2017手机店长工作计划_店长工作计划范文

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　　在现代社会里，可以这样说，几乎每项事业，每个组织，乃至每个人的活动都不能没有计划蓝图。那么2017手机店长工作计划应该如何制定呢?下面是爱汇网小编为大家整理的2017手机店长工作计划,供大家阅读!

2017手机店长工作计划_店长工作计划范文

　　2017手机店长工作计划篇1

　　1、日常工作职责

　　1)理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略;

　　2)遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务;

　　3)负责手机店的日常经营管理工作;

　　4)监督考核店员(含厂家促销员)的工作表现，及时反映员工动态，并对其进行培训;

　　5)负责店内手机、卡类、及其它通讯商品盘点工作;

　　6)负责手机的进、销、存调控工作;

　　7)负责店面陈列、店容店貌工作;

　　8)调查竞争对手价格、促销、人流等信息;

　　9)激发店员工作热情，调节卖场购物气氛;

　　2、主要工作职责

　　1)负责公司各项规定及政策、通知精神、制度的传达、解释与执行;

　　2)分解门店销售任务到个人，激励并指导店员努力完成公司下达的各项经营指标;

　　3)负责店铺(含专柜，下同)的日常经营管理，组织实施店容店貌的维护、店内清洁卫生、手机陈列、礼品摆放、派发宣传单张、悬挂宣传条幅、POP海报的制作张贴、礼券和会员卡的发送、员工仪容仪表的监督与检查、店面和店内的巡视工作等;根据门店所在区域市场环境，制定长期、中期和短期的经营管理计划;掌握店铺销售动态，为新款手机的引进及滞销机的淘汰提供建议;

　　4)店员管理。根据店铺的规模(如面积、柜台节数、营业额等)合理定编定岗;由店长完成安排店员工作、人事考核、业务考核、员工的晋升、调转及绩效考核;员工培训辅导、激励及奖惩等工作;

　　5)商品管理。商品的'计划、陈列与展示管理，价格调动、采购、调货、退货、盘点等;

　　6)信息管理。店内各项数据信息对接、商圈、竞争对手、顾客、商品等信息的搜集、整理;

　　7)顾客关系管理。建立店铺与顾客的良好关系，滿足顾客的需求;

　　8)突发事件处理。如顾客投诉与异议的处理，以及停电、火灾、水灾、盗窃、抢劫等;

　　2017手机店长工作计划篇2

　　经过这几天的接触，我对大世界店的情况有了个大致的了解。对本县手机行业也进行了简单的分析。结合自己在手机行业的经验，对大世界门店的工作有些建议。也将这些看法一同列出，希望黄总过目，予以指导!

　　总的来说，以下就是我对大世界门店管理的几点看法。

　　人员管理

　　1：新招营业员需要加强培训，1包括手机的基础知识，2联通的套餐及合约内容，主推联通业务的重要性,3销售技巧的培训，特别是针对刚接触手机行业的人员。另外新店人员不稳定，需要合理的人员储备，按大世界店的规模，需要5-6个营业员左右，按目前状况，需要增加2-3人

　　2：门店营业员工作时间安排，目前营业员4名，促销两名，营业员倒班制，上午班2人，下午班2人，促销为行政班，当日人员维持在3-4人。以后每天在岗人数必须保持在4人左右，后续管理工作要对营业员进行销售任务制定分配.

　　销售管理

　　1：市场价格调查：其他手机店的手机标价，这几天的观察发现大世界店的部分机型与其他店的标价差距比较大，高出许多。应该适当调整，以免造成顾客认为本店手机较贵的想法，进而流失顾客。

　　2：了解竞争对手的政策活动，知己知彼百战不殆，只有了解他们的政策活动，我们才能做出相对的措施，保证我们的优势

　　3：门店布置：吸取其他店门店布置的优点，对自身门店进行改进。包括门外的宣传广告是否丰富多样，门店内的装饰是否清爽热闹，环境是否干净卫生，柜台是否机型充足，柜台装饰是否漂亮醒目，对突出机型是否有显著标志大世界店的门口还需要加强宣传广告的布置，柜台需要进行装饰，对热门机型和畅销机型的摆放需要改进。

