经理助理的岗位职责
岗位职责：
1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；
2、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，并提出处理意见或建议，供总经理决策；
3、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作，协助总经理与供应商、政府机构等对外部门建立良好的合作关系，并负责做好公司来宾的接待；
4、根据公司宣传工作的中心任务或重点项目，进行相关的文案策划，撰写策划文案；
5、做好各类办公会议和重要活动的组织工作，负责会议纪录的起草、发布，并检查督促会议决议的贯彻实施；
6、负责编写公司对内对外文件、宣传资料、PPT及总经理需要的其他公文；
7、负责完成集团所需要的各类经营报表和汇报材料；
8、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报；
9、完成公司领导交办的其他工作任务。
任职资格：
1、性别不限，年龄25-35岁，形象气质好，新闻学、传播学、中文、经济管理类相关专业，全日制本科及以上学历；
2、3年以上相关岗位工作经验、精通常用办公软件（word、excel、ppt），有较强的文字功底，有发表过文章经验的优先。
3、做事踏实细心、严谨自律、有条理性，具有极强的责任心和敬业精神。
4、能承受较大工作压力，具备解决复杂问题的能力、独立工作能力、工作推进能力和极强的执行力。
5、知识结构较全面，热爱养生养老行业，具有一定的管理经验能迅速掌握与公司业务有关的各种知识，善于学习。
6、能及时、准确、圆满、出色的完成本职工作以及领导交给的其它工作。
总经理助理工作职责
职责一：助手工作
工作任务：
1.协助总经理处理日常事务及与各职能部门的联络、协调，做好上情下达工作
2.按照领导的安排，协助其他部门组织企业的重大活动
3.协助跟踪企业经营目标的达成情况，提供分析意见及改进建议
4.在企业经营计划、销售策略、运作等方面向总经理提供相关解决方案
5.协助总经理进行企业文化、战略发展的规划，配合开展企业文化工作
考核重点：内部关系顺畅，企业领导评价情况
职责二：对外关系的协调
工作任务：
1.配合企业有关部门，协调企业与政府主管部门的关系
2.协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系
3.按照领导安排，代表企业出席各种外部会议
考核重点：外部关系维护状况
职责三：会议管理
工作任务：
1.按照总经理的安排，召集并列席总经理办公会议及其他各种日常会议等
2.按照总经理的安排起草会议文件，协助总经理进行商务会议及谈判
3.做好会议记录，及时编制完成会议纪要并下发各相关部门，跟进落实各项决议 考核重点：企业领导满意程度和会议管理结果
职责四：文书档案管理
工作任务：
1.编写文件管理制度，制定文件编码，对企业各种文件进行登记、归档管理
2.负责总经理办公室各种往来文件的核稿、颁布和下发工作
3.起草企业各阶段工作总结和其他文件，上报总经理审批
考核重点：文件编码发放及时，文档完整无损
职责五：日常接待
工作任务：
1.妥善、礼貌地接待国内外有关单位、人员的来访
2.妥善安排接待总经理的重要客人
3.协助有关部门做好来宾的接待工作
考核重点：接待工作适当、周到
职责六：总经理工作日程安排
工作任务：
1.按照重要程度安排总经理的工作日程，保证总经理工作顺畅
2 .及时、准确地处理临时事件，保证总经理的工作效率
考核重点：领导工作顺畅程度及满意程度
任职资格
1.学历、专业知识
大学本科及以上，具有行政管理、企业管理、文秘等相关专业知识
2.工作经验
三年以上相关企业行政管理工作经验，两年以上相关职位的工作经验；具有一年以上外资企业或国内知名企业相关工作经验者优先
总经理助理岗位职责
一大态度：
忠诚于企业、忠诚于领导、忠诚于岗位（铁的纪律）
二大守则：
1，具备高度的敬业精神（把工作当是责任，同时还要高质量的付出）
2，绝对保守企业的秘密（因为是岗位的特殊性，很容易泄露秘密）
三大禁忌：
1，禁忌对企业的财务状况做调查。
2，禁忌侵犯总经理的职权。
3，禁忌脱离与员工的关系。
十大工作任务：
1，协助总经理作好经营决策和各项资源整合，并布置、实施、督促、检查、落实该决策的执行情况（落实执行工作）
2，协助总经理调查、研究公司的经营管理情况，并提出处理意见或建议，供总经理参考（协助工作）
3，收集各部门的信息进行分析，及时、如实的向总经理报告（信息反馈工作）
4，总经理不在时，授权处理或代理处理企业内、外的一切事务（代言人工作）
5，协调处理好上、下部门间的垂直关系和各部门间的平衡管理。（沟通工作）
6、每日基本的工作任务：每天下班前要做好三件事，一，5点前传递总经理关于明天的工作安排；二，5点前收集各部门的日报表、建议及需求意见等其它反馈信息，经分类、分析、分层次后在第二天上班前呈送到总经理室。三，每天上午等待总经理对这些信息的处理意见，然后再回送到各部门（该开会解决的及时开会）（日常工作）
7、做好总经理各项会议的组织工作和会议纪录。对决策、决议、决定等文件的起草、立卷、传递、回接、归档或保密的工作要面面俱到。（文案工作）
8，负责公司的文化建设管理工作。（行政工作）
9、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。负责企业内部节日活动或郊游活动。（公关工作）
10，负责保管使用企业图章和介绍信。 负责企业内、外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。（服务工作）
总经理助理工作职能（做事的质量---发挥自己的综合能力）
一大魅力，
自身的人格修养魅力
四大素质：
1，广阔的知识面，
2，丰富的管理经验、社会经验。
3，智慧的头脑，敏锐的反应
4，干练稳健的办事作风
八大能力：
1，公关能力（商务谈判能力和人际交往能力）；
2，沟通能力；
3，组织能力；
4，洞策、判断能力；
5，协调能力；
6，应变能力；
7，分析能力；
8，领导能力。
一，先对总经理助理的工作性质定位
1，是：“总管家”
围绕着中心工作，上协调领导，下联系员工。外协调机关，内协调部门。事务、政务、薪资等等都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。
2，是“不管部长”。
把握好工作分寸，上不管领导决策的形成，下放手具体事物实现。管理不巨细，参谋不决断，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二.作好参谋工作。
