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残疾人 面试 技巧 小组
综合分析类面试题种类繁多，题目五花八门，但是核心的答题思路均为八个字：“扣题--分析--对策--升华”。
“扣题”阶段要求考生能够充分了解题目所指内容，能够明晰题目中现象出现的大的时代背景，能够透过现象看本质，一针见血地提出题目所指的实质性的问题。例如：2011年2月14日国家公务员深圳海关面试，“现在一些网络词汇如“雷人”、“PK”等很流行，甚至出现在一些中小学生的作文中，对此你怎么看?”。这道题就不仅仅要求考生针对网络语言而谈，而要进一步认识到此现象是随之社会发展进步而出现的新生事物，从而要谈谈对新生事物的看法。
“分析”阶段要求考生需要对题目从多角度、多层次进行分析。考生可使用主体分析法进行分析，即分别从：个人、国家、社会三个角度进行分析。
“对策”阶段主要是针对题目当中的现象找出原因后，给出切实可行的对策，唯有解决了这个问题才能凸显一名公务员解决问题的能力。
“升华”是对整个答案的总结及升华，考生可联系自身情况表态，说明作为一名公务员应怎样办，又或者说在以后的工作当中应当如何避免等。
在做答综合分析类面试题时掌握好答题思路是答好题目的关键所在。综合分析类面试题中常常会涉及到当下的时事热点，这就需要考生不仅仅要掌握答题思路，更需要考生对于热点的了解，这种了解不仅仅是浅层地知道事情，而应该要对热点进行有效的筛选和分析。
人际关系类题答题技巧
公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面：
1. 与本单位的关系
人与单位的关系是纯洁的、紧密的，而且是互惠互利的。人从属于单位，受单位约束;人创造单位，把握着单位的发展;人全身心地投入到单位的工作当中，单位才会蓬勃向上，个人才会得到更好的发展。
2. 与领导的关系
从性质上说，个人与领导是工作关系，是同事关系、主辅关系;从组织上说，个人与领导是上下级关系，是领导和被领导的关系;从政治上说，个人与领导政治上一律平等，是一种同志关系。不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。
3. 与同事的关系
公务员一天工作几个小时，有时还要加班加点，同事关系成为了最主要的关系。同事之间是朋友，是伙伴，是竞争对手，一个好的同事环境会使工作得以较好完成，一个差的同事环境只能是互相制约。
4. 与群众的关系
这是公务员要面对的最重要的关系。公务员的所有工作都是围绕为人民群众服务的，如何同群众打交道，如何为群众服务，关系到公务员能否完成工作职责。
根据沟通对象的不同，近几年主要有以下几类题目：
1. 与本单位关系类问题
这类题目一般不多，而且往往与求职动机相联系，如：如果你被录取了，到单位后你发现与你所期望的有很大差距，你会怎么办?
这类题目的答题套路为：摆正心态，正确对待。适应单位，尊重单位。认真学习，积极工作。无法适应，立刻走人。 根据沟通对象的不同，近几年主要有以下几类题目：
2. 与领导关系类问题
这类题目出得最多，而且表现形式较多：涉及与领导的意见相左：如你有一个好的计划，领导不同意，你该怎么办?领导的提拔培养：如你的工作能力很强，同事也很支持，但领导却提拔了比你能力低的人，你该怎么办?领导的工作安排：如领导安排你做一项很紧急的任务，还没完成的时候又安排你另外一项紧急任务，你该怎么办?各级领导的意见相左：如你的科长和副科长因为一个计划产生了分歧，都想说服你站在自己一边，你该怎么办?领导能力的高低：如你被录取了，你发现你的领导能力较低，还不如你，你会怎么做?领导的工作方法：如你单位的领导是一个独断专横的人，听不得不同意见，你该如何与他相处?
本类题目的主要套路为：摆正位置，明确自己，角色定位。检讨自己，主动沟通，展示才华。尊重而不崇拜，补台而不拆台。服从而不盲从，是非原则要分清。以工作为重，荣辱不在一时一事。时机恰当，方法委婉，说理充分。
3. 与同事关系类问题
这类题目出得也较多，表现形式也较多，主要是围绕同事之间的矛盾。如领导安排你和与你有矛盾的同事一起出差，你该怎么办?同事与领导之间的关系：如你的能力很高，工作很出色，你的一个同事能力和工作成绩都不如你，常常在领导面前说你的坏话，领导也信了，你该怎么办?同事之间的竞争和合作：如领导安排你与一个同事一起做一项工作，同事非但不配合还从中作梗，你该怎么办?
