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社会评价整改方案
为进一步推进我局的社会评价工作，确保整改工作取得实效，根据曲靖市社会评价工作实施方案的要求，针对2015年度社会评价工作中评价代表反映的意见建议和查摆出的问题，本着突出重点、注重实效、逐项整改、责任到人的原则，特制定以下整改实施方案。
一、指导思想和工作目标
坚持以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，促进2011年度社会评价工作的顺利开展，以牢固树立“立警为公，执法为民”思想为核心，以开展专项整改为抓手，以解决评价代表所反映的突出问题为主要内容，多策并举，狠抓落实，努力整改执法过程中和队伍建设中存在的各种问题，通过社会评价整改工作，全面提高公安队伍的整体素质和执法服务水平，树立公安机关良好形象，进一步提升人民群众对公安工作的满意度。
二、整改对象
市公安局直属各部门。
三、整改内容和整改重点
（一）整改内容
1、交通管理方面的问题。
2、社会治安方面得问题。
3、队伍纪律作风方面的问题。
（二）整改重点
整改重点要紧紧围绕曲靖市市级部门（单位）2015年度社会评价工作中评价代表针对市公安局公安工作和队伍建设所反映出的如下问题：
1、公安交-警部门要加强协警管理，严格上岗执法，对违反交通法规的行为要一视同仁，不要对特权车或特权人做“特权处理”；
2、公安局多部门人员执法不严、不公，特别是交-警队；
3、对交-警驾驶员考试中心加强管理，对监考官的“吃、拿、卡、要”问题进行查处；
4、考试培训中心有部分考官“吃、拿、卡、要”反响很大；
5、公安局交-警作风不良，工作态度粗暴；
6、曲靖市主城区城郊结合部，入室盗窃现象时有发生，不但给居民财产造成损失，还严重影响居民的正常生活；
7、干警作风粗暴，特别是交通警-察不敬业；
8、民-警法纪观念不强，执法不公，随意执法；
9、曲靖城区交通拥挤现象日益突出，今年以来，机动车被砸玻璃现象突出，无论是在公共场所，还是单位庭院时有发生，人心不安；
10、市公安局交-警队对轻微影响不大的交通违章管理得太严，显得不是为了交通畅通、安全，而是为了罚款；
11、加大对黑恶势力的打击力度，并加强对干警的教育管理，少部分干警参与黑恶势力；
12、社会治安混乱；
13、行政不作为现象严重，部分警员素质较差影响公安形象。
四、整改方法和步骤
（一）专题研究，安排部署（6月）。召开专题会议研究此次社会评价中代表所反映的问题，认真分析情况，剖析原因，制定整改方案，层层召开动员会，安排部署社会评价整改工作。
（二）认真自查，对照整改（7月）。针对评价代表所反映的问题，各相关部门要逐条进行对照，开展自查自纠。对存在的问题采取立项解决、明确责任，集中时间、集中精力限期整改。
（三）加强督察，落实责任（8月）。对各部门整改工作进行督察和跟踪问效，对整改走过场、整改效果差、问题不解决，责令重新整改。对在整改工作中不认真履行职责、敷衍塞责的部门，要予以通报批评，直至实施责任追究。
（四）总结经验，巩固成果（9月20 日前）。各部门要认真总结整改工作的好做法、好措施、好经验以及整改取得的成果，及时报送整改工作情况。要在已取得的良好成效基础上，进一步提出新的措施，切实推动社会评价工作深入、扎实、有效开展。
五、具体措施和要求
（一）提高认识，加强领导。各部门要按照市局的统一安排和部署，认真抓好社会评价的整改工作，把整改工作作为践
行科学发展观、坚持“立警为公，执法为民”和构建和-谐社会的具体体现，作为加强公安机关党风廉政建设和队伍建设的必然要求，作为解决问题、树立形象、转变作风、密切警民关系、规范执法行为的迫切要求，切实加强对整改工作的组织领导，切实把这次整改工作摆上重要议事日程，严格落实责任制，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，精心组织，周密安排，完善措施，落实责任。
（二）深入动员，精心部署。各部门和全体民-警要认真反思和剖析评价代表意见集中的原因，找准问题的症结，通过召开党员民-主生活会、民-警座谈会等形式，找准问题、吃透原因、突出重点、抓实措施。对反映的问题进行一次认真的、全面的排查和梳理，“对号入座”，明确责任和主管领导，制定具体整改措施，按照有则改之、无则加勉的原则，加大整改力度，使整改工作落到实处，取得实效。
