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服务业创业计划书
创 业 计 划 书
一 前言：
现在大学生就业难已成为一个严峻的社会问题，其主要原因是在现行的教育体制下学生的就业观念不正和在学校所学的知识与现实就业脱节。因此，大学生应该积极的参与社会实践和创业计划活动。
本次创业计划的目的：1 纠正一下我们的就业观念，更加深刻、明确地了解现实，避免对以后的就业抱有不切实际的幻想。2 通过它了解一下大学生就业的一些信息。3 利用这个创业计划书进行一下实实在在的创业，以提升自己的创业与就业能力。
二 项目名称：“ 大学内务服务”
具体项目：1洗衣服代理服务
2订报服务
3校园捎递服务
范围：****学院（若可行，可向其他学校推广）
（一）洗衣服代理服务
一 介绍：
在校园里收集要洗的衣服，集中向曲师洗衣房（便宜），或其他洗衣店（洁丰干洗店、裕隆家庭洗衣店等）送去，赚取中间服务费。
二 市场分析：
1我校大学生消费能力比较高，在衣着方面比较讲究，穿的都是名牌服装，都很爱惜，自己手洗怕洗坏了，想到洗衣店去洗，但非常麻烦。若直接上门去收的话，他们是非常愿意的；
2我校大学生的课余生活比较繁忙，常有人抱怨洗衣服
3有些衣服比如牛仔裤，洗起来费事费力，还有些衣服比如羽绒服等没法手洗，只能机洗。
三 可行性分析：
1人力：只需两个人。
2资金：只需坐公交车，往返2元或租自行车更便宜。
3时间：只依据电话上门收集。星期三和周六送往洗衣店往返约一个小时，用时并不多。
4收入：根据衣物不同，每件收取0.5---2元不等，只要有4件衣服就不会亏本。 投入的人力、资金、时间都非常少，基本没什么风险损失，只会赚不会赔。若经营合理肯定能赚上一笔。难度不大。可行性较强。
四 具体步骤:
1 在学校贴出广告：联系电话，具体收费标准，操作流程。大力宣传。
2 通过电话上门收集，并记录。
3 每周三、周六将收集的衣服送往洗衣店。每次去正好把上次的衣服取回。一般取衣时间为三天。
4 向宿舍送回时收取费用
（二） 订报服务
一介绍：到邮电局或报刊亭订报，再卖给学生，将剩余的报纸退回。赚取服务费。
二 市场分析：
我们大学生有很多热爱体育（足球、篮球等）的同学，经常有人去外面报刊亭买，很
麻烦我们学校小但男生宿舍也有近80个，即使4个宿舍有一份的话，也有20份。若到了世界杯、NBA等赛事的话，会更多。而且也有一些学生热衷于彩票、股票等可根据需要预订。
三 可行性分析：
1人力：两个人
2 资金：租个自行车就行只需一元
3 时间：因为是电话订购，只花费上门送的时间和去邮电局（报刊亭）的时间一个小时
4 收入：每份报纸收取0.3元的费用。但数量上很可能较多，可以赚到一些。
投入人力资金和时间都很少，可以预定报纸或将剩余的报纸退回，基本没什么风险损失。若价格低廉，加上好的宣传肯定能赚钱。操作难度不大，可行性较强。
四 具体实施方案：
1 做个小调查，确定一下同学们呢都喜欢什么样的报纸，进行订购。
2 做宣传广告
3 电话订购（可预购），中午时送去，收取费用。
4 下次取报时将剩余的报纸退回。
（三）校园递送服务
一介绍：在固定的时间（主要为晚上放学后）帮人捎递东西，收取中间服务费用。
二市场分析：我们学校学生有很多晚上回到宿舍感到饿了，想买点零食或其他东西，但苦于麻烦。有一定的开发潜力。
三 可行性分析：
1 人力：五个人，需要来来回回，会挺累。
2 资金：基本可忽略。
3 时间：递送时间很固定，从放学到宿舍关门一个小时的时间（看情况可增加其他时间段）。都是学生的空余时间。
4 收入：每次根据东西的重量收0.3--0.5元
投入的人力稍微大了点，资金可忽略，时间是空余时间，不会耽误学习生活。操作难度不大。市场潜力很可能较大。因此，有一定的可行性。
四 具体实施方案：
1 大力宣传，留下三个电话号码。注明收费标准，与递送方法。（打电话时一定明确说明所卖东西名称）
2 人员在放学后学校两商店等候，各有一人负责记录，以免发生错误。其他人每5分钟递送一回。
注：这三个项目可一起干，也可根据实际效果进行选择。
总结
本次大学内务服务创业计划所选的三个项目是很适合我们在校大学生的，由于都是使用学生的空余时间，因此，不会耽误学习。投资很小，多是体力上的，资金基本不需要。风险很小。我们的确要按这个计划书真正地创一会业。由于是初次创业，收入不一定很多，甚至很可能会失败，但我们却可以得到一次非常好的锻炼机会。
便民式服务行业创业计划书
篇一：创业计划书目录
前 言
第一章 公司概述
第二章 服务描述
第三章 市场分析
