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装饰公司营销推广方案
其实每一个公司,都是从小做起来的,很少有人一次性投入几百万、上千万来做家装。 据我了解,大部分目前做大的家装公司,都是从小做起来的,当然,有的能做大,可能是因为他们做得比较早,占了天时的光。但是,也是有很多起步较早的公司,却未能做起来,是什么原因造成如此大的差距呢?不是能力、不是关系,而是老板的观念。 一个能够做大的公司,至少要具备以下几个条件:
1、公司能够不断培育自己的竞争力,与其它公司相比有自己的优势,至少有不同的地方。 或者在公司实力上或者在公司设计能力上或者在公司工程质量上或者在公司的品牌宣传上,只有形成优势,才能很好地打动客户。
2、公司有足够的人才,有人才优势,家装是人做的行业,先不说工程施工人员,仅从业务上讲,我们要具备优秀的市场开拓人员,其目的是保证公司保证设计师有足够的客户可以谈(当然做广告宣传也是可以吸引客户的);我们要有能够打动客户、促成客户签单的优秀设计师,他们能够抓住前来咨询的客户。同时,我们还要有能够进行广告宣传策划的策划人员,他要能够为公司设计出能充分打动客户的广告词(媒体广告词和宣传单页、网站等)。
3、公司要敢于在宣传上投资,一个不做宣传的公司,是不可能做大的。就象脑白金,凭的是产品好吗,我觉得不完全是,而是凭借其从中央台到地方台强大的密集的广告宣传。我们做家装,也一定要做宣传,做宣传的目的有三方面:
第一是让客户知道我们的存在,如果客户连我们的公司名字都不知道,他怎么敢轻易地把家装交给我们做呢?第二是让客户知道我们的优势,只要这样客户才会为我们的优势所吸引,从而很轻易地主动上门。如果我们的优势足够明显,那么签单率就会提高,别人谈10个客户只能签2个,而我们谈10个客户就能签4个。其实,做好了这三点,我们就可以迅速地在当地做大。当然,公司做大的条件还不止这么多,但对于前期发展型的家装公司来说,做好了这三点,就可以产生很好的业绩。你们理想的目标是40万元/每月,那么40万元是什么概念呢?每单25000元需要16个单每个设计师每个月签36个设计师每三个准客户签一个单需要48个准客户每五个客户当中产生一个准客户需要240个潜在客户每个业务员每月谈5个准客户需要8个业务员(店面来8个)。
1、目前对于你们来说,应该说公司的优势也不是很明显,所以,马上要做的就是形成自己的优势。如果目前在资金、人才上不是很有优势,那么就从小区户型集、设计方案集、工程施工档案、工程管理等方面去形成,我们的优势往往不在大的方面,把一些别人都在做,但却没做好的细节做好,就比别人更有优势。
2、结合你们的现实情况,建议你们采取“小区营销”的方式,这样资金要求不是很大,产生的效果往往也不错,一个重点小区地去做,在每个小区形成“签单规模效应”,就会很好(请仔细阅读《团队训练教程》中的小区营销章节和《家装之星》中的相关章节)。目前你们真正做的家装还很少,相当于没有开始,所以,在做小区营销时,一定要有序进行,不要想着一开始就能赚很多,依照“零突破(不赚)——小规模(少赚)——大规模(真正赚钱)”的顺序去做。
3、至于人员方面,业务员是不可能一下子就能招聘完备的,要有一个长期的准备。建议先招聘业务主管,由他来负责招聘会更好(他可能会挖来一两个人来支持自己的工作)。如果业务团队做起来了(至少要达到5个人以上才可以,否则零星的几个业务员,会形成不了公司内的气氛,业务员也会感到底气不足),就要想办法采取团队作战,不要采用业务员单个人散跑,散跑的效果都不会太好,还是小区操作为重点。
对于整个家装市场营销模式而言,已从简单的传统销售向概念营销、服务营销、体验营销、情感营销、知识营销、差异化营销转变。做为家装行业,如何在自己的领域进行有效的、针对的营销非常重要,现就如何将以上所说的营销模式应用于家装行业进行分析。概念营销是以某种有形或无形的产品为依托,借助现代传媒技术,将一种新的消费概念向消费者宣传推广,赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位,从而引起消费者的关注与认同,并最终唤起消费者对新产品需求的一种营销策略。做为家装行业,如何从设计、施工、材料等方面进行概念的挖掘,应该顺应消费者需求变化趋势,推出新的消费概念,借助大众宣传媒介的大力宣传推广,使消费者最终接受这种消费概念,产生购买欲望。
1、设计
提出新的设计概念,注入新的设计原素,那么这些新概念和原素的来原应该那里得到呢?这需要设计师和市场策划人员共同去挖掘。关注国际、国内以及行业龙头企业的设计动态,进行提练。
2、施工
业主对施工的过程非常关注,如何实现业主对全过程的监控,实现放心家装。这非常值得企业思考,对过程的必要记录,有助于企业树立品牌形象以及实现销售的增长。如何记录这个消费的过程,可以采取照片的形式,也可以采取短片录制的方法。对过程的管理实现了监控,那么业主还关心另一个问题,就是工人素质,这是施工结果的重要保障。如何对公司优秀工人的宣传,这已经不是工个自己的问题,做为装饰公司,应该对自己的工人进行必要的包装和宣传,举行一些技艺比赛等项目,对工人技能的展示、宣传,提高业主对公司的信任度。
