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行政管理岗位工作内容
行政管理的工作内容
企业要发展，要做大，必须有一个英明的决策层，制定高远的企业发展方向和计划；必须有一个坚实能干的团队，坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。企业在运作过程中如同一个转动的车轮，所有零部件必须严密结合，充分发挥本身的作用，才能跑的快，跑的稳；才不会在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好比润滑油，适量的润滑可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。
一、企业行政管理的概念和意义
企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面；狭义上指以行政部为主，负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系，使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的工作积极性，以提高工作效率完成公司目标发展任务。
二、对做好企业行政管理的几点认识
1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视各公司具体情况而定。
2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级
沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部，与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。
3、注重信息的收集和整理，并即时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括：国家政治、法律、经济、政策规定；社会习惯、风俗、时尚变化；市场需求、消费结构、消费层次的变化；竞争企业信息；科学技术发展信息；突发事件等。内部信息具体包括财务状况；生产状况；产销状况；采购、库存信息；设备的使用和管理；人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。
4、培育传播企业文化。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。企业文化的建设包括四个方面，需要全体员工的参与。
（1）组织结构清晰，战略导向明确。分工明确，这是企业发展的基础。企业不仅应该有近期目标，更要有远期规划。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定近、远期战略目标。从而形成一个完善的团结的团队。
（2）建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。这个平台上充满竞争、激励、开放、交流的特征，管理者不完全控制员工做事情的方式，而去衡量做事情的结果。任何人员能上能下。
（3）注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。
（4）重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员工成才教育人。企业在给员工发展空间的同时，注重提供给员工在再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计，让每个员工都能对未来都充满信心，对公司有认同感和归属感。
5、踏踏实实地去执行。完善成熟的制度有了，即定目标有了，关键就是要做好。要做好执行需要注意：
（1）什么事情该做，该怎么做。
（2）如何更好更快完成该做的事情。
（3）清除所有障碍。
（4）形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。
企业行政管理相关内容
☆ 会议管理要领
☆ 企业会议管理制度
☆ 文件收发规定
☆ 公文管理规定
☆ 文书管理规则
☆ 文印室管理规定
☆ 企业文件管理制度
☆ 公文处理实施细则
☆ 文书档案立卷归档制度
☆ 声像档案管理办法
☆ 值班室管理制度 ☆ 公司图书管理办法 ☆ 员工着装管理规定 ☆ 办公室布置要点
☆ 办公室主任工作责任制度 ☆ 中小型企业行政事务 ☆ 长远规划
☆ 年度综合计划
☆ 指标管理
☆ 计划指标的调整
☆ 成效检查表
☆ 工作成果周报表
☆ 月份式日程表
☆ 日程检查表
☆ 月行动预定表
☆ 每日行动管理表 ☆ 当天最重要的重点 ☆ 年度会议实施计划表 ☆ 提高会议效率的会议记录 ☆ 部属行为意识分析表
☆ 有力的企划书检查表 ☆ 好企划之固定观念突破表 ☆ 管理职务之企划彻底分析表 ☆ 干部企划分类检查表 ☆ 新项目开发计划
☆ 部门设立改组计划 ☆ 年度计划
☆ 办公室物资管理条例 ☆ 办公行为规范
☆ 保密制度
☆ 文书管理办法
☆ 物资管理办法
☆ 印章管理办法
☆ 暂借款管理办法
☆ 报刊、邮件、函电收发制度 ☆ 部门经理会议规程 ☆ 电话管理制度
☆ 公司保密制度
