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如何开展创业培训工作
一、创业培训会的定义
通过会议的形式，利用客户资源，采取现场讲演与引导，达到杂志品牌推广、征订、产品促销等工作的高效整合形式，是实现杂志直达受众人群的过程。通过定期组织会议的形式与当地的读者（创业者）群体进行有效沟通，逐步增进广告客户、政府部门、读者对《某某品牌广告》杂志及相关产品的认知度，最终促进业务合作、产品购买的一种销售方式。
二、创业培训会的优势
节约性：成本低，费用可以控制
单一性：流程较简单，可控性强
高产性：投入比较低，产出比较大
灵活性：可随时根据杂志社安排推广策略随时展开
针对性：锁定目标客户，集中沟通
感染性：会场的气氛可以感染购买心理。
三、创业培训会组织流程
前部分——确定参会人资源/政府或协办单位支持/场地的确定/会前演练
中部分——迎宾、签到/领位//主持人开场/专家讲座或技能培训/现场问答/杂志征订/产品销售/其它业务洽谈
后部分——会后总结/客户回访
会议的成功关键点在于“重视”，重视邀约人群的质量、人数、重视会议流程。全体人员从上到下重视起来必然会使会议的举行及会议效果得到理想状态。
确定会议推广产品思路、会议主题、邀请函（邀约思路）、详细流程、嘉宾、记者、讲师、总协调、礼仪接待人员、签到人员、主持人、内控场、外控场、dj（音响师）、采相、嘉宾致辞、公司领导致辞、客户发言组织者（如安排客户发言）、物料准备、布场人员、主持人稿件及领导稿件拟定人等相关责任人并填写附件8：相关责任人员列表及流程表以方便于会议筹备组相关人员沟通联系。
四、创业培训会岗位职责规范及商务礼仪
在整个创业培训会过程中，岗位责任与礼仪的运用关系着会议成功与否，十分重要。相关岗
位人员应仔细研读以下岗位要求严格遵守并执行。恰当地使用规范礼仪必能提高会议的整体效果。
内控场人员应确保会场内的秩序，发现大声喧哗，在位置上接听电话，打瞌睡等现场及时上前制止（注意：一定采用有礼貌及巧妙得当的方式）。
如会议环节发生状况应在最短时间内采取维护及解决的措施，在会议前应检查各项环节，尽量避免以外情况发生，如遇突发情况应在最短的时间内协助总协调解决好。
外控场人员负责在场外监控会议中离场客户，如有离场客户主动上前问明原因及时留下对方联系方式以便后期沟通。另外，在会议将要结束时及时组织商务同事进场次序及鼓励商务进场寻找客户。
会场岗位
岗位
人数
岗位职责
岗位要求
会场总负责
1
预防突发事件,现场统一指挥
协调能力强,应变能力强
主持人
1
把握会议进程,调动参会者兴趣
善于营造会场气氛
专家或参会的相关领导
3-5
讲授创业知识或技能/领导讲解政府相关政策
亲和力,熟悉创业者心态/有说服力和权威性
服务人员
5-10
重点维持会场秩序，引导参会者关注杂志和购买产品
亲情服务深度沟通
签到
1-2
热情服务
细致热情
货管开票
2人
保管征订单/货品财务资料
细致热情
总负责
总负责人应在会前担负起组织策划相关工作，包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四个主要方面的内容，并且在会前应做好要做好主题的确定、场地选择、人员的安排、组织准备材料等项具体工作。
在会中应在全场发挥维护会议正常进行的核心作用，监督指导各岗位执行情情况并随时处理突发事件，总协调应有对会议全局的把控能力，安排相关人员执行临时、及不可预见事件的处理工作。督促提醒各岗位责任人按会议流程执行各岗位工作。
服务人员
服务人员是展现《某某品牌广告》杂志形象的第一人，接待工作在礼仪方面要做到严谨、热情、周到、细致，这样会大大加深客户对杂志的了解，从而增强与杂志社合作的信心，促进双方业务发展。