3、材料
大的装饰公司,一定具有较强的资源整合实力,如何对众多的材料商进行整合,这关系到企业装修成本和质量。企业在这个方面,要想办法放大对材料的整合能力。证明企业所使用材料的可靠性。企业要对材料商的招标过程进行包装宣传,最好能让材料商做公开的支持承诺,以证明公司的实力和信誉。但同时也要保证材料商的合理利润,以求共益,保证长期发展。
4、环保
就目前的市场而言,环保是消费者非常关心的一个方面,但前期已经有过这方面的推广,如果想在这方面进行挖掘,必须向纵深思考,挖掘出环保内容里的核心部分,进行包装。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保证了消费概念的先进性和理念性的拔高,能使消费者产生一种心理期待,有利于消费者认可甚至接受,并进一步采取购买行为。还要有一定的经济性,经济性就是要有相当大的目标顾客群和适当的产品成本,这为企业的利润提供保障。 最后,进行概念营销,要求企业所提倡的消费概念要做到新、美、善。
二、服务营销
一个已经发展多年的装饰公司,必定有很多的老客户,同时也面对更多的新客户。如何做好客户服务,关系企业的站将来。服务包括三个阶段,主要包括售前的服务、售
中服务、售后服务三个阶段。第一个阶段的服务主要是营销的内容,促成签单。第二个阶段是售中服务,也就是在施工状态,服务的目的是为了顺利的将产品进行展示。保证施工质量,同时还要对过程中出现的问题进行及时有效的处理,以提高客户的满意度。第三个阶段是售后服务,这一阶段的服务大部分企业做的并不是很好,但其重要性确是非常值得重视的。不仅是对老客户的关心,更是开发新客户的最好途径。宣传公司服务理念的,提升公司在客户心中的形象。
三、体验营销
体验营销在装饰公司的应用,主要体现在以下几个方面:
1、样板房
样板房是最普遍的一种体验营销方法,但是准备不充分就会适得其反。如何才能起到好的做用,又不至于因为设计风格的原因影响了销售。建议在设计施工过程中要求高标准,在颜色搭配和风格上要有新思想,现场要有对设计思路的解说。对风格的描述,加入知识营销的内容。
2、工地参观
工地是装饰企业的车间,做好对车间的包装宣传,有利于大众对企业的现场管理,增强大众对企业的了解和信任度。了解企业规范严格的现场操作及管理,定期向大众公布企业的优秀施工现场,以大众媒体的形式邀请客户参观工地,做好工地营销。
3、材料展示
很多消费者对企业全包及半包所使用的材料都有一定的怀疑,如何打消这些疑虑,企业只有向消费者提供全过程的材料配送和验收,以及施工现场使用情况。再配套老客户的评论,非常有利于企业形象的提升,扩大企业的影响力。要达到材料体验营销的目的,不只是在材料展厅的宣传,更应该深入到施工现场,增强可信度。
四、情感营销
中国是一个情感浓厚的国家,人们非常注重情感,如何将情感营销引入装饰公司,其实是需要公司投入相当的感情,这就要求公司的每一位员工都把顾客当成朋友,把每一个单子都当成自己的家。那么如何进行营销、包装,这需要我们的策划人员深入市场,了解市场。最终能够找到亮点,要实现情感营销的目的,企业必须负起自己的社会责任,“用心”去做好每一个工程,服务好每一位客户。要给客户实实在在的优惠,让顾客体会到企业的情感和优质服务。企业可以做一些情感活动,将企业的情感营销表达出来,实现情感营销的目的,为创造幸福的家而努力。我们装修的是一种幸福感,是一种温馨感和节奏感。倡导的是一种人与房子的和-谐相处。
五、知识营销
企业在这方面的功能是必须的,而且是容易实现的。装饰公司不只是为顾客装饰装修房子,而且要传授给顾客一定的装修知识与理念,定期举办装修课堂,把装修大学向社会推广,而且不能太商业化,无形中去提高企业的形象。不论是户形解析也好,还是装修知道讲座,都应该全心全意的为客房着想,如此以来,客户才会相信企业,让企业赚取合理的利润。
六、差异化营销
差异化营销是非常重要,而且操作也难度比较大的营销模式,要想找到自己与别人的不同是很难的,但这种差异化事实是存在的,这要求我们的市场营销人员用心去挖掘,深入市场去体会,否则是无法寻找到自己的优势,寻找到与别人不同的地方。做为一个家装企业,无论你是打设计还是打施工,这都体现不出你的差异化,只能说明你在这个环节上比较有优势,但别人很快就可以去模仿,去超越你,无法保持长久的竞争优势,体现不出企业的差异化。如何才能在设计,施工或是材料上寻找差异化,这是有一定难度的工作。大家都在搞设计,大家都有很强的设计团队,都有优秀的设计师,唯一不同的就是每个公司的设计理念是不同的,这可能也是我们寻找差异化的一个重要方向。就1234公司目前的情况而言,为生活而设计没有错,但还不够接近生活,比如我们一个设计师曾经说的,我们所设计的、创造的是一种幸福感,为追求营造幸福、和-谐的生活而设计,这样的理念就是对我们现有的设计理念进行深入的解析。就是分析这其中的细节。对于施工的差异化,我们追求的也是细节的完美,对施工的每一个细节进行剖析,寻找我们的强项,进行包装宣传。无论是进驻小区活动还是广场活动,仅仅对设计师及其效果图的展示已经远远不够,无法适应客户的需求,对施工现场的展示更能引起客户的注意,更能给客户带来收益,了解到核心内容。因为设计师只是产品研发人员施工现场是车间,是出产品的地方,这决定了产品的核心品质。除了对施工工艺本身的展示以外,对工人宣传以及对施工管理过程的每一个细节的包装宣传都非常重要,只有这样才能解除客户的疑虑。
