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足疗店员工奖惩制度
1. 奖励,凡符合下列条件者公司给予口头表扬、通报表扬、奖金及提级四类奖励。
(1)服务过程中,创造优异成绩者;
(2)为宾客提供服务,受到表扬者;
(3)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者;
(4)为维护公司利益,宾客财产与生命安全做出贡献者;
(5)提出合理化建议,并经实践有成效者;
(6)拾金不昧,主动上交者;
(7)有积极进取精神,工作表现积极者;
(8)在其它方面对公司有贡献者。
(以上奖励视贡献大小,按四种奖励过程,总经理批示,给予表扬或奖励,金额也视情况而定。)
2. 处罚,凡有下列不良行为者或触犯公司规定,视情节轻重给予责令改正,口头警告通报批评、罚款、解除劳动合同等处罚。
(1)影响公司形象破坏公司荣誉;
(2)上班时不按规定着装;
(3)不按公司规定考勤制度出勤;
(4)违反公司人事管理制度;
(5) 慢待客人,态度冷漠,服务生硬;
(6)培训后,服务技能不熟练;
(7)故意遗忘、盗用公司用品及客用品;
(8)违反岗位操作规程,服务程序;
(9) 擅离职守,串岗者;
(10)在客用区违反规定者;
(11) 卫生制度不执行者;
(12) 浪费公司资源,不爱护公物者;
(13) 占用上班时间,做与工作无关事;
(14) 违反国家法律法规;
(15)不服从分配管理者;
以上处罚规定视情节轻重,采取进级式处罚,直至解决劳动合同标准。
(1) 给予三次责令改正,口头批评后例会时通报批评。
(2) 一次通报批评为改,给予罚款处理(过失单)。
(3) 三张过失单后,解除劳动合同。
店内员工奖惩制度
奖励:
员工奖励分三等:
一、员工有下列事迹之一者,设定为三等奖,给予50元奖金,并由总经理书面通报表扬。
1、兢业勤恳,工作积极主动,连续三个月完成销售任务。
2、热心奉献公司,在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。
3、严守本公司的规章制度,敢于阻止揭发违纪员工的行为者。
4、维护公司形象,优质服务受到顾客书面表扬者。
5、有其他功绩者。
二、员工有下列事迹之一者,将设定为二等奖,并给予100元奖励或晋升职位一级,并由总经理书面通报表扬
1、改进公司经营管理,提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议,公司采纳后卓有成绩者。
2、连续三个月双倍完成销售任务,并能协助同事提高销售业绩。
3、业绩、营销策略及开发项目方面均有突现表现。
4、有其他功绩。
三、员工有下列理事迹之一者,给予记一等奖,并给予200元以上奖励
1、在保护公司财产方面做出贡献,使其免受重大损失者。
2、防止或挽救事故有功,保护员工生命安全者。
3、有其他重大功绩者。
惩罚:
本惩罚条例作为员工加薪及签订劳动合同的依据。公司对员工的行政处分分为警告、记过、降级、辞退。公司对有下列行为之一的员工,给批评教育不改的,应
视情况轻重给行政处理,并处以经济处罚,如有触犯法律者,同时提交有并司-法-部门。
一、轻微过失:
凡违反各项管理规范,每违反一次扣罚10元。
二、一般过失:
符合下述情况,处30元罚款。
A、轻微过失三次者,按一般过失处理。
B、违反单位各项规定,不遵照上级指令执行的。
C、消极怠工,工作效率低,完不成规定任务。
D、隐瞒单位财务溢缺,破损不上报。
E、擅自使用,私拿或借用单位财务者。
F、未经批准擅自中途离岗者。
G、因服务态度受到顾客投诉者。
三、严重过失:
符合下述情况之一者,除处罚100元罚款外,视情节严重给予行政处分。
A、一般过失达第三次后,按严重过失处理。
B、欺骗上司,中伤同事,相互辱骂,争吵殴打,挑拔破坏团结,有损公司形象,有一定恶劣影响。
C、不服从按排,调动(岗位、任务),给单位造成一定的损失。
D、因失职给单位带来损失。
E、擅自挪用营业款,备用金。
F、不能履行本岗位的职责,经常不能完成本岗位任务者。
四、重大过失:
凡符合下列情况之一者,除处以100元以上罚款外,还作开除处理,如触犯刑事者同时提交给有关司-法-部门处理。
A.严重过失达三次者,按重大过失处理。
B.利用职务泄露单位机密经查属实。
C.玩忽职守,造成安全责任理故者,使公司遭受重大经济损失。 D.盗窃他人及公司财物者。
E.因服务态度恶劣,被传媒曝光,造成恶劣影响者。 F.利用工作之便,私自推销个人产品者。
G、违反治安条例者。
H、滥用职权,损公肥私者。
I、连续旷工达三天以上。
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