1、会议前的接待工作中需检查准备情况，查漏补缺。迎接来宾和做好引座工作。
2、会议中接待人员应及进递茶倒茶（使用瓶装水除外）。
3、如果有电话或有事相告，工作人员应走到对方身边，轻声转告。如果要通知会议中的领导，最好用字条传递通知。工作人员在会场上不要随意走动，不要使用手机。（注意：一定采用有礼貌及巧妙得当的方式）。
4、如会议环节发生状况应在最短时间内采取维护及解决的措施，在会议前应检查各项环节，尽量避免以外情况发生，如遇突发情况应在最短的时间内协助总负责人解决好。
5、外控场人员负责在场外监控会议中离场客户，如有离场客户主动上前问明原因及时留下对方联系方式以便后期沟通。
签到人员
参加会议人员在进入会场一般要签到，会议签到是为了及时、准确地统计到会人数，便于安排会议工作，签到的工作人员一般要注意以下几点：
1、首先致以客户亲切的问候，引导客户在签到本上填写基本情况，并要求客户请赐名片。
2、引导客户签到的时候应面带微笑，言语亲切，以热情的态度带给客户良好的第一感觉。
3、待客户签完到后，把会议所需资料和相关物品发到客户手中。
（或是根据来宾人数及场地情况可事先把相关资料摆放至会场座位，此方法在参会人数多的时候可避免签到台混乱）
此时客户签到完毕，应由接待人员指点引进入会场交由会场领位人员后接待人员返回原接待地点。客户到达会场入口处由会场领位引领客户就座。
（小型会议尽量引领客户前排就座，非第一排，第一排通常留与公司领导与参会嘉宾）
主持人
会议当中主持人的礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。
主持人应根据会议性质及节奏调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。
采相人员
摄影人员在会场中最核心的工作是拍摄会议所需的相关照片，因此应该保证好拍摄照片的质量和效果。
五、会场布置
指引牌：要体现热情和庄重，给客户尊重，最好用红纸黄字或是毛笔字书写，摆放要醒目，引宾人员站位一定要在指引牌的旁边和附近！会议室远时，要多个引导牌。
音乐；会场在开始前和结束时，包括中场休息，一定要有不同的音乐，音乐的目的是为了提醒员工要配合，让客户轻松，让氛围更加浓厚。要选择不同的音乐，配合会议进度，
展示台：杂志易拉宝和杂志要摆放醒目，征订单和产品要分开。
过期杂志要多放，要形成现场热销氛围。
六、员工纪律
1）员工严禁在现场打架、嬉笑，不要在现场随意走动，严禁做与工作无关的事情，如吃东西。
2）所有参会人员必须熟悉会议流程，主动配合会场负责人及主持人的工作，积极主动带头鼓掌，充分营造现场气氛，维持现场秩序。
3）严禁在现场乱抢客户，在客户面前发生争吵。
4）会议开始后，不允许再有工作人员站立、走动，迟到的客户（达20分钟以上）由门口的领位人员安排在最后面坐好（中场时再由工作人员引导回正确位置）。
5）所有参会员工严禁在会场门外聚会聊天。
6）禁止当着客户的面谈论销售（杂志征订及产品销售）情况，有销售者不能喜言于色，没有销售者不能表情失态。（包括在洗手间）
7）所有参会的员工，必须保守杂志社及当地扶助中心商业秘密，提高安全保护防范意识，不得随意丢弃扶助中心的资料。
七、会议效果评估
会议结束后要及时统计相关数据，并对会议效果进行评估。
SYB创业培训实施方案
为贯彻落实《中共荣昌区委、荣昌区人民政府关于实施全民创业行动建设创业荣昌的决定》的文件精神，有序有效的开展创业荣昌建设各项工作，努力激发全民创业的激-情，经创业荣昌建设领导小组办公室研究决定，特举办荣昌区自主创业（SYB）创业培训班，其实施方案如下：