七、如何做好上述各种营销模式
每一种营销不是孤立的,在实际的操作过程当中,企业必须把各种营销模式进行整合,合理的确定每一次项营销活动的重点项目,重点不是一个,而是一个组合,就目前本公司活动对设计师和效果图的展示已经过于单调,不能引起客户足够的关注。
1、环节控制
每一项营销活动,每一项活动的每一个五一节都要100%的努力,要求争取完美,虽然不可能但努力是必须的。因为只有努力的做好每一件事,我们每一个活动才能接近完美,员工要努力,组织者更要努力,因为组织者的半点不努力,就会造成几倍的反面影响,员工个人不努力,影响的只是他个人,对同事的影响毕竟是有限的。所以组织者必须对每一个环节尽心尽力的去做。公司本身也要全力的支持,比如做为本地的龙头公司,要体现的是我们的实力,小公司做不到的,我们要做到,比如进小区活动,一万两万的进场费小公司可以出,但是十几万的包场费出不起。大公司可以做到,因为大公司有很强的资源整合能力,就目前的情而言,可操作的楼盘数量本身就有献,大公司必须全力的去对每一个目标楼盘进行营销,保证原始资本的积累,为以后的发展奠定基础。
2、配套服务
所有的活动,要求公司所有的部分都了解,并力所能及,全力支持,不能因为个别部门的不作为而影响了整个活动计划。活动必然要有花费,企业必须对每个活动提出要求,并给予相应的资金支持,以保障活动的有序开展。对于每一个楼盘的操作,公司必须有自己的目标,根据目标做投资预算。比如某个小区,准备完成500万的销售,那么本小区的投资
按规定如果是3%,那么应该是15万的投资。也许只有50%的可能,但企业也应该做,只有这样才能保证目标的实现。
3、人员调配
人员调配有几个方面的要求:首先,就是要确定人数,安排好时间。其次要求针对性的培训。要求所有参与营销的工作人员了解楼盘的每一个户型及价位,以及对周边环境的了解。最后就是具体的实施,为了保证活动高质量的完成,必须有负责人对现场进行管理协调。
4、活动现场布置 现场布置非常重要,这不仅仅是一个帐篷,几张桌子的问题。行详细的规每一个细节都要注意,对于一个家装公司而言,就目前的情况,现场布置有些东西是绝对不能缺少的。这里列出一些主要的元素:
户型图
如果是广场活动,要对目前正在交付的和近期要交付的楼盘户型进行整理,并装订成册。如果是小区活动,要对小区的每一种户型,按照不同的风格进行设计,而且每一个户型设计方案不得于三种。)
作品集
建议公司定期将设计的作品进行分级,并出效果图,分区、分格调进行装订。在量和质上都达到一个高度,一方面进行展示,一是公司的资源收集.工艺标准图示对水、电、墙体处理、顶、墙地砖等各个细节进行展示,展示的是公司的标准和规范。必须要加文字说明.
材料展示
为了方便客户了解公司,在一些大型的活动时,有必要对一些材料进行展示,一方面表明公司所用材料的质量,另一方面体现公司的实力。
管理展示
恰当的方法展示公司的管理,体现公司的规范和管理的科学以及管理的先进理念。工人队伍展示因为只有高素质的工人队伍,才会有高品质的施工质量,工人是设计理念的实现者,是精美工艺的铸造者。
销售服务展示
售前、售中、售后连续的服务。服务理念及实施非常重要,1234公司十年到现在,已经服务过非常多的客户,有没有每年都去回访,保持了良好的关系,十年后的今天,1234已经有很多老客户了新的房子,准备新的装修工程,还是否会选1234,这 就 要 看 1234的售后务。因为十年后的今天,老客户的消费已经成为公司业务的重要组成部分。
十一、整体营销
整体营销需要把各种营销模式进行整合,就是把设计、材料、工人、服务、管理进行整合,进行整体营销,单纯的去对设计或是施工,或是材料进行包装,已经无法满足客户的需要,因为客户需要的是一个性价比较高的产品,要的是综合品质。小公司无法实现整体营销的模式,因为整体营销需要较大的投资以较强的社会影响力。
十二、对活动的组织建议
现场活动不只要对场地布置有较高的要求,而且在人员配备比例以及对活动内容针对培训方面做足够的准备。在整体营销模式的支持下,现场人员配备以设计师材料解说、营销人员为为辅。实际情况可以根据活动的要求进行调整。
装饰公司网络营销推广方案
1.重庆装饰行业网络推广背景 ........................................................................................................ 3
