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保洁工作管理制度_保洁工作管理制度条例
为营造干净整洁的环境，使清洁工作长期有序开展，应制定规范的保洁工作管理制度。下面小编为大家整理了有关保洁工作管理制度的范文，希望对大家有帮助。
保洁工作管理制度篇1
1.目的：保证写字楼环境清洁卫生，为客户创造清洁、卫生、舒适的办公环境。
2.写字楼环境卫生管理规定：
2.1.出入写字楼客人、办公人员应自觉维护写字楼内房屋的公共卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等，不高空抛物，不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。
2.2.单元内垃圾分类装袋，分别置于不同的垃圾桶内，以便及时分类收集。
2.3.请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。
2.4.租户装修完毕，应立即清扫，不得将废物弃于楼道走廊及公共场所。
2.5.写字楼内任何公共场所，均不得乱涂、乱画、乱张贴。
2.6.商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共场地扩大营业场地。
2.7.物业处负责写字楼公共区域、地下停车场卫生保洁、垃圾清运和公共区域消杀工作。
3.保洁日保工作管理规定
3.1.保洁公司负责写字楼所有公共区域及门前三包的清洁。
3.2.保洁公司负责清理各办公室、管井、机房的垃圾和打扫卫生。
3.3.负责工具的清洁和保养。
3.4.负责清扫和保持公共卫生间的卫生，保证卫生间的气味清新。
3.5.发现有丢失物品在公共区域要立即通知物业处处理。
3.6.确保公共卫生间内物品(如卫生纸、洗手液等)及时得到补充。
3.7.负责将楼层垃圾清运至垃圾房。
3.8.客户服务中心助理例行巡视检查时，对写字楼各个楼层、公共区域的清洁卫生进行检查，并填写《保洁工作考核表》、出具当日分数评定。巡视中发现问题及时督促保洁人员进行整改。
3.9.客户服务中心助理每天对保洁人员的礼仪、礼节及工作岗位进行随时检查。
3.10保洁人员统一到物业处打卡考勤，客户服务中心根据打卡记录核对保洁部每月考勤。
3.11.客户服务中心经理每月一次对保洁公司的卫生清洁、人员上岗等情况进行考评，提出评估意见。
保洁公司应该按照保洁合同要求进行人员配备、日保开展等工作，客户服务中心按照合同约定不定期检查保洁工作。
3.13.严格督导保洁公司工作。
3.14.对于合同没有明确约定，但是严重影响写字楼对客环境的问题，经核实属保洁公司责任，则由客户服务中心致函保洁公司，请保洁公司提出整改意见。
3.15.涉及高空作业及化学药剂使用的工作，执行物业公司《高空作业操作规程》、《化学品管理规定》。
4.消杀工作管理规定
4.1.每年不少于四次安排专业消杀公司对楼宇公共区域、机房、管井、绿化带等进行彻底的大规模消杀工作。
4.2.每天要求清洁公司对垃圾桶、垃圾房、污水井、化粪池等进行消杀，并由保洁公司进行消杀记录。
4.3.大规模消杀工作需注意事项：
4.3.1用高效低毒消杀用品，并按比例配制，用背式喷雾器适度喷洒在消杀地点，喷洒时要注意做好预防措施，穿长衣、长裤，佩带口罩，完工后换衣裤并用肥皂洗手。
4.3.2大堂楼层消杀活动一般在非办公时间进行，如特殊情况须在办公时间进行的，须先征得物业公司同意后方可进行。
4.3.3尽量在顺风处对广场外围进行喷洒，以减少对行人的直接接触。
4.3.4根据实际需要可以增加喷洒次数，并注意将被杀死的害虫尸体及时清洁。