☆ 公司档案管理制度 ☆ 公司计算机管理制度
☆ 总台值班管理制度 ☆ 值班管理制度
☆ 会议计划表
☆ 会议管理的要领
☆ 出差管理办法
☆ 提案管理办法
☆ 创意提案改善制度 ☆ 员工建议改善办法 ☆ 会议提案改善方案
☆ 提案建议效益奖的管理条例 ☆ 保密制度
☆ 卫生管理准则
☆ 值班管理制度
☆ 电话管理规定
☆ 计划的检查和考核 ☆ 经营计划的制定内容 ☆ 经营计划制定方法 ☆ 经营方针管理基础 ☆ 组织结构设计的原则 ☆ 秘书日常工作程序 ☆ 危机管理办法
☆ 部门决策权一览表 ☆ 工作计划表
☆ 业务处理表使用
☆ 相互评价表
☆ 演讲、研习会摘要录 ☆ 提高能力的对策表
☆ 经营会议表格（公司年度） ☆ 经营会议表格（月份） ☆ 经营会议表格（各部门） ☆ 安全管理会议表格
☆ 会议决定事项实施管理表 ☆ 年度行事历决定会议表格
☆ 财务管理规定
☆ 档案管理规定
☆ 法律工作制度
☆ 费用报销规定
☆ 费用开支管理办法 ☆ 会议管理规定
☆ 计算机管理规定
☆ 经济合同管理办法 ☆ 考勤制度
☆ 图书、报刊管理办法
☆ 公司通讯事务处理规定 ☆ 公司文书管理规定 ☆ 公司印信管理制度
☆ 公司重要文件保管处理规定 ☆ 会议提案改善方案 ☆ 企业会议程序与规范 ☆ 企业会议管理制度 ☆ 企业行政事务管理制度 ☆ 提案建议效益奖管理准则 ☆ 网络使用管理规定
行政部岗位职责
行政部
■部门职责
1、负责公司日常行政管理工作，做好公司内外、企业上下沟通协调工作。
2、负责公司会议的组织、筹备工作，做好会议记录及会议决议的督办工作。
3、负责公司印信管理、文件收发、合同及档案资料的管理工作。
4、执行公司企业管理制度，负责建立企业档案。
5、负责企业内部文件、会议精神、会议决议、上级公司的批示、对公司指示等文件的及时传达、督促执行等工作。
6、负责公司文件收发、流转、评审的组织工作。
7、负责公司办公环境、办公用品、办公设备的维护和管理工作。
8、负责员工劳动纪律管理和后勤保障工作。
9、负责公司车辆日常调度工作。
10、负责本公司的企业文化宣传工作。
11、组织本条线对标杆企业进行学习，负责制定改进措施并落实推进工作。
12、配合信息管理中心，推进ERP等信息化系统的建设与完善工作。
13、负责对董事会的配合、协调工作。
14、负责公司对外接待及宣传工作。
15、负责本单位计划管理工作的推进。
16、负责各类活动的策划、组织工作。
17、负责移动办公的组织、协调工作。
18、负责公司的资质年鉴管理工作。
19、负责公司印信管理工作。
20、根据本部门不同种类文件材料形成的特征，及时制定其案卷类目，合理集中分类存放，便于平时利用和立卷归档，并按规定要求及时移交档案管理部门。
21、配合董事会做好资产管理制度规定的各项资产管理工作。
22、负责对公司、项目部的行政工作进行检查监督。
■行政部总监（副总监）
1、对行政部工作全面负责，组织安排协调本部门职责范围内的工作。
2、负责公司日常行政事务的组织协调。
3、负责研究公司内部管理体制，组织拟订各项规章制度。
4、负责各种会议的组织工作，负责会议精神的传达、督办工作。
5、具体负责公司印信管理工作。
6、负责公司档案资料的管理工作。
7、协调对外关系，具体办理涉及工商、行政管理等方面的事务。
8、负责质量体系的认证工作。
9、负责与工会的协调及配合工作。
10、负责发布奖惩通知，并在办公网络上公布。
11、负责公司对外企业文化宣传工作。
12、负责学先、移动办公及各类活动的组织工作。
13、负责组织本部门及本条线内部培训管理工作。
14、在制度规定的权限范围内，负责本部门的人力资源管理工作：
（1）参与员工的招聘、奖励、加薪、晋升和处分、辞退、调动等事宜；
（2）推进人才培养体系建设，提升部门人员的能力与素质，建立匹配公司发展要求的管理与专业技术团队；
（3）负责下属人员的绩效管理工作。
15、不断收集标杆企业行政管理的相关资料，通过调研、研究、借鉴、吸收、完善逐渐提升公司行政管理水平和能力。
16、配合信息管理中心，推进公司ERP等信息化系统的建设与完善工作。
17、履行档案管理职责：根据本部门不同种类文件材料形成的特征，负责本部门文件材料的形成、积累、保管和整理立卷归档工作，保证归档文件材料完整、准确、系统，并按规定时间和要求移交档案管理部门保管。
18、根据票据审批制度规定的权限审核部门人员所发生的费用票据。
19、对公司及下属公司有关部门和人员所反映的困难和问题应及时予以处理和解决，同时有义务配合其它部门的工作。
20、做好董事会资产管理制度规定的各项资产管理工作。
21、完成上级交办的其它工作。
■行政主管
1、协助做好公司日常行政事物的组织协调工作。
2、协助做好各种会议、大型活动的筹备、组织工作，并做好相关会议记录。
3、协助办理涉及工商、行政管理等对外方面的事物。
4、组织进行文件流转、评审工作。
5、负责公司印章管理工作。
6、协助做好来信、来访接待工作。
7、负责各类相关信息的收集整理与发布工作，及时了解反馈信息。
8、负责本部门档案的收集、整理、归档工作，并负责监督辅导公司各部门档案管理工作。
9、负责公司办公车辆调度管理工作。
10、负责公司收发文管理工作。
11、负责协调公司办公自动化设备的维护与管理工作。
12、参与本公司行政管理制度的制定与完善。
13、完成上级交办的其它工作。
■行政专员
1、协助做好公司日常行政事物的组织协调工作。