2.重庆装饰行业市场竞争概况 ........................................................................................................ 3
3.目标市场及用户定位 .................................................................................................................... 4
3.1元墅装饰的市场定位 ................................................................................................. 4
3.1.1价格定位 .................................................................................................................. 4
3.1.2装修房屋定位 .......................................................................................................... 4
3.1.3用户心理定位 .......................................................................................................... 4
4.元墅装饰网络推广现状 ................................................................................................................ 4
4.1网站 .................................................................................................................................... 4
4.2三方平台............................................................................................................................. 4
4.3搜索引擎推广 ..................................................................................................................... 5
4.4网络团队............................................................................................................................. 5
5.网络推广传播策略 ........................................................................................................................ 5
6.网络营销推广目标 ........................................................................................................................ 5
7.网络传播推广手段 ........................................................................................................................ 6
7.1公司产品服务卖点 ............................................................................................................. 6
7.2官方网站调整方案 ............................................................................................................. 6
7.2.1PC网站调整 ............................................................................................................. 6
7.2.2手机网站 .................................................................................................................. 6
7.3平台推广计划 ............................................................................................................. 6
7.3.2平台费用 .................................................................................................................. 7
7.4免费营销推广 ..................................................................................................................... 7
7.5付费营销推广 ..................................................................................................................... 7
7.6移动端传播推广 ................................................................................................................. 8
7.7线上线下整合营销 ............................................................................................................. 8
7.8培养网络营销推广人员 ..................................................................................................... 8
8.网络团队初期工作计划 ................................................................................................................ 8
8.1网络日常工作 ..................................................................................................................... 8
8.2网络团队工作指标 ............................................................................................................. 9
8.2.1功能.......................................................................................................................... 9
8.2.2量化指标 .................................................................................................................. 9
9.网络传播推广建议 ........................................................................................................................ 9
10.网络营销推广其他说明 ............................................................................................................ 10
2
元墅装饰网络营销推广方案
1.重庆装饰行业网络推广背景
