自我功效理论

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自我功效理论

班杜拉（Bandura，1977）的自我功效论是另一种动机的认知理论。他认为，人对行为的决策是主动的，人的认知变量如期待、注意和评价等在行为决策中起着重要的作用。其中期待是决定行为的先行因素，强化的效果存在于期待奖赏或惩罚之中，是一种期待强化。行为的结果因素就是通常所说的强化，但他关于强化与传统的行为主义对强化的看法不同。他认为，在学习中没有强化也能获得有关的信息，形成新的行为。而强化能激发和维持行为的动机以控制和调节人的行为。因此，他认为行为出现的概率是强化的函数这种观点是不确切的，行为的出现不是由于随后的强化，而是由于人认识了行为与强化之间的依赖关系后对下一步强化的期待。

班杜拉把期待分为结果期待和效果期待两种。结果期待是指个体对自己行为结果的估计（或强化）。如相信上课认真听讲，下课认真做作业就会取得好的成绩。效果期待是指个体对自己是否有能力来完成某一行为的推测和判断，这种推测和判断就是个体的自我效能感（self-efficacy）。个体确信自己有能力进行和完成某一项活动，属于高自我效能感，否则就是低自我效能感。班杜拉认为自我效能感的高低，直接决定个体进行某种活动时的动机水平。

关键概念：

自我效能感：指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。班杜拉对自我效能感的定义是指“人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度”。

自我效能信念：自我效能感深化到价值系统就成为自我效能信念，即有关自我能力判断的认知取向。他认为自我效能信念有近似于认知、动机及情感的功能，是人类行为操作中的一种强大力量，它在控制和调节行为方面有着不可估量与替代的价值。

（1）自我效能感高的人：期望值高、显示成绩、遇事理智处理、乐于迎接应急情况的挑战、能够控制自暴自弃的想法——需要时能发挥智慧和技能。

（2）自我效能低的人：畏缩不前、显示失败、情绪化地处理问题、在压力面前束手无策、易受惧怕、恐慌和羞涩的干扰——当需要时，其知识和技能无以发挥。

（二）影响自我效能形成的因素

班图拉与他的学生对自我效能的形成条件及其对行为的影响进行了大量的研究，发现自我效能的形成依赖于以下五种信息源的影响。

1.行为的成败经验行为的成败经验指经由操作所获得的信息或直接经验。它对自我效能的形成影响最大。个体主要是通过亲身经历获得关于自身能力的认识，因为靠自己的经历得到的关于自身的认识最可靠，所以它成为自我效能最强有力的信息源。成功的经验可以提高自我效能感，使个体对自己的能力充满信心。反之，多次的失败会降低对自己能力的评估，使人丧失信心，任务的难度、个人的努力程度、外界援助的多寡，也会影响自我效能的形成。如果任务难、外援少且自身努力不够，这时的成功会增强自我效能感，失败也不大可能使之降低。如果任务简单、外援多又费了大力气，即使成功也不会增强自我效能感，但若失败了则会使之大为削弱；对自己行为有效方面的选择监控，会起到提高自我效能感的作用，相反如果过分注意自己行为负的方面，往往与较低的自我效能相联系。

2．替代性经验替代性经验指个体能够通过观察他人的行为获得关于自我可能性的认识。这种通过观察示范行为而获得的替代性经验，对自我效能的形成有巨大影响。当一个人看到或者想象与自己水平差不多的示范者获得成功时，能够提高其自我效能判断，增强自信心，确信自己有能力完成相似的行为操作。相反，当看到或想象一个与自己能力不相上下的示范者，虽然付出了很大的努力，仍遭失败时，他就会降低自我效能感，认为自己也没有成功的可能性，他所付出的努力也将不会太大。

3．言语劝说言语劝说包括他人的暗示、说服性告诫、建议、劝告以及自我规劝。言语劝说用以说服人们相信自己的能力，确立行动的目标，去做以前不曾做过的事情。因言语劝说与自身经验联系不大，所以对自我效能影响也不很大。并且，经由劝说形成的自我效能感，在面临困境时还比较容易消失。言语劝说的效果依赖于劝说者的声望、地位、专长及劝说内容的可信性。自我规劝或教导会使人在操作特定的任务时付出更大、更持久的努力。

4．情绪的唤起班图拉认为情绪和生理状态也影响自我效能的形成。在充满紧张、危险的场合或负荷较大的情况下，情绪易于唤起，高度的情绪唤起和紧张的生理状态会妨碍行为操作，降低对成功的预期水准。研究表明，焦虑水平高的人往往低估自己的能力，烦恼、疲

劳则会使人感到难以胜任所承担的任务。当人处于过度焦虑或恐惧状态下，会产生恶性循环：心情紧张、浑身颤抖会使恐惧加剧，无能感会不断得到加强。

5．情境条件不同的环境所提供给人们的信息是大不一样的，某些情境比其他情境更难以适应与控制。当一个人进入一个陌生而易引起个体焦虑的情境中时，会降低自我效能水平与强度。

班杜拉等人的研究还指出，自我效能感具有下述功能：

① 决定人们对活动的选择及对该活动的坚持性；

② 影响人们在困难面前的态度；

③ 影响新行为的获得和习得行为的表现；

④ 影响活动时的情绪。

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