本类题目的主要套路为：自我检讨，主动沟通，互相尊重。对待矛盾，不卑不亢，错的道歉，对的坚持。对待分歧，求大同存小异，以工作为先。对待名利，竞争中保持平常心，取长补短。对待成绩，谦虚谨慎，不忘同事支持。矛盾化解不了找组织，不要强求。朋友做不成但要保持工作关系，不能打击报复。
4. 与群众关系类问题
这类型的题目也不是很多，大多与应变能力相结合，主要是：围绕着投诉和上访类的问题进行考核：如有群众到你单位上访，领导让你负责，你该怎么办?围绕着为群众办事方面：与计划、组织、协调类的相一致。
主要答题套路为：态度热情，接待有度。稳定情绪，认真倾听。仔细记录，迅速判断。解决问题，汇报解释。妥善安置，及时总结。
处理人际关系的原则：
对领导：(1)尊重(2)服从(3)虚心请教(4)多向领导汇报(5)正确面对领导的批评，领导的批评是对我的爱护，也是我进步的方向。
对同事：(1)尊重(2)虚心学习(3)与同事多交流、多沟通(4)不斤斤计较、不争名夺利(5)坚定地配合同事的工作
情景应变题答题技巧
情境应变题主要是通过设置各种情景，给予应试者一个特定的身份，要求其处理各类事务及各种问题和矛盾
我们在平常的工作中经常会遇到新情况、新问题，如果发生了题目中假设的情形，我会采取以下措施：
首先，正确分析事情的性质及轻重缓急。
其次，在自己的能力范围内尽可能解决，如果不能，可求助同事或上报领导。
再次，从这个事情中汲取经验，拓展自己的业务能力和知识范围。
总而言之，在众多问题同时出现的时候，要根据事情的轻重缓急解决。先解决重要的、时间紧迫的事情，再解决相对来说时间不紧迫的事情。
组织管理题答题技巧
第一，想想做这件事情是为了什么，有没有必要做。比如，你做饭是为了追求一位女孩子，那这顿饭就很有必要了。一般人做事情的目的性是明确的，尤其是作为一名公务员，公共资源是有限的，要将有限的资源发挥出无限的价值，做事情的目的意义必须明确，否则就是“师出无名”。一般来说，扣住题眼就可以看出活动的目的意义了，比如组织一次残疾人座谈会，那么座谈会的目的意义就是“重视残疾人的需求，了解残疾人的需求，满足残疾人的需求”。
第二，想想需要做哪些准备工作，尽量考虑周到。毛主席说过，“世界上最怕认真两字”。事情详尽周到的准备是成功的前提。那么，从哪些角度去做准备工作呢？按照主体的思路，做一件事必定涉及这样几个要素：人、财、物、地、时。做这件事需要哪些人参与？预算几何？有哪些准备物资？地点在哪里？什么时候开始，活动的时间有多长，什么时候结束？这些都是一位筹划者需要考虑的。
第三，想想如何实现准备工作，也就是说如何用人、如何用物、如何用钱，这是几个主要的方面。如何用人？职能小组法是一个很不错的方法，比如会议类的组织管理体，由于涉及的人非常多，可以分为接待组、后勤组、安保组，如果有现场直播的需要，可能还需要摄制组。
第四，想想做完事情后有哪些可以总结提高的地方。“吃一堑，长一智”，大多数活动即使在事前考虑得非常周到，但是仍然有可能会出现突发的状况，或者由于方案执行不力而出现的问题，所以这些是非常值得总结的，以避免以后再出现类似的问题。除了这个方面，还可以将这次活动取得的成绩做个小结，比如征集活动反馈、收集现场素材等内容，这些对于活动的组织者也是个激励。
最后，将组织管理题的思路做个小结：首先，根据题眼想一想做这件事情的目的意义在哪里。其次，从人、财、物、地、时的角度想一想如何考虑得更加周到，再次，从如何用人、如何用物、如何用钱的角度谈一谈如何实现准备工作，最后，从成绩和教训两个方面看看哪里有需要总结的地方。
自我认知题答题技巧
自我认知必须建立在个人真实的基础上，但是可以做一些适当的加工和处理，比如你是学校的副主席，你可以说是主席等职位，这不是什么违反原则的事情，还比如你获得2次奖学金，你可以适当处理为获得多次奖学金。说白了，就是对于自己不利的做模糊处理或者就略过，对自己有效地可以适当拔高。
自我认知终极目标是让考官认为你是岗位最佳人选。而最佳人选的首要标准是你的介绍和岗位要求关联度高，匹配度高。这样才能赢得考官的青睐，在面试中充满优势。
自我认知是可以充分准备的一类题目，这就是备考技巧，唯有充分准备，才能在这类题目中从容应对，才能在各种变形的题目中能够应答。准备方法有：撰写一篇自我介绍，包括自己基本信息，学习经历，工作经历，个性特征，未来发展等。了解自己报考岗位的相关信息，包括岗位说明，技能要求，自己岗位领导讲话等。
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