一、指导思想
围绕当前和今后一段时期就业再就业工作的需要，将推动创业作为促进就业的一项重要工作，面向城乡创业者广泛开展创业培训，不断提升创业者的开业能力和经营能力。同时，健全完善社会化、开放式的创业服务体系，帮助创业者成功地开办和经营企业，逐步形成以创业培训为基础，创业扶持政策和创业服务相结合，全面推进创业促就业工作的新局面。
二、培训目标
通过参加SYB创业培训课程，使学员：①了解中国有关小型企业的法律要求。②制定企业人力资源管理计划、市场营销计划和财务计划③规划企业财务，计算所需投资。④将各种运行计划整理为可获得贷款支持的创业可行性方案。⑤提供贷款、咨询等相关企业发展服务内容。并最终实现创业，提高创业的成功率。
三、培训内容
培训使用“创办和改善你的企业”中国项目统一教材，有创业知识理论学习、咨询辅导和后续支持三个阶段组织。主要教学
内容：分享创业经验和启发创业激-情，通过SWOT分析，验证你的企业构思；评估你的市场，帮助了解经济市场的运作；运用4P原理，了解你的顾客和竞争对手，制定市场营销计划；认清企业法律形态和法律环境，如何慎防企业风险；掌握创业扶持政策；提升预测启动资金需求和盈利能力；如何进行商业策划，论证创业计划是否可行等。
四、培训对象及人数
对象：重庆市城镇登记失业人员、农村转移就业劳动者、毕业年度高校毕业生、城乡未继续升学的应届初高中毕业生。
人数：本次培训拟招1个班，每班30-40人左右。 五、培训方式
培训分集中授课、岗位实践、跟踪指导等三个环节。采取理论教学、实验实习、参观考察、小组讨论、经验交流、技术咨询、跟踪服务和创业指导等多种培训方式等。
六、培训时间
培训时段：2015年11月10日——11月19日共十天。 七、培训地点
荣昌区双河成人文化技术学校 八、学员管理
SYB创业培训为集中培训，重点强调了培训内容的系统性，以及培训时间的连续性，所以在学员的上课时间与课程安排上，学校作出了严格的规定，要求学员必须按照课表准时上课，不得迟到与早退，更不能随意缺习。如实在有重要事情需请假的学员，应向班主任说明情况，并履行请假手续，但请假时间最长不能超
过半天。
考虑到参训学员可能为外乡镇人员，路途遥远，所以学校为学员提供住宿（学生寝室），并为学员发放一定生活补助，由学员自行解决用餐问题。
每班指派一名班主任，负责学员的日常管理，包括班级常规管理、安全管理、教学辅助工作等
九、师资配备
聘请三名SYB教师参加授课。即：陈世会（重庆市SYB教师、高级讲师）；卢庆（重庆市SYB教师、职业指导师）；刘庆（重庆市SYB教师、职业指导师）。
十、课程安排
双河成人学校2015年第四期“SYB培训”课程安排表
备注：上课地点：双河成人文化技术学校，课程根据老师上课需要可能会做适当调整。
十一、过程管理
我校严格按SYB培训项目要求组织开展培训，接受县就业局监督指导，由双河成人学校牵头组织实施，班主任负责日常的教学管理和有关资料收集，确保培训质量。
十二、后勤保障
学校后勤负责学员的住宿、出入管理和就餐。
荣昌区双河成人文化技术学校
2015年11月9日
创业培训实施方案
为贯彻落实江苏省人民政府办公厅《省政府关于加强职业培训促进就业的实施意见》（苏政发[2011]110号）和《宿迁市创业培训定点机构管理办法》，现就我院学生创业培训提出如下实施方案：
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，以提高我院学生就业能力和创业能力为目标，加强对我院学生的创业培训，提高他们的创业能力，培养一批创业者，带动更多的人就业，充分发挥创业培训在创业促就业工作中的推动作用，实现“培训促创业，创业促就业”的倍增效应。
