力,更好的服务商家;

  4、以为商家提供更好的服务为目的,制定销售服务商家的标准、并制定配套的案例库,提过培训的方式赋能bd;

  任职要求:

  1、有培训经验或销售管理经验的.优先考虑;

  2、具备一定演讲能力的优先考虑;

  3、3-5年互联网电商、o2o相关行业运营经验;

  4、以结果为导向,具备优秀的逻辑思维能力、扎实的运营功底(结构化运营思维+运营工具);

  5、强执行能力,能推动运营策略落地(不是一个人在战斗,整个公司都是你的团队);

  6、擅长沟通,组织协调能力强,具备跨部门、跨团队协作的能力和演讲能力;

  7、积极乐观,有良好的团队合作精神,能给团队带来正能量;

培训主管的岗位职责3

  一、 岗位名称:餐饮主管

  二、 岗位级别:主管

  三、 直接上司:餐饮部经理

  四、 下属对象:领班

  五、 主要职责:

  1、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作,编制员工排班、考勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。

  2、了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本餐厅各种食品,特别是燕、翅、鲍和海鲜野味等名贵品种的库存池养情况,注意推广和销售。

  3、接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到。对他们的提问要耐心解答,向他们介绍酒店特色时,一定要认真细致。

  4、注意协调包房、宴会订单的安排,按客人要求制定宴会菜单;写菜单要注意搭配和客人口味,最后交与餐饮部经理审批。

  5、有营销意识,协助营销部建立客史档案,多与客人沟通,建立良好关系;关心客人用餐情况并及时反馈;广交新客户,不断扩大经营对象。

  6、具有为公司做贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制

  定服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。拟定培训计划,定期开展有针对性的培训,不断提高服务质量。

  7、重视餐饮部属下员工的培训工作,定期组织员工学习服

  务技能技巧,参加酒店组织的英语培训;对员工进行服务意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。

  8、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善

  服务质量,加强现场管理,营业时间必须在一线,监督所有餐饮部员工在服务中出现的问题,并及时纠正。

  9、负责餐厅营业前的清洁卫生工作,保持环境卫生。保证

  食品安全,提供给客人的`饮料、酒水等必须在保质期内。

  10、及时检查餐厅设备的情况,建立餐饮部物资管理制度,

  并严格管理;做好餐厅营业部安全和防火工作。

  11、监督领班结账工作;第一时间处理投诉事件并汇报餐饮

  部经理记录在案。

  12、熟悉和掌握宴会厅、包房的面积、高度、灯光、设台数;举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的人数;设计装修的特点,以便向客人介绍。

  13、对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好,谦虚谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法,希望得到各部门对宴会工作的配合、帮助与支持。

  六、 任职条件:

  1、中专以上学历,餐饮经验5年以上。

  2、头脑灵活,处变不惊;懂得接待礼仪。

  3、精通餐饮管理的程序和标准。

  4、有一定的英语基础,能与外宾进行沟通。

培训主管的岗位职责4

  1.推动正确的培训理念,激发员工的'积极参与,打造学习氛围。

  2.组织和辅助营销中心进行需求收集及年度/季度培训计划制定。

  3.根据需要,自行开发和讲授营销人员所需的技能类培训和管理类培训,并进行培训的组织和管理。

  4.内部讲师、导师队伍的建设、培养与管理。

  5.组织并辅导营销中心内部讲师开发培训课件。

  6.整理、归档培训课件,负责职场技能类及管理类课程的体系建设。

  7.组织和推动新员工培养,包括方案、计划的制定和实施。

  8.组织内部人员进行知识、技能和经验分享,促进员工互相学习,互相提高。

  9.保持与业务部门密切沟通,寻求支持,获取反馈。

培训主管的岗位职责5

  工作职责:

  1、负责教学团队内部业务培训,包括不同阶段,不同知识储备的同事;

  2、搭建培训体系,并根据反馈不断迭代培训内容;

  3、与其他职能线同事密切配合,用培训的方式推广和落地新的知识和新的实践;

  要求:

  1、对分享和培训有着很强的`动机和热情;

  2、有过培训相关的经验,3 年以内;搭建过培训体系者优先;

  3、可以快速学习业务知识并开发成新课程,课程内容能让其他同事快速吸收并认为有用;

  4、注重收集反馈,并能够从反馈中提取有效信息调整已有培训内容;

  5、拥抱变化,适应工作的快节奏。

培训主管的岗位职责6

  岗位职责:

  1、全面负责酒店各级管理人员、员工的培训工作。

  2、根据酒店的经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训要求,制定酒店年度培训规划和月度培训计划。

  3、经常深入部门,了解部门的培训要求,提出可行性教学建议,并安排各部门指定年度、月度培训计划。

  4、负责酒店各种知识性培训的安排,组织、主持做好各种培训活动。

  5、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。

  6、负责建立酒店培训档案。

  7、负责动员员工积极参与酒店组织的各项岗位技能活动,促使员工不断改进和提高服务水平和服务质量。

  8、按期向人事经理、总经理、反馈酒店培训实施结果。岗位职责:

  1、负责酒店培训和督导工作,对酒店内质量检查及各部门工作进行检查、监督和协调。

  2、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。

  3、制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。

  4、组织建立企业的.质量检查监督体系,收集宾客意见等。

  5、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。

  6、总结经常出现的问题,归纳成培训材料。

  7、独立开展企业文化、管理理念等基础性培训、新员工入职培训等。

  8、协助并监督各部门的技能培训。

  9、负责大厦评优评先工作;

  10、领导交办的其它事项。

  岗位要求

  1、大专以上学历,英语良好,有相同岗位工作经验1年以上优先考虑。

  2、酒店质量管理的培训经验和能力。

  3、具有组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力。

  4、熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。

  5、能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。

  1)本科及以上学历,工作经验5年以上,其中2年以上五星级酒店同等岗位工作经验;

  (2)具有丰富的酒店知识和培训工作经验,掌握酒店培训管理理论及教授技巧。

  【工作职责】

  (1)制订、组织、落实酒店年度和月度培训计划;

  (2)协助部门制订培训计划,检查计划落实,跟踪培训过程,对培训效果做出客观评估,提出培训新方案;

  (3)拓展培训渠道和培训资源,开发培训课题,编制培训教材,编制全年的培训费用预算;

  (4)讲授培训课程,为内部培训员提供咨询和指导,提高培训质量及效果;

  (5)做好培训记录、培训考核;并撰写培训评估报告;

  (6)负责各类在职培训合同签订,培训证书保管工作;

  (7)做好、挂职锻炼人员的培训工作;

  (8)策划、组织员工活动,提高员工归属感;

  (9)管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作;

  (10)拟定酒店的质量检查计划及方案,报领导审批后实施;

  (11)组织制定酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程,对其执行情况进行监督;

  (12)按照各部门、各岗位服务质量标准与规范组织对酒店各部门的服务质量进行全面检查;

  (13)对酒店存在的质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督;

  (14)落实各项预防、纠正措施,确保酒店各项服务质量的持续改进,不断提升整体服务水平,增强酒店的综合竞争力;

  (15)定期对酒店各部门的质检结果进行总结汇报。

培训主管的岗位职责7

  1、在人事培训部经理的领导下,全面负责酒店各级管理人员、员工的培训工作。

  2、根据酒店的经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训要求,制定酒店年度培训规划和月度培训计划。

  3、经常深入部门,了解部门的培训要求,提出可行性教学建议,并安排各部门指定年度、月度培训计划。

  4、编写、审批、修订各种结合酒店实际的培训教材。

  5、负责酒店各种知识性培训的'安排,组织、主持做好各种培训活动。

  6、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。

  7、建立各种等级培训的考核标准,组织、实施各项考核工作。

  8、负责建立酒店培训档案。

  9、同酒店各部门建立并保持良好的工作关系。

  10、负责动员广大员工积极参与酒店组织的各项岗位技能练兵活动,促使员工不断改进和提高服务水平和服务质量。

  11、按期向人事培训部经理、总经理、董事会反馈酒店培训实施结果。

  12、负责酒店的服务质量检查工作,成立质检小组,并依照酒店统一的质量检查标准,定期对酒店各岗位进行检查。

  13、做好日常的定期及不定期的质量巡检工作,做好记录,并提出合理的整改意见及时上报给部门经理。

  14、完成人事培训部经理委派的其它工作任务。

培训主管的岗位职责8

  岗位职责:

  1、参与少儿英语线上线下教学产品组织研发;

  2、负责新产品的教学实验,收集反馈信息,优化和改进教学方式和流程等,完善课程;

  3、负责产品实施过程的信息反馈,进行产品的阶段性调整、优化和更新;

  4、参与英语学科产品培训及对口培训中心的学术支持

  任职要求:

  1、统招本科及以上,英语、英语教育专业,具备优秀的专业基础知识;

  2、具备三年及以上英语教学经验,具有线上研发经验者优先考虑;

  3、具备团队合作精神,能够与部门人员进行有效沟通和协作;

  4、良好的学习能力,善于学习和钻研,愿意接受新的'理念,不断创新。

培训主管的岗位职责9

  1.负责公司在线客服团队整体质量监控体系发展方向制定,负责拟定在线客服质量监控qa管理计划,组织落实整体服务质量的监督分析

  2.制定和修改质检评分标准、监控流程,完善部门内的质检评估体系,确保整体服务质量且不断提升

  3.负责公司呼叫中心整体培训体系发展方向制定,建立并不断维护整体sop,提交上级领导关于部门员工的培训方案

  4.与现场运营密切沟通,按业务发展随时对质检评估标准做出适当调整,随时掌握坐席的工作情况,跟踪培训效果,收集培训反馈

  5.从质培角度提出对服务体验层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生问题的`分析及解决方案,以及客户满意度提升等

