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物业项目主管岗位职责（通用16篇）
在我们平凡的日常里，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编收集整理的物业项目主管岗位职责，希望对大家有所帮助。
物业项目主管岗位职责 篇1
职责：
1、负责对本项目员工进行培训和考核工作；
2、负责及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录；
3、协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源；
4、负责项目客户联谊活动的策划、筹备、开展工作；
5、负责业户的.租金及物业管理费用的催收工作。
任职条件：
1、全日制大专及以上学历，3年以上物业项目经理工作经验，35岁以下，形象良好，物业管理相关专业，有医院物业项目管理经验优先；
2、具备简单的英语会话能力；
3、工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强；
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神；
5、敬业、情绪稳定、能够抗压；
6、熟悉物业法律法规知识。
物业项目主管岗位职责 篇2
职责：
1、对物业项目部工作负总责；
2、编写物业项目的工作指导书，根据物业合同制订项目的各项服务计划，编制项目的预算；
3、传达上级公司各项工作会议的精神，督促严格执行；
4、落实人员做好物业服务合同内的各项服务工作；
5、根据公司和物业项目的要求，主持、审查、签订对外的各项经济合同；
6、与各级政府职能部门保持正常联系，建立良好的社会关系；
7、掌握业主动态，积极协调内外部关系；
8、加强内部建设，夯实团队管理基础，控制人员有序流动，完成年度工作计划指标。
岗位要求：
1、身体健康、性格开朗、善于沟通、勇于担当；
2、较强的语言表达和书写能力，具备团队合作精神，执行力强；
3、年龄45岁以下，专科及以上学历，持物业经理岗位证书；
4、熟悉物业管理流程、工作标准，熟悉物业管理相关法律法规；
5、具备物业各类物资预算配备、人员培训、现场品质监督检查、岗位操作流程及规范文件的.编制；
6、对清洁、绿化工作模块有较高的专业水准，对清洁绿化团队管理建设有独特的成功经验；
7、具备处理突发事件能力。
物业项目主管岗位职责 篇3
职责：
1、根据集团提出的战略目标，制定物业公司发展战略，提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团确定后组织实施;
2、全面负责物业公司的.经营和管理工作，对经营结果负责负责，加强全面预算管理，完成集团下达的年度经营目标;
3、主持物业公司的基本团队建设、规范内部管理;营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观;
4、主持拟定物业公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;
5、召集、主持物业公司办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开公司行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报。
任职条件：
1、年龄在45岁以下，大专及以上学历，持物业管理师资格证；
2、5年以上大型物业行业工作经验且从事同岗位工作3年以上，熟悉ISO9000质量管理体系，熟练操作办公软件；
3、具备良好的职业操守，服务意识、应变能力强，擅于培训、沟通、协调，能承受较强的工作压力；
4、富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;熟悉物业管理操作流程及国家或地方物业管理相关法规条例掌;
5、参与过大型住宅项目的竣工验收工作，熟悉物业前期介入、交房等前期工作，全面主持小区的住宅与商业的物业管理、商业运营及招商工作。
物业项目主管岗位职责 篇4
职责：
1、在公司直接领导下，全面负责物业项目工作;
2、制定项目内部管理制度，监督、检查、指导服务中心员工工作，定期进行考核;
3、落实对下属员工的培训、激励、奖惩和考核工作;
4、处理投诉，定期收集租户意见、建议，并反馈至各职能部门，必要时上报公司领导;
5、负责项目人事调整、任用;
6、负责项目的日常维修养护、清洁工作的.日检工作;
7、指导并处理各种突发性事件。
任职条件：
1、xxx优先，40周岁以下，大专及以上学历;
2、具有独立运营物业项目5年以上管理工作经验，具有助理物业管理师证书;
3、具有良好的语言表达能力和人际沟通能力;具有良好的管理技能，必须能够建立和保持良好的客户关系。
物业项目主管岗位职责 篇5
工作职责：
1、协助项目经理负责项目管理处的整体工作。
2、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划严格按工作计划完成相关工作。
3、处理项目管理处的业主投诉问题。
4、严格按照公司质量管理的`要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。
5、建立健全项目管理处的规章制度，组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
6、对项目管理处物业管理费用的收缴率负责任。