第四章 营销战略
第五章 财务分析
第六章 组织计划
第七章 风险评估
第八章 总结
第九章 附录
前言
跑腿自古就有，当今亦然，但都没有当作专门的生意来做。最近两年来，由于生活水平的提高，经济高速发展的需要，贫富差距的拉大，致使人们消费观念改变。现在的都市人，生产、生活节奏变快，各种往来频繁，生存压力过大，缺少的就是时间和精力。有人疲于奔命，过度劳累，透支健康；有的人缺少帮手，分身乏术，往往应付了小事贻误了大事；有的人感叹公交挤人，打的吓人，黑车宰人而害怕出行；有的人人生地不熟，或者太远。
由此可知无论办事、游玩都有一定的难度，并且人的“惰性”导致他们不愿做一些烦、琐、杂、苦、脏、累的活儿。而为了满足这些个性化服务的公司却很少，所以消费者急切需要一批职业跑腿人和专业跑腿机构为他们提供周到细致的、一对一的个性化和人性化的服务。在这此历史背景下，中国市场新兴发展了这一种便民式服务行业。第一章：公司概述
一、 宗旨及商业模式
本公司本着“你花钱，我跑腿”的经营宗旨,为顾客提供可信、及时、优质、完善的个性化服务。艾帮跑腿有限公司将以优质完善的服务成为青海跑腿行业的潮头，努力做成青海最具鲜明特色的新型服务公司！
发展目标：创一流服务 树省内品牌 经营宗旨：诚信创业长期发展 企业精神：真诚服务 开拓创新 务实发展
本公司是一家处于创始阶段的服务公司,艾帮跑腿有限公司的法定经营形式是私营有限责任公司，法定地址：西宁市城北区宁大路251号。艾帮跑腿有限公司将是青海首家专业从事跑腿服务新鲜行业的特色服务公司。服务的主要内容有市场调查、代办执照、购买车票、接送货物、代接送亲朋好友及商业客户、代缴手机费、代缴水电费及各种费用等，无论大事小情，只要是顾客需要跑腿的事情我们都可以提供服务，为顾客节省时间、人力，提高工作效率。 看到跑腿服务广阔的市场发展需求，我们正努力创办青海首家跑腿服务公司。为实施我们的计划，我们需要金额为万元的投资，主要用于下列项目活动： 1、固定资产的制备（如：办公地点、打印机等）； 2、存放为流动资金； 3、业务开展需要的开销等；
第二章 服务范围描述
艾帮跑腿服务有限公司将提供三大类服务类型，13种服务品种的服务，如下表；（一）基本服务
1、代购服务
包括代购食物（主要是kfc、麦当劳等外卖）、饮料、生活用品、药品、书籍等；代购机票、船票、车票、电影票等一切票据。其中代购火车票将作为我们其中一项重点发展的服务，主要分为个人和团体两部分。在春节和暑假这两个时期，我们会增加向公司和学校提供团体代购火车票的服务，并且根据数量提供不同程度的优惠。 2、 代送服务
包括代送包裹、物件、礼物、请帖、花等。同时，针对现代人喜欢叫外卖而食店疲于送外卖
的情况，我们提供代送外卖服务，食店可以根据需要选购包月、包季或包年套餐，也可以选择按次数收费。 3、 缴费服务
包括代缴水费、电费、煤气费、管理费、电话费等；代缴汽车年检、保险、罚款等；代缴企业所地税等。我们提供代缴水电费、电话费、煤气费、管理费的一条龙服务套餐，篇二：快递服务行业创业计划书
快递服务行业创业计划书
第一模块
一、关于创业的基本条件可行性概述
1、市场需求与本人的关联
本人大学主修专业为文秘，具有较强的服务意识。
2、实施创业的基本条件
（1）具有良好的职业素养和职业知识(主修专业培养出专业服务意识)。
（2）具有一定时期的创业准备，如多方面了解快递服务行业并进行了详细分析。
(3)发起人（团队）具有满足企业创办初期的资金需求能力。
(4)企业有可能通过创业扶持政策获得流动资金的借入和享受到有关优惠政策，如减免税费等。
（5）此行业的“服务”为核心，有市场条件和企业状况等因素所构成的。在保证双赢和不断改善的结合下，追求更好的服务方式，增强服务意识。
（6）企业的发起人（群）对建设“学习型企业”有强烈的愿望和认同。
二、企业的概述
1、公司性质
公司的法律形式采用有限责任公司形式，性质为混合经济，公司的初期投入约为25万元。 主要服务对象：
(1)普通消费者和以企业为单位的集团购买者
（2）邮件、包裹、生鲜产品、贵重紧急物品为主要快递物件。
2、地址选择
公司地址选择在市区第二繁华路段，而酒店或度假休闲区则可作次选考虑。(占地面积约150平方米，建筑二层楼；一楼规划为前台，厕所，小型仓库，值班室；二楼规划为会议室，办公室，接待室，公共办公场所，小型茶水间)。
3、经营理念：快、准、稳。
快：方便、快速送达。
准：准确，准时送达。
稳：平稳，安全送达。
重要的是，做到服务最好，顾客满意。
4、质量目标（指客户对公司办事能力及态度的满意程度）