　　销售管理：

　　1：店长需要经常整理各种机型，指引营业员的销售方向。包括利润机型，畅销机型，主推机型，滞销机型。

　　2：加强对联通合约的培训，告知营业员合约的重要性，跟紧联通政策的脚步。根据政策导向及时做出调整，加强联通卡与合约的销售。必要时需要制定任务量，分配到各人。

　　销售管理系统软件的利用这一点我觉得有必要马上改进。各种数据要及时录入系统。一是可以清楚快速查询每日或者每人的销售情况以及门店的库存情况，二是各门店之间的进货，调拨都有据可查，保证财产的安全性，三是可以知道长期没有销售的库存机型，方便清库。四是减轻管理人员的工作量。

　　仓库管理

　　1库存盘点，系统需要清楚显示门店库存。门店也需要每日进行盘点.我已经制定了门店盘库报表，需要店长或者仓库人员每天进行盘点。特别是店长，需要清楚知道自己门店的库存情况。既是本职工作，也是对公司财产负责的态度。

　　2库存的合理性，根据销售情况进行合理的进货，既不给公司的资金造成浪费，也不要因为货源缺少流失顾客。

　　3滞销机型的处理，根据销售周期，比如1个月，对门店没有产生销量的机型必须马上做出处理，降价或者以主推任务做奖励的方式进行清理。一直积压只能使商品以后的`销售越来越困难，给公司带来更大的损失。

　　门店日常管理

　　1营业员要有规范的上班时间，统一的服装，

　　2上班纪律，要有明确的规章制度，什么能做什么不能做，一定要让营业员清楚。 3日常布置，卫生的打扫，柜台的整洁，商品的摆放，普通节日的装饰，比如打气球，礼品摆放，重大节日的布置，安排厂家帐篷，气球拱门，柜台里面的爆炸贴，促销机型的摆放，宣传单页的发放，路演等等

　　晨会：制定晨会规范，每日需要进行晨会对前日工作进行总结，指出问题。并且对当日工作任务进行布置分配。

　　配件销售完善品种，规范开单

　　2017手机店长工作计划篇3

　　一、确定周计划的时间

　　是从周一到周日，还是从周六到周五，这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚，尤其是周一至周五，周六、周日的时间要单独制定。

　　二、周计划的内容

　　周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分，尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去，特别是周六与周日是如何利用的'，当然这部分是个人所掌握的。

　　三、按事情的大小、重要性进行排列

　　一定要分清主次，同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别，必须完成的一定要完成，一定要有工作台帐或工作任务清单。

　　四、按每天进行排列

　　也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短，一过周三，一周很快就结束，所以每天都要有一个日计划，要有日工作清单，这样与周计划可以相结合。

　　五、特别时间安排

　　其实作为领导的大部分时间是安排及沟通，尤其是对上与对下都要及时地沟通，只有去沟通才能解决问题，问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。

　　六、周计划的检查

　　每周三下午或周四上午一定要再检查一遍，看是否完成以及完成的怎么样?如果完成不好，那么就要采取措施，决定周六、周日是否加班，周计划是必须要保证完成的。

　　七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚

　　因为没有考核，所以应该对周计划制定相应的奖罚措施，一是对完成好者要奖，二是完成不好者要罚，并与月考核进行挂钩相连，并进行总结。

　　八、周计划的开会汇报不要超过1个小时，在会上不要对具体问题展开讨论，会后再专题讨论解决

　　周会一般是互相交流与碰头，领导将各部门的事情、工作清单再安排理顺一遍，并结合月计划强调重点及问题的解决，所以会议不能太长。开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午，不论什么时间，如何有利于工作的强力推进都是可以的。

　　九、注意避免周计划制定时的问题

　　1、抓不住重点与必须要完成的工作。

　　2、分工不清不知道谁来完成。

　　3、数字目标不清晰。

　　4、走过场，在一起说说而已，或者报上去没有检查。

　　5、与月计划中的周计划没有很好地结合。

　　6、工作任务量过大，根本就完不成，造成周计划经常落空。

　　7、部门经理是要最清楚一周每天的工作，而且每一个员工也要清楚每天都需干什么，同时部门经理也要有效管理好自己的主管领导，请求支持与配合的工作。

　　8、对事情的处理要能够统筹，不能就事论事，往往可能会有一些副作用的伴生，要统筹解决好。

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