4.4.每次消杀后由消杀服务公司进行检查并记录在《消杀记录表》，上交客户服务中心存档。
5.垃圾管理规定
5.1.垃圾的存放
5.1.1写字楼和各个场所应视情况分别设置垃圾桶、痰桶、烟灰筒、残茶篓等临时存放垃圾的容器。
5.1.2存放容器要按垃圾种类和性质配备。
5.1.3存放容器要按垃圾的产生量放置在各个场所。
5.1.4存放容器要易存放、易清倒、易搬运、易清洗。
5.1.5存放挥发性药剂的容器应加盖，以防异味散发。
5.1.6存放容器与存放容器周围(地面、墙壁)要保持清洁。
5.1.7公共卫生间放置卫生纸篓、擦手纸篓，开水间放置残茶篓，消防前室放置分类垃圾桶、烟筒，楼层客梯厅放置痰桶，写字楼外围放置果皮桶，写字楼垃圾房放置大型垃圾桶。
5.1.垃圾收集清运的操作程序
5.1.1及时清除楼面上所有的垃圾，收集清运时，用垃圾袋装好，并选择合适的.通道和时间(一般时间为上午9:00、下午16：00、19:00)，只能使用货运电梯，不可使用客梯。
5.1.2在清除垃圾时，不能将垃圾散落在楼梯和台面上。
5.1.3每日清理垃圾房，保持垃圾房的整洁，防止异味及飞虫。
5.3.垃圾房的卫生标准
5.3.1生活垃圾无堆积。
5.3.2生活垃圾做到日产日清，建筑垃圾定期清理、集中堆积。
5.3.3所有垃圾集中堆放在堆放点，做到合理、卫生，四周无散积垃圾。
5.3.4垃圾房保持清洁，无异味，经常喷洒药水，防止发生虫害。
5.3.5按要求做好垃圾袋装换。
6.保洁工作质量标准
6.1.保持写字楼地面大理石、地板无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。
6.2.大堂内的其他部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、沙发等，保持光亮、整洁，无灰。
6.3.玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损。
6.4.大堂内不锈钢烟缸，保持光亮，无烟灰迹、无痰迹。
6.5.走道四角及踢脚板保持干净，无垃圾。
6.6.清洁间保持清洁、整齐，物品码放整齐，禁止摆放与工作无关物品。
6.7.楼内垃圾间内垃圾箱放置整齐，把垃圾袋套在垃圾箱上。四周无散积垃圾，无异味。
6.8.墙面及走道设施、门框、通风口、灯管，保持干净，无积灰。
6.9.消防楼梯台阶保持清洁，无污物、无垃圾。扶杆上保持光亮，无积灰。
6.10.保持电梯梯门光洁、明亮，轿箱及四壁地面干净、整洁。
6.11.写字楼外围车场、地面，做到无垃圾、无积尘、无烟蒂、无抛洒物。
6.12.保持地下车库道路畅通，无堆积垃圾及杂物，地面无灰尘、无抛洒物，地下车库空气流畅，无异味。
6.13.公共区域、垃圾房、机房等无虫鼠害。
7.清洁工作流程
7.1.大堂清洁
7.1.1设24小时无休的班次负责将大堂公共走道，以及转门入口的垃圾清扫干净，保证地面无纸屑。
7.1.2用尘推反复清理石材地面，确保地面光亮整洁。
7.1.3清洁前台卫生时先用湿布后用干布将台面擦拭干净。
7.1.4擦拭大堂的导示牌、休息沙发等，确保无尘、不锈钢构件光亮、无手印。
7.1.5负责将首层客用电梯清洁干净，包括清洁电梯内扶手、不锈钢表面做到扶手干净、无灰尘，不绣钢表面光亮、无手印。
7.1.6清洁首层两侧入口处玻璃门，确保入口处玻璃窗清洁光亮、无水迹、无手印、无污渍。
7.1.7如遇雨雪天气，应在入口处铺上防水或防滑地垫、设立标识。
7.2.外围地面清洁
7.2.1每天将地面清扫干净，确保地面无纸屑。
7.2.2用铲刀将地面不易清除的脏物铲干净。