7、熟悉本专业业务，三年以上同等岗位经历，熟知相关的法律法规，精通物业管理各流程。
8、具有较强的沟通组织协调能力。
任职资格：
1、大专及以上学历。
2、3年以上物业管理经验。
3、具有较强的沟通协调能力和处理突发事件的能力。
4、具有市场拓展经验、区域管理经营。
5、在万科、保利、中海、恒大等公司有管理经验者优先。
物业项目主管岗位职责 篇6
职责：
1、全面负责物业售楼部项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求。
2、熟悉物业项目管理、工程整改、保安、清洁、绿化等日常管理业务，能独立完成物业项目相关管理方案编制、组建物业服务团队等相关工作。
3、能根据公司业务需要，到相应地区/项目协助项目经理开展工作。
任职资格：
1、三年以上物业管理工作经验，一年以上同等岗位工作经验，持物业管理师证书优先。
2、善于沟通协调，具有良好的'突发事件处理能力，较强的计划、组织及实施能力。
3、熟悉物业管理流程规范，组建团队能力者优先。
4、有敬业和创新精神，良好的职业素养。
5、熟练运用办公软件。
物业项目主管岗位职责 篇7
职责：
1、以服务为导向，负责园区项目的全面管理，确保客户满意度，组织完成各项经营管理指标;
2、统筹、组织、安排园区的秩序维护、绿化保洁、客户服务、工程维修等日常服务工作，预控和规避管理风险，确保并提升服务品质;
3、负责与园区各单位的沟通，认真、全面地了解、分析客户提出的'建议、意见和要求，并及时跟进处理，确保处理的时效性;
4、负责园区项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核等工作;
5、完成上级交代的其他临时性工作。
任职要求：
1、大专以上学历;
2、三年以上同等岗位的相关经验;
3、熟悉物业管理政策法规和行业发展状况;
4、熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程;
5、规划能力和执行力强，富有团队合作及敬业精神，具备整体的管理和控制能力，能够承受工作压力。
物业项目主管岗位职责 篇8
职责：
1、负责项目日常运营管理，主持项目全面工作；
2、负责项目员工培训管理及组织员工绩效管理，严格按照年度培训计划及绩效管理实施落地；
3、负责管理区域内的环境卫生，并做好记录并对每日、每周、每月的考核进行评估，以确保服务质量；
4、每周一次主持服务中心例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题；
5、完成公司及领导安排的'其他相关工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，物业管理等工商管理类专业优先；
2、二年以上物业知名企业管理经验者优先；
3、具备物业管理、服务标准等相关专业知识，熟悉物业管理政策法规；
4、具备良好的沟通能力，擅于组织、协调公司内外部各项工作关系；
5、具备优秀的团队管理能力，有团队协作意识。
物业项目主管岗位职责 篇9
职责：
1、协助项目经理开展物业项目相关管理服务工作；
2、负责标准体系的导入、贯彻和维护工作；
3、协助项目经理对各项专业工作进行监督指导；
4、供方合同的管理，对供方的日常监督管理；
5、项目所需的采购工作；
6、项目固定资产的管理工作；
7、周例会和临时会议的'组织工作，并负责会议记录；
8、公司文件的上传下达；
9、领导交代的其他工作。
岗位要求：
1、管理类大专及以上学历；
2、相关管理工作经验2年以上；
2、年龄25至40岁，身体健康，无犯罪记录；
3、亲和力强，沟通能力强，执行力强，工作认真细致，能吃苦耐劳；
4、有一定文字功底，熟悉电脑操作；
5、有物业管理2年以上相同岗位工作经验。
物业项目主管岗位职责 篇10
职责：
1、贯彻执行公司的方针、决策，完成项目经理下达的各项工作指令，协助项目经理完成各项工作指标;
2、协助项目经理制定和完善项目的各项管理措施，负责各项事项的具体落实;
3、协助项目经理管理项目员工，负责员工劳动纪律、绩效考核、日常管理等事宜;
4、具体分管业务板块的日常管理，提升服务质量和管理水平;
5、协助项目经理处理业主的重大投诉并负责跟踪回访，定期开展业主意见调查;
6、协助项目经理开展对内对外联络工作;
7、按计划组织开展项目员工的培训、考试及社区文化活动;
8、定期巡视项目的.公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;
9、结合项目实际情况，积极向项目经理提出改善管理工作的意见和建议。
任职要求：
1、性别不限，40周岁以下。物业管理、酒店管理等相关专业。
2、3年以上物业管理工作经验。
3、熟悉物业管理至少两个板块操作流程及标准。
4、了解项目各管理阶段，熟悉项目前后期管控要点。
5、有处理突发事件经验，熟悉突发事件预控和现场指挥要点及流程。
物业项目主管岗位职责 篇11
职责：
1、制定示范区管理服务标准，打造专业的示范区服务团队，提升现场服务品质;
2、做好地产销售支持工作;
3、加强与地产的定期沟通，根据地产工作建议不断提升现场服务品质;
4、做好示范区风险防范工作，处理各类客户投诉和突发事件;
5、完成上级交办的其他工作。
任职资格：
1、综合素质较好，形象气质佳，富有亲和力，普通话流利，有良好的服务意识;
2、了解和掌握物业管理相关专业基础知识，具备较强的现场管理和统筹分析能力，能有效地抓住现场工作的`重点、要点并在第一时间部署安排工作;