二、培训目的
通过对有创业愿望并具备一定条件的在校学生或已毕业学生开展创业培训，促使其进一步树立创业意识和竞争意识，并掌握创业所必备的工商、税务、金融、劳动和企业的优惠政策、增强经营管理能力和市场决策能力，从而达到拓宽就业渠道、促进就业再就业的目的。
三、培训对象
有较强的创业意识，有一定的知识基础和创业条件，有较强的事业心及吃苦耐劳的精神等基本创业条件的我院在校学生或已毕业学生。
四、培训时间
学院
五、培训方式
四、培训内容
GYB（产生你的企业想法）、SYB（创办你的企业）培训和创业实训。
五、培训流程
报名——初审——分班——培训——结业考核——发证——跟踪服务
六、工作职责
为切实做好我院学生的创业培训工作，充分调动各方面的积极性，整合各种促进我院学生创业的资源，学生创业培训工作由培训中心牵头，教务处、招生就业处、总务处等部门配合。
1、培训中心负责制定并组织实施，同时负责创业补助资金申报工作。
2、招生就业处负责对我院在校学生（包括已顶岗实习学生）或已毕业学生宣传创业培训方案、培训内容及报名登记工作。
3、教务处负责培训教师的选聘、培训教室的安排、教材的征订以及教学资料的整理。
4、总务处负责后勤保障。
七、保障措施
（一）落实培训政策
我院在校生取得创业培训合格证书的，毕业后凭《创业培训合格证书》 享受免费创业指导服务。毕业生参加创业培训，取得创业培训合格证书，并 在宿迁市创业的，按宿迁市创业培训政策有关规定给予奖励。
（二）开展就业创业观念教育
解读创业优惠政策，为有创业意向的学生提供工商管理、财税管理、市 场营销、质量标准等专业技术政策咨询以及专家预约和项目现场洽谈等服务；加强宣传SIYB创业培训项目、培训效果、学生创业政策以及创业典型，吸引学生创业；进一步完善就业创业服务的长效机制，促进学生就业创业。
（三）扎实开展培训
组织开展GYB、SYB创业培训以及创业实训的示范性培训，力争把GYB培训融入到学院的思想政治或就业指导课程体系中，帮助学生提前确立人生目标，引导他们早日走上创业之路。对培训后经考核合格的学生颁发市人力资源和社会保障局统一印制的《创业培训合格证书》。加强创业培训的教学研讨工作，积极探索学生创业培训的新模式、新途径。
（四）开展“双带动”帮扶行动
开展“企业带动学生创业，一人创业带动多人就业”的“双带动”帮扶行动。在全市认定20家信誉度高、经营状况好、具有一定规模、诚实守信的企业或实训基地作为学生的创业指导基地，为学生提供创业见习、咨询指导等服务。同时组织创业指导工作洽谈会，为指导基地和学生之间的沟通搭建平台。
（五）强化后续服务功能
一是充实专家队伍，进一步充实创业指导专家队伍，为有志创业的学生 提供创业专题讲座以及个性化的创业咨询指导服务；二是加强信息交流，充分利用网络资源，鼓励创业指导专家以及学生在网上交流信息，实现实时的交流与指导服务；三是做好跟踪回访，建立并完善各项基础台帐；四是组建
创业者俱乐部，不定期组织创业者联谊等活动，鼓励创业学生加强交流，提高创业能力。
（六）建立质量评估体系
建立健全以学员满意度、培训合格率、开业成功率、稳定经营率、带动 就业率等为指标的创业培训质量评估体系。同时将结合实际，进一步丰富和完善指标体系，指导、督促和推动学生创业培训工作的开展。
八、进行评估总结
定期举办创业项目计划大赛和“十佳学生创业之星”评选活动，将通过个人自荐、专家初评、学院终评的方式，公开评选出10佳创业计划方案和10名通过培训自主创业且成效显著的学生创业者，并举办创业事迹报告会；2012年认定一批创业示范企业。
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