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酒店人事岗位职责
1．负责酒店的人力资源整体规划；
2．负责酒店的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职出公司整个过程的运作及事物性工作处理；
3．负责部门文件及单据的审核；
4．负责部门日常事务的检查、督促、落实、改进；
5．负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作；
6．负责指导和改进部门员工的工作方法及工作效率；
7．负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展；
8．负责对外人事沟通和协调，发展公司内部的人事关系；
9．负责建立和完善企业文化，营造良好的企业文化氛围；
10．负责对外宣传酒店人事政策，创造具有竞争力的企业人事环境；
11．负责办理酒店员工社会福利保险事宜，保障员工合法权益；
12．负责处理日常劳资纠纷，协调公司和员工的利益平衡；
13．负责酒店员工的每月薪资计算核对工作；
14．建立人事部各类文档管理工作，负责文件打印、收发、催办、负责办公用品领取、保管诸事宜。
15．负责收集员工思想动态，并针对思想动态开展人事活动；
16. 负责人力资源的成本评估;
17. 负责公司员工发展，职业生涯规划;
18．负责定期对直接上司汇报工作情况；
19．负责处理上级临时交办的事务；
20．负责中餐部剩余酒水的保存。
21. 负责制作月工资报表，负责员工签定（签证）合同及工作证、出入证、名牌。
22. 执行人事保密制度和员工档案的调阅制度。
23．负责图书的管理、存取及借阅。
24．负责对对讲机的管理。
25．对员工宿舍的管理理及每月的卫生大检查。
26．负责人事档案的整理。
27．负责案例的整理、登记、及时与客人电话沟通及回访。
28．负责每天的营业收入输入及分析。
29．负责上报外界各部门的表格及数据。
30．负责公司证件及荣誉证书的管理与登记，及年审办理。
31．其他临时性的指定项目和阶段性任务。
飞鹿大酒店人事部 2015年9月5日
酒店人事部各岗位职责
1、劳资差错率低于1.5%。
2、新员工入职培训率达到100%，一次性培训合格率达到90%。
3、重要岗位持证上岗率不低于90%。
酒店人事经理岗位职责
（1）协助总经理制定酒店人事政策，负责贯彻执行酒店人事方面的方针、政策、指令、决议。
（2）就酒店重大人事任免事项提供参考意见，负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。
（3）负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案，上报总办批准后按计划执行。
（4）负责员工的招聘、并加强对员工的思想教育、企业文化给与定期培训。
（5）负责员工晋升的评定及审查、重大事项的方案，提交总经理决定。
（6）负责编订和修改酒店各项劳动、人事、社保、安全的标准、和工作计划，并及时监督、检查其执行情况。
（7）负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。 （9）核对员工考勤及奖罚情况，为财务部发放工资提供及时、准确的依据。
（10）、搞好职工餐厅、员工宿舍的管理，保证为员工提供安全健康的饮食服务和舒适的休息环境。
（11）、协调组织好酒店有关薪酬、福利、企业文化建设等工作，积极组织开展文体活动，不断完善和丰富员工的业余文化生活。
（12）、协助总经理制定或修订酒店内部各项管理规章制度，熟悉国
家相关的法规和政策，按酒店的规定和程序进行工作。
（13）、做好各岗位人员进出把关工作，采取多种形式做好各岗位人员的招聘和人才储备工作。
（14）、做好总经理交待的其它临时性工作。
酒店人事部经理岗位职责
1.坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向领导负责；
2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；
4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；
5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；
6.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好酒店各部门及有关岗位定员定编工作，结合实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；
7.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；
8.编制年度、季度、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；
9.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告；
10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、调动等管理工作；
11.严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；
12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；3.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；
13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；
14.配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；
15.负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系；
16.认真做好领导交办的其它工作任务。
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