2、负责公司考勤管理、通讯录更新工作。
3、负责公司后勤管理、办公环境维护工作。
4、负责公司招待、票务预订、发票审批工作。
5、负责各类文件材料的打印、收发管理工作。
6、负责办公平台内会议决议的录入、检查、监督工作。
7、负责协调公司办公自动化设备的维护与管理工作。
8、负责公司学习计划表的制定、学习记录的收集工作。
9、负责办公物料、办公耗材的领用、分发管理工作。
10、负责监督、检查各部门办公区域卫生、员工着装等工作。
11、完成上级交办的其它工作。
行政管理工作包括哪些内容
?怎样做好一个行政管理人员? 企业的行政管理工作内容主要包括2大部分：内勤、外联；
一、内勤包括
1、制度的制定和执行推动
2、日常办公事务管理
3、办公物品管理
4、文书资料管理
5、档案管理
6、会议管理
7、涉外事务管理
8、生活福利
9、车辆
10、安全卫生
二、外联包括
1、办公室内部人际外联
2、企业外部公关外联
企业要发展，要做大，必须有一个英明的决策层，制定高远的企业发展方向和计划；必须有一个坚实能干的团队，坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。企业在运作过程中如同一个转动的车轮，所有零部件必须严密结合，充分发挥本身的作用，才能跑的快，跑的稳；才不会在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好比润滑油，适量的润滑可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。
一、 企业行政管理的概念和意义
企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力， 资源管理、财产会计管理四个方面；狭义上指以行政部为主，负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系，使整个公司在运作过程中成
为一个高速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的工作积极性，以提高工作效率完成公司目标发展任务。
二、对做好企业行政管理的几点认识
1、明确岗位职责：日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视各公司具体情况而定。
2、加强沟通：沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部，与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。
3、注重信息的收集和整理：并即时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括：国家政治、法律、经济、政策规定；社会习惯、风俗、时尚变化；市场需求、消费结构、消费层次的变化；竞争企业信息；科学技术发展信息；突发事件等。内部信息具体包括财务状况；生产状况；产销状况；采购、库存信息；设备的使用和管理；人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。
4、培育传播企业文化：在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。企业文化的建设包括四个方面，需要全体员工的参与。
（1）组织结构清晰，战略导向明确。分工明确，这是企业发展的基础。企业不仅应该有近期目标，更要有远期规划。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定近、远期战略目标。从而形成一个完善的团结的团队。
（2）建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。这个平台上充满竞争、激励、开放、交流的特征，管理者不完全控制员工做事情的方式，而去衡量做事情的结果。任何人员能上能下。
（3）注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。
（4）重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员工成才教育人。企业在给员工发展空间的同时，注重提供给员工在再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计，让每个员工都能对未来都充满信心，对公司有认同感和归属感。
5、踏踏实实地去执行：完善成熟的制度有了，即定目标有了，关键就是要做好。要做好执行需要注意：（1）什么事情该做，该怎么做。
（2）如何更好更快完成该做的事情。
（3）清除所有障碍。
（4）形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。
怎样打造好企业文化
打造企业文化，就好像在荒漠中营造一片绿洲，首先要固沙，培植土壤，涵养水源，然后再种植作物。进行企业文化建设首先要打造一个企业管理平台，然后在企业管理过程中培养共同的愿景和行为习惯，营造一个良好的企业环境。没有健康的管理平台，水土流失严重，既培养不出真正的共同愿，也培养不出共同的健康的企业习惯，也不可能拥有真和-谐的企业环境，甚至连人才都留不住，更不可能具备可持续的核心竞争力。
