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事业单位面试的技巧
语言表达的总技巧:(1)抓住关键点;(2)说话辨证点;(3)学会凑三点。
关于“抓住关键点”:主要是指是什么的部分,另要把握问题的关键点,切勿答非所问;考什么能力要清楚,一般来说面试考察的是思维逻辑能力、灵活应变能力、人及协调能力,每道题的侧重点是不同的。 关于“说话辨证点”:用然单位不喜欢固执的人,喜欢和-谐的人,所以辩证的说话,可以起到两方面的作用:一是迎合用人单位的喜好;二是为了有话可说啊,以辩证,话不就多了嘛,而且任何事情都不是绝对的。关于“学会凑三点”:主要是指在回答的时候要体现出讲话的层次性。
套路就是:
(1)政治的倾向性,大胆敢说不乱说。
科学发展观、自主创新、和-谐社会、以人为本、依法行政、反腐倡廉、民生民-意
要好好联系实际,再没话说的时候,所有的考题都能往上考。注意不能就事论事,就事论事的后果就是没话说,引申出来之后就可以有很多话讲,举个例子,在回答任何问题的时候,角度应该是多方面的,从个人的角度来说、社会的角度来说、国家的角度来说等等,不要局限在题目上,被题目框死,要有话说。
(2)道德的规范性
用人单位选的是道德高尚的人,从题目的回答当中是可以看出来的。在考题当中有一种题是问你处理与领导之间的关系的,这个时候要注意组织性、纪律性,比方说做事情的时候要及时向领导汇报,面试实际上实在面人的。
(3)思想上的敏捷性
对问题的反应要快,但是也不能太快,思考的时间应该控制在半分钟到一分钟之间为好,因为时间过短,给人的感觉是人很浮躁,时间过长,给人的感觉是反应太慢了。
(4)思想的成熟性
主要也是指讲话要辨证点,看问题不能偏执,思想要成熟、老练,要有主见
尽管但是,虽然但是
(5)情绪的稳定性
不急躁,不慌乱,要沉着,出了差错也不要慌乱,不要把自己的思路打乱
(6)为人的诚实性
诚信是要贯穿始终的。人际关系题是一定会考的,搞好人与人之间的关系是非常重要的,要有亲和力,举个例子,比如说和你同办公室的同事对你有意见,一直不配合你的工作,你要怎么办呢?
(7)岗位的匹配性
是否适合该岗位
学会凑三点的套路,这个在没有独特想法的时候可以使用,一般来说如果你有更好的思路应该要用自己的思路的:
(1)综合分析问题的能力
两种情况:①分析一种社会现象(带有贬义的)②分析一项新的政策、新理论
如社会现象:大学生就业难(或者有的时候题目是隐藏在现象中的)
抓住关键点后才能套三点,回答的三点式:①这种现象是客观存在的(有哪些现象,举些例子)②这个问题是不容忽视的(如果忽视了会有什么样的后果)③这个问题是可以解决的(思想上,组织上,行动上) 如新政策、新理论(正面的):①伟大的意义(重要性)②付诸行动③加强领导
(2)组织协调能力(易考题)
组织一次什么活动,要周密细致
三阶段:①计划阶段:人、财、物②实施阶段:前期、中期、后期③总结阶段:汇报、座谈
(3)人际关系能力
①平级,受了委屈怎么办?②和领导之间,明明领导是错的怎么办?
总的原则是:尊上、严己、容下
①及时沟通,消除误解。关于沟通的时间、地点、方式、越细越有帮助②尊重、宽容对方③求同存异 1
(4)决策应变能力
执法部门考得比较多,应急措施,应急预案之类的
①冷静处理、及时报告(有的是报告给110,有的是119,有的是120,有的是领导)②应急措施(把事态控制在最低限度,救人是第一位的,救险情是第一位的)
若遇上访:
①接待 ②汇报 ③倾听 ④记录 ⑤上报(前提是你可以解决,如果不能解决的话就要请示领导的)
(5)演讲
要身临其境,有什么重要意义。时间、地点、人物、目的、活动。没话讲的时候讲故事
还有一种题,是给你几个词语,让你编成故事,所以之前也要准备几个故事以防万一,但是我没有考到的。
公考结构化面试技巧:贯彻演绎法 杜绝归纳法
结构化面试是一个什么样的面试?是一个比谁能把话说得更清楚的面试。
对于受过高等教育的考生来说,结构化面试的试题难度并不高,在充分的时间里,大部分的考生都能把问题理解得八-九不离十,所执的观点、要点不会有过大的差别。在这个时候,你和你的竞争对手要比的就是:说话的技巧。你要做的是:最大限度把自己的背景、意愿、见解、方案清楚地表述给考官,让考官轻松把握你的意图。只有考官毫不费力地知道了你要说的是什么,并且整理、记住了你说的东西,他才会对你有好感,你才能够拿高分。
怎么样才能让考官毫不费力地知道你要说什么并整理、记住你要表述的内容呢?方法有很多。在这里,先跟考生分享一个最便于掌握也最有效的方法:回答问题的时候,要始终用演绎法,不要用归纳法。 我们不用深刻掌握演绎法、归纳法的规范定义。可以简单理解为:演绎法就是先阐述中心意思,然后再展开论述;归纳法则恰恰相反,是通过论述最终推论出中心意思。——前者是从观点到论据,后者是从论据到观点。
结合公务员结构化面试,举一个例子:
题:你觉得自己是个什么样的人?