快递存在的遗失，损坏物件，延迟送达，甚至将客户的钱款。贵 重物品卷走等情况减少出现以及降低损失，提高质量就是公司追求的目标。
第二模块
一. 快递行业宏观环境分析
1. 经济环境分析
（1） 国内环境分析：2015年以来的金融危机加速了我国快递行业
发展方式的转变，开始向企业保持适度增长，注重服务，以质取胜的方向转变，并为新一轮的经济增长积蓄快递服务业的新能量。
（2） 国际经济环境：金融危机后，2015年世界经济都呈现出复苏
的景象，快递行业有望得到恢复与发展。
（3） 经济发展趋势预测：金融危机使各行业遭受很大程度破坏，
增长十分缓慢，当前经济面临的不确定，不稳定因素较多，快递服务市场风险仍然存在。
2. 政治法律环境分析：
（1）管理机构改革：a 2015年2月，经国务院批准，组建了“全国
现代物流工作部际联席会议”。
b物流行业协会的成立。
(2)行业政策环境：a新《邮政法》的出台，确定了快递服务行业的准
入机制。
b2015年7月12日《快递市场管理办法》颁布并
实施，规范了快递服务市场管理机制，加强了对快
递服务市场的监管力度。
c《快递服务标准》的实施。
d《处理办法》实施，有力的保护了消费者合法权
益。
（3）政策趋势导向：a改革管理体制 ，加强物流组织和协调。
b完善政策法规体系
c多渠道增加对快递服务业的投入
d对人才培养的重视
e加大支持民族企业
3. 技术环境分析：（快递作为物流的重要部分，物流技术和社会信息化的发展大大的促进快递业发展。）
(1) 物流技术的发展：正朝着高速、、专业、节能、高自动、机械化、多样化发展。
(2) 物流技术发展趋势：朝着大型化、自动化、信息化方向发展。
4、社会文化环境分析
（1）消费群体的变化：80后“饰客”流行，90后引领时尚潮流。
（2）消费者行为分析：网上购物盛行，个性、时尚成为潮流，消费行为碎片化，高性价比定位心理。
二、快递行业内部环境分析
1、快递服务行业的基本状况
a、快递业的发展：快递服务作为一种先进的邮递和运输服务方式，于20世纪70年代末进入我国，并得到蓬勃发展，具有三大优势： 价格优势、时间优势、方式优势。
b、快递业的现状：2015年1-7月，全国规模以上快递企业业务量累计完成12.3亿件，业务收入累计完成310.9亿元。
c、快递业的收入构成：2015年1-7月，同城，异地，国际及港澳台快递行业业务收入分别占全部收入的7.0%、54.4%和32.0%；业务量分别占全部快递业务量的22.5%、71.8%和5.7%.
2、行业区域发展的失衡：（经济发展不平衡）
2015年1-7月，东、中、西部地区快递业务收入比重分别为81.5%、
9.7%和8.8%；业务量比重分别为79.1%、11.8%、9.1%。
3、快递行业发展趋势：
a、快递业务加快发展，异地和国际业务增势强劲；
b、快递服务平均单价下降；
c、快递服务能力显著提升；
d、快递服务业总体规模增长迅速。
三、波特五力模型分析
潜在的新进入者
↓
供应商→ 销售者之间的竞争来自企业 ←购买者
争夺有利于市场地位和竞争优势
↑
替代品的其它企业篇三：syb创业计划书(服务业)
创业计划书
企业名称：创业者姓名：通信地址：电 话:一、 企业概况
主要经营范围：企业类型：
□生产制造 ?零售 □ 批发 ?服务 □ 农业 □ 新型产业 □ 传统产业 □ 其他
二、 创业计划个人的情况
以往的相关经验（包括时间）
能得到提高；
很大的提高；
自己的交际与组织管理能力； 业技能。
三、 市场评估 目标顾客描述：
青海大学学生
市场的容量或本企业预计市场占有率：
求。
市场容量的变化趋势：
近几年青海大学学生人数较稳定，估计以后学生会多些。
竞争对手的主要优势：
竞争对手的主要劣势：
本企业相对于竞争对手的主要优势：
的；
相对于竞争对手的主要劣势：
四、 市场营销计划
1、 产品：2、 价格
3、 地点
（1） 选址细节 （
将把产品或服务销售提供给：√最终消费者√零售商品者□批发商 （4）选择该销售方式的原因
4、 促销
五、 企业组织结构
企业将登记注册成：cherry时尚茶饮 □个体工商户√ 口有限责任公司□个人独资企业 □合伙企业 □其他
拟议的公司名称： cherry时尚茶饮企业的员工（请附企业组织结构图和员工工作描述书）： 职务 月薪
业主/经理：业主2000
员工 ：
企业将获得营业执照、许可证：
类型预计费用
企业的法律责任（保险、员工的薪酬、纳税）：
种类预计费用
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