首先，做好企业文化要打造稳健的管理平台
企业的制度（特别是人力资源政策）和实际操作方法是企业理念的直接反映，员工能从中体味出企业是什么样的企业，文化是什么样的文化。究竟是一个纪律严明、管理到位的企业，还是乱做一团、稀里糊涂的企业？是一个员工训练有素、欣欣向荣、精益求精的企业，还是员工一盘散沙、死气沉沉、随随便便的企业？是公平、公正、和-谐的企业，还是勾心斗角、矛盾重重的企业？是一个人尽其才、物尽其用、赏罚分明的企业，还是压抑郁闷、损耗严重、是非不分的企业看企业具有什么样的企业文化，是看它是怎么干部管理，员工怎样做事的，这些是根本不需要听谁说就自己能感受到的，也是企业根本没有办法掩饰的。
所以做企业文化要从改进企业管理着手，通过规范管理、强化执行切入企业文化建设，以先进的企业理念为指导，全心全意地致力于建立一个优秀的、健康的、全方位的管理平台，这才是企业文化的根本和百年大计。
其次，做好企业文化要塑造正确的观念习惯
员工的心态是企业文化的反映，最终体现在行为方式上。企业文化始于观念习惯，终于观念习惯，企业文化建设既是改造人和塑造人
的过程，也是企业文化建设的结果。企业文化以纪律制度约束员工的行为始，使员工养成习惯，认同观念，最终达到自我管理。观念习惯是无动机行为，具有相当强大的稳定性，员工一旦形成良好的行为观念习惯必将成为企业宝贵的无形资产。
人是有很强适应能力的，进入什么样的企业其思想和行为就会受到影响而变化以适应企业的环境。员工的价值观在是实际工作过程中形成的，影响因素大致有以下几类：①其他员工是怎样认为的？如果我不一样别人会怎样看自己？②这样做对自己有没有好处、坏处？远期的、近期的各意味着什么？③我这样想和做结果是什么：得到认同、得到奖励、无所谓、受到惩罚？只有科学的管理才能出健康的文化，只有管理及时到位、赏罚分明才会使员工养成良好的观念习惯。企业要以考核、薪酬、培训再加上人员的补充和淘汰周而复始地强化企业价值价值观，让员工形成正确的观念习惯。
再次，做好企业文化要培养共同的理念愿景
企业员工有共同理念、愿景，是企业文化是否成熟的重要标志。员工对企业理念的认同程度，决定企业向心力、凝聚力的强弱，影响着企业员工主观能动性的发挥。企业要通过加快反应，加强执行，优化管理，建立一个是公平、公正和高效的管理机制，让员工有敬畏感、安全感、参与成就感，增强员工对公司的信心；通过高层次加强学习推动公司学习，改善企业风气，出台合理化建议及创新管理，通过常态化的引导和激励让员工施展才能，建立利益共同体，增加企业认同；以实际事例剖析企业理念，褒扬先进、鞭挞落后，通过大张旗鼓的形式多样的宣传活动使企业理念愿景为更多的员工认知。
最后，做好企业文化要营造和-谐的企业环境
“娱乐活动”和“亲情活动”在企业文化建设过程具有重要的润滑和滋养作用。通过职能部门向服务型转变，通过文体活动、亲情活动和通畅的矛盾处理机制减缓企业规范化过程中的紧张气氛，在制度
化的基础上进行人性管理，真诚实意地创造一个公平的、公正的、真和-谐的企业环境。
员工福利包括哪些
我国的福利包括社会福利和员工福利两个部分，社会福利是指国家为所有社会成员提高物质、文化生活采取一系列必要措施。员工福利是指企业为本单位的员工为解决共同的消费需要而采取的必要保障。根据提供的服务不同，企业对员工福利有以下几部分组成：
1、工作日内的休息：包括中午餐的休息、午睡等。
2、每周休假：根据《中华人民共和国劳动法》的规定，企业应执行每周工作40个小时的工时制度，企业不得任意延长工作时间，如确实由于生产经营需要，经与 员工协商后可以延长工作时间，一般不得超过1个小时，最长延长工作时间每日不得超过3小时，每月不得超过36小时。安排劳动延长工作时间的，支付不低于工 资的150%的工资报酬。休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资200%的工资报酬。法定节假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的 300%的工资报酬。
3、年休假：国家实行带薪休假制度，员工连续工作一年以上可享受带薪年假。
4、探亲假：根据1981年制定的《关于员工探亲的规定》规定在企业工作满一年的固定员工与父母或配偶不在一起，又不能用公假团聚的，每年可享受一次探亲 假。未婚员工探父母假为一年一次20天，而因工作需要两年探一次，可合并使用延长至45天。已婚员工探配偶一年一次30天，此外，还规定已婚在一起的员工 可四年享受一次探望父母的假期，假期为20天，在法定节假日期间探亲的，时间不足上述规定的可以补齐，探亲期间工资照发，交通费可全部报销或按照探亲假性 质部分报销。
5、法律规定的节假日：员工的节假日包括元旦、春节、五一劳动节、国庆节、妇女节等法律法规规定的其他节假日。
6、各种补贴：如企业为员工发放的交通补贴、伙食补贴、住房补贴、特困补贴、服装补贴、子女教育补贴、水电费补贴、取暖补贴、降温补贴、洗理补贴等。
7、修建的各种服务设施：如企业兴建的食堂、学校、幼儿园、浴室、俱乐部、电影院、图书馆等。
企业完善福利设施，有助于企业挽留人才，吸引人才，是对员工工作的一种总体报偿的一部分。在企业考虑福利制度时，可根据实际情况，将税后利润提取一定比例用作员工福利基金。
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