一、归纳法:
“我毕业于一所综合性大学,上学期间主要学习了等课程,理论知识和专业技能很扎实,在校期间担任过学生会干部,还多次参加学校组织的社会实践活动,同时积极向党组织靠拢,加入了中国共-产-党。以上是我的求学经历;
我平常比较喜欢体育运动、读书、听音乐,这造就了我良好的体魄和广博的见识。这是我的兴趣爱好; 我正直、善良、有爱心、有亲和力。这是我的个性;
由于我刚刚毕业,所以社会经验有所欠缺,在处理一些复杂问题时会考虑不够周全。这是我目前比较明显的不足。
综上所述,我是一个拥有高度思想觉悟、品行端正、综合素质优秀的大学毕业生。”
二、演绎法:
“我认为,我是一个拥有高度思想觉悟、品行端正、综合素质优秀的大学毕业生。
我之所以这样评价自己,主要是基于以下几个方面:
首先,从求学经历来说,我毕业于一所综合性大学,上学期间主要学习了等课程,理论知识和专业技能很扎实,在校期间担任过学生会干部,还多次参加学校组织的社会实践活动,同时积极向党组织靠拢,加入了中国共-产-党;
其次,在学习之余,我有着广泛的兴趣爱好。我平常比较喜欢体育运动、读书、听音乐,这些爱好造就了我良好的体魄和广博的见识;
此外,我有非常良好的个性:正直、善良、有爱心、有亲和力;
俗话说,人无完人,在我身上也存在着一些缺点,目前比较明显的是我刚刚毕业,社会经验有所欠缺,在处理一些复杂问题时会考虑不够周全。
以上就是我对自己的认识。”
2
这两种表述方式,从内容上来说,几乎没有任何差别,都是一样的东西。请大家仔细品味一下,设想一下,如果真的是在面试考场上,哪种表述方式更好、听起来更明白呢?
第二种,毫无疑问。
为什么用演绎法答题听起来会更好些呢?我认为,原因如下:
第一,提纲契领,开门见山地把自己整个思路以及每个要点的中心句摆在最前面,让考官能够清楚地知道你这个题准备怎么回答,你的这个要点要说什么。这样方便考官整理、记忆你的答题思路和答题要点。如果你很“善解人意”,在一开始就告诉他你“要说什么”,这样他能够提前把握你的中心意思,更有目的、更有针对性地去听你下面所展开的论述,从而能够“更明白”你“在说什么”。
千万不要论述了半天之后,才告诉考官“所以,我的观点是”“以上我说的是”。不要高估了考官的耐性。因为面试和笔试的测评方式不同,面对一张试卷,改卷人能够直观地看到你的全部表述内容,他可以在你的论述中逐一寻找要点给出相应得分,但是面试不行,因为他不可能把你的全部论述都清晰地纪录或者记忆下来,然后再“替你”总结你的答题思路、要点。如果精神高度集中地听了老半天才知道你是为了表达某个意思,不自觉中,考官就会觉得吃力。
第二,便于考生提示自己围绕要点展开论述,而不至于出现低级的“跑题”。
经验证明,有相当一部分同学在答题时,往往会高估自己的逻辑思维能力以及心理素质。经常会出现这样的情况:答题时,头几句还知道自己要表达的中心意思是什么,但是答到后来,由于逻辑思维能力的欠缺和临场的紧张,就开始东拉西扯不知所云了,最后自己都不知道自己要答什么了,只有想到哪儿说到哪儿。
在一开始就明确自己的中心意思,然后围绕这个中心展开,就不容易说“跑题”了。
公选结构化面试答题技巧
这里只重点强调几个必须注意的基本技巧,希望引起各位考生的高度注意。
1、在面试思维技巧上,严格按照“四步曲”来思考和回答问题。四步曲即“是什么、为什么、怎么看、怎么办”。这是赢得高分的不二法门。因为,一是从辩证法、两点论等哲学的角度来看,任何类型的题目都可以从这几个方面去分析和处理,这样才能全面透彻地说清楚,也符合我们的辩证思维技巧;二是操作起来简便易行,便于掌握。所以在平时的训练和答题过程中,首先要找准“题眼”,即问题的症结和实质、核心,也就是“考点”。然后,在此基础上,按“是什么、为什么、怎么看、怎么办”的“四步曲”回答,会达到“八-九不离十”的效果。在此,我们特别提醒广大考生,别人都只强调“三步曲”即“是什么、为什么、怎么办”,而忽视了“怎么看”的问题,而这正是你区别于别人,能表达出你的理论和政策水平的亮点和关键所在。以题为例:
例如问:“现在一些部门和领导存在这样一些问题:联系领导多、联系群众少;听取汇报多、深入基层少;发文件多、抓落实少。你认为其原因何在?怎样解决这些问题?”