7.2.3每周一次，用洗地机将入口处的地面清洗干净。
7.2.4若有油渍，应及时使用药剂进行局部处理。
7.3.转门/玻璃门清洁
7.3.1用湿布将入口处转门/玻璃门擦拭一遍，稍高的玻璃门用A字铝合金梯辅助。
7.3.2遇有不易用抹布清洁的脏物，可用玻璃刮刀辅助清洁。
7.3.3用玻璃刮将玻璃上的水渍刮试干净，使之光亮、无灰尘、无手印。
7.3.4玻璃门金属边框定期进行上油工作。
7.3.客运电梯清洁
7.3.1用湿保洁布擦拭扶手电梯内扶手，使之干净、无尘。
7.3.2擦拭扶手电梯的铝合金面、边板及镜面，使之光亮、无灰尘、无手印。
7.3.3电梯金属表面定期进行上油。
7.5.货运电梯清洁
7.5.1打扫电梯之地面，使之无纸屑等杂物。
7.5.2清洁电梯之不锈钢门、内部墙壁，使之光亮、无浮尘、无手印。
7.5.3清洁顶棚，使之无尘、无蜘蛛网。
7.6.消防通道的清洁
7.6.1清洁扶手栏杆上的不绣钢扶手，使之光亮、无浮尘、无手印。
7.6.2清洁消防管道上的灰尘，定期用湿布擦拭。
7.6.3用鸡毛掸掸去栏杆上的灰尘，每日用湿布擦拭栏杆。
7.6.4有湿墩布擦拭地面台阶，使之清洁无脚印。
7.7.办公室清洁
7.7.1将办公室窗打开，保证空气流通。
7.7.2打扫办公室及会议室地面卫生，保证地面清洁，无纸屑。
7.7.3关闭办公室所有玻璃窗。
7.7.4整理办公室桌面材料，使之整齐，并将办公椅推到桌下。将办公室内的办公桌面及立柜先用湿布，后用干布擦拭干净。
7.7.5用拖把将办公室地面拖抹干净。
7.7.6用抹布擦拭玻璃窗、房门做到无污尘、无手印、无水迹。
7.8.卫生间清洁
7.8.1卫生间清洁用洁厕剂清洗大小便池。
7.8.2用清水洗净，并在小便池内放置香精球，做到无异味。
7.8.3按顺序擦拭面盆，水龙头、台面、镜面、烘手机，做到器具保持的明净、光亮，镜面台面无水迹，水龙头无斑迹，烘手机无灰尘并可以正常工作。
7.8.4清洁墙面，可用鸡毛掸抹掉墙上灰尘。
7.8.5补齐卫生纸及洗手液。
7.8.6清倒垃圾，换上新的垃圾袋。
7.8.7喷洒适量的空气清新剂，保持空气清新。
7.8.8地面用清水冲湿后用地板刷，刷干净，再用拖把抹干，做到无脚印。
7.8.9检查是否有遗漏处，不要遗忘工具。
7.8.10发现不洁之处立即清扫，发现设备故障立即保修。
7.9.地下停车场清洁
7.9.1地下车库有保洁中心指定专人进行保洁。保洁员进入工作区域后，对全部区域进行巡视。
7.9.2对地下车库进行全面清扫，并随时保持洁净。
7.9.3如有积水处要将积水扫至下水道，遇有下水道冒水、跑水等立即通知保洁部，由保洁部负责人联系维修部门，维修时及后保洁员应立即现场清扫干净。
保洁工作管理制度篇2
为确保城乡清洁百日行动取得实效，全面打造美丽生态新解峪，使环境清洁工作长期有序开展，经乡党委、政府研究，特制订本机制。
(一)组织领导。
全乡清洁工作由乡长张建玲负总责，包片领导、包村干部、乡直单位负责人、各村支书主任、居民组长分层负责，确保管理无间隙，责任全覆盖。
(二)监督考核。
乡政府成立督查考核组，对各村环境卫生清洁工作每周进行一次检查，两周进行一次评比，每月进行一次考核。对于考核排队在前三名的村，悬挂卫生流动红旗，并在年终考核中累计计分;考核结果纳入每季度“明星书记”评选参考内容。
(三)整治标准。
按照《乡村清洁百日行动实施方案》文件全面落实安排部署，达到“四清、四有、四化、四包”标准。
四清：
1、清垃圾。对道路两侧、村内外、院内外、室内外的各类垃圾进行彻底清理，及时清运到村垃圾处理场。
2、清粪便。对畜禽实行圈养，及时清理人畜粪便。养殖场要集中处理好畜禽粪便污染问题。
3、清污水。完善村庄排水设施，搞好沟河、坑塘综合治理。