在落实执行工作时要坚决果断；做协助工作时，积极地当好决策参谋，善于发现、分析问题，与领导解决问题提供决策参考；在做信息反馈工作时，要及时、如实。
当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈。 三，要长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。
1，协调好上下的垂直关系。（协调能力）
对上：执行时要尊重而不盲从，更不能违背原则。在实际工作中，不看领导眼色是不可能，但要有分寸，坚持原则，不能惟命是从。
2，协调好部门间的平衡关系。（沟通能力）
以企业的利益为出发点，不搞连襟关系，不厚此薄彼。以礼、以诚、以情均等待人。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。
3，是协调好对外关系。（公关能力）
协调好跟上级领导机关的关系、建立好跟客户的善后服务工作、综合管理人力资源的引与用体系等等进行有机的合作。
四，要高效快捷处理有关事务。（决断能力）
1，工作意识要强
总经理助理是一个企业最繁忙的人，所以必须要有强烈的时效观念、意识；求真务实、雷厉风行的工作作风；运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。
2，要“分身有术”。
明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。该别人“代劳”之事，要分解任务到人。
3，明责授权，责权相等。
（1），一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不该为之事，不必插手，反之往往会挫伤员工的积极性。
（2），工作有成绩，不要跟下边抢功争好。出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸，要勇于承担。
（3），工作要扎实，力求实绩、实效。不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
4，应对突发事件要有章有节。（领导能力、应变能力、组织能力、公关能力、分析能力的凸显）
（1），先接受总经理的授意，召开紧急扩大会议。
（2），对事故处理的工作人员进行分工：组织事故处理小组；组织现场清理小组；组织对家属安慰小组；组织向相关的机关汇报小组；组织向媒体及公众发布信息小组。
（3），把领导小组组长的名单及联系电话在事故会议单上移交给，方便总经理能随时了解到事故的真-相。
（4），把五小组的事故处理状况做份综合报告，然后交总经理处理。
五.要不断提升个人素质，增加人格的魅力。
1，要当好总经理助理，不但依靠“权力”的影响力，但更重要的是“非权力”的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。 如果一个有“德、识、谦、容”各方面自身素质对大众有很大影响力的人来开展工作。那么他工作起来会很得心应手。
2，要注意自身形象，起好表率作用。
总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。
（1），总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。
（2），要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。
六，要制订并完善游戏规则。
1；要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。
2；要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等。用制度管人、管事。
3，根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。确保公司工作正常、有序、高效运转。
七，.要努力营造温馨快乐的工作环境。
1，要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。
积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。
总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆-论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。 2，要按时完成工作.要注意细节.比如安排同事吃饭吧,你要知道坐哪路车去,收费多少,吃饭地方卫生\味道\价钱\能坐多少人,还有留守人员安
全. 3，其次不要打别人小报
告， 从上到下的指示不要扩大，如实传达；从下到上的意见不要缩小，如实汇报。个人矛盾协调解决，工作上分歧统一处理。背后不要议论别人还要制止他人有诽谤的言论。
4，对老板态度要不亢不卑
首先要把老板交待的事情做好，不该做不该问的千万不要去问，还有最重要的一点要与下属搞好关系，就算是最低层的都一样，工作只是分工的不同，没有地位的差别。。
总经理助理岗位职责
1，负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。
2，根据批准的采购计划，按时按量购进货品，要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。
3，负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作，确保质量和时间要求。
4，对购进物品保存质保书、保修单，对使用中的问题负责，并能与厂商及时的联系解决。
5，对购进物品做好移交验收工作，提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。
6，主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照，完成批文手续及出境手续等事宜。 7，具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜，以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
8，必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。
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