【答题思路】
1、(是什么)题目中所反映的这三种现象在我们干部队伍中一定程度的存在,反映了我们部分干部在工作作风、思想作作风方面存在的错误的群众观、不正确的政绩观、浮躁的工作观等问题,严重损害了党和政府的形象,贻误了党和人民的事业,影响了党群关系、干群关系,对我们顺利推进现代化建设、构建社会主义和-谐社会百害无一利,必须引起我们的高度重视。
2、(为什么)这些现象产生的根源主要有:第一,执政理念发生严重偏差,没有坚持“立党为公、执政为民”的价值取向;第二,党性修养严重不够是产生这种现象的思想根源;第三,干部考评体系的不科学不合理是产生这种现象的重要原因,提拔任用干部时是上面说了算,群众的话语权十分有限;第四,干部监督、问责不到位也是产生这一原因的关键因素;第五,干部作风漂浮。
3、(怎么看)胡-锦-涛指出,求真务实,是辩证唯物主义和历史唯物主义一以贯之的科学精神,是我们党的思想路线的核心内容,也是党的优良传统和共-产-党人应该具备的政治品格。我们正处在推进科学发展、全面建设小康社会的关键时期,各级领导干部必须以科学发展观为统领,不断加强党性修养,树立正确的政绩观、群众观、工作观,发扬我党理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的优良作风,
努力把中国特色社会主义伟大事业推向前进。
4、(怎么办)解决办法:
第一、领导干部要树立正确的政绩观。要踏踏实实做事,不要急功近利。要切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。不要热衷于“密切联系领导”。
第二,转变工作作风,重视调查研究,注重调研时效,要深入了解民情,充分尊重民-意。强化宗旨意识,彻底改掉官僚主义的陋习。
第三,依法建立健全官员责任追究制,落实领导问责制。要加强决策监督,实行决策失误责任追究制,加大对造成重大决策失误者的惩罚力度。
第四、要坚持立党为公、执政为民的价值取向,保持党同人民群众的血肉联系,切实把最广大人民群众的根本利益实现好、维护好、发展好。
第五、要全面推进党的建设新的伟大工程,加强党员干部队伍建设,提高党的执政能力。
第六、改革和建立健全符合科学发展观的干部考评体系,让作风漂浮、不负责任、形式主义的干部提拔重用没机会、工作没舞台,创造一个注重实效、关注民生、真抓实干的工作氛围。
2、答辩时注意语言的条理性、逻辑性、深刻性、创新性、全面性。要讲究技巧,反应要敏锐,逻辑要严密,思路要清晰,表达要准确,声音要抑扬顿挫,底气要足,要能打动评委和旁听者,因为旁听者的情绪也可感染评委。只有这样,才有可能获得高分。
这包含两个方面的意思:
一是从答辩内容来看,答辩时一定要紧扣以下三点:(1)直奔主题,不要拐弯抹角。这一点很重要,不能出口千言,离题万里。一般情况下,答辩要求在30分钟内回答3一5道题,每题5一6分钟,在如此有限的时间内,不可能展开,不可能泛泛而谈,只能直奔主题。例如我在回答最后一道题,即“假如你被选上并被送训,请你以“领导干 部-定要慎独”为题,发表一个5分钟的即兴演讲时,就直入主题,顺着什么是“慎独”,领导干部为什么要“慎 独“、怎样才能做到“慎独”这个思路,进行了简明扼要的阐释,事后据评委讲,这道题回答得也相当不错。(2)尽量多答要点。这也是公选答辩得高分的一条成功经验。如果评委手中某个题目的参考答案只有三个要点,而你回答出的五个要点中正好有三个与参考答案相一致,那就很 难失分。反之,如果评委手中系每个题目的参考答案有多个要点,而你只回答出了三个要点,就是回答得再好,你也只能得60%~70%的分数。(3)必须结合当前形势和党的路线方针政策,即答题要考虑结合现实的紧密度。这也是参选者答辩时必须把握的一个重点。
二是从表达技巧来看,观点要明确,层次要清楚,语言要灵活,有的话不能讲死。在涉及数字而又把握不准时尽量用敦为模糊的语言。例如:我认为这个问题包含如下“几个”要点,在此用“几个”而不用具体的数字“三个”、“四个”或“五个”来回答。从实践经验来看,答辩是个灵活运用知识的过程。灵机应变,快速解决问题的过程,如果把话讲死,就不利于发挥。如果笼统他讲“几个”主要观点,就有利于灵活发挥,反之,如果话一讲死,而回答时又一时记不起来,就会忙中出错,出现卡壳,越是卡壳越紧张。后面就是完全能回答出的题目也答不好了。这样的教训也不少见。
3、掌握分类答辩技巧,注重答辩方法,力争出奇制胜。
(1)职位动机类答题技巧。考官对这种题的评分参考包括:“对自我有清醒的认识,自我评价比较客观,并能明确自己未来的努力方向,给人的印象深刻。行为端庄自信,不矫饰不炫耀,成就取向较高。语言表述准确,精练”。答动因时在语言上可以用“报考这个职位我有三个情结、有四个优势”等句式,注意真诚、可信、简练以及引用数据的准确性。
(2)政策理论类公共题,严格按“四步曲”来思考和回答。只有这样才能条理清晰,逻辑性强、环环紧扣,赢得高分。这类题答题时要求紧扣主题,思想理论水平较高,有较强的宏观思维能力和独到见解,能结合实际,语言表达流畅生动,富有感染力,思维敏捷,举止大方。
事业单位面试常见问题与回答技巧
很多人认为,事业单位面试没有固定的话题内容,很难备考。但是,根据事业单位考试专家介绍,事业单位面试还是有规律可循的,以下是考仕网(http://cankao.gcw818.com)小编为大家整理的事业单位面试几大类面试题目类型:
一、应试者个人概况
一般情况下,有关个人背景的材料已填写在履历表内,面试时再提问只是为了验证一下,或者以这些不需应试者思考的问题开始,有利于应试者逐渐适应展开思路,进入“角色”。这方面常问的问题有:
1请介绍一下你的家庭状况。
2你的籍贯在哪里?
