2017年第二季度医院重点部门督导总结

相关推荐

2017年第二季度医院重点部门督导总结

时间:2017年7月15-16日

2017年第二季度医院重点部门督导总结

督导人员:

重点部门：产房、介入医学科、内窥镜室、手术室、新生儿、血夜净化科。

总结：亮点：手术室、血液净化科、新生儿科重视业务学习，手术麻醉分级符合管理要求，手术安全核查规范，科室对产房对母婴安全与识别有保障措施到位，提问急救技能回答流利，不良事件上报及时。介入科：患者安全措施到位、知情同意、手术标识、查对落实到位，内窥镜室：知情同意签署规范，重症医学科：危急值管理、口头遗嘱、交接-班、同意落实好，手卫生落实到位，血液透析：重视业务学习，危急值、安全核查、口头遗嘱、患者识别不良事件落实好。

不足：内镜室、介入医学科产房缺业务培训记录，内窥镜室对危急值缺乏数据，血液透析室对病人记录不完整。手术室内窥镜室对医疗安全不良事件落实不到位。

反馈:对各科的亮点给予工作肯定，存在不足现场进行指导培训，将督导表反馈到科室，改进情况：针对7月16-17日检查和反馈的问题，7月30—8月10不同时间进行再督导检查反馈改进情况，各科室分别在晨会交-班时间或专门的时间对涉及到的患者安全、知情同意、危急值、医疗安全不良事件进行学习培训。

医务科 2017/7/20

医院重点部门督导总结2017-05-06 09:42 | #2楼

时间：2017年9月25—26日

重点部门：产房、介入医学科、内窥镜室、重症医学科、放疗科、手术室、新生儿、血透室。

总结：亮点；各科室重视交接-班，重症医学科：医疗质量安全指标有记录、产房对母婴安全与识别有保障措施，识别过程落实到位，提问急救技能回答流利，不良事件上报及时。介入科、内窥镜室、重症医学科知情同意签署规范，口头遗嘱、交接-班、手卫生等落实到位，放疗科标识、知情同意落实好，手术室手术核查、术前术后访视、病情评估、手卫生落实到位，血液透析，危急值、安全核查、口头遗嘱、患者识别不良事件落实好。重症医学科对医疗质量与安全指标有分析总结评价。

不足：内窥镜室、重症医学科对危急值处置记录不全，放疗科缺少对放疗病人的评估与疗效总结，血液透析室对病人记录不完整。介入医学科、手术室、新生儿、血液净化科对医疗质量与安全指标分析总结评价不完整。反馈:对各科的亮点给予工作肯定，存在不足现场进行指导培训，将督导表反馈到科室

改进情况：针对9月26日检查和反馈的问题，9月29—10月12不同时间进行再督导检查反馈改进情况，各科室分别在晨会交-班时间或专门的时间对涉及到的患者安全、查对制度、医疗质量与安全指标、口头遗嘱、知情同意、患者识别、不良事件、交接-班记录进行

强调与学习。

医务科 2017/9/18

附:书写年终总结黄金秘笈

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……

所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗?

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

【第二季度医院重点部门督导总结】相关文章：

督导总结范文05-27