3、具备较强的团队管理能力，能挖掘并使用人才，充分调动员工积极性;
4、大专以上学历，2年以上示范区工作经验。
物业项目主管岗位职责 篇12
职责：
1、协助项目经理认真完成所分管的各项工作。
2、组织并协调各种管理管理体系的建立、实施、保持和改进。
3、负责领导和组织制定公司物业管理招、投标工作。
4、负责公司物业管理服务工作的组织的协调；处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
5、负责公司内部统筹管理工作，组织领导公司完成各类工作目标。
6、负责小区突发事件处理及完成上级交给的`其它临时性工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，物业管理、工商企业管理、行政管理。
2、物业管理3年以上工作经验，其中2年以上项目管理工作经验。
3、熟悉物业管理行业知识、法律、法规；掌握计算机基础操作技能、办公软件操作技能；具有物业管理师资格，物业经理岗位证书。
4、良好的领导能力、分析判断能力、识人用人能力、组织协调能力、计划执行能力、团队合作能力及人际交往能力。
物业项目主管岗位职责 篇13
1、负责制定商业广场各部门的月度、年度工作计划，确保工作计划顺利完成。
2、定期进行现场品质检查，对各部门存在问题提出整改意见并监督执行，直至整改完成，确保商业广场高品质的服务。
3、制定品质提升计划，并结合实际情况，配合区域经理认真落实，提高客户满意度。
4、认真落实项目年度物业费的收缴工作，合理分解收费指标、制定月度收费计划，推动收费工作顺利开展。
5、负责协调各部门以及合理资源，配合地产营销部的商铺租赁工作以及对外宣传活动。
6、负责对商业广场的公共设施设备日常巡查和维护工作，严格保证工程服务品质。
7、负责对保安日常工作的`监督，严格管控现场服务品质，严格落实停车场的收费工作。
8、负责保洁日常工作的检查，认真管控现场卫生环境，保证客户满意度。
9、负责对商业广场重点客户或业主进行访谈、沟通，听取重点客户或业主合理意见，持续跟踪并认真落实业主合理意见。
10、持续关注商户动态，确保日常重要信息的联动性、真实性和及时性。
物业项目主管岗位职责 篇14
职责
1、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
2、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修工作管理，安排各项维修工程和专业的发标工作；
3、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的'运行情况；
4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；
5、妥善项目处理一切紧急及突发事件；
6、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；
7、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力；
8、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系。
任职资格
1、物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先；
2、同等职位3年以上工作经验；
3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度；
4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规，具备与岗位所需的相关专业知识；
5、具有优良的职业道德品质，沟通、协调及组织能力强，具备处理突发事件的能力；
5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神；制定物业管理计划并协调实施。
物业项目主管岗位职责 篇15
1、负责项目员工的招聘、培训和工作安排；
2、负责制定项目月度、季度工作计划和预算工作安排；
3、负责记录、上报项目员工的考勤、奖惩申请等管理记录；
4、负责项目工具、设备、物料的`管理和统筹分配；
5、负责与甲方的沟通协调工作；
6、负责处理或协助处理项目各类突发事宜。
物业项目主管岗位职责 篇16
职责：
1、负责某国企总部基地办公区客房现场管理，负责各个岗位工作流程设计和标准化体系文件的编撰。
2、每周定期召开客房部办公例会及每月的部门业务会议，监督、指导、协调全部房务活动。
3、负责客房的清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本核算、成本控制等工作。
4、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保优质服务，设备完好正常。
5、制定员工培训计划，合理分配及调动人力，并检查员工的礼节礼貌，仪容仪表劳动态度和工作效率。
6、拟定上报客房部全年工作计划、季度工作安排。提出年度客房用各类物品的`预算，并提出购置清单。
7、做好工作日记、工作总结。加强部门之间的工作关系，改进工作，提高效率。
任职要求：
1、男女不限，30—40岁，大专以上学历，酒店管理专业。
2、具有星级酒店客房服务经验，熟悉酒店客房管理标准、流程。
3、沟通能力强、亲和力强，具有较强的组织策划能力和团队管理能力。
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