3现在你住在哪里?
4你父母分别从事什么职业?
5你有几个兄弟姐妹?分别在干什么?
6你是否结婚了?妻子(或丈夫)从事什么职业?
7你有孩子吗?几岁了?
8你现在的生活状况怎么样?
9你现在的居住情形怎样?是几居室、公房还是自宅?
对这些问题,应试者不需怎么思考,但最重要的是一开始就要注意调整好自己的应试状态,充满自信,口齿清楚,回答全面、完整,但又要注意尽量简洁。一开始的应试状态如何往往会直接影响到整个面试过程中的表现。
二、应试者的求学经历
受教育的大体状况在履历表中已列出,面试者提问这方面的情况是为了获悉更详细的情况。
1从你的申请表中我了解到你进入××(高中),毕业于××年,请你进一步告诉我们一些有关申请表中所述的情况,并对你的高中阶段作一个简短的详细说明,尤其是那些对你的职业生活有影响的事件。
2您觉得您的学校是哪一类的?简单地说,你高中阶段过得怎么样?
3你学过哪些课程?
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4在学校,你都参加过什么活动?
5你的学习成绩如何?在班上所处的位置如何?你有哪些学习习惯?
6有哪些人或事件对你的职业选择产生了影响?
7你担任过什么职位?受到哪些奖励?
8读高中时你从事过什么社会工作?假期是怎么过的?
9高中结束时你的职业考虑是什么?
10我注意到从××年至××年你进入××学校学习,获得了××学位。你为什么选择这所学校?
11你能告诉我,在大学阶段对你的职业生活有影响的事件吗?
12你的大学生活情况如何?
13你为什么选择这个专业?
14你都主修过什么课程?选修过什么课程?为什么选修这些课程?
15你参加什么校内团体?是作为一般的成员,领导还是其他?你为什么参加这些团体?有什么收获?
16你在大学有没有工作经历?如果有,工作种类是什么?是在学校期间还是假期?每周工作多长时间?你对之有什么感受?
17对你选择职业有影响的因素有哪些?
18毕业时你的职业考虑是什么?
19在大学里你最喜欢哪些课程?为什么?成绩如何?
总体来说,令招聘单位感兴趣的内容可适当多谈一些,如:从事过什么社会工作?有什么感受?对这个问题,如果是肯定的回答,在谈感受时,应着重谈一谈有什么收获。如果没有参加过社会工作,应谈一谈校内课余时间或假期是如何度过的,从事了其他什么有意义的活动。再如:你选修过什么课程?如果选修过一些和公务员工作有关的课程,如公文写作,应着重谈一下这些课程主要讲了些什么,你有什么收益。再如:曾获得什么荣誉和奖励?不要仅简单地回答获得什么,还要简要叙述一下为什么被授予这个荣誉。
三、应试者的工作经历
1你曾从事过什么工作?
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2你大学毕业后的第一个职业是什么?
3在原来单位,你担任过什么职务?
4在原单位你做出了哪些自己认为最值得骄傲的成就? (除了简单列出成就外,可略为详细谈一下是如何取得这些成就的?但叙述中不能只提及自己的功劳同事的帮助、领导的支持都要略微提一下。)
5你在原单位,遇到过什么困难?你是怎样处理和应付的? (如果你当时对问题的处理有不妥之处,还可再补充一下,如果你现在遇到类似问题会如何处理。在谈遇到过什么困难,尽量谈一下在业务上曾遇到的困难,其它方面的困难尽量少涉及或不涉及。)
6请你谈谈你以前的职务升迁和工资变化情况。
7你对工作的期望是什么? (应主要谈一下期望工作能给你带来的发展才能的机会,而不是待遇、工资等。)
8你的工作职责有哪些?
9我们每个人都会犯错误,你能谈一下在工作中所犯的错误和遭受的失败吗? (错误和失败举出一两例即可,不要太多。要尽量列举一些在事后有较大收获的事,并要谈一下事后你是如何弥补的,从中吸取了什么经验教训。)
10每一项工作都有好坏两方面,你认为自己原来的工作令人喜爱和有价值的方面是什么?
11你工作中最不感兴趣的是什么?