培训主管的岗位职责10

  1、负责组织、指导本机构所有人员进行相应的安全培训。

  2、组织、指导本机构严格按照“统一规划、归口管理、分级实施、分类指导、教考分离”的原则,认真开展安全培训工作。

  3、组织、指导本机构严格按照国家局和省局统一制定的`安全培训大纲和统一教材组织开展教学培训工作。

  4、组织、指导本机构按照规定或行业标准、指导性标准收费。

  5、按规定配齐专、兼职讲师,及时组织、选送符合讲师资格条件的人员参加师资培训并获取讲师资格证。

  6、组织、指导本机构建立、健全各项培训管理制度。

  7、对本机构培训秩序管理、培训计划执行管理、培训人员组织管理、培训质量保障管理、收费管理、师资管理工作负主要责任。

培训主管的岗位职责11

  岗位职责:

  1、负责事业部人力资源规划,根据业务及时调整人员编制及各项人力资源策略。

  2、负责建立并及时更新各项事业部人力资源管理制度、流程、表单等。

  3、组织并执行招聘、培训、考勤、绩效、员工关系、劳动纪律等工作。

  4、负责制定并完善事业部岗位编制,协调各部门有效的开发和利用人力,满足经营管理及业务需要。

  5、根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施招聘,及时补充空编岗位需求。

  6、建立事业部培训体系,并跟进各项培训管理工作,熟悉服装行业培训课程,并能完成终端零售课程授课等。

  7、负责事业部人才梯队建设及人才布局。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,人力资源或管理专业,5年及以上相关工作经验,3年以上人力资源管理经验,具有二级以上人力资源管理师证书者优先;

  2、熟悉人力资源各大模块工作,能独立开展人力资源各项工作,熟练操作办公软件;

  3、良好的'语言表达、沟通协调与解决问题能力,抗压能力强,优秀的人际关系、亲和力强、执行力强;

  4、工作积极主动、办事认真严谨、强烈的责任感和敬业精神,服务意识强。

培训主管的岗位职责12

  1、制定现场用工政策,建立优化现场用工招聘体系并保障有效实施;

  2、根据需求制定相应的'招聘计划,并落实至各招聘渠道;

  3、组织与实施现场员工校园招聘和日常社会招聘;

  4、现场人力外包政策制定,及对外部供应商的导入、管理等;

  5、技能人才校企合作,订单班组建及运营;

  5、管理并更新招聘相关数据。

培训主管的岗位职责13

  1、调查了解各部门的培训需求,提出可行性教学建议

  2、制定酒店相关模块培训计划

  3、跟进和评估培训效果,进行针对性改善,并定期向上级领导反馈。

  4、与各部门进行沟通、监督各部门按计划实施培训。

  5、企业文化宣传管理,包括公众号和告示栏等。

  6、完成领导交办的其他工作。

培训主管的.岗位职责14

  (1)负责K—12阶段科创力教育课程的教师培训;

  (2)对中国教育部和各省市关于中学阶段的教育政策、规定等进行相关研究;

  (4)协同运营及市场团队,从产品设计研发到市场营销到运营执行,形成完整的闭环;

  (5)配合团队共同建立评估体系,持续优化课程内容,增加新的基于项目的'课程设计;

  (6)具有敏锐的市场洞察力和前瞻性,能将最新的科技手段与STEAM课程融合、协同研发,且对行业竞品进行定期研究与分析,不断完善提升课程研发能力。

  任职要求

  (1)理工相关学科或教育学硕士以上学历,具有海外留学背景优先考虑,在理工科专业领域有一定的学术研究能力;

  (2)具有两年及以上教育产品/项目师训从业经验,具有科技类课程师训和教学研究经验者优先;

  (3)熟悉国际教育环境及教学方法,对STEAM教学概念有一定的认知和想法;

  (4)优秀的中英文口语和书面表达能力、协调沟通能力和文案操作能力;

  (5)对于理工思维潜质和实践操作能力的特别突出的人员,以上1—4条件不完全满足的可酌情选聘(请递交简历附上相应证明材料);

  (6)工作主动积极,有创新思维及科研热情,反应敏捷,具有较强的团队合作精神,能适应高强度的工作。

培训主管的岗位职责15

  1、有效执行部门及彩妆培训经理布置的工作,并且协助部门提高彩妆产品销售业绩;

  2、负责制定培训计划以及彩妆助理培养计划,通过新彩妆助理入职培训、新产品课程培训及展厅彩妆示范,不断提升美容顾问的工作能力。

  3、按照公司要求检查并完成展厅彩妆产品陈列;

  4、协助彩妆培训经理完成各项培训课程,做好培训记录并跟进培训后的'效果反馈,干预市场销售整体目标的完成提出从培训角度为出发的建议。

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