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面试电话通知技巧
●和对方说话时千万要保持一种平和的态度,向求职者展现公司的良好精神面貌,以说清公司的要求和目的,与对方达成协议为宗旨(不在违背公司和个人原则) ●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题 ●面试后要在最短时间内通知面试结果
●通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职(以清楚对方目前是否仍在求职中)然后就是面试时间,给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。
●最好将面试地点时间公司名称电话联系人以E-mail方式发送给对方,以免人家在公车上或嘈杂之处没有记清楚。
1、 初试通知
1) 您好,请问您是**吗?
2) 这里是浙江某有限公司行政部,您是否在**月**日向我们投递简历应聘**职
位(或您是否在我公司门口填写《应聘登记表》应聘**岗位等)
3) 请问您现在是离职状态吗?/请问您现在是否已找到合适岗位?
4) 很感谢您的支持和关注。我们邀请您参加面试,**月**日上/下午**点您方
便来我公司吗?
5) 面试时请您准备好身份证、学历证书、相关证件等
6) 我单位的地点是:******************(了解对方目前住址)
A乘坐K****至北沙路口下车,即可到我公司
B杭州汽车东站,乘坐K***,到达底站***,转公交车K***,坐至世纪公园下车,往东走,十字路口就可以看到我公司
6)如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,还请尽量提前联系我们
7)我叫**,到时您可以直接联系我,公司电话号码是0571-*****
8)如果您不方便记,随后我就将以E-mail形式发至你邮箱,并再次确认对方的邮箱地址(E-mial内容如表1)
9)如果对方问及薪资问题,尽量避免直接回答,可委婉地告诉对方:
A在面试之后,我公司将根据您的综合能力,设定岗位等级与薪资
B或简要告诉一系列福利情况(工作时间、住宿、工作餐等)
10)祝您愉快,再见。
2、复试通知:
“某某先生/小姐/女士,您好!这里是浙江某有限公司,感谢您在*月*日参加我公司**职位的面试,我们公司领导认为您比较符合职位要求。请您来我公司与(***总监等)再做一轮面谈,不知道您**月**日上/下午**点方便吗?
3、录取通知:
(对于招聘中予以录取的人选,尽量在三天之内通知,提高招聘的效率。)
“某某先生/小姐/女士,您好!这里是浙江某有限公司,感谢您应聘我公司**职位,很高兴地通知您,您被录取了!请您于*日*日上午**点来公司报到,并请准备好以下材料:身份证、学历证书等相关证件,5张一寸彩照。请问您还有其他疑问吗?
4、辞谢邮件:
(对于落选者,用人单位可以用发送邮件的形式来通知面试结果,既节约招聘者的时间,又避免应聘者的尴尬,以免求职者接到电话误以为是录用通知) 辞谢邮件如表2
行政部 ***
***年**月**日
联系电话:0571-*******
公司地址:*************
公司网址:www.*****.http://cankao.gcw818.com
公交路线:
A乘坐K****/767至****路口下车,即可到我公司
B杭州汽车东站,乘坐K***/**,到达底站***,转公交车K***,坐至世纪公园下车,往东走,十字路口就可以看到我公司
电话邀约面试的方法和技巧
一、打电话前的准备工作:
1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。
2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。
3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
4、做好被质疑和拒绝的准备。
5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
6、电话通知时间的技巧:
A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试,你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。
B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。此人人员求职意向不明确,甚至没有意向,电话沟通最好在18点以后,这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出邮件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件,这时候邮件内容就显的非常重要,如果邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。
二、打电话时应注意:
1、首先要招呼,询问现在打电话是否合适或是否方便。
2、介绍自己和公司,把公司的优势做个简单的描述。
3、表明资料来源和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。
4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者,增加应聘者对公司的认同度。
5、告知对方已经通过了简历筛选,让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,进一步增加应聘者对企业的认同度。
6、沟通中注意倾听,并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
7、邀约,提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择,让对方感受到企业的重视。。
8、确定时间后,在电话最后,将面试的时间进行重复,和应聘者达成心理契约。
三、电话结束后要做的工作:
电话结束后要给对方发一个短信或者邮件,发送邮件或短信,告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况,所招岗位名称及相关情况,并留下电话号码,便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函,对候选人来说会感觉受到重视。
HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试,而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度,能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程,必将是一个成功的HR自我营销的过程。
电话通知面试技巧
●和对方说话时千万要保持一种平和的态度,向求职者展现公司的良好精神面貌,以说清公司的要求和目的,与对方达成协议为宗旨(不在违背公司和个人原则) ●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题 ●面试后要在最短时间内通知面试结果
●通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职(以清楚对方目前是否仍在求职中)然后就是面试时间,给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。
●最好将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方,以免人家在公车上或嘈杂之处没有记清楚。
1、 初试通知
1) 您好,请问您是**吗?
2) 这里是郑州某公司行政部,您是否在*月*日向我们投递简历应聘*职位(或
您是否在我公司门口填写《应聘登记表》应聘**岗位等)
3) 请问您现在是离职状态吗?/请问您现在是否已找到合适岗位?
4) 很感谢您的支持和关注。我们邀请您参加面试,**月**日上/下午**点您方
便来我公司吗?
5) 面试时请您准备好身份证、学历证书、相关证件等
我单位的地点是:******************(了解对方目前住址)
乘坐****路至****路下车,即可到我公司
6)我们这次的面试方式是集体面试,如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,还请尽量提前联系我们
7)我叫**,到时您可以直接联系我,公司电话号码是0371-*****
8)如果您不方便记,随后我就将以短信形式发至你手机,并再次确认对方的手机号码
9)如果对方问及薪资问题,尽量避免直接回答,可委婉地告诉对方:
一系列福利情况(工作时间、住宿、工作餐等)
薪资这一方面:在面试之后,我公司将根据您的综合能力,设定岗位等级与薪资
10)祝您愉快,再见。
2、复试通知:
“某某先生/小姐/女士,您好!这里是郑州某有限公司,感谢您在*月*日参加我公司**职位的面试,我们公司领导认为您比较符合职位要求。请您来我公司与(***总监等)再做一轮面谈,不知道您**月**日上/下午**点方便吗?
3、录取通知:
(对于招聘中予以录取的人选,尽量在三天之内通知,提高招聘的效率。)
“某某先生/小姐/女士,您好!这里是郑州某公司,感谢您应聘我公司**职位,很高兴地通知您,您被录取了!请您于*日*日上午**点来公司报到,并请准备好以下材料:身份证、学历证书等相关证件,5张一寸彩照。请问您还有其他疑问吗?
4、辞谢邮件:
(对于落选者,用人单位可以用发送邮件的形式来通知面试结果,既节约招聘者的时间,又避免应聘者的尴尬,以免求职者接到电话误以为是录用通知) 辞谢邮件如表2
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