4、清路障。平整路面，清理占道树木、堆放物、建筑物等。
四有：
1、有长效机制。做到有机构、有人员、有责任、有报酬、有奖惩措施等。
2、有队伍。每400人最少配备一名保洁员，负责街巷清扫、垃圾清运、绿化带管理等工作。
3、有设备。有垃圾清运车辆、除草工具等设备。
4、有垃圾处理场。
四化：
1、净化。村头庄尾、文化广场、房前屋后、禽畜圈舍、池塘街巷干净整洁。
2、绿化。主要道路建有绿化带和行道树木，整齐、美观。
3、亮化。各村主街道要全部安装路灯。
4、美化。主街道两侧建筑物要墙体整洁，配以宣传标语。
四包：街道商户和居民住户要承担门前四包责任。
1、包卫生。院子四周干净整洁无杂物。
2、包秩序。无乱堆、乱拉、乱搭、乱挂。车辆停放有序。红白喜事搭建彩门、帐篷等，必须申请经村委会批准。确保灯、箱、杆各类公共设施完好无损。
3、包绿化。门前、树木花草及绿化设施无践踏及损坏现象。
4、包环境。林路墙面整洁美观，无乱贴、乱涂、乱搭建现象。
保洁工作管理制度篇3
为建立健全农村环境卫生综合整治工作长效机制，不断提高保洁人员的综合素质和业务能力，特制订环卫保洁员工作管理制度如下：
一、明确保洁员的保洁范围、工作职责及工资待遇，对保洁员进行分类管理，根据保洁范围的不同，将保洁员分为三类：清运保洁员、集镇保洁员、自然村保洁员，对保洁员进行分类聘用。
保洁员实行一年一次村聘村用合同制度或由专业保洁公司代聘管理制度。
二、保洁员每年必须参加市环卫处组织的培训不得少于2次。
三、为体现保洁员的职业身份，增强保洁员的工作安全，保洁员必须着统一服装上岗，不得裸露、光背。
四、自然村保洁员：每天上午9：00以前对所管辖范围内的卫生全面清理，做到垃圾日产日清，保证水泥路面、两侧及河道、沟渠内无明显暴露垃圾。
集镇保洁员：每天上午9：00以前对所管辖范围内的卫生全面清理，做到垃圾日产日清，保证水泥路面、两侧及河道、沟渠内无明显暴露垃圾。
清运保洁员：垃圾桶、垃圾池垃圾做到日产日清，确保垃圾池垃圾不外溢。
如遇节假日、重大活动及上级领导检查，保洁员应服从安排，对保洁范围内的.垃圾进行突击性清理。
五、经费保障方面：
1、保洁员的工资纳入财政经费预算中;
2、村或专业保洁公司与保洁员签订聘用合同，明确工资待遇。
3、保洁员月工资的70%由乡、镇(办事处)按月拨付到村(或专业保洁公司)，村(或专业保洁公司)按月足额兑现给保洁员。
六、工作督察方面：
1、村聘请3—5名群众义务监督员，对保洁员的工作落实情况进行随时监督，监督员及时将群众反映的意见反馈给办事处及市文明办，年终监督员对保洁员的工作进行评议。同时，群众监督员对村民的乱扔乱堆垃圾的行为进行监督。
2、街道考核督查组对全办范围内的环境卫生清理情况，采取定期、不定期的方式进行明察暗访和督查，对检查情况实行通报，并上报市农村环境卫生综合整治领导组。
3、群众监督员反映的情况、街道考核督查组督查结果以及特殊时间的工作情况将作为绩效工资考核依据，直至解除合同。
七、工作奖惩方面
1、保洁员工资由固定工资、绩效工资两部分组成。
2、工资总额的70%按月发放，每月留存工资的30%作为保洁员的绩效工资，绩效工资每年年底一次性发放，发放标准根据全年的督查检查、评议结果和特殊时间的工作情况综合确定。
3、街道农村环境卫生综合整治领导组每年对全乡、镇(办事处)保洁员一年来的工作进行评比，对工作突出的保洁员给予一定的物质和精神奖励;对全年工作目标完成不力，办事拖拉、敷衍，长期坐岗、串岗及群众不满意的保洁人员，将给予扣发绩效工资、劝告直至解除聘用合同。
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