12在多大程度上您认为命运——你所不能控制的幸运与不幸——影响了您的工作记录和工作绩效? (如果是不幸影响了工作记录和工作绩效,要照实回答绝不要把工作中的不成功完全归于客观原因,也要客观分析一下主观原因,如果
幸运带来工作的成功,也不要缩小外界原因的影响单纯强调是个人努力的成果。) 13是什么原因促使您离开了原来的工作岗位? (阐明原因时不要过多强调一些物质条件,比如工资太低、住房条件差等,要着重于一些与工作有关的原因如我认为在原单位不能发挥我的特长,等等。)
14为您的上级工作,感觉如何?他(她)的长处和不足是什么?
15尽可能猜测您的主管上级所认为的您的长处和不足以及总的工作绩效。
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四、求职动机与愿望
1你选择本单位的原因是什么?
(这是个几乎每个招聘单位都会问到的问题。回答时,一般来讲,应将招聘单位的情况与自身的长处结合起来,同时应尽量具体,让人可信。如“贵单位上下级关系融洽,在这样的环境里工作,心情一定舒畅,可以充分发挥自己的才干”“贵单位是涉外单位,我的英语水平不错,在这里工作一定能发挥自己的长处,做出成绩来”。在回答时,不要以福利待遇,工作的物质条件,工资的高额为原因,也应当避免说别人劝我来之类的原因。在以招聘单位的情况为由时,不要使用“听说”,“据说”等模糊语言。)
2你希望单位如何安排你的工作待遇? (在这方面,不要提出过高要求,而是应表明自己愿意服从单位的适当的安排,不要单纯强调自己的要求。)
3你在工作中追求什么?个人有什么打算?你想怎样实现你的理想和抱负? (这时,你就可以对自己的工作做一下设计,但要注意目标和理想要切实可行不要大而空,也不要简单地说目前还没有什么打算。如果没有什么长远的打算可谈一下如果被录取,你将怎样去工作。)
4谈谈你对将要从事的工作的认识。
5谈谈你对本单位的了解。
6请谈谈你现在的工作情况,比如:待遇、工作性质、工作满意程度等。
五、专业知识技能
1你大学学的什么专业或接受过哪些特殊培训? (对这个问题你一定要如实回答,如果你大学的专业和你应聘的职位没有任何关系,如果你没有参加过什么特殊培训。但是你可以明确表示你对所应聘的职务非常感兴趣,你可以在实际工作中弥补以前所受教育的不足。)
2你在大学对哪些课程最感兴趣?哪些课程学得最好? (对这个问题,不仅仅只回答对哪些课程最感兴趣,还要简要说一下为什么最感兴趣,通过这些课程的学习,你有什么收获。比如:为你提供了一个观察、思考问题的新角度,拓宽了你的知识面,让你学到一些比较实用的知识,同时你还应简单概括一下这门课所讲的主要内容,让主考官看到你确实修过这门课,而且确实从中有所收获。绝对
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不要对主考官提出的问题仅仅简单给出“是”或“不是”的回答。)
3询问一些专业术语和有关专业领域的一些问题。 (如果时间允许,你可以尽你所能更详细地解释这些专业术语,回答有关专业领域的一些问题。)
4询问一些专业领域的案例,要求其进行分析判断。 (这道题不仅可以测定应试者的专业知识的广度和深度,还可以测定其分析判断能力、口头表达能力、逻辑思维能力,所以在回答时,除了要充分运用所掌握的专业知识进行正确地分析判断外,还要注意组织自己的语言,使回答条理清晰,用词准确,既要充分表达出自己的观点,同时又要尽量做到言简意赅。)
5你有什么特长和具备什么资格从事该工作?
6请谈谈你从事该工作的优势是什么? (这两道题其实是一回事。回答时既要能完全表达出自己从事该工作的优势,同时又要谦虚,绝不可狂妄自大。一些性格内向的应试者往往不善于表现自己,羞于说出自己的优势,只等待主考官去发现,这种心理状态极为不利,每个应试者都应该恰如其分地表现自己。回答类似的问题可涉及以下几个方面:首先,自己曾学过一些与该工作相关的课程;其次,自己曾在业余时间从事过类似的社会实践活动,如果应试者是曾有过工作经历的,可谈谈以前的工作对你应聘的职务会有所帮助;再次,你掌握了一些什么该工作所需要的技能;再次,你的气质、性格可能更适合从事该项工作;最后,不要忘记你对本工作很感兴趣,你有什么特长可以使你能更顺利地从事该工作。) 7你曾受过与本工作有关的训练吗?
8请谈谈你对该工作的认识、了解。
六、能力结构
1学习能力 (1)你认为自己的学习能力如何?在何种情况下你学得快些或慢些?
2分析能力 (2)你认为你的分析能力如何? (除了从总体概括你的分析能力如何以外,尽量能再举出一个例子来实际证明你的分析能力。) (3)一般人认为你是勤于钻研每一细节呢,还是你比较毛糙? (4)你运用哪些分析方法和工具?
(5)你认为成功和失败有什么区别? (6)你认为富和贫、美和丑有什么区别? (以上两个问题除了测定应试者的分析能力外,还可以测定其思维能力、口头表
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达能力。提一些小案例,要求其分析、判断。)
3判断力 (7)你认为自己做出决定的方式怎样?你是果断、迅速,但有时急躁呢,还是你想事周到但有时显得迟缓?你是很敏感呢?还是一味忍受现实? (8)你最近所作的两个最困难和最富挑战性的决定是什么? (除了回答两个最困难和最富挑战性的决定之外,你还要回答当时为什么要那样决定,现在看来你当时的决定是正确还是错误,从中吸取了什么经验教训,如果现在再让你面临这样的情况,你会如何决定,为什么。) (9)去年你所作的两个最漂亮和最糟糕的决定是什么? (10)假如A单位和B单位同时录用你,你将选择哪一个?(A、B是另外其他两个单位)。 (阐明原因时,尽管避免这样一些,如,工资待遇好、工作物质条件好等,而应尽量从这样的一些角度:如,更能发挥我的特长,我对×单位的工作更感兴趣,×单位更重视人才等。)
4形成概念的能力 (11)你更喜欢接触实在的、明确的短语还是抽象的、概括性的较长句子结构? (对这个问题要尽量给出一个特定的例子,然后再加以适当的解释。)
5创造力 (12)你的创造性怎样?你的创造能力的最好例证是什么?
6口头表达能力 (13)你如何估计自己当众讲话的能力?如果我们有关于你最近露面的录相带我们会看到什么呢? (14)你怎样描述你在集会中的角色——是你组织别人呢?还是你仅是其中一员? (15)描述你最后一次言语失当的情形。
(16)请描述一下你自己。 (17)请谈谈你的优缺点。 (18)请谈谈你的兴趣、爱好。 (19)根据你的自我分析最适合你的工作是什么样的? (口头表达能力可以单出题测定,也可以通过应试者对所有问题的回答情况给定一个分数而不再专门出题测定。在回答问题时,应试者要注意条理清晰,前后连贯,主题鲜明,语言简洁明了,逻辑清楚,具有说服力,引例、遣词用句准确,语气、发音合乎要求,同时要注意姿态、表情,可辅以适当的肢体动作。要能抓住事物的本质,分析全面,说理透彻,顺畅地表达出自己的思想、观点和看法。)
7书面表达能力 (20)与他人的写作风格相比你的写作有何特点? (21)请描述一下你的写作方法——是先打腹稿并口授一个草稿、经过很多编辑步骤,还是其他什么方法?
8知识 (22)你最喜欢读哪些类的书籍? (23)你常读什么报纸?最喜欢的报
纸或栏目是什么? (24)你每天有多少时间用于读书? (25)你最近在看什么书?有何感受? (26)你每月用于购买图书的费用是多少?
七、个性特征
1激励 (1)什么能激励你? 同样对这个问题的回答不能着眼于工作能给你带来的较高的待遇、较好的工作的物质条件,当然这些问题也不是不可以涉及到,这毕竟是满足基本需要所必需,但更多地应着眼于一些满足更高层次的需要,比如:可以在工作中实现自身价值,这项工作可以有助于他人、有助于整个社会的发展等等。 (2)去年你平均每周工作多少小时? (3)描述一下你的工作步调——快、慢还是适中以及在什么情况下会发生变化? (4)谁对你的职业生涯有重要影响?为什么?
2创始力 (5)有无这种情况,你必须做某事而此事又超出了你的义务范围?
(6)你是善于独辟蹊径地做很多事还是好不容易才干完几件事? (7)你能用哪种特定方式最大限度地改变一个组织?
3组织能力 (8)你怎样描述你的工作习惯? (9)你的组织能力怎样?你怎样去组织?如有可能,你觉得你应把哪些事组织得更好? (10)描述一种没按预期计划发生的情形。 (除了描述这种情形外,还要谈一下当时你又是怎样应付这个意外事件的,事后看来,你当时那样处理是否妥当?当时为什么要那样处理?如果当时的处理有不当之处,以后如再遇到类似情况,你会怎么处理。) (11)你参加过何种组织活动,何种职务?为什么? (12)你怎样描述你在集会中的角色?是你组织别人呢?还是你仅是其中的一员?
4独立性 (13)你想要和需要多少监督? (14)你喜欢别人干涉你作出决定吗?
(15)你做出决定的时候容易受到其他人的影响或暗示吗? (16)你喜欢一个人干事还是几个人一块儿去干? (17)在和别人一块儿干事时,你能坚持自己的主张吗? (18)你善于服从别人吗? (19)在处理一件棘手的事情时,你首先想到的是自己尽力去干,还是让别人来帮助你? (20)你父母对你的事情干涉多吗? 5 “履历” (21)你平生最重要的一课是什么? (对这件事就要详细加以描述,并且谈谈你从中有什么收获或得到什么教训。)
6情绪稳定性 (22)你如何在重负与压力下把握自己? (23)用情绪控制术语
描述你自己。 (24)哪些事最易激怒你或挫败你? (25)前两个月你有几次“失控”? (26)你所经历的情绪起伏是归哪一类?为什么?高峰多高?低谷多低? (27)描述一种你的情绪控制不适当的情形。 (28)描述一种你平生最生气的情形。
(29)你曾最难接受的批评是什么? (30)单位工作非常艰苦,你将如何对待?
(31)你怎么连这样的问题也不懂? (32)你好象不太适于在本单位工作。 (这后三道题,主考官要看的不是你回答的具体内容,而是看你对这些明显具有“不友好”、“挑衅性”的问题作何反应,进而测定应试者的情绪稳定性如何。)
7适应性 (33)近年来你的生活变动情况怎样? (34)你发现哪些组织变换得最易于和最难于适应? (35)你改进哪些方式才会更适应下一种工作? (36)如果你被录用,你将在第一周采取什么行动?
8人格完整性 (37)你认为你的人格完整性如何? (38)请描述一、二种你觉得人格完整性受到严重损害的情况? (39)你认为一种完整的人格应主要包括哪几部分?
9自知力 (40)你的朋友如何看待你? (41)你认为你的长处在哪里? (42)你认为你个性上的优点是什么? (43)你认为你的缺点是什么? (44)你准备如何改正自己的缺点? (45)你认为你在多大程度上适于担任本职务? (46)你认为你的专业学识是否符合工作要求? (47)你认为你的独立性如何? (对这些问题的回答一定要实事求是,客观地分析评价自己。比如,对第八个问题,如果应试者一味地描述自己的独立性有多强多强,好象是独立性越强越好,但太强的独立性反而会给主考官留下一个“不好领导”的印象,这样反而于应试者不利。) 10兴趣爱好 (48)你喜欢什么运动?你会跳舞吗? (49)你怎样消磨闲暇时间?
(50)你经常参加体育锻炼吗? (51)你喜欢读什么书? (52)你最喜欢的课程是什么? (53)你有什么特长?
11性格 (54)你认为自己的性格应属于内倾型还是外倾型? (55)你对琐碎的工作是讨厌还是喜欢? (56)以下两种情景你较喜欢哪一种,奔腾的骏马,平静的湖泊。 (57)你喜欢接触一些新奇事物吗? (58)闲暇时你是喜欢一个人呆着还是喜欢和大家一块儿玩? (59)你是喜欢还是羞于在公众场合谈话? (60)你容易和陌生人相处吗? (61)你喜欢流行音乐还是古典音乐? (62)好多人在一起时你的谈话多还是少?
12品质 (63)你认为现在社会中一个人最重要的是什么? (64)“受人之托忠人之事”,对这句话,你怎么看待? (65)你最不能容忍的个人品质是什么? (66)你最喜欢的个人品质是什么? (67)你认为自己的品质中有哪些好的方面? (68)举出两个人,他们的个人品质分别是你最喜欢的和最不喜欢的。
13工作态度、责任心、纪律性、工作风格 (69)对委任的任务完成不了时你会怎样来处理? (70)你对学校的规章制度有何看法? (71)你目前所在单位管得严吗?在工作中看到别人违反制度和规定,你怎么办? (72)你经常向领导提合理化建议吗? (73)你在处理各类问题时经常向领导汇报吗? (74)你认为自己所应聘职位的人员应承担哪些义务? (75)你喜欢自己的上司是何种领导风格?
(76)你在领导和被领导之间喜欢哪种关系?为什么?
14人生观、职业观 (77)你有没有座右铭或比较喜欢的格言? (78)你对应聘职位是否有持久的兴趣,会把其视为终身职业吗? (79)你觉得自己在原工作岗位干得最出色的一件事是什么? (80)在历史人物中,你最崇拜的是谁?为什么? 15果断性 (81)你如何描述你的果断程度? (82)请举出你最近特别果断的两例——一例结果令人满意,另一例则相反。 (83)你是否会常常在作出决定后后悔? (84)你是喜欢迅速作出决定还是喜欢在长时间深思熟虑后作出决定?
八、人际交往
1你的朋友和一般人相比是多还是少?
2你的朋友如何看待你?
3你在交友时最注重什么?
4你喜欢和哪些人交往?
5你参加社交集会是由于喜欢,参加还是由于万不得已?
6你希望在什么样的领导手下工作?
7你认为自己的社交能力如何?
8你如何评价自己的热心与热情?
9请说出一种你不得不与你讨厌的人相处的情况。
10估计一下你的同事在多大程度上认为你是集体的一员?
11描述一个你最难与之共事的人。
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12请说出一种你认为别人错了而自己正确的情形。
九、未来计划和目标
1如果你被录用,你准备怎样开展工作?有什么设想?
2如果有其他的工作机会,你怎样看待?
3你打算沿着这条职业道路走下去至少五年至十年吗?十年后你希望从事什么工作?
4进入这个单位,你认为自己的优势和不利因素是什么?
5你准备怎样发挥自己的优势,弥补自己的不足?
6 你是否确定了以后的奋斗目标?你准备怎样去实现自己的目标?
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事业单位面试技巧和注意事项
1、问(考官问,以后不再重复注明):能谈谈你的优点和缺点吗?
分析:这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己,从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。 考生回答时除了注意上面三个要点外,还应注意以下几点:
①尽管这是你的主观评价,受个人自信程度、价值取向等影响很大,也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符,但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善,那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明,且能够充分利用非言语符号,但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。
②作为一个“社会人”,考生实际具有的优点是很多的,如:勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力,甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点,但考生一定要突出重点:非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般,就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发,不过具体处理却恰恰相反;一个是“避实就虚”,谈一谈无关紧要的小缺点,而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷,另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点,例如考生报考某局资料室档案管-理-员,就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个“投机”的办法,就是谈自己的“安全缺点”,就是那些在某些场合是缺点,但在另外一些场合下又可能是优点的缺点,如你与那些对工作不负责任的人很难相处,经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”,所以应慎用! ③谈论优点应注意表情、神态、语调等,请“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力;谈论自己的缺点不要停留于缺点本身,可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。
④不要泛泛而谈,可以结合事例具体说明——尽管考官未明确要求。
⑤谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点);谈缺点只谈一个并不少。
2、问:你喜欢你的老师、同学吗?
类似的问题还有“你感觉在单位里和同事们易相处吗?” “你与单位领导合得来吗?”等。
分析:提出这类问题,考官是想考察考生的人际倾向,人际相处的技巧与能力,并判断考生的一般社会角色、社会形象。另外考生在社会交往中的责任归属也是一个主要测评内容,即考生将交往成功或失败的原因归结到自己还是别人身上。
考生回答这类倾向性测评的问题,语言表达都是次要的,关键是态度,考生应该采取积极的肯定的态度。这一方面体现了考生的集体观念、团队合作精神,另一方面也体现了考生不管是处理人际关系还是处理其它事物都应具备的宽容、豁达的品质。
考生应注意的要点有:
①不能仅简单地表明态度,也应以生动、真实的事例具体说明,这样你的善于与人相处 严于律己、宽以待人的品质就形象地表达出来了。
②绝对不要以否定的语言挑剔学校或过去单位的不足之处,以及批评同学、同事、领导的人格缺陷。
③尽管这种类型的问题的主要考察考生的人际倾向,但从心理学的角度分析,人际倾 向与人际交往能力密切相关的。因此如果考生承认自己的人际交往关系有问题,也就承认了自己的人际交往能力和协调能力等在能力结构上的缺点。
3、问:”我们每个人都可能犯错误,你能谈一下自己在学习(或工作)中所犯的错误和遭受的失败吗?
类似提问还有 “能否谈一谈你自认为最骄傲的成就?”
分析:这类问题比“优缺点”的提问更具现实性。后者针对考生个人并且主观性较大而前者则侧重于客观事实。不过这类问题实质上的是针对于考生的个人评价,只是这种考察是间接的,较隐蔽。因为尽管题目表面上是问考生的成功与失败。但个人过去的成功与失败与只能起到一个参考作用,意义较大的只是考生对成功与失败的评价标准和主观感受,以及考生从个人的成功与失败中得到的自我发展的动力。
考生应参照上述的要点针对性地回答,而且考生也应注意问题1中的回答要点。有的考生只知道用形容词修饰自己的成功,却不知用已有的事实说话才最具说服力。
4、问:“你有什么业余爱好?或“休息时你喜欢做些什么?”
分析:考生询问考生的兴趣爱好,不是想和考生闲聊,尽管很多考生明白这一点,但考官如此询问。其意在何处呢?
业余爱好的测评较复杂,不确定性也较大。可能的情况有。
①通过业余爱好来考察考生的人格结构的完整性和生活的丰富性、稳定性。如果考生没有什么兴趣爱好,业余生活很单调,那么考生的个性结构就可能有缺陷。相反一个业余生活丰富多彩的人,他从生活中得到的乐趣和成就感就大,生活的稳定性就高,从而能对本职工作起到积极有效的支持作用,而且工作中产生的疲劳与紧张、压力也可以在业余生活中得到调节和缓解。
②有些考官认为业余爱好上爱钻研的考生对于本职工作也一定能钻研,而且本职工作的钻劲会更大更深。
③有些考生的兴趣爱好刚好与某位考官一致。如一位考生自言爱好打乒乓球,曾获得过市高校运动会乒乓球项目的亚军。刚好考官也爱打乒乓球而且正苦干单位无对手,打起来没劲,这时,考生的爱好是不是就成了一把“钥匙”了呢?
④考生如果有一两项业余爱好上的特长就会让考官另眼相看,而且成绩越突出,离自己
的专业越远,给考官的印象就会越深,有时候考官甚至会考虑因此而特别录取这样的考生,以让本单位在有关活动、比赛中能一炮打响,提高本单位的综合实力。
⑤考官了解考生的体育运动的爱好,不是想寻找“球迷”而是想从侧面了解考生的工作精力和活力以及身体健康程度。
⑥考生最后要注意的一点是:不要自己给自己挖陷阱,如果考官从你的叙述中做出结论你的兴趣爱好会干扰本职工作,那就自己给自己挖了个陷阱。有的考生骄傲地宣称自己爱打高尔夫球,并加入了某俱乐部,每周至少训练三十个钟头。对这样的考生,考官可能会建议其做职业高尔夫运动员。此外考生的“不安全爱好”也会让考官毫不犹豫地否定掉考生,例如:跳伞、江河漂流、洞穴探险等爱好。
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