目前,重庆装修公司有上百家,还有大大小小的工作室和装修游击队。重庆装修行业的网络推广开始于约6年前,模式也很简单,建立一个官方网站,开通百度搜索推广,这就是初期的推广雏形。随着,装修平台的出现,和其他网络平台对装修行业的介入,装修公司的网络传播在官网的基础上,有了和平台的合作,比如搜房网,齐家网,土巴兔这样的装修行业平台,还有重庆购物狂,重庆社区的论坛,以及大渝网,轨客网这些的门户网站,模式可以概括为官网+三方平台。
随着传统互联网的转型,移动互联网的发展,装修行业的网络推广如今也遇到了瓶颈,正探索着新的方向,也酝酿着新的行业变革和整合。
2.重庆装饰行业市场竞争概况
装饰行业的公司分两大类,一类是基装公司,俗称半包装修,一类是整装公司,俗称全包。
重庆装饰行业整装公司品牌:
整装公司 成立时间 竞争分析
生活家装饰 2015年 全国连锁,重庆装饰行业网络投入最高,完全通过网络
销售
天怡美装饰 2015年 本土品牌,主要通过网络销售,网络投入高 乐尚装饰 2015年 本土品牌,主要是线下销售,近期网络投入增高,建立
了新网站,网站效果是行业中排名前三。
美的家鸿馆 2015年 美的家基装公司的新整装品牌,主要通过线下销售 金蜜蜂装饰 2015年 唐卡装饰基装公司的新品牌,线下销售为主,网络投入
较高。
竞争状况分析:
重庆装修行业本土品牌主要是开展基装业务,成立时间长,沉淀较高,主要定位中高端用户,更多的是依靠线下推广。随着外地整装公司对重庆装修市场的
3
冲击,重庆本土陆续成立了不少整装公司,而且,整装公司更多的是依靠网络推广,在网络推广上投入高。
元墅装饰是一家整装公司,是建投控股集团旗下重庆鸿嘉实业有限公司装饰品牌,对于重庆这样一个市场,需利用自身的优势开展网络推广,借鉴同行业公司,取长补短。
3.目标市场及用户定位
重庆市场的用户,中高端用户大多会选择基装公司,尤其是高端用户,他们更在乎品质的追求,也注重设计,所以本土的基装公司也多数定位中高端用户。 整装公司更多的是面对中低端市场,大众消费的一个庞大市场。
3.1元墅装饰的市场定位
3.1.1价格定位
699套餐,999套餐,约900-1000元每平
3.1.2装修房屋定位
面积70-140平方
3.1.3用户心理定位
追求性价比高的整装套餐,同时又希望装修有保障有信任感的公司
4.元墅装饰网络推广现状
4.1网站
元墅装饰官方网站内容比较空洞,缺乏卖点,内容信息量少,不能在第一时间打动用户,也不能引导用户深层浏览,网站后台制作简单,不能适应现代搜索引擎的抓取的算法。
官方网站是PC端网站,元墅装饰没有一个手机网站,没有跟随上移动互联网时代的潮流,也未预见到移动端用户增长和转型的需求。
4.2三方平台
元墅装饰目前主要合作对象是搜房网,依靠与搜房网合作线下验房的方式在进行推广,合作模式单一,合作平台也单一,未能真正的把平台推广整合利用起来。
4
4.3搜索引擎推广
没有采取任何的搜索引擎推广方式,也没有与搜索引擎服务商进行合作,没有自己的优化和网络团队。
4.4网络团队
目前没有建立和形成一支网络营销推广团队,把网络推广和网络营销结合起来,才能真正发挥网络的力量和作用。
5.网络推广传播策略
提炼公司竞争力和卖点
元墅官网与三方平台调整
免费与付费联合
PC端与移动端融通
线上线下结合
网络人才与团队培养
6.网络营销推广目标
网络营销推广,一则推动公司品牌的传播,提升公司品牌的形象塑造,扩大影响力,二则开展网络销售,并促进公司整体的销售增长。
5
7.网络传播推广手段
7.1公司产品服务卖点
国有企业
国家一级装修资质
全国工程设计乙级资质
建设银行装修贷
需求化设计(适老华设计)
套餐性价比高
7.2官方网站调整方案
7.2.1PC网站调整
首页把用户敢兴趣的内容放在前面,从上到下,有浏览转化的逻辑。 菜单栏宽度增大,二级栏目更新,根据用户需求设置二级栏目和相应内容 底部增加固定栏,每个优势可以点击进入相对应的页面,对优势进行相对应的阐述。
品牌竞争优势设置,参考其他公司网站设计。
7.2.2手机网站
建立一个全新的手机网站,作为移动端平台的推广阵地。
顶栏logo,海报轮播
首页|套餐类型|经典案例|优惠活动|装修课堂|关于元墅
竞争优势
小区经典案例
装修课堂
选择元墅装饰十大理由?
7.3平台推广计划
平台合作,以流量和订单为主要合作方向。
6
7.3.2平台费用
平台 百度推广 360推广 UC推广 iColor网 信用家 装一网 悠居网
定金
10000 5 10000 6000 12000
5 3 5
费用
业绩 300000 300000 180000 300000 800000 1200000 1000000
说明 每个月定投 每个月定投
每个月定投
合作3个月(2000保证金)
合作7个月 一年 一年
24000 15 32000 22 30000 20
7.4免费营销推广
利用腾讯产品,百度产品,360产品,新浪产品,阿里巴巴等社会化媒体进行宣传推广,辅助以SEO优化,论坛推广、资源互换、软文推广、邮件群发,社交平台,线上线下整合推广等,反能在网络上利用的资源,都可以进行整合利用,有重点有系列的推广。