（三）强化措施，认真整改。各部门要认真整改社会评价反馈的意见和建议，要迅速行动起来，采取过硬措施，明确专人负责，明确办理时限，一件一件抓紧查证落实，务必做到件件有结果，事事有回音。对反映的共性问题，要制定切实有效的整改措施，积极整改存在的问题；要建章立制，制定整改规划，建立纠建并举、惩防结合的长效机制。
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（四）围绕中心，搞好结合。各部门要把社会评价整改工作与公安中心工作有机结合，与公安党风廉政建设责任制的落实有机结合，相互促进，切实解决公安工作和队伍建设存在的突出问题。要重点整改和解决公安机关和少数民-警中存在的特权思想、“冷横硬推”、“吃拿卡要”、不作为、乱作为、慢作为，乱收滥罚问题，切实解决群众反映的交-警执法的“热点”、“难点”问题和社会治安多发、易发等问题。交-警执法和窗口服务部门作为此次整改工作的重点，要从服务态度、执法质量、精神状态、集体荣誉感等方面对队伍作风进行一次全面整改，真正使公安机关、公安民-警执法和服务水平更高、作风更硬、窗口更亮，形象更好。
（五）落实责任，严格追究。市公安局纪委和督察支队对此次社会评价整改工作要严格责任追究，要将评价代表反映的意见和建议具体落实到各有关部门、岗位和责任人，并限期整改解决。对此次社会评价整改工作，局党委要求各部门领导要带头查摆，以自己的模范行动去影响和引导广大民-警，推动整改工作深入开展。要按照“谁主管、谁负责”的原则，严格落实一把手的责任，形成一把手负总责、亲自抓，分管领导落实“一岗双责”、具体抓，一级抓一级，层层抓落实的评价整改工作机制，确保整改工作取得实效。
曲靖市扶贫办社会评价工作整改措施2017-01-20 22:45 | #2楼
市纪委:
曲靖市扶贫办2015年度严格按照《曲靖市市级部门（单位）2015年度社会评价办法（试行）》（曲委〔2015〕10号）的有关规定进行了满意度测评，通过测评，扶贫办综合满意率为98.07%，综合满意率排名第七。结合测评情况，扶贫办党组召开会议认真分析研究，针对存在的问题制定了整改措施，现将具体情况报告如下：
一、满意度测评基本情况
扶贫办满意度测评各项内容中服务态度和质量满意票238票，基本满意票86票，不满意票3票，满意率为99.08%；办事效率满意票211票，基本满意票107票，不满意票5票，满意率为98.45%；工作绩效满意票199票；基本满意票117；不满意票7票；满意率为97.83%；廉政建设满意票196票，基本满意票117票，不满意票10票，满意率为96.90%；综合评价满意率98.07%，不满意率1.93%。
二、结合实际制定有效措施
扶贫办党组针对测评中存在的工作绩效和廉政建设不满意票较多等情况，认真分析研究扶贫办当前工作现状，查缺补漏，制定了切合扶贫工作实际的整改措施：
1、加强学习培训。一是对学习持之以恒，始终坚持好
每周一学习制度，确保机关干部、职工职工学习的系统性、连续性、针对性和实效性，重点在提升办事效率，强化服务态度和质量，廉政建设等方面下功夫，为2015年社会评价测评取得更大成绩筑牢思想基础。二是加强对基层扶贫部门的学习培训工作，增加每年集中培训次数和培训课时，把增强勤政廉政意识，提高职业道德和业务素质辐射到扶贫系统每一个干部、职工。
2、勤调查，多研究。结合全市扶贫开发工作进度，积极组织副处级以上领导干部下基层调研，积极找准全市扶贫开发工作中存在的突出问题，密切联系今年面临的百年不遇特大旱灾的复杂形势，紧密结合全市仅至3月底就有45万人因灾返贫的巨大难题，提出实事求是的工作思路和措施，做出切实可行的决策，在完成抗旱救灾任务的同时力争解决易地搬迁8000人，安居工程5000户，发放小额信贷5亿元，落实扶贫贴息贷款2亿元，确保到年底30万人脱贫。
3、进一步提高机关效能，树立勤政廉政形象。按照深入学习实践科学发展观的要求，扎实推进服务型机关建设，进一步提高为经济社会发展服务、为人民服务的能力和水平，严格按制度办事、按程序办事、按规矩办事，明确岗位职责，切实做到有规可依、行为规范，进一步推行服务承诺制、首问负责制和办文办事限时制。
4、全面推进政务公开。对项目、资金安排及扶贫办日
常工作动态及时通过网页、电视、报刊、工作信息、96128等多渠道进行公开，增加全市扶贫开发工作的透明度，确保各项工作有序开展。
二〇一〇年四月九日
关于社会评价意见的整改方案2017-01-20 22:45 | #3楼
为认真做好社会评价意见的整改落实工作，结合食品药品监管工作实际，特制订如下整改方案：
一、指导思想
以党的十七大精神和科学发展观为指导，加强作风建设，推动食品药品监管事业科学发展，坚持服务发展、服务基层、服务群众的原则和科学监管理念，进一步完善监管措施、优化服务环境、提升服务质量、增强监管效能，促进经济社会又好又快发展。
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二、整改措施
（一）坚持依法行政，进一步转变工作作风
1、进一步创新监管思路，完善监管措施，将日常监管与专项整治紧密结合，始终保持打击制售假劣药械违法违规行为的高压态势。
2、全面落实药品安全整治方案，扎实推进药品安全专项整治工作，圆满完成各项整治目标，实现预期整治效果。
3、坚持教育与处罚并重，严格执法与热情服务并举，正确处理好经济效益与社会效益，商业利益与公众利益之间的关系，责无旁贷地维护好社会效益和公众的合法权益。
4、加强与相关职能部门的协调联动，注重行政执法与刑事司法的衔接，对影响极坏、数额较大的案件，及时按照相关规定移送司法机关。
5、加强行政执法能力建设，深入实施“罚前约谈”、“买假先陪”、“查、审、定三分离”等制度，全面实行行政执法责任制，强化执法检查，规范执法行为。
责任领导：董学才
直接责任人：王文选、各县（市）区局局长
整改期限：2015年12月
（二）增强服务意识，进一步提高工作效率
1、全力做好gmp（药品生产质量管理规范）、gsp（药品经营质量管理规范）认证、再认证工作，认真做好药品生产经营、医疗机构制许可证照换发工作。
2、进一步精简审批程序，提高办事效率，积极向省食品药品监督管理局申请，争取在政务中心开设专用账户，不断提升政务服务工作水平。
3、进一步加强政府采购药品投标企业资格审查工作，加大中标药品抽验力度，强化对中标药品生产、经营企业的监管；加强与劳动保障部门的沟通联系，强化对医保定点药店的监管。
4、加强对国家基本药物定点生产、经营企业的监管，加大检查、抽验频次，详细记录信用情况，动态评定信用等级，对制售假劣药品、不良记录较多、信誉较差的企业及时建议取消相应资格。
责任领导：李启宝 宋立雄
直接责任人：符泽涛、李社花、各县（市）区局局长
整改期限：2015年12月
（三）加强协调，进一步提高公众饮食安全保障水平
1、认真履行好食安委办和食品安全整顿办的职责，进一步健全完善食品安全应急处理机制，及时妥善处理突发事件。
2、认真组织开展食品安全专项整治，及时总结协调解决整治工作中存在的困难和问题，适时开展督促检查工作。
3、加强部门之间的沟通联系，强化部门协作，确保工作移交前后监管职责无缺位、监管区域无盲点、监管对象无遗漏、监管环境无断裂。
4、深入调研餐饮服务、保健食品、化妆品监管工作规律，积极探索与新体制相适应的监管机制，为全面接手餐饮服务业做好充分的准备。
责任领导：李在浒
直接责任人：徐武智、各县（市）区局局长。
整改期限：2015年12月
（四）规范权力运行，进一步提升勤政廉政建设工作水平
1、深入学习党风廉政建设各项规定，紧密结合食品药品监管工作实际，进一步细化各项工作目标要求，完善党风廉政建设责任制，切实提升勤政廉政工作水平。
2、进一步加强队伍建设，强化机构改革期间政治纪律、组织纪律、财经纪律的监察和队伍管理，确保思想不乱、队伍不散、工作不断、劲头不减。
3、严格按照建设效能政府各项制度要求，精简办事程序、提高办事效率、改进工作作风、提高服务质量。
4、严格gsp认证员和行政执法人员管理，加强对有案不查、查而不处、处而不公或吃、那、卡、要等行为的监督问责。
责任领导：耿选权
直接责任人：马云花、各县（市）区局局长
整改期限：2015年12月
三、加强组织领导
为切实加强对社会评价意见的整改工作的落实，市局成立整改工作领导小组，组长：缪应虎，副组长：李在浒、耿选权、李启宝、董学才，组员：许顺昌、马云花、吴发战、何立。领导小组下设办公室在纪检监察室，负责对整改方案的跟踪督察落实，定期将整改落实情况进行通报；加强与新闻媒体的联系，围绕整改工作的进展，及时做法宣传报道，办公室主任由马云花担任。
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