对现代医院管理制度创新的思考

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对现代医院管理制度创新的思考

随着经济发展的需要,医疗卫生行业将面临着激烈的医疗市场竞争,医院要想获得竞争力就必须确立市场竞争的管理理念、管理体制和组织形式。要适应市场需要,从根本上讲要抓好人才队伍的建设。医疗卫生行业相对于其他行业有着较为雄厚的人才资源,但是目前医院传统的人事管理制度,已经不适应社会主义市场经济对医院发展的要求,因此,医院管理必须加强和创新人事管理工作,在发掘和稳定人才上采取积极有效的措施,才能保持医院的稳定发展。本文就医院在人事管

对现代医院管理制度创新的思考

理工作中的一些经验,谈谈我们的看法和思考。

1 传统的人事管理制度存在的问题

过去我国实行的是计划经济体制,医院的管理体制对医院资源的配置也是按计划进行,实行平均分配主义,严重存在等、靠、要的思想。如工作效率低下,职工缺乏竞争力,把单位作为自己的归属,形成了对单位的依赖,这种意识越强烈,越给单位增加负担,同时更抑制了人才的流动,不利于形成竞争的局面,这是阻碍人事制度改革的原因之一。医院人才结构不十分合理,高中级专业技术人员较少,技术力量缺乏,尤其是行政管理人员和医技人员中,低学历、低职称、老职工较多等等,因而,有很多原因阻碍着人事制度改革的实施。工资分配制度沿袭过去计划经济状态,缺乏激励机制和自主分配权,与绩效考核脱钩,不同程度地影响着医院管理制度改革的进程;发展

和分配的不平衡性,也造成不同人员心理和思想上的复杂性。医院改革的外部环境虽形成了一定氛围,卫生体制改革没有在真正意义上给医院带来公平竞争的环境,导致医院改革动力的不足;而社会关系、人际关系的干扰,也给医院的改革增

加了难度。

2 坚持“三公”原则是推进人事管理与时俱进的关键

2. 1 加强领导是搞好人事制度改革的保证目前,医院的院长大多由医疗技术人员担任,对管理知识比较缺乏,健全和完善管理制度仍有一定的困难,特别是如何开展科室核算、成本核算、人事管理等,应加强对这方面的学习和培训,使院长逐步过渡成业务管理能人,通过加强对医院的管理,全面提高医院的社会效益、医疗效益和经济效益。在人事制度改革中,改革决策者的正确领导和大力支持是改革稳定与成功的强有力保证。作为医院的管理者,应该站在讲政治、讲大局、讲团结的高度,果断决策、精心组织并制定出合理的改革方案;最后,应把思想政治工作贯穿于整个人事制度改革之中,注重做好落聘人员、转岗分流人员和内退人员的思想工作,确保医

院人事制度改革的顺利实施。

2. 2 统一思想是搞好人事制度改革的基础在医院的管理过程中往往会出现需要迅速解决的问题,面对复杂多变的情况,过分强调程序化的常规管理是不现实的。面对“无理可依、无章可循”的局面时,管理人员只能通过经验进行判断、分析,

即通过超理性的过程,按其独有的思维方式进行工作。在改革中,应积极发动群众,组织召开各个层面的会议,广泛听取群众意见,认真采纳职工建议,虚心倾听群众呼声,只有如此才能充分体现民-意,得到广大干部职工的认可、支持和参与,才能在全院上下形成良好的舆-论氛围,为改革打下坚实的思想基础。

2. 3 坚持“三公”是搞好人事制度改革的关键现代管理正向人文关怀和人本管理的方向转变,注重对人的思维活动的研究,注重对人的工作积极性的激励。医院的人事管理也更加重视在继承救死扶伤,发扬人道主义精神的优良传统的同时,吸收、借鉴现代管理理论,通过思想激励来激发广大医技人员的内在动力。公开、公平、公正是搞好竞争上岗的基础,也是改革成败的关键。我们在改革中应始终坚持“三公”原则,做到严密组织、严肃纪律、严格程序。实践证明,只有发扬民-主,确保改革的透明度,充分发挥群众在改革中的知情权、参与权、监督权,才能赢得群众的信任和支持,才能最大限度地减

少矛盾,保证人事制度改革的顺利进行。

3 优化人才结构,促进医院全面发展

3. 1 实行全院聘用制制定医院人事制度改革的规定及切实可行的实施方案,实施全院聘用制。根据各级、各类人员的具体情况,确定聘用时间,逐步形成契约化管理,进一步激发职工的竞争意识,正确引导职工立足岗位,参与竞争。引进竞争机制,逐步解决工作分工不明、人浮于事、效率不高等问题,

实现传统的计划用人制度向合同型管理转变,逐步形成人员

能进能出、

职务能上能下、待遇能高能低、人才结构合理、有利于优秀人才脱颖而出的充满生机和活力的运行机制,激活员工的积极性和创造性,不断提高医院的综合实力和竞争力。

3. 2 建立工作程序,实现人才结构的优化建立科学而规范的人才管理工作程序,转换机制,合理设岗,调整结构,使卫生专业技术人才面向临床一线、面向业务需要,又能充分发挥个人才干的地方流动。同时调整人才战略,把培养、吸引、利用好人才作为一项战略任务抓紧抓好,在重视和用好现有人才的基础上,打破常规,有目的、有计划、有步骤地引进适合医院发展需要的紧缺人才,改善医院人才断层状况,实现人才结构的优化,为医院的发展提供强有力的人才支持。

3. 3 加强人力资源管理,实现人力资源的有效利用医院管理深受其自身历史文化传统的影响,其中包括主体价值取向、人心向背、思想觉悟、规章制度等。我们要树立人力资源是第一资源的观念,要把人力资源作为医院投入- 产出效能的经营资本。利用现代管理的手段,进行内部挖潜和结构调整,使各级人员的知识潜能得到最大程度的发挥,充分实现人力资源的有效利用,缓解医院现有条件下人力资源的不足和临床医疗需求不断上升的矛盾。同时确立终生学习的观念,创建医院人才培训新模式,实行按需培养、择优培养与动态评估管

理、岗位聘任相结合的改革,培养专业化、复合型人才,提高医院人力资源的质量,为医院的可持续发展增添动力。

医院人事管理工作的建设是一个系统工程,还需要多方面的配套工作,建立现代化的人事管理制度也不是一朝一夕的事情,而是一个永恒的主题。医院要在开放的国际竞争激烈的医疗服务市场中求得生存和发展,就必须实施长远的人事管理目标,坚持“以人为本”,实施强有力的建设工程,形成具有以医院的价值观和“以人为本”的理念融为一体的具有独特内涵的诚信服务文化。

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