利用QQ,贴吧,论坛等社交平台进行营销宣传,线上咨询和电话咨询做好记录,搜集好客户信息,以便回访。
电话营销也是网络营销的范畴,通过网络的资源置换,可以拿到有价值的顾客信息,电话访问和社交平台,是网络营销的直接通道,培养好与顾客之间的情感纽带,开发新客户的同时,发展“以老带新”的销售激励策略。
7.5付费营销推广
初期付费营销,主要是竞价和三方平台,成熟期,会更多的与网络平台付费合作。比如竞价排名,网络付费广告、门户网站推广,天猫京东店铺营销,团购,第三方平台等。付费营销推广,考虑投入产出比,做好效果评估和监控。
根据大数据定位,网络广告可覆盖目标用户群,且有重点有选择的在各搜索
7
引擎,客户端,平台网站展示,带来意向顾客。
7.6移动端传播推广
初期手机网站,只是移动端的一个平台,但庞大的移动端市场,需要更多的对移动端进行开发。
成熟期,在移动端可大力开发的领域如:
微信
微博
移动搜索
广告
DSP
APP合作推广
移动电商
短信推广等
随着智能手机以及硬件平台的技术革新,移动互联网在将来会出现更多精彩纷纶的推广形式和产品。从目前来看,这个领域将是未来互联网战斗的主要战场。
PC端和移动端交互推广,形成一个整体的网络传播推广体系,能为企业营销带来巨大的价值驱动。
7.7线上线下整合营销
线上线下的营销推广,是需要整合的在一起的,如今的大数据时代,大营销时代,不能把线上线下孤立开来,哪家企业能把线上线下融合好,就能在同行业中取得领先优势,且能为用户呈现一个完整的品牌形象,从而扩大营销影响力。
7.8培养网络营销推广人员
初期,网络营销更多的是倚重销售人员,但仅仅是销售人员的能量,网销到达一定程度,不能再进一步的发展,前期遗留的问题也很多。成熟期,需要补充推广人员,推广和营销人员融合,能够很好的完成从线上到线下的转化。
这样的人才和团队不是现成的,需通过在营销推广的实践中才能成长出来,需要去培养,培训,复合型的人才当然更佳。
8.网络团队初期工作计划
8.1网络日常工作
1、邀约客户周末到店
2、加最近接房的QQ群,了解客户情况
3、搜集分享营销话述,公司卖点,装修服务问题回答,和设计师对接,引导客户上门和签单。
4、在搜房网等网络上寻找合适我们踩点的楼盘
5、了解装修行业相关平台,注册,推广公司品牌服务
6、发展个人渠道,发掘新客户
7、维护平台的店铺内容,更新网络平台信息
8、利用微信微博等新媒体,扩大公司品牌知名度,发展小号辅助推广
9、把软-文-发-布到博客,论坛等,提高搜索引擎的排名
8.2网络团队工作指标
8.2.1功能
信息载体:新闻资讯、产品展示、公司报道、线上线下服务、企业信息等; 媒体平台:广告发布、资源置换、频道合作、企业宣传等;
销售工具:产品销售、服务提升、积累客户。
数据库:客户数据库、营销数据库。
知识库:公司装修案例、网络营销平台展示案例。
8.2.2量化指标
①流量增长率(网站每月IP、PV增长情况)
②用户增长率(网站、移动端咨询用户情况)
③订单增长率(通过网络转换为订单的增长和销售金额)
④信息发布的准确率,回复和互动的及时性(包括微信,微博,网站,博客,电话咨询等)
⑤销售促进:公司整体销售增长促进
9.网络传播推广建议
目前,装饰行业的网络传播推广,正在被行业开始重视,但总体来看,竞争用些凌乱,大多数公司因为时间的沉淀,网络团队用网络销售做支撑,处于相对稳定的一个状态,但也很难再有突破。
做好网络传播推广,需要一个团队,一个成熟且强力的团队。团队可以培养和打造,但更需要公司的支持,理解和配合。
网络传播没有捷径,它是一种细致且具有创意的工作,网络传播并不是一蹴而就能完成的,需要坚持不懈,在工作中不断优化总结,与公司和行业的实际情况相结合。
10.网络营销推广其他说明
手机网站TOP图
iColor网平台数据及选择理由
4月初开始开拓重庆市场,每月投放的互联网费用为50-60万,主投方向为百度SEM,搜狗,360等搜索引擎和搜房网,太平洋家居网,篱笆网,搜狐焦点等合作媒体;其中搜狐焦点为树立品牌形象,合作网站为广告转化,百度SEM等搜索引擎为精准客户抓取。
6月份起将开始进行平面媒体,LED广告及电视广告投放,预计每月投放金额将再上调20%,每月订单量根据行业网站的转化率预计为最低400单。
订单价格&分配方式
每个订单分配最多为三家,订单价格为40-70平方100元、71-100平方180元、101-130平方250元、131-160平方350、161以上450元。
合作方式:
订单扣费的模式为预存扣费,商家预充起充值一万,每接一个订单扣除一个订单费用。
扣费标准:有效量房或用户上门
退单标准:如达不到扣费标准,商家反馈过后,客服进行回访,将在7个工作日内处理好,并将无效订单的